Бронировали изначально в марте 2020 тур в Доминикану - все было удобно понятно, получили кэшбэк от Тинькова. К сожалению, закрыли границы и наши деньги оказались на депозите у туроператора (Анекс). В июне 2021 решили полететь в ОАЭ, и за неделю начали выбирать тур, отправили картинку со сбором тура (не было понятно, как добавить багаж на сайте Лэвэл Трэвел), так что отправили скрин с Анекса, и за всего 5 дней нам одобрили путевку, подтвердили тур, выслали все документы (мы даже изменили паспортные данные в бронировании) - все прошло хорошо, быстро и без проблем. Поддержка информативно отвечала на звонки, просили ускорить процесс, потому что бронировали за 5-6 дней, из которых 3 были выходными.

Пользовалась в первый раз. Заказала тур с третьего раза правда, информация не всегда актуальна. Но поддержка работала замечательно, оповещения приходили вовремя, документы тоже. Сотрудники вежливые, решали возникающие вопросы быстро и профессионально. В целом, я осталась довольна. Спасибо сервису за возможность выбрать подходящий тур по лучшей цене.

Пока что все отлично, забронировала отель в Кемер,как и хотела, консультации в любое время дня. Все очень вежливые. Оповещение через почту своевременное. Пока все ок. Посмотрим как доберёмся в отель.

Оказалось достаточно удобно заказать тур. Пользовалась впервые. SMS оповещение до и во время поездки о нужных вещах. Понравилось то, что позаботились и заказали пропущенный из-за времени в дороге питание. На будущее планирую, что трансфер должен быть самостоятельным, не терять времени из-за ожидания всей группы.

Все доступно, понятно. Конкретизация рейса - удобный сервис. Быстрая реакция на вопросы в Ватсапп. Спасибо команде!

Всё отлично, начиная от покупки тура и далее сопровождение. Очень вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники. Всё оповещения приходили вовремя. Очень довольна сервисом. Отдых отличный.

Всё отлично. Просто и понятно, все оповещения во время. Отличный отдых. О переносе рейса оповестили.

Быстро, четко, удобно. Внимательные и очень доброжелательные сотрудники. Можно быстро получить ответ на все возникающие вопросы.

Впервые воспользовался данным сервисом и был неожиданно удивлён. На все мои вопросы, были квалифицированные ответы в любое время, это очень приятно. Все документы были получены своевременно, информацию получал на почту и смс сообщениями, очень удобно. Рекомендую всем. Обмана нет, проверено на себе!

Не предоставили информации об акции кешбэка картой мир, что нужно было сначала регистрироваться в системе мир для получения кешбэка. В итоге оплатил картой мир и только потом узнал, что нужна регистрация - поехал за свой счет и не получил 20% (20 тыс рублей - заказ был на 100 тыс)

Мне все понравилось. Начиная от покупки тура, все очень просто. Все оповещения приходят вовремя. Рейс перенесли - оповестили.

Все просто и понятно, нет неожиданных доплат, поддержка всегда отвечает быстро и вежливо, большой ассортимент туров

Поначалу понравилась оперативность бронирования. Не понравилось, что пришлось самой уточнять правила заезда и вылета, в ответ мне направлялись ссылки. Уже после заселения у меня образовался конфликт в переписки. Очень некрасиво со стороны турагента сначала признать свою вину об отсутствии информации на сайте, затем включать задний ход и утверждать, что я сама должна была догадать про самоизоляцию. Просто не учили агентов тактичности и умении признавать свои ошибки. Пожелание: оперативно вносить актуальную информацию, информировать туристов и не ждать, когда турист сам спросит (не все опытные и додумываются спросить), научить агентов корректному поведению с клиентами и переписки.

Пользуемся сервисом третий раз. Очень удобно. Все делается просто, быстро и четко. Техническая поддержка - выше всяких похвал. Спасибо!

Все четко и прозрачно. Без скрытых платежей и неожиданностей. Отлично работает поддержка по телефону. Сейчас это супер-редкость. Спасибо вам!

Спасибо. Грамотные специалисты консультируют по телефону. Простота при оформлении. Конкурентные цены

Все удобно и понятно. Были очень рады тому, что фото гостиницы совпадает полностью с ее реальным видом. Нашли для себя очень приличное жилье. В отличие от похода в агентство - быстро и просто, сам смотришь по несколько раз одно и то же и никого не раздражаешь)

Купила через вас тур, ушёл на подтверждение ТО, через час передумала насчёт другого отеля, у того же оператора и даже с тем же вылетом. Начала звонить и писать вам, но никто ничем не помог и вот уже заказ подтверждён у ТО и мы летим не в тот отель, который в итоге хотели. Очень расстроена, т к для ребёнка достаточно критичны различия в отелях, хотя цена сопоставима.

Мне очень нравится работа Вашего сервиса. Удобный поиск, бонусные баллы, вежливые менеджеры, которые всегда стараются разобраться в вопросе и действительно помочь, мне спокойно и надёжно покупать туры на LevelTravel.

Купила первый раз тур в Калининград. С кэшбеком по карте мир. Всё отлично, присылали напоминания о вылетах, прекрасный сервис, и прошла скидка по промокодику