Ксения, добрый день.
Спасибо за такой отзыв. Рады, что вы всем остались довольны.

Инга, добрый день.
Вероятнее всего, вы говорите о посадочном талоне на младенца. У некоторых авиакомпаний он и правда оплачивается отдельно.
Здорово, что вы наш постоянный клиент. Большое спасибо вам за отзыв.

Добрый день, Ольга.
Благодарим за такую положительную обратную связь!

Наталья, добрый день.
Благодарим вас за отклик и ждем снова!

Сергей, добрый день.
1. Дело в том, что возврат ребенка - это очень важный критерий при поиске тура, поэтому его необходимо указывать точно. Тот возврат, который будет у ребенка на момент завершения тура.
2. Возможно, в тот момент подгрузилась цена за топливный сбор, а на момент поиска она не указана, так как бывают разные полетные программы, которые отличаются ценой. Из-за этого топливный сбор видно в самом конце оформления тура.
3. Баллы необходимо применять до оформления и оплаты. Если это по не получилось по какой-либо причине, то необходимо обратится на нашу горячую линию. Мы работаем круглосуточно.
Большое вам спасибо за отзыв!

Ирина, здравствуйте.
Спасибо вам за теплые слова. С удовольствием продолжим сотрудничество.

Здравствуйте, Роман.
Очень приятно, что вы один из таких клиентов. Всегда будем рады организовать для вас новый тур.

Добрый день, Алексей.
Приятного вам отдыха и спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Никита.
Вы правы, для решения серьезных вопросов, нам необходимо связываться с туроператором. Спасибо за понимание и ваш отзыв.

Добрый день, Ярослав.
Здорово, что отдых осуществился. Большое спасибо, что поделились своим опытом. Ждем вас вновь!

Артем, здравствуйте.
Мы уточним у разработчиков о такой возможности, но вряд ли это удастся осуществить в ближайшее время с технической точки зрения.
Благодарим вас за отзыв!

Здравствуйте, Татьяна.
Мы рады, что вы сделали выбор в нашу пользу. Постараемся не подвести вас.
Спасибо за отзыв и пожелания!

Добрый день, Анастасия.
Мы публикуем все отзывы, потому что нам важно получать любую обратную связь от наших туристов. Благодаря этому мы повышаем уровень качества обслуживания и становимся еще лучше. Также, мы изучили информацию по вашему заказу. Насколько видим, нашим менеджеры предоставили вам несколько вариантов решения проблемы. К сожалению, некоторые из них имели ограничения по времени.
В некоторых турах, действительно отсутствует услуга трансфера. Обычно, данную информацию видно на странице оформления тура. если вы хотите приобрести услугу индивидуального трансфера, об этом стоит сообщить нашим менеджерам.
Очень сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Антон, здравствуйте.
Мы выражаем вам свои соболезнования и сожалеем, что такие печальные события произошли в вашей жизни.
Дело в том, что если не аннулировать ваш заказ, то все услуги по заказу будут считаться исполненными и возмещение денежных средств не представляется невозможным. К сожалению, вы не сообщили нам, что хотите аннулировать тур. Понимаем, что вероятнее всего вы были заняты другими делами, но в данном случаем это является обязательным действием.

Здравствуйте, Светлана.
Мы рады, что ваш отдых прошел замечательно и будем рады продолжить сотрудничество.
Спасибо за отзыв!

Алсу, добрый день.
Дело в том, что билеты на регулярный рейсах находятся в свободной продаже и могут повышаться в цене. Кроме того, до подтверждения тура туроператором, стоимость действительно может меняться. Для того, чтобы снизить такую вероятность, рекомендуем рассматривать туры на моментальном подтверждении.
Большое спасибо вам за отзыв!

Здравствуйте, Мария.
Очень сожалеем, что сложилась такая ситуация с туроператором. При планировании следующего путешествия, вы можете выбрать любого другого туроператора на ваше усмотрение.
Спасибо вам за отзыв!

Добрый день, Виолетта.
Благодарим вас за обращение в нашу компанию и ждем для новых путешествий!

Здравствуйте, Дмитрий.
Большое спасибо за ваш положительный отзыв.

Евгений, здравствуйте.
Будем очень ждать ваш следующий заказ. Спасибо за отзыв!