Здравствуйте! Очень удобно сидя дома выбирать тур - отели, звезды, локацию. Чтобы не сильно переплачивать, я решила испытать удачу и купила Фортуну 5*. Все так хорошо сложилось, что теперь ищу работу на сезон в Сиде))) Благодарю вас! Покупаю у вас уже второй раз, всегда рекомендую вас своим друзьям и подругам!

В целом все понравилось, заказ был оперативно сформирован по вполне разумным ценам, на всех этапах было внимательное и конструктивное отношение ко всем возникающим вопросам. Весь тур был прекрасно организован.
Есть небольшое пожелание. Мы с женой отдыхали в Rosa Ski Inn Hotel, остановились на нем именно из-за информации о его непосредственной близости (20 м) к подъемникам, но как потом оказалось на мести это верно только для корпуса А, а в отеле еще четыре корпуса, причем корпуса C, D, и E находятся на приличном расстоянии от отеля, и проживающие в них (мы жили в корпусе С) добираются до подъемников на шатле, который честно появляется каждые 15 мин. у корпуса С. Поэтому в информацию про отель хорошо бы добавить схему расположения корпусов и особенности перемещения к подъемникам. Также была неудобна организация питания: из корпуса С до корпуса А, где размещается ресторан, нужно пройти более полукилометра в гору. Нам оказалось проще ходить в кафе #28, где кстати весьма неплохо и недорого готовят. Об этих особенностях тоже хорошо бы информировать.
И еще, звукопоглощение стен номера оказалось практически нулевым, мы прекрасно слышали, что происходит в соседних номерах.
Все эти особенности, наверняка, не значимы для молодого поколения, но для нас были ощутимы.
В тоже время, в остальном впечатления от нашего корпуса отеля положительные все чисто, уютно и функционально, есть даже мини кухня, ежедневно меняется белье, доброжелательный персонал

Пользуюсь сервисом не первый раз, выбор отелей хороший, цены сравнивали перед покупкой у нескольких агентств, цены на наш отель были одинаковыми у всех агентов, остановили выбор на Level Travel потому что летаем с ними не первый раз и все было проверено. Например, в один из прошлых разов произошёл форс-мажор у одного из друзей, улететь в назначенное время он не смог, но Level Travel пошёл на встречу и предложил другие даты (тур был самый дешёвый из возможных, мы даже не надеялись на возврат, и не стали ничего просить, тем более по семейным причинам было не до этого), после этого случая выбор делаем в пользу Level Travel, поступили как люди, стали решать наши проблемы, за что мы им очень признательны!
Подтверждение брони после оплаты пришло очень быстро, документы были готовы в срок, нареканий по перелёту, трансферу и отелю не было.
Цены, кстати, на отели обновляет оператор, и если вы не успели купить вовремя по понравившейся цене, то это не накрутка агентства, это колебание цен, сайты-агрегаторы переплётов, если вы хоть раз ими пользовались, работают по такому же принципу, если перевозчик поднял цену, агрегатор поднимает ее автоматом.
Благодарю сервис за отличную работу, будем обращаться снова!

Всё супер) наш тур сначала не подтвердили, но сотрудники сервиса быстро подобрали другой вариант. Спасибо!

Пользуюсь сервисом не первый раз. Только что вернулась из Египта. Проблемы следующие:
1. Во-первых, пришлось лететь с ТезТур, к сервису это отношения не имеет, конечно, но ТезТур - уже проблема сам по себе.
2. Сразу после бронирования мне написал оператор, который сказал, что бронирование возможно только на условиях, если я сейчас подтвержу, что готова доплатить в случае необходимости. А без моего согласия получить подтверждение отеля и билета невозможно. Переискал на эту тему шла пару часов, все это выглядело, как вымогательство, потому что, когда я дала окончательный ответ, что подтверждаю только то, что выбрала на сайте (сумма, отель, перелёт и т.д), и ничего другого подтверждать не буду, бронирование состоялось. Подтверждение я получила на почту через 3 минуты. Я уверена, что, если бы я сказала, что готова доплатить, я бы тут же получила сообщение, что перевозчик или туроператор и тд повысили тариф. 100%.
3. Не смотря на 2-х часовую переписку о возможном повышении стоимости, НИКТО не обратил мое внимание на то, что у меня забронирован билет без багажа. Я вообще не понимаю, КАК при покупке тура багаж может быть не включён?! Однако, это так. В билете, хотя я специально смотрела, никаких очевидных и понятных признаков того, что он без багажа, тоже нет. В результате в аэропорту меня ждал жуткий стресс, потому что я не только выяснила, что билет без багажа, но ещё и узнала, сколько это стоит. В результате - 9000 за 1 чемодан!!! Ещё раз: никто из операторов не обратил на это мое внимание. В схеме выбора переплёта об этом тоже не было ни слова.

Пользовалась сервисом не в первый раз и всегда на отлично! Всё понятно, просто и быстро. Накопленные бонусы легко применяются, что приятно!

Заказывала тур семнадцатый раз на Вашем сайте... Быстро, удобно, понятно...Рекомендую друзьям, коллегам, знакомым. Процветания Вам.

Сервис нравится, единственное, неправильно работает бронирование (перелёт не показывается, соответственно цена за него тоже и надо доплачивать, что не удобно. Пофиксите, пожалуйста, этот очевидный баг:)
В качестве доработки хотела бы предложить ещё фичу- если на выбранные даты в каком-то отеле нет перелетов, показывать, что перелёт доступен на такие-то даты, например ... (типа как в букинге).

Бронировали тур на Занзибар, все предельно понятно и прозрачно. Документы пришли на почту в обещанный срок, рейс, трансфер, выбранный номер - все было ровно то, что и было заявлено. Большая благодарность вам!

Уже многократно пользовалась услугами данного сервиса и буду продолжать далее. Удобно, быстро, менеджеры во всём помогают! Последний тур был куплен в Египет в феврале 2021 года и после этого тура есть совет:
нашим оператором был тез тур и я понимаю, что на сайте указана информация именно туроператора, но в итоге вся информация и про отель и про бронь оказалась ложной. То что отель ужас — это отдельная история, но в отеле ничего не работало, а на сайте этой информации нет, также бронь была апартаментов, а по факту заселили в обычный номер.., и вот в чем совет — проверять информацию туроператора.

Все возникшие вопросы решались очень оперативно. Операторы, с которыми я общалась, внимательные и ответственные.

В 3 раз путешествуем через вас. Все прошло отлично. Спасибо. Всегда нахожу очень хорошие предложения.

Сам сервис понравился. Поездка была абсолютно спонтанной и если бы были трудности с оформлением я бы просто отказался от этой идеи. Не понравилось, что нужно платить за конкретизацию рейса, это как дурацкая лотерея и ставит под сомнение твой график. Страховка это самая настоящая фикция, мне стало плохо в ночь перед вылетом и мне пришлось, всем на это наплевать. Из номера тебя выселят даже если ты будешь в полубессознательном состоянии, в медпункт ты должен идти сам если даже не можешь к тебе никто не придет. Итог. Сервис хороший, сам тур ужасный. Никогда не связывайтесь с библио глобус!

Летала с Level.Travel 2 раза. Никаких нареканий. Все во время, сопровождение на высоте! Теперь без вас (если дело касается отдыха) как без рук)

Цены отображаемые на вашем сайте не соответствуют фактическим, которые вы предлагаете к оплате или после бронирования. Зачем в вашей пошаговой цепочке бронирования оплата стоит раньше, чем Вы подтвердите цену с оператором? После мучений выбранный вариант не подтверждается или цена существенно увеличивается при этом: вся экономическая выгода отсутствует изначально или теряется, а риски отправить деньги через посредника и не получить услугу остаются высокими. Не вижу смысла в таком сервисе.

После оплаты брони не удержали за топливный сбор, позвонили сказали, что нужно доплатить, хорошо согласен мог быть какой-то сбой, жду ссылку на доплату её нет, утром зашёл в Личный кабинет оплатил, после оплаты от вас был звонок и рассказ о том, что тур подорожал я сказал, что не готов платить больше, чем было заявлено мне вернули деньги. Иногда можно сработать в 0 или в - и клиент к тебе придёт и все прошлые потери окупятся, у вас другая стратегия.

Покупала тур на Мальдивы 23.02.2021 на 9 дней. От начала покупки тура, до сопровождения и нашего возвращения в Россию, всё прошло на высшем уровне. Менеджеры всегда были на связи и отвечали и присылали документы своевременно. Спасибо большое!!!

Почитали отзывы и поняли, что покупать здесь тур не самое мудрое решение. Если у них дела идут нормально - то они работают...Как только сбой, то сразу проблемы. Почитайте их отписки ...Они перегружены, они все понимают, но по две недели не отвечают. ЕЩЕ ТА КОНТОРА!!!

Второй раз путешествуем с Level travel, все просто супер. Очень удобно, классно, вовремя! Самый удобный сервис!

Level.travel - все супер. Туроператор Sunmart так себе: Трансфер в аэропорт за три часа до вылета, при условии свободного аэропорта и дороги в 30 минут. Автобус останавливается минут на 20 у специального магазина для лохов.