Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина Т.
купил(а) тур
по России
на одного
Анапа на 2 ночи
Искала тур на 2 ночи на ближайшие дни по минимальной цене, менеджер в течении дня нашел такой тур. Все прошло просто идеально, начиная от бронирования и заканчивая перелетами с заселением. Отпуск удался. Обязательно еще буду обращаться.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте.
Спасибо вам за теплые слова. С удовольствием продолжим сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Роман Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сайт для выбора туров и путешествий
Удобный сайт, все на высшем уровне, подбор, бронирование, документы все своевременно. Удачи и побольше благодарных, отдохнувших клиентов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Роман.
Очень приятно, что вы один из таких клиентов. Всегда будем рады организовать для вас новый тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Молодцы
Спасибо! Уже летаю в 4-й раз. Все просто на отлично!
Без проблем купил тур в Сочи, завтра с утра уже полечу отдыхать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Приятного вам отдыха и спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Никита Г.
купил(а) тур
по России
на троих
Были приятно удивлены
Бронировали первый раз через интернет и очень переживали, но тур удался!!! Боже, мы просто счастливы от цены и от отеля! Конечно менеджеры ничего не могут решить сразу и нужно ждать подтверждения от туроператора (время идёт, цены растут). Но в конечном итоге все честно, оперативно и качественно! Спасибо, следующий раз мы будем летать через вас)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Никита.
Вы правы, для решения серьезных вопросов, нам необходимо связываться с туроператором. Спасибо за понимание и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Ярослав Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличное знакомство с новым для меня сервисом
Нашли сервис благодаря программе кэшбека за отдых в России. Сервис удобный. Правда всегда выбивал из системы после длительного отсутствия. Не сохранялся логин и пароль. После выбора тура узнали, что туроператор не подтвердил нам выбранные даты. Менеджер сразу предложил множество альтернатив, но нужный нам гостевой дом на другие даты почему-то нет. В итоге позвонив самостоятельно в гостевой дом и обсудив с менеджером все наши хотелки всё получилось. Поехали в тот гостевой дом, который хотели, правда в другой корпус и на меньше дней. В целом это нас удовлетворило.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ярослав.
Здорово, что отдых осуществился. Большое спасибо, что поделились своим опытом. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Артем Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень положительно.
Онлайн-оплата сразу после бронирования, очень хорошо. Сделайте еще, чтобы можно было самому суммы разбивать для оплат по нескольким картам.
Ответ от Левел Тревел
Артем, здравствуйте.
Мы уточним у разработчиков о такой возможности, но вряд ли это удастся осуществить в ближайшее время с технической точки зрения.
Благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Аноним
У меня есть с чем сравнить. Слетать ру. В том числе, но с Левел мне спокойно и надежно. Отдельная благодарность менеджерам.
Рекомендую. Я очень довольна. Вы лучшие, так держать. Успехов и процветания Вам.
Всего доброго Вам. Будьте здоровы
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Мы рады, что вы сделали выбор в нашу пользу. Постараемся не подвести вас.
Спасибо за отзыв и пожелания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Анастасия К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Никакой ответственности
Добрый день. Все равно не опубликуете данный отзыв, так как принимаете только положительные.
Минусы:
-отсутствие помощи многообещающей. По сути, если возникают проблемы решаешь и связываешься с авиакомпанией самостоятельно.
-отсутсвие трансфера до и из аэропорта
- отсутсвие проверки данных и наличие только лишь системной передачи данных
- отсутсвие клиентоориентированности

Плюсы
-быстро принимаете деньги
- красиво всё рассказываете
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Мы публикуем все отзывы, потому что нам важно получать любую обратную связь от наших туристов. Благодаря этому мы повышаем уровень качества обслуживания и становимся еще лучше. Также, мы изучили информацию по вашему заказу. Насколько видим, нашим менеджеры предоставили вам несколько вариантов решения проблемы. К сожалению, некоторые из них имели ограничения по времени.
В некоторых турах, действительно отсутствует услуга трансфера. Обычно, данную информацию видно на странице оформления тура. если вы хотите приобрести услугу индивидуального трансфера, об этом стоит сообщить нашим менеджерам.
Очень сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Антон Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все просто огонь!
Не смог удержаться, чтобы не сообщить вам, что все очень понравилось, за исключением того, что я никуда не ездил, так как сначала у меня умер дядя, а потом тесть, и вместо Кубы я отправился на похороны. Денег мне, естественно, никто не вернул ни копейки. А так у вас очень отзывчивые и оперативные специалисты.
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте.
Мы выражаем вам свои соболезнования и сожалеем, что такие печальные события произошли в вашей жизни.
Дело в том, что если не аннулировать ваш заказ, то все услуги по заказу будут считаться исполненными и возмещение денежных средств не представляется невозможным. К сожалению, вы не сообщили нам, что хотите аннулировать тур. Понимаем, что вероятнее всего вы были заняты другими делами, но в данном случаем это является обязательным действием.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Светлана З.
купил(а) тур
по России
на одного
Сервис отличный
Спасибо за тур. Получила кешбек, что очень приятно. Выбор удобный и информативный. Пользовалась первый раз, приду ещё.
Забронировала быстро, обратная связь своевременная.
Спасибо, что мой отдых состоялся.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Мы рады, что ваш отдых прошел замечательно и будем рады продолжить сотрудничество.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2021 года
Алсу А.
Цена с начала одна, после брони другая
Забронировали тур по одной цене. Потом тур оператор дал заднюю и предложил цену в 2 раза дороже. Деньги уже были внесены
Ответ от Левел Тревел
Алсу, добрый день.
Дело в том, что билеты на регулярный рейсах находятся в свободной продаже и могут повышаться в цене. Кроме того, до подтверждения тура туроператором, стоимость действительно может меняться. Для того, чтобы снизить такую вероятность, рекомендуем рассматривать туры на моментальном подтверждении.
Большое спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Мария Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все супер
Большое спасибо вашему коллективу - все четко, быстро, качественно. Что не скажешь о Библио Глобус - отвратительное отношение к туристам (брали тур в России - Анапа).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария.
Очень сожалеем, что сложилась такая ситуация с туроператором. При планировании следующего путешествия, вы можете выбрать любого другого туроператора на ваше усмотрение.
Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Виолетта М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых на 5+
Добрый день, хочу выразить благодарность сервису Левел Тревел за очень удобный интерфейс и простоту покупки и взаимодействия с клиентами. Отличные цены и быстрая подготовка документов к туру. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виолетта.
Благодарим вас за обращение в нашу компанию и ждем для новых путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Дмитрий Б.
купил(а) тур
по России
на одного
Всё понравилось
Сервис работает хорошо, все документы и оповещения проходили вовремя. Стоимость тура, указанная в поисковике, совпадает с реальной ценой.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Большое спасибо за ваш положительный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Евгений В.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Доволен полностью
Заказ тура удобен, безопасен, подтвердили быстро. Постоянно оповещали СМС сообщением. Воспользуюсь повторно
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте.
Будем очень ждать ваш следующий заказ. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Анна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень Удобно. Быстро. Качественно.
Очень удобный сервис, предоставляется максимум информации об отеле, месте расположения, карта, пляж, что входит в тур, отзывы туристов, оперативное подтверждение бронирования. Всегда на связи. Также отмечу то, как организован сайт. Быстро и удобно просматривать предложения. Сотрудничаю с Level travel уже лет 6. И ни разу у меня не было проблем! Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Благодарим вас за доверие и такое длительное сотрудничество. Всегда поможем в организации вашего следующего отпуска.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Алена Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
Первый раз и все отлично!!!
Спасибо большое Level travel за поездку, отлично провели отпуск. У вас САМЫЙ удобный сайт для выбора туров, быстро все подтвердили и прислали документы. В следующую поездку только с вами. Удачи вам и побольше клиентов!!!)
Ответ от Левел Тревел
Алена, добрый день.
Здорово, что вы остались довольны. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Евгений П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отказались от других туроператоров
Нравится выбор курортов и цены - искать дешевле просто бессмысленно. Плюс круглосуточная поддержка менеджеров, это тоже важно. В программе хранятся все данные по прошлым заказам и оформление нового тура занимает 1 минуту. В этот раз все было идеально. На моей памяти претензии были только 1 раз, когда никто из менеджеров даже словом не обмолвился, что на Победе из-за границы нужно заранее регистрироваться на рейс, иначе в аэропорту за это придётся платить. Было крайне неприятно столкнуться с этим.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте.
Рады, что вам в настоящий момент все нравится и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы всегда ведем работу над ошибками и будем рады продолжить с вами сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2021 года
Олег К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
В целом положительно.
Главное преимущество - возможность выбрать и купить тур не выходя из дома. Также - оперативное информирование текущей ситуации с туром.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег.
Спасибо, что отметили некоторые из наших достоинств. Всегда рады вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июня 2021 года
Дарья Ц.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Уже 3 раз с level travel. Все отлично
Спасибо за удобный, информативный, доступный сервис. Единственное пожелание: обновлять информацию чаще. При выборе отеля на Мальдивах. В описании отеля значилось, что платный wi-fi- на деле же везде бесплатный и отличный сигнал. В описании тура была ошибка, что не включён трансфер, оказалось входит в стоимость. Эти все вопросы конечно были сняты при разговоре с менеджером, но кого-то это может отпугнуть на этапе выбора. Пожелание исправить.
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Спасибо, что заметили данные моменты. Исправим.
Ждем ваших новых заказов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 18 июня 2021 года
Загружаем еще отзывы