Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Настолько удобно и просто, все в одном месте, без нервов. Сам себе режиссёр, подберешь то, чего хочешь)) Билеты распечатала и в путь)) Ребята, вы огонь!
На отдых только с вами! Просто лучший сервис по подбору тура. Забыли, как это ходить по вредным теткам агентам, которые так и норовят обмануть
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Нам очень нравится получаться такие комментарии от наших любимых туристов! С нетерпением ждем вас для новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 мая 2021 года
Андрей В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Смотрел горящий тур для спонтанного отдыха. Поиск тура удобный, достаточно информации при выборе места. Понятно, что фото делает не сам сайт, а взяты со сторонних источников, но хорошо, что они есть к каждому отелю. Чуть-чуть не хватило фильтров для поиска по характеристикам отеля и номера, но в общем нашёл то, что подошло.
Сам тур на все 100% соответствовал заявленному. (К слову туроператор был БиблиоГлобус) Никаких изменений цен, номера, вылетов, никаких скрытых платежей. 20% кэшбэк по программе пришёл через два дня после оформления тура.
Поисковиком остался очень доволен. Туром остался ещё более доволен! Отдохнули шикарно!
Спасибо Level.Travel! (И БиблиоГлобус)
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Спасибо, что так подробно рассказали об использовании нашего сервиса. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 мая 2021 года
Ольга В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Первый раз от level
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию. Первый раз воспользовалась услугой от level.travel и не пожалела ни разу. Просто, удобно, комфортно. Мы знали что хотим, не меняли своё решение по 100 раз по обменам и заменам туров, поэтому у нас сложились отличные впечатления. Даже задержка рейса не омрачила отпуск (надо сказать что это не зависело от вашей компании), но девочки - менеджеры всё время поездки курировали нас. Отвечали сразу же на все вопросы и запросы, как письменно, так и по телефону, а это важно! Спасибо огромное, будем пользоваться и порекомендуем - однозначно! 🤗Вам процветания🌹
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Большое спасибо, что поделились своим первым впечатлением от нашего сервиса. Рады, что вам все понравилось и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 мая 2021 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Кипр, Пафос
Сервис поиска туров удобный, все совпало с ожиданиями. Никаких неприятных моментов. Фото отражают действительность.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Рады, что вас отпуск прошел успешно. Обязательно ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 мая 2021 года
Елена В.
купил(а) тур
по России
на троих
Отдых от Level travel
Добрый день! Сайт удобный. Сервисом очень довольны. Оперативный ответ на вопросы. Пришлось перебронировать Турцию на Россию, остались довольны. Обязательно обратимся снова :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Здорово, что вам понравился наш сервис! Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 мая 2021 года
Елена М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
В очередной раз делаю вывод - заказывать тур надо напрямую у туроператора.
В очередной раз делаю вывод - заказывать тур надо напрямую у туроператора. Я думаю, что ситуация, которая сложилась в нашем случае с заменой туриста была бы решена быстро и без нареканий, а так четыре дня обещаний и в итоге тупой ответ. Спасибо за подпорченный
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Мы перепроверили еще раз были ли отправлены ваши запросы туроператору. И видим, что все наши сообщения остались без ответа. К сожалению, иными способами, мы не можем на них повлиять. Приносим вам свои извинения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 мая 2021 года
Илья Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все отлично!
Быстро, удобно и качественно! Буду обращаться к вам снова, спасибо!
Только я бы убрал ограничение по минимуму символов;)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья.
Спасибо за ваш емкий отзыв и пожелание! Мы подумаем, как это сделать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 мая 2021 года
Альберт Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отвратительный сервис
Сегодня,24 мая 2021 года, вы должны были нам дать ответ на наше перебронирование, мы ждали 1 месяц 11 дней, с момента первого обращения с вопросом перебронирования, но  никто не ответил.Наоборот, вы переносите срок  ответа на 30.05.2021г, опять на 6 дней. У меня сегодня начался отпуск и из-за вас мы вынуждены сидеть дома. Мы были готовы доплатить и уехать на отдых, но вы не хотите с нами общаться.Почему ваши специалисты нам не предлагают туры?Ведь можно запросить туры у Sunmar (сделать запрос конкретного направления например Грецию или Кипр).
"Хорошие " отзывы вам будут обеспечены, везде,где только можно. Мы вас не беспокоили,т.к. вы просили,что ваши специалисты очень заняты, отправляют туристов на майские праздники, но тишина с вашей стороны нас стала беспокоить и мы вас набрали, нам сообщают,что Грецию нельзя, переписали перебронирование на Кипр, вчера заявляют по телефону, что Кипр тоже нельзя. Хотя  у туроператора Sunmar можно вашим специалистам запросить туры, они сами сказали нам такую информацию. Вы не предлагаете перенести на поздний срок, вы тупо не работаете с клиентами. Мы готовы доплатить. Если вы не ответите до 26 мая 2021г, мы вынуждены будем сразу обратиться в суд. Буду каждый день писать вам такие отзывы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Альберт.
Мы благодарим вас за ваше терпение и понимаем, что перебронирование действительно требует времени. Естественно, для вас это не всегда комфортно. Приносим свои извинения! На данный момент передали ваши пожелания в соответствующий отдел. Пожалуйста, ожидайте, с вами свяжутся в ближайшее время.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 24 мая 2021 года
Валерий Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отлично
Уже на протяжении 5 лет пользуюсь вашими услугами. нареканий нет. Быстро, надежно, приятно. Спасибо, что вы есть.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валерий.
Мы всегда рады и ценим наших постоянных клиентов. Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 мая 2021 года
Юрий Д.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Всё хорошо
4-я поездка от Левел тревел! Несмотря на закрытие Турции, специалисты компании вежливо и развернуто отвечали на вопросы, связанные с данной проблемой (у нас был оплачен тур в Турцию), и смогли подобрать тур в Анапу, в неплохой отель и за те же деньги.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий.
Здорово, что вы выбрали наш сервис и рассказали о вашем опыте. Благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 мая 2021 года
Илья П.
купил(а) тур
по России
на одного
Мне всё понравилось
Всё достаточно просто и удобно сделано на сайте и в приложении. В процессе оплаты возникли определённые сложности, как выяснилось позже с моей стороны, поддержка быстро помогла найти проблему.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Илья.
Спасибо, что поделились своим мнением. Будем рады вашим новым заказам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 мая 2021 года
Анна Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Cервис на высоте! Спасибо!
Здравствуйте! Я впервые бронировала через level travel и осталось очень довольна организацией и поддержкой. Я сама - туроператор в заграничной компании, поэтому хорошо разбираюсь в организации тур услуг. Левел Тревел оказался удобным сервисом с прекрасными менеджерами, которые действительно готовы помочь туристу, решить все его вопросы и проблемы. У меня несколько раз переносили время чартера, сотрудники level travel очень помогли.
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Нам очень приятно получать такие позитивные отзывы! Спасибо, что оценили уровень нашего обслуживания. Будем рады новым заказам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 мая 2021 года
Надежда К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень изменилось отношение
Не хотят переносить мой тур без доплат. Отвечает менеджер в письме на отвали. Либо вообще игнорируют. Уже несколько месяцев пытаюсь перенести свой тур на Кубу, предложили доплатить больше 20000 тыс, отказалась, просила найти вариант без доплат, после этого менеджер потерял ко мне интерес, начали предлагать то одну дату, то менять её, потом заменили отель и в итоге за 30 часов до вылета тупо не подтвердили. Заполнила форму на замену тура и опять тишина уже несколько дней. Раньше всегда всем рекомендовала данного турагента, а теперь.... сейчас не могу слетать по своей путёвке, хотя всё открыто. Это просто свинство. И самое обидное, что некому даже жалобу написать, всем пофиг. Тебя просто игнорируют. Неужели так сложно перенести тур, пока все было закрыто, мне его спокойно передвигали на более поздние даты несколько раз, теперь вдруг не захотели. Не хочется доводить до конфликта, но к этому идёт.
Ответ от Левел Тревел
Надежда, здравствуйте.
Мы приносим вам свои извинения за очередное долгое ожидание. Наше отношение не поменялось, мы, как и прежде стараемся предоставить комфортные условия для каждого туриста. Открытых направлений все еще очень мало, поэтому из-за большого спроса отели часто не подтверждают наличие номеров.
Мы держим ваш заказ на контроле.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 24 мая 2021 года
Людмила А.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
Хороший сервис от выбора тура до реализации.
Хороший сервис, быстро, грамотно, ответы на все возникающие вопросы. Спасибо за хороший отдых. Буду пользоваться
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Людмила.
Рады, что вам все понравилось. Будем и дальше для вас стараться организовывать прекрасный отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Анна В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Просто и понятно!
Бронируем туры на LEVELе уже несколько лет. Всегда приятно радует соотношение цена-качество, отношение к клиенту. Удачи Вам!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Здорово, что радуем вас. А нам в свою очередь приятно получать такие отзывы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Стелла С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Покупаю туры только в Level Travel!
Самый удобный сервис по подбору туров. Все наглядно, быстро, удобный календарь цен, нужные фильтры + поддержка при подборе тура от менеджеров. Особая благодарность Елизавете.

Пожелания:
- добавьте больше туров, направлений, операторов
- добавьте базы отдыха по городам (сейчас это актуально))
- добавьте необычное жилье и квартиры, BNB
- больше фильтров (например, дата вылета "от и до" как в слетать.ру.\. +- не только 2 дня, но и больше, фильтр "включено с топливным сбором" , размер отеля, сетевой /не сетевой и тд)

- ознакомление с экскурсиями выбранного направления
Ответ от Левел Тревел
Стелла, добрый день.
Благодарим вас за отзыв и рекомендации! Мы передадим это нашим разработчиком и то, что технически будет возможно, обязательно постараемся осуществить.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Алина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Большое спасибо
Отдыхали с ЛЕВЕЛ уже второй раз, первый раз на Занзибаре, сейчас летали на Кипр. Все четко, прозрачно, понятно, на все вопросы отвечали быстро и вежливо. Отдельное спасибо, что проявили терпимость и закрыли все мои многочисленные вопросы, сомнения и переживания. Очень рекомендую!! Если полечу еще туром, то только через Левел Тревел.
Ответ от Левел Тревел
Алина, добрый день.
Рады, что мы смогли ответить на ваши вопросы и развеять все сомнения. Большое спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Сергей А.
Не эффективный сайт для подбора тура.
Много вариантов на сайте, которые не подтверждаются. Поэтому тратишь время на выбор и ожидаешь подтверждения бронирования, что зачастую не приносит результат.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон.
В настоящие время, в том числе из-за закрытия многих границ, вырос спрос на отели, поэтому не всегда приходят подтверждения. В таком случаем, мы рекомендуем выбирать отель на гарантии. Это увеличивает вероятность подтверждения.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Наталья Т.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Супер отдых
Благодарю команду level.travel за чудесный отдых. Это был первый опыт покупки пакетного тура и было немного дискомфортно от того, все ли сделаем правильно, не будет ли каких-то сложностей. В итоге все вышло замечательно. Никаких проблем. И самое главное - очень быстро, не пришлось тратить свое время для похода в турагенство. Буду далее пользоваться вашими услугами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Экономия времени — это очень важно. Спасибо, что отметили, а также за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Наталья И.
купил(а) тур
по России
на двоих
Положительное впечатление
Быстро забронировали, звонила в турагенство, понятно и вежливо все объяснили, никуда не надо идти, всё можно сделать онлайн, единственный минус, это стоимость экскурсий от туроператора выше в три раза, чем можно приобрести рядом с отелем
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Спасибо, что поделились своим опытом! Будем очень рады продолжить с вами сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2021 года
Загружаем еще отзывы