оперативно доброжелательно буду обращаться неоднократно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Покупали тур в Сочи, ценник просто смешной. Поддержка идеально работала на всех этапах, перелет, трансфер, отель - ни к чему не придраться. Даже встреча с гидом от туроператора в отеле была не навязчивой, а на удивление информативной и полезной.
Очень довольны отдыхом. Спасибо!

Вежливые операторы, всё четко, достаточно быстро и просто. Понятная навигация. Вызываете доверие. Всё отлично! Один минус - сайт очень медленный, вот прям бамбуковый мишка, а не сайт))) Сделайте с ним что-нибудь))

Нравится, что можно самому по параметрам выбрать тур и условия тура, сравнить цены от разных операторов и выбрать самому вариант, который тебе больше нравится. Удобный поиск по параметрам и фильтрам. Не нужно ни куда ездить, все оформление и получение документов происходит онлайн. Не очень понравилась точность расчетов и оперативность ответов по возврату денежных средств по оплаченному туру, который попал на период пандемии в связи с COVID-19, а также, что топливный сбор выскакивает в последнюю очередь и бывает немалым. А так вообщем советую данную платформу!

Отличный сайт для выбора туров, наглядный, с отзывами об отелях, удобная оплата, бонусы за покупку, но иногда не подтверждают туры, а предлагаемые замены не всегда альтернативны, поэтому ставлю 8, однако, все равно, это один из лучших сайтов подобного плана, поэтому рекомендую друзьям

В процессе выбора все нормально, хотя история с спонтанным добавление топливного сбора - удручает.
То, что мне прислали чужие авиабилеты - тоже не страшно, все довольно быстро разрулил. Приятно удивило, что легко было дозвониться и менеджеры все адекватные были и отзывчивые.

Самое плохое в моем путешествии - выбор отеля по системе Фортуна. Я не понимаю, зачем вы так делаете, вернее, наверное, ТУИ так делает... в том, что вы сделали конкретно с нами, не вижу никакого бизнес смысла: ни заработать на этом вы не могли достаточно, ни набрать плюсов... Под видом 5* нас запихнули в весьма посредственную уставшую трешку в ужасном месте. Отель "Фёрст Класс" - Унылое Говнище. Не буду тратить время на обоснование, думаю, это очевидно каждому, кто знает отель.
Я просто выбросил на ветер благодаря вам даже не деньги - но время. И, конечно, испытал жуткое разочарование, которое перекладывается 100% на туроператора (ТУИ для меня больше не существует) и в значительной степени на ваш сервис.
Сейчас не сезон, почему бы не селить людей в действительно хорошие отели, особенно на короткий срок. С большой вероятностью, люди останутся в восторге, захотят вернуться, расскажут об этом опыте другим.
В данном случае - найду время, напишу везде где можно негативные, но при этом объективные отзывы, даже не столько отелю, сколько организаторам.

Научите ваших программистов обновлять цены на туры до того как начинаешь оформлять тур, а до этого.
В чем смысл уже в начале знакомства вынуждать клиента чувствовать себя обманутым?

Благодарю за вашу работу! Реальная экономия времени и достойные предложения. Все отлично, так держать!

Мы уже третий раз покупаем тур через Level.trevel. Большой выбор туров, удобно в подборе. На возникающие вопросы можно получить ответ любым удобным способом и в кратчайшие сроки. Спасибо

Очень удобный сервис по подбору и, самое главное покупке туров. Пользуемся не первый раз. Cпасибо LevelTravel!

Покапала путевку в Турцию. Максимально клиентоориентированный поиск с реальным рейтингом отеля. Можно отсрортировать почти все параметры и выбрать именно тот отель, который тебе необходим.Актуальные цены, бронирование заняло 50 секунд. Низкие цены и понятная информация по рейсам. Возможность самостоятельного выбора рейса.

Уже давно стала постоянным клиентом Level Travel, заказываю туры прямо из приложения на телефоне. Все как обычно, быстро, удобно, не нужно вводить свои данные, все заполняется автоматически из личного кабинета, приятные бонусы за покупки тура, а также нужные и своевременные напоминалочки очень радуют. Все просто замечательно и удобно.

Понравилось быстрота, качество, менеджер который перезвонил из Левел Тревел. Документы выслали вовремя. Центр поддержки тоже на высоте, покупка тура без лишних переплат.

Всё быстро, четко, понятно. А главное - удаленно! Очень всё понравилось. Документы прислали вовремя. Ни с перелетом, ни с трансфером, ни с заселением никаких проблем не возникло. Спасибо огромное за чудесный отдых!

Уже примерно пятый раз покупаю тур на этом сайте. Пользуюсь им, когда лучше лететь турпакетом.
Очень удобный сайт, простой и в то же время есть вся информация и об отеле, и отзывы, и выбор между разными туристическими агенствами. Плюс можно выбрать удобный перелёт. Т.е. есть время на качественный выбор тура, что редко получается, когда ты идёшь покупать тур в офис. Там нет такой возможности прочитать отзывы об отеле, рассмотреть фото и т.д. По ценам я сравнивала, они не выше, чем если бы вы покупали тур напрямую в той или иной туристической компании. Удобно, что оплачивать можно кредиткой или дебетовой картой. Никуда ехать не надо, все документы приходят на почту в указанное время. Без каких-то задержек.
По телефону очень приятные консультанты. Желаю вам удачи, ребята. Продолжайте в том же духе.

Агрегированность, удобство сервиса, эффективная обратная связь, адаптивность для различных групп потребителей

Понравилось все - понятный сайт быстрое оформление и оперативно приходят изменения.
Удобно, быстро и практично, после отдыха поделюсь окончательными впечатлениями. Спасибо

Все вопросы решаются мгновенно))) Всем рекомендую! Легко выбрать подходящий тур и авиаперелет, сотрудники сервиса вовремя реагируют, дают советы. Ранее не знала об этом сервисе, теперь буду пользоваться только им!

Очень удобный сервис, удобно подбирать туры по заданным параметрам, получение пакета документов по электронной почте, операторы всегда на связи и готовы помочь по любой проблеме, как перед началом тура, так и во время.

Выбор и заказ тура прошли нормально, но вот с оплатой был конфуз - изменили стоимость топливного сбора уже после оплаты заказа, пришлось доплачивать.