Удобный сервис, поддержка быстро отвечает, документы прислали довольно быстро, никаких проблем не было

Покупать удобно, отвечали быстро, правда проблема не решилась и все равно нужно было связываться с оператором, а туроператор никак не готов был идти навстречу, а иногда и сильно накручивал цены на услуги (выбор мест в самолёте) и врал (что легко проверяется). Каждый раз зарекаюсь брать тур, но прямых рейсов в Мексику больше нет.

Всё хорошо, пока вы оплачиваете 100% за тур, сами следите за данными, вносимыми в заказ, а также следите за своевременным получением пакета документов по вашему же туру. НО! Где же здесь работа турагентства? ИЛИ!! В случае, если у вас выявляется накануне вылета у всех участников положительный ПЦР, как это случилось со мной, здесь турагентство проявляется!!! Как? Да вот так, вам не возвращают ваши деньги, объясняя это тем, что турагентство несёт 100% расходы по вашему туру!! После долгих переписок, вам обещают вернуть максимум 30% от стоимости вашего тура, НО, когда? А на этот вопрос ответ турагентство не даёт. Впервые пользовалась данным турагентством, больше не буду, это точно! Мой заказ #42274404 от 25.03.2021 с вылетом 01.07.2021. Отзыв от 26.07.2021

Сервис работает быстро, качественно. Онлайн тур выбирала впервые, было немного страшно. Но все оказалось потрясающе. Вся информация быстро поступала на почту и в смс. Все необходимые документы были в личном кабинете даже раньше положенного срока. Я очень довольна работой этого сервиса - СПАСИБО)

Брала тур с моментальным подтверждением, сижу жду ответа больше 48 часов. По своему вопросу приходится самой названивать

Удобные фильтры, страницы отелей. Можно сразу увидеть номера, стоимость, отзывы. В сравнении с другими сайтами скорее хорошо, чем плохо. Читабельно.

Большое спасибо за удобный сайт, качественную поддержку по всем моим вопросам. Всегда были рядом! Буду рекомендовать

Пользуемся уже в 3 раз. Все прекрасно!!!!
Легко выбрать, купить и потом с любым вопросом можно обратиться, помогают
сразу. Будем и дальше покупать туры у вас.

Все в принципе отлично, пользовался сервисом в третий раз. Отдельно отмечу удобство в регюшении вопросов. Связывался через Телеграм, ребята быстро реагируют, комфортны в общении, готовы помочь в решении любых задач связанных с туром. Основные вопросы бли про ковид, что как делать и куда загружать.
Спасибо команде Левел Тревел! Левел обслуживания - 99!

Всё понравилось. Очень легко и доступно. Информация по туру поступает быстро. Приятные впечатления!!!

Все хорошо, легко выбрать и удобно.
Всегда на связи и готовы подсказать все, даже на самые глупые вопросы
операторы отвечают с пониманием)

все четко и отлажено. Впрочем - как обычно. к хорошему быстро привыкаешь. Молодцы! Если и есть какие-то моменты по самомиу отелю - то команда level.travel тут явно не причем. их дело организовать то, что ты сам же и выбрал. Приятно иметь дело! Давайте и дальше дружить

Когда точно знаешь что хочешь, когда важна оперативность, то можно смело довериться этому ресурсу. Пользуюсь уже несколько раз, пока никаких замечаний нет. Все отлично!

Добрый день!
В целом все очень не плохо. Но как всегда есть нюансы. А именно, например, в путевке есть фраза трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт. Я думал, что именно так и поедем. Но выяснилось, по факту, что это групповой трансфер, т.е. едет маршрутка т развозит всех по пути. И очень не повезет тому, кто последний будет выходить. Так получилось, что гостиница в Лоо, куда мы ехали, была последней по такому маршруту. Наш путь от гостиницы до отеля составил ТРИ часа! Нужно расшифровывать в путевке, что покупает человек. Билет на маршрутку или полноценный, ПРЯМОЙ, трансфер до гостиницы.
Повторюсь, все остальное прошло хорошо.

Всё чётко и понятно! Вежливые менеджеры. Для особо одарённых объясняют по 2 раза. Рекомендую друзьям.

Добрый день!
Level Travel я выбираю не первый раз для поиска и бронирования тура. Очень нравится насколько удобен поиск, забронировать можно все моментально, проблем с готовностью документов тоже никогда не возникало, поэтому да, я советую и буду советовать своим друзьям вашу компанию.

Покупал тур на Кипр! Все было ок, но вот в итоге Библиоглобус заменили отель, правда на лучший.
Так что я всем доволен. Смс приходят вовремя и заранее. Операторы перезванивают сразу - супер.

Отличный сервис, который помогает подобрать и выгодно купить тур. Все предельно просто, понятно и прозрачно в отличии от сайтов многих, даже очень крупных туроператоров. Спасибо Level travel!

Выбрала тур на вашем сервисе в первые. Не разочаровалась! Все соответствует описанию. Операторы подсказывают и помогают при необходимости. С документами тоже не было проблем. Спасибо. Буду рекомендовать вас!

Ваши сотрудники не пытались решить мою проблему, связанную с вынужденным переносом поездки из-за того, что заболела я и моя дочь COVID-19. Я купила страховку по совету ваших операторов. При обращение в страховую компания мне было отказано , так как болела дома, а не в больнице. Я написала заявление в страховую компанию на расторжение договора и они уже приняли решение о возврате мне денег. А в это время я у вас оформляла перенос даты отдыха с июня на июль. Все обращения были только через электронные письма. Даты были изменены , но с уплатой штрафа. Через две недели я обратилась в страховую компанию с вопросом по какой причине не пришли деньги. И тут выяснилось ,что ваша компания оформила мне новую страховку , которая была оформлена с ошибками( ваша компания выступает , как агент) , при этом у меня никто не спросил нужна мне данная страховка или нет. Страховая компания после вопроса , что делать посоветовала обратиться к вам. как к агенту. Я выслала письмо в вашу компанию, на расторжение страховки. Мне так никто не ответил на данное письмо и со мной не связался для решения проблемы. Ваши сотрудники не делают ничего, чтобы клиенту помочь и решить проблемы. Я с 2017 года заказывала через ваш сайт туры, но только в этом году столкнулась с равнодушием и безразличием к клиентам.