

Александр С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все четко и согласовано!
Сделал заказ через сайт Level Travel первый раз. Был рад, оцениваю на высшем уровне. Выбрал тур, забронировал, оплатил картой без проблем. Так как делал такую серьезную покупку первый раз, несколько раз для уточнения нюансов звонил на горячую линию, - ждать в очереди не пришлось и ответы на все вопросы получил. Документы прислали на почту, на флешку скинул и вперед отдыхать..

Сергей Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
прекрасное обслуживание
Все четко , своевременно. Пользовался в первый раз, теперь стану постоянным клиентом. Даже проблем с вывозом туристов из Турции не возникло.

Любовь Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хорошее
Не понравилось: перенос рейса на вечер с утра (потерялся весь день) + отсутствие кешбека 20% при оплате картой МИР (отель участвовал в программе (проверяли на сайте мирпутешествий.рф), но именно ВАШ агрегатор решил его не включать в список, хотя при бронировании везде вылазила табличка о возврате кешбека за наш тур). Это очень неприятно.
Ответ от Левел Тревел
Любовь, здравствуйте.
К сожалению, ситуация с чартерами такова, что время полётной программы действительно может меняться :( Ни мы, ни другие онлайн платформы и турагентства не могут повлиять на эту ситуацию. Что касается акции по карте МИР — по всей вероятности, в вашем заказе был выбран способ оплаты картой, и вы произвели оплату с помощью карты МИР, однако для участия в программе нужно обязательно выбрать способ оплаты МИР кэшбек.
К сожалению, ситуация с чартерами такова, что время полётной программы действительно может меняться :( Ни мы, ни другие онлайн платформы и турагентства не могут повлиять на эту ситуацию. Что касается акции по карте МИР — по всей вероятности, в вашем заказе был выбран способ оплаты картой, и вы произвели оплату с помощью карты МИР, однако для участия в программе нужно обязательно выбрать способ оплаты МИР кэшбек.

Яна Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сочи
Добрый день! Летала через эту турфирму и осталась очень довольна работой , спасибо большое!!! Ребята молодцы !!!!!

Марина Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
качественная работа
Очень удобный сервис! Бронирую уже не в первый раз! Быстро, четко и удобно для пользователя. Рекомендую

Наталья С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Сердечно уважаю
Я уже много лет пользуюсь сервисом он-лайн бронирования level travel. Нареканий нет: быстро, четко, вежливо. Спасибо вам и процветания.

Валентина В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё как всегда на высшем уровне.
Долго искала тур с подходящими датами и количеством дней. На помощь как всегда пришёл сайт Level Trevel, заказ оформлен очень быстро, без малейших претензий. Спасибо за ваш сервис.

Евгений Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Легко и доступно!!!
Очень легкий процесс бронирования на сайте LEVEL.TRAVEL, оперативно информируют о дате прилета и вылета, поэтому в будущем можно выбрать что то новое и интересное направление в следующий отпуск.

Михаил Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Остался довольным
Не сразу сообразил, как выбирать предложенные рейсы. Оказалось, что нужно перебирать закладки. Сказали в ходе разговора с сотрудником компании, куда смотреть на разнообразие выбора компаний перевозчиков и времени вылета. Ещё такой момент, нужно подсвечивать при выборе билета информацию о багаже. В моем случае, при заказе было выбрано без багажа туда и обратно. Это повлекло траты в виде 3тр за одно место перевозки багажа уже в момент Регистрации на рейс. Пришлось побегать, так как аэрофлот не может решить вопрос в одном окне. Нужно было сходить в офис компании, оплатить багаж, вернуться на стойку Регистрация на рейс, получить посадочный талон, потом самому отнести свой багаж в пункт приема негабаритного багажа (лыжи, самокаты и тп) Видя такую практику, отправил обратно свой богаж деловыми линиями. Уверен, что при заказе, перевоз багажа стоил бы дешевле или без дополнительной оплаты.
Ответ от Левел Тревел
Михаил, здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв. Вероятно, действительно, нам стоит задуматься о том, как сделать информацию о наличии или отсутствии багажа более заметной. Спасибо вам за бдительность. Передали ваш отзыв в виде пожелания разработчикам.
Благодарим вас за отзыв. Вероятно, действительно, нам стоит задуматься о том, как сделать информацию о наличии или отсутствии багажа более заметной. Спасибо вам за бдительность. Передали ваш отзыв в виде пожелания разработчикам.

Андрей П.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Очень хорошее! Молодцы!
В общем все понравилось. Спасибо Вашим сотрудникам и желаю процветания Вашей компании. Это не первый случай приобретения тура в Level.Travel. Спасибо.

Юлия Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Турция, Сиде 2021
Очень удобный сервис, обязательно воспользуюсь ещё раз . Спасибо за отличный отпуск!!! Турция, 2021!

Валентина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасные впечатления
Не первый раз покупала здесь тур. Оплата и получение документов -все на высшем уровне. Затем , в связи с ковидом, появились вопросы, на которые получала своевременные ответы. А особенно порадовали пожелания спокойного отдыха и вывоза туристов согласно графика, несмотря на закрытие границ с Турцией. Отдых удался!!! Спасибо,LEVEL TRAVEL!

Тимур М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличная компания.
Понравилось всё, отдельно хочу отметить Викторию, которая помогла с консультацией.Рассказала всё подробно, подсказала по важным моментам.

Николай П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
неудовлетворительно
как поисковик туруслуги можно пользоваться но как туроператор вы никакой вы апеллируете к турагенству у которого вы купили путевку а тогда вы зачем ? искать тур у вас можно потом нужно связываться с туроператором выбранного тура
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Николай.
Всё верно, исполнителем по договору на оказание услуг является туроператор. У нас же — собраны лучшие предложения основных игроков туристического рынка, а также своя программа лояльности, удобное приложение и круглосуточная поддержка пользователей.
Всё верно, исполнителем по договору на оказание услуг является туроператор. У нас же — собраны лучшие предложения основных игроков туристического рынка, а также своя программа лояльности, удобное приложение и круглосуточная поддержка пользователей.

Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис классный
Спасибо большое команде level.travel! Мы отдохнули классно, купили путёвки за 7 дней и в итоге это было лучшее решение

Татьяна Г.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Все четко
Все четко и просто, поиск и покупка тура за пять минут, все из дома без лишних телодвижений. Мне это нравится

Евгения К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Вводят в заблуждение туристов
Потратила кучу времени на выбор тура, выяснилось, что сейчас все туры в ознакомительных целях! Почему нельзя было об этом написать на сайте??? При этом сайт дает возможность ввести все данные и оплатить тур. Хорошо, я позвонила на всякий случай, а если бы сразу оплатила?!!
Ответ от Левел Тревел
Евгения, здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на турпакет, который вы смотрели или название отеля, туроператора и точные даты. Эти сведения необходимы, чтобы разобраться в произошедшем. Вы можете написать нам сообщение на [email protected]. Мы обязательно разберёмся. Спасибо!
Пришлите, пожалуйста, ссылку на турпакет, который вы смотрели или название отеля, туроператора и точные даты. Эти сведения необходимы, чтобы разобраться в произошедшем. Вы можете написать нам сообщение на [email protected]. Мы обязательно разберёмся. Спасибо!

Ольга Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Вы молодцы!
Благодарю! Все было четко, быстро, без малейших нестыковок.🤞🏽Рада, что выбрала вашу компанию! Процветания вам и всех благ!)

Юрий Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Сервис - Огонь.
Не первый раз пользуемся, всегда довольны, ни разу не возникало проблем. очень удобный сайт, фильтра, отзывы, и приятные цены

Дмитрий К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Бардак
Заказ был в "Коралл". Поселили в "Дельфин". На звезду меньше. Трансфер: привезли за 300 м от Каралла. Потом ещё 500 м до Дельфина с багажом в 3 часа ночи.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Проверили ваш заказ и не обнаружили информации от туроператора о планирующимся переселении. В противном случае мы бы уведомили вас, и возникшей ситуации можно было бы избежать. Сожалеем, что так произошло. Также напоминаем, что, при возникновении вопросов на отдыхе, вы в любой момент можете обратиться на нашу горячую линию по телефону, почте, а также в соцсети или мессенджеры.
Проверили ваш заказ и не обнаружили информации от туроператора о планирующимся переселении. В противном случае мы бы уведомили вас, и возникшей ситуации можно было бы избежать. Сожалеем, что так произошло. Также напоминаем, что, при возникновении вопросов на отдыхе, вы в любой момент можете обратиться на нашу горячую линию по телефону, почте, а также в соцсети или мессенджеры.
