Даже позвонили, чтобы проконсультировать по поводу Ковида. Надеюсь, следующая поездка будет за рубеж..

Несколько раз столкнулись с одной и той же ситуацией... Тур стоит на моментальном подтверждении - бронируем, оплачиваем 100%, через несколько часов звонит грустная девушка и сочувствующим тоном сообщает, что цена на самом деле в 1,5-2 раза выше... Так было и в прошлом году, и в этом... Вся история заказов - сплошные отмены с возвратами и вымотанные нервы. Никому бы не рекомендовала этот сервис с фейковыми ценами

В феврале 2021 авиаперевозчик отменил рейс, агент ЛЕВЕЛ Тревел не сообщил об этом. Мы сутки проторчали в ожидании вылета, все проблемы с заменой рейса и авиаперевозчика решили самостоятельно! На письменную претензию и требование возместить ущерб нет ответа уже 3 месяца! Ссылаются на тур оператора. Всё, как у всех: заплати и отвали!

Бронировала Турцию, вылеты отменили. Самостоятельно решила заменить направление на Тунис. Ребята, как смогли, оперативно перевыставили счет, отвечали на все пожелания и письма. Немного хотелось бы быстрее получать ответы, но все срослось. Перед вылетом волновали вопросы документов, все в Телеграмм-чате (там быстрее приходят ответы), на все вопросы ответы получила, вылет состоялся. Сообщения об изменениях времени рейсов и вообще напоминание об отпуске приходило. Приятные пожелания тоже. В целом работой команды я довольна. Никаких лишних слов, времени на выбор тура и оплату тратится минимум - это очень удобно. Спасибо большое.
Не совсем понятно как баллы учитывать при следующей покупке.
Понравилось, что можно выбирать время вылетов, если, видимо, это возможно в принципе. Хорошо, что есть подгрузка карт для выбора местоположения отелей и отзывы туристов.
Попадаются неправильные фотографии отелей, приходится перепроверять соответствие.
Не всегда понятно, какие страны открыты для прямых перелетов. Хотелось бы эту информацию видеть сразу.
Это третий тур, который я купила через вас, продолжать свои покупки планирую только так.
Желаю вам успехов и улучшений вашего сервиса!

Так то всё устраивает. Есть несколько но. Попадаются туры, где указаны только цены отелей, а стоимость перелета нету. По итогу разница колоссальная!! Жаль потраченного времени на выяснение цены.
Ну и, наболевшее для меня, НЕТ отзывов об отелях, или их надо не пойми где искать, и тут приходится лезть в букинг, в Яндекс, чтобы хоть немного понять, куда я еду! Цифра с вашей оценкой не всегда соответствуют действительности.
Извините, но это правда!
Улучшайте свой сервис.
С уважением, Владимир)

Пользоваться услугами Level.Travel мне понравилось; сервис удобный, всё очевидно и вопросов не вызывает. Отдельно хотел бы похвалить дизайн сервиса - очень удачно подобраны шрифты, оформление приятное, радует глаз.
Немного напрягло то, что дважды поднималась цена при подтверждении тура - хотелось бы всё-таки сразу видеть окончательную цену. Надеюсь, это в перспективе получится сделать.
Пока у меня нет опыта, насколько удобно на сервисе организовывать получение визы. Предполагаю в дальнейшем попробовать и этот вариант. Если окажется, что это также комфортно, как и делать безвизовый тур - видимо, никаких других способов покупать тур уже искать не буду.

Первый раз покупала тур таким образом. Сама себе все подбирала. Документы, оповещения приходили вовремя. За это спасибо. Ещё остался депозит от турецкого тура, думаю сотрудники сервиса помогут заменить его на какой-то другой тур. Дальше тоже собираюсь пользоваться данным сервисом.

Выбор туров очень огромный. Есть удобные фильтры. Закрепленный за мной куратор (Иван Нужный) затягивал с ответом на почту и с оформлением. Постоянно меняется цена тура и только в большую сторону, как цена увеличилась, то куратор вам обязательно напишет: "погасите задолженность и оформим". Навязывание страховки. И если захотите вернуть деньги обратно, то 7% будет удержано с суммы. Искать лучше тут, а оформлять у туроператора напрямую.

Слетали в Эмираты за копейки.
Никаких трудностей не возникло. Пользуюсь сервисом 4 года, ни разу не подвели!

Нашли не дорогой тур, Получили доп. скидку по промокоду и отлично отдохнули. Спасибо))
Отдых удался ..))

Я довольна сервисом. Рекомендую. Вернусь еще. Цены оптимальные. Быстро приходит подтверждение, а также смс уведомления. Удобно

Круглосуточная поддержка и связь с клиентами! А также широкий выбор туров и комфортные цены! Спасибо!

Удобный сайт, хороший выбор. Наши деньги остались на депозите и в сложившейся не простой ситуации доступно разъясняют все вопросы и стараются оперативно помочь в перебронировании тура.

Очень понравилось!! Удобно бронировать тур онлайн, цены очень реальные, операторы на связи 24 часа в сутки, помогают, объясняют. Документы прислали вовремя. Теперь бронирование туров только через Level Travel. Спасибо за отличный отдых!!!

Фирма очень хорошая и надежная. Сразу реагируют на обращения. С этой фирмой общаемся уже не первый раз. Все на 100.

Отвратительное впечатление, испорчено мнение о сервисе Левел Тревел напрочь. Вымогают различные доплаты, не обновляют актуальную информацию на сайте, столкнулась с полным непрофессионализмом и откровенным обманом со стороны персонала компании. Больше я не клиент этого "замечательного" сервиса.

Добрый вечер! У меня вопрос по туру в Калининград. Выбрали тур на 21июля по 28 июля, на сайте указано, что билеты на самолет есть в наличии, вот только нет информации сколько номеров осталось. Оплата должна была быть по промо коду, который нам прислали от Додо пиццы( участвовала в акции). При оплате код активируется, но пишут, что тур не доступен, пробовали и на другие направления( Крым), ответ тот же. Можно узнать в чем причина отказа?

Служба поддержки невероятно оперативная и старается идти на встречу и сделать все возможное по запросу клиента.

Оплачивала специально картой мир. Взаранее перечитав все подробности акции
Кэшбек так и не пришел, понимаю что опять обманули. Левел тревел не в чем не содействует. Неужели трудно прописать в инструкции, что нужно проводить оплату, как-то по другому.

Удобный сервис, сайт, поиск и конечно оч дешёвые туры...
Летим с дочкой
Быстро оперативно, в общем, все супер, рекомендую.