Вся схема работы чётко отлажена: на каждом этапе тебе напоминают, информируют, отправляют нужные документы. СМС о чартере и так далее. Отпуск прошёл комфортно и без стрессов, спасибо!

Вежливые операторы, которые всегда готовы со всем помочь. Особенно выручает сервис 24/7, т.к. я люблю решать свои вопросы тогда, когда большая часть населения уже спит

Спасибо за помощь в выборе идеального тура! Туры собраны в одном месте, легко определиться с выбором, учитывая отзывы других пользователей, фотографии и подробное описание отелей (что полностью соответствует действительности). Оперативная поддержка в What’s up для решения вопросов. Очень удобное информирование по смс обо всех изменениях и обновлениях в туре - чувствуешь заботу со стороны и то, что ты в надежных руках) Получила свои баллы за покупку - надеюсь в скором времени их снова потратить на тур!

Пользуюсь данным сервисом при покупке туров четвёртый год, всё очень функционально и удобно. Но надо понимать, что Level.Travel является посредником между покупателем и туроператором, соответственно и оценивать их компетенции.

Не первый раз пользуюсь сервисом! Очень удобно выбирать и сравнивать отели, собраны самые выгодные предложения, наглядно, информативно, быстро! Информационное сопровождение туриста, оповещения! Очень рекомендую!

Отличный сервис, скачала приложение. Нужно было быстро найти тур, нашла, оформила. И ночью уже улетела. Пришлось правда говоря пару раз позвонить попросить поторопить туроператора, но это из-за того, что тур я покупала днем, а вылететь предполагала уже ночью.

Отличный сервис, спасибо ! Удобный интерфейс, моментальное подтверждение брони, Рекомендую к использованию сервис Левел тревел

В сервисе собраны действительно очень низкие цены на различные туры. Дизайн сайта очень приятен глазу, удобно выбирать нужный отель. Также стоит уточнить о системе "чекпоинтов", которые очень удобны для онлайн покупок: сразу понятно какие стадии бронирования уже пройдены, а чего стоит ждать. Отдельное спасибо за смс оповещения:)

В целом все хорошо. Удобно, что можно дома все посмотреть, что отзывы как свои, так и ТопХотелс. Правда, не отсортируешь по дате поездки, так что все равно на сайт идти приходится.
Понимаю, что не вина сервиса, но в этот раз 4! раза изменилось время вылета, да еще и авиакомпания-перевозчик и аэропорт вылета. Причем вылет сдвинулся в итоге так, что от отдыха минус практически день.
И туроператор (был ТезТур) сработал средне, время вылета подтверждено было информацией на ресепшене отеля лишь после 21 часа (выезд в 4 утра). В расписании аэропорта вылета чартеры заранее не указываются, было неуютно - заберут или нет, в какое время рейс и так далее.

Это была моя 4 покупка тура, как всегда все прекрасно, удобно, все документы отправлены в срок, буду пользоваться и дальше

Бронирование, подтверждение брони, сопровождение бронирования оперативно и безопасно. Рекомендую к использованию сервис Левел тревел

Бронировала тур своим знакомым. Супер удобный сайт. Легко выбирать. Документы пришли раньше заявленной даты. Спасибо за простоту и внимание к каждому клиенту.

Выбор тура выполнен очень удобно. Единственное - иногда обманывают с типом пляжа (галька/песок). Для нас это был один из критичных параметров, поэтому мы сразу отсекли один из городов, т.к. на сайте указано, что у него на пляже галька. А когда приехали в этот город на день на автобусе - оказалось, что там везде песок.
А вот с документами произошла немного неприятная история. В бронировании, было указано, что все документы готовы, мы радостные поехали в Турцию, с мыслью о том что туроператор действительно подготовил все документы (а иначе зачем он вообще нужен. Отель и самолёт бронировать - дело пяти минут, и самая сложная часть состоит именно в документах), и радостные приехали в Турцию. А когда мы знакомились с гидом, он просто мимо делом произнёс что "hes-код нужно носить с собой", и очень удивился, когда мы переспросили его что это такое. Гид ответил: "напишите туроператору, и, если что - я вам помогу". Собственно, мы написали в поддержку level.travel, на что получили ответ: "данная информация находится в свободном доступе". Благо они приложили ссылку на сайт, где это можно самому оформить. А если бы не гид - мы бы про этот документ и не узнали и могли бы попасть в неприятную ситуацию, т.к. даже в "памятке туристу", что была в разделе "документы для поездки", ничего об этом не сказано.
Также мы случайно из интернета узнали про то что по возвращению в Россию нужно заполнить анкету на госуслугах, и сидели заполняли возле ресепшна (потому что вай-фай ловил только там). В памятке туристу, опять же, не было ни слова об этом. Level.travel прислал информацию о данной анкете, на почту, но лишь за сутки до вылета обратно в Россию. Т.е. нам в любом случае пришлось бы это делать из отеля. Почему нельзя об этом сообщить до поездки, чтобы туристы всё сделали дома с комфортом - непонятно.

Удобно приобретать тур: если ты сам знаешь отель и во всем определился. Но дозвониться до операторов при наличии вопросов непросто....

В мобильном приложении при оплате не появилась строка для введения промокода. Так моя скидка за одного ребёнка в туре бы составила 1000 руб.

Выборка заказов туров через level.travel пока не очень большая (брали туров 5-6 в общей сложности), пока полет нормальный, ни разу не сталкивались с какими-то проблемами.

Единственное прошу проверять отели, последний отель не соответствует своей звездности, остальные путешествия были очень даже хорошие ☺️

Все быстро, легко и просто!! Самый удобный сайт. Легко найти нужный тур, есть вопросы помогу их решить. Удобно если, что ошибся при заполнении, то быстро все исправят

Пользовалась сервисом первый раз по рекомендации коллеги и не пожалела. Все документы пришли в срок, отдых прошёл без "накладок".

Очень удобный сервис. Все просто и понятно. Адекватно восприняв ситуацию с переносом тура на Кипр с 2020 на 2021 год прекрасно отдохнули. Сотрудники всегда на связи. Порекомендовала данный сервис знакомым, которые также уже побывали в путешествии. Спасибо!