Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис, можно постоянно мониторить наличие интересных и экономичных туров. Не мучать агента, меняя даты и состав отдыхающих, самостоятельно все проверить. Выбрать наилучший вариант, оплатить и заняться приятными хлопотами. Сбором чемоданов)
Все доступно и понятно. Служба поддержки ответит на интересующие вопросы оперативно. Хочу особо отметить дополнительный бонус, страховку от задержки рейса. Ренесанс сам прислал смс (сообщил о страховом случае) за 3 минуты получила выплату на карту.
Возникла лишь одна сложность при бронирование с телефона, 4 раза закрывалось приложение в момент ввода данных отдыхающих. Перешла на ПК и все быстро оформила.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Да, вы правы, в мобильном приложении наблюдались сбои. Разработчики устраняют их. Большое спасибо за ваш развернутый отзыв о нашем сервисе.
Будем рады вам вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 19 мая 2021 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Быстро и четко
Молодцы, удобный сервис, все подтверждения электронно. Интуитивно понятно с ними как работать, цены конкурентные.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв. Здорово, что ваш отдых удался!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 19 мая 2021 года
Инна Ж.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Отлично
Все просто и четко. Есть возможность увидеть туры от разных туроператоров и их чартеры, соответственно подобрать для себя самый удобный аэропорт вылета. Своевременные смс уведомления. Претензий нет.
Ответ от Левел Тревел
Инна, здравствуйте.
Благодарим вас за за емкий и полезный отзыв. Ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 мая 2021 года
Наталия Р.
купил(а) тур
по России
на троих
Всё отлично
Отличный сервис, приходят все уведомления по электронке и смс. Служба поддержки всегда на связи, проблем не возникло. Из пожеланий - доработать мобильную версию, были проблемы с оплатой, сайт на страничке с оплатой просто зависает. Через компьютер всё ок.
Ответ от Левел Тревел
Наталия, добрый день.
Мы передали информацию об ошибке нашим разработчикам. Спасибо за информацию и ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2021 года
Нина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все понравилось!
Впервые оформляла тур в онлайн. С заказом справилась быстро, даже с оформлением и получением кэшбека МИР, т.к. в целом все было понятно, сотрудники быстро отвечали и помогали в оформлении тура. Все необходимые документы приходили во время!
Сотрудникам Level Travel желаю удачи и дальнейшего процветания!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Нина.
Большое вам спасибо за пожелания и положительный отзыв. Будем ждать продолжения сотрудничества с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 мая 2021 года
Руслан И.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Быстро, удобно, экономично.
Воспользовались услугами Level Travel впервые по рекомендации друзей и не пожалели) Очень удобно выбирать тур, быстрая оплата и подтверждение от ТО.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Руслан.
Нам очень приятно знать, что нашими услугами пользуются ваши друзья, а теперь и вы. Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 18 мая 2021 года
Любовь Р.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Все отлично
Сервис прекрасный) Поддержка не бросает с проблемой и трудностями)Только в личный кабинет не могу попасть теперь ((
Ответ от Левел Тревел
Любовь, добрый день.
Спасибо за высокую оценку. Мы не оставим вас и сейчас, но для этого нам необходимо больше информации. Вы можете написать о проблеме на электронную почту [email protected], а также написать в любой удобной для вас соцсети, мессенджере или позвонить на горячую линию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2021 года
Анастасия Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Всё отлично!
Следующий отпуск только с Level Travel! Всё удобно, быстро и надёжно. Очередной раз воспользовались вашим сервисом и не пожалели. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Спасибо за доверие и выбор нашего сервиса. С радостью организуем для вас новое путешествие.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 мая 2021 года
Алия Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Удобный сервис, но
Удобство и быстрота покупку тура порадовала, но информация об отеле отображенная на сайте не соответствовала текущей ситуации с короновирусом. Например, в ОАЭ отменили шатлы от отелей до пляжа. А мы при покупке тура ориентировались на данный показатель. Итог, потратили кучу денег на такси, чтобы добраться до моря.
Ответ от Левел Тревел
Алия, добрый день.
Мы связались с туроператором. Автобус ходит, но его действительно могут отменить. К сожалению, такую информацию нельзя спрогнозировать заранее, так как в текущих условиях все очень быстро меняется. Мы уже внесли соответствующую пометку на сайте. Приносим вам наши извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Александра Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Благодарность службе поддержки
Прошу обратить внимание руководства, что у вас работает фантастический коллектив! У меня были проблемы с туром через агрегатор, но ребята из Левел Тревел проделали невероятную работу и решили все вопросы. Хочу отдельно отметить тех,
с кем общалась чаще всего: Михаил, Алексей, Цезарь и волшебница Наталья ❤️
Клиентоориентированность, чуткость и искреннее желание помочь на высшем уровне! Ребята, спасибо вам огромное, вы просто чудо :)
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день.
Большое спасибо, что так высоко оценили работу наших сотрудников. Мы обязательно передадим им ваши слова. Рады, что вы остались довольны работой сервиса. Ждем вас с новыми заказами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Олег З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сайт по покупке туров!!!!
Левел Тревел как всегда красавцы! Все четко и быстро. Все необходимые документы приходят во время! Покупка на сайте удобная, в т.ч. с кэшбеком МИР.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Олег.
Благодарим вас за позитивный отзыв и будем ждать вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Наталья С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Великолепное! Самый удобный агрегатор
Лучший поиск, отличная сортировка, в том числе поиск с опцией кэшбэк, хранение документов в личном кабинете, оперативная обратная связь, вежливые и доброжелательные сотрудники.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Спасибо за положительный отзыв. Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Кристина М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
В целом хорошо.
В целом все удобно и понятно, сотрудники быстро отвечают и помогают в оформлении туров. Единственный момент, я была не проинформирована о том, что при въезде в РФ нужно заполнять форму на госуслугах, пришлось заполнять в самолете, тогда как у других туристов данные формы были заполнены, их информировали.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кристина.
От лица нашей компании мы приносим вам извинения за отсутствие данной информации. Обязательно это скорректируем. Спасибо за ваш отзыв, ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Елена Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Отлично
Квалифицированные менеджеры, очень быстро помогли выбрать другой тур, т.к выбранный мною не удалось забронировать, а разницу в цене вернули в течении 5 минут. Рекомендую путешествовать с LEVEL TRAVEL
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Нам очень приятны такие рекомендации. Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Артем П.
купил(а) тур
по России
на троих
Хорошее впечатление
Понравилось удобство выбора туров и удобство оплаты. Сайт хорошо продуман, при его использовании многие моменты интуитивно понятны. Также понравилось, что цена не отличается от туроператора. Но у туроператора гораздо менее продуманный сайт, поэтому выбор пал на level.travel.
В процессе подготовки документов все менеджеры были приятны в общении, оперативно давали нужную информацию.
Хотелось бы обратить внимание, что менеджер не знал о том, что по возвращение в РФ из Кипра необходимо заполнять анкету (требование Роспотребнадзора) и убеждал, что ничего заполнять не надо. Пришлось сверять информацию с туроператором и на сайте Роспотребнадзора, после чего менеджер подгрузил анкету в пакет документов. Также, в пакет забыли включить медицинские страховки, вместо них дважды добавили страховку от невылета. Случайно это заметили проверяя документы за день до вылета, пришлось несколько раз звонить, чтобы страховку дослали как можно скорее.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артем.
Мы приносим наши извинения за неудобства, которые вам доставили. Проработаем данный момент. И благодарим вас за понимание. Рады, что вы остались довольны поездкой и нашим сервисом.
С нетерпением ждем продолжения сотрудничества!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Наталья Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Просто и удобно
Сервисом пользуюсь не первый раз. Всё работает отлично и удобно. Приходят уведомления о изменениях и напоминания. Чувствуется забота о туристах. Это очень важно в наше непростое время. Всем рекомендую!)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Забота о туристах — наша главная цель. Спасибо, что отметили это и поделились своим впечатлением.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Ирина В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все понравилось
Очень удобный сервис, услуги соответствуют описанию. Оповещения приходят вовремя. Будем продолжать сотрудничество. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Мы в свою очередь, также надеемся на продолжение сотрудничество. Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Игорь П.
купил(а) тур
по России
на пятерых
Очень неплохо
Сервис удобный. Горячая линия быстро консультирует. Цены приемлемые. Буду пользоваться ещё. Негатив разве, что к времени вылета и заселения. Но это сам не учёл
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь.
Спасибо, что отметили то, что понравилось. Также, хотим сказать, что если вас не устраивает время вылета или заселения, то эти вопросы всегда можно попробовать решить. Например, приобрести услугу фиксация рейса или ранее заселения. Наши сотрудники всегда рады ответить на любой ваш вопрос. Мы работаем круглосуточно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2021 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично! Удобно!
Первый раз пользовалась сервисом. Боялась мошенничества. Оказалось, что всё работает как часы. Удобно выбрать, оформить, оплатить. Приходят оповещения о бронировании, о предстоящем вылете и прочем. Очень довольна. Буду пользоваться и рекомендовать знакомым. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна.
Спасибо за оказанное нам доверие. Здорово, что вас отдых прошел удачно. Ждем снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 мая 2021 года
Сергей Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличная работа !
Я очень доволен Левел Трэвел. Пользуюсь сервисом не первый раз, буду использовать и дальше! Спасибо!!!
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
Мы всегда будем рады организовать для вас отдых и ответить на любые вопросы. Ждем в новых путешествиях!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 мая 2021 года
Загружаем еще отзывы