Пользуюсь этим сайтом лет 5-6, да, для бронирования туров удобно, оплатил и присылают все параметры туров сразу. Но вот, если отказался от тура, то обратной связи не дождаться и уже больше 80 дней жду зачисления средств. В другой ситуации не могу воспользоваться депозитом прошлого года при оплате нового тура. На обратную связь с апреля вышли один раз звонком, но ничего и не объяснили, и месяц назад письмом - оплачивайте! А как? Кнопки - использовать депозит-при бронировании и оплате нет. Предупреждала месяц назад, что оставлю негативный отзыв.

Всё понравилось!!! 2-х комнатный номера 3, шведский стол, приветливый, гостеприимный персонал. Отлично!!! Всем спасибо.

Огромное спасибо от нас сыном за отдых на Кипре! Если в отпуск, то только с вами :) Уже в третий раз на Кипре благодаря вам и в начале июня 2021 года тоже получилось, хотя были сомнения по известной всем причине. Как всегда все четко, быстро и радостно. Спасибо! Процветания и удачи, LEVEL TRAVEL !!!! Любим вас!

Хочу поблагодарить старшего менеджера Дмитрия за помощь в подборе и бронировании тура в Египет 04 июня. После нескольких отказов в бронировании мы готовы были уже отказаться от отпуска, но благодаря помощи Дмитрия мы всё-таки улетели в Египет и остались очень довольны. Побольше бы таких сотрудников.

Оперативная работа некоторых менеджеров могла бы стать лучше. Добавить возможность перебронировать депозит через приложение, чтобы не сталкиваться с непрофессионализмом некоторых менеджеров.

Очень удобно выбрать удобный вам тур и по числам, и по времени вылета. Не нужно никуда ходить за документами, всё приходит на электронную почту. Операторы всё время на связи, в любое время, по любым вопросам. Спасибо

Удобно и доступно. Потратила совсем немного времени. Пакет документов получила вовремя. Рекомендую!!

Очень удобно, что все онлайн, не нужно никуда ездить за документами. Если есть вопросы, операторы оперативно отвечают. Спасибо!

Добрый день, в целом все соответствовало ожиданиям, кроме номера с БАЛКОНОМ! Выбирала специально из отелей, где есть балкон, для меня это важно, номер, 1 этаж, глухая стена перед окнами коричневого цвета в 3м - на сайте номер с БАЛКОНОМ?! Это как???!!!!
И что толку выбирать тур на сайте просто и удобно, если он не соответствует тому, что выбираешь, а уже оплатил и с этим сталкиваешься постфактум, а в ваучере на отель, который присылается гораздо позже оплаты, нигде не указано, что номер с балконом, так что и претензии к отелю получается никакой, это видимо запланированная работа или ошибка вашего сервиса?

Уже второй раз приобретаем туры на Левел. Все хорошо, документы присылают вовремя и большой плюс, что всегда можно задать вопросы в чате Вотсап. Большое спасибо!

Очень внятное приложение!! Всё просто и понятно! Команда поддержки реагирует моментально в любое время суток! Такого я не встречала ещё)) Спасибо!! То что в приложении не корректно отображены фото бронируемого номера... я так и не поняла чья вина... туроператор/сервис бронирования/ администрация гостевого дома валят друг на друга)))) но в целом - 5!! Буду и в дальнейшем заказывать туры у вас!!! Но более внимательно))))

Все под рукой, искать ничего не надо. Оформила тур, цена ниже, чем на слетать ру. Очень понравилось.

Второй раз уже покупаю тур через Левел Тревел. Первый раз летали в Тайланд в 2017 и 2021 в Сочи. Мне очень нравиться сервис, цена просто огонь. Все просто и доступно. Можно оформить в кредит, тоже очень удобно. Мы первый раз оформляли в кредит, но только, чтобы не упустить выгодное предложение. Сразу суммы нужной не было и я оформила кредит, а сумму всю отдали через месяц. Благодарю!!!

Доброе утро! Хотелось бы альтернативы, хотя бы двух предложений по отмененному туру, а был представлен только один отель. Очень жаль, что не предоставлена такая возможность.

Для поездок по России более менее, все по плану, претензий нет, по Турции перенос на год и как получится не знаю, про ОАЭ дополню позже.

Удобно выбирать тур, всегда можно проконсультироваться по телефону, удобно покупать, все отлично, спасибо.

Ездил с Левелом много куда, теперь закончил. Даже подумывал опубликовать всю переписку, но пусть каждый сам учится на своем опыте с Левелом. Если коротко, то: фирма не знает с кем заключала договор, не знает кому возвращать деньги, деньги до сих пор не возвращены, пробовал решить вопрос переоформлением в другой отель - решение Левела: доплатите 40000 руб и поедете в худший отель (мой отель был Can Garden Beach, мне предлагали, например, Armas Bella Sun) в октябре, вместо мая, вместо оплаченных 11 ночей я должен был получить 7, опять же если доплачу 40000 руб, пробовал через банк забрать деньги чарджбэком - у Тинькова кишка слаба оказалась, отправили судиться с Левелом. Ощущение, что вся переписка осуществляется роботами, непрофессионально, поверхностно и пренебрежительно.

В начале все было не очень гладко: купила тур, неправильно его оплатила и поэтому не получила кэшбек. Спасибо level trevel, выручил. Оплатила другой тур правильно. Операторы по телефону поэтапно объяснили, я подтупливала, все терпели. Итог, получила возврат по предыдущему на второй день. И кэшбек на третий. Все документы пришли во время. Рейсы без изменений. Level trevel постоянно присылал ознакомительные смс. Даже в конце тура предупредил об отъезде. Отдых удачный. В отеле пришлось попросить номер, как на картинке. Изначально поселили в менее комфортный.

Косяк на косяке, ребят.
Из себя меня вывело последнее, это просто пздц.

Выбрали тур в Болгарию, оплатили (не с первого раза). Оказалось, нужна виза, о сроках и процессе оформления которой ничего сказано не было. ВАЖНО: тур покупаем более, чем за 15 дней до вылета (времени достаточно).

Для оформления визы в Болгарию мне нужны авиабилеты, бронь отеля, мед страховка.
Виза оформляется ДО 7 ДНЕЙ.
В ЛК указано, что документы будут готовы НЕ ПОЗДНЕЕ 24 ЧАСОВ до вылета.

КАК ОФОРМИТЬ ВИЗУ???

Кэшбек, 20 т .на карту Мир не получил. Объяснений нет. Все остальное нормально, третий раз покупал с этого сайта.