Все четко и просто, поиск и покупка тура за пять минут, все из дома без лишних телодвижений. Мне это нравится

Потратила кучу времени на выбор тура, выяснилось, что сейчас все туры в ознакомительных целях! Почему нельзя было об этом написать на сайте??? При этом сайт дает возможность ввести все данные и оплатить тур. Хорошо, я позвонила на всякий случай, а если бы сразу оплатила?!!

Благодарю! Все было четко, быстро, без малейших нестыковок.🤞🏽Рада, что выбрала вашу компанию! Процветания вам и всех благ!)

Не первый раз пользуемся, всегда довольны, ни разу не возникало проблем. очень удобный сайт, фильтра, отзывы, и приятные цены

Заказ был в "Коралл". Поселили в "Дельфин". На звезду меньше. Трансфер: привезли за 300 м от Каралла. Потом ещё 500 м до Дельфина с багажом в 3 часа ночи.

Нет доверия к сохранению приватности и есть претензии к продаже данных другим компаниям ( пошел спам)

Купили тур на двоих в Турцию, из-за отмены рейсов пришло от вас сообщение о том,что можно перенести или перебронировать на другое направление. Уже написали письмо со ссылкой другого направления и также заполнили форму специальную ,которую прислали в письме, а ответа нет. Очень надеемся на ваш ответ, так как волнуемся. Мы выбрали другое направление - Грецию с доплатой. Отель,который выбрали есть у туроператора Sunmar, мы готовы доплатить, цена каждый день растет, доплата тоже. Просим срочно ответить, ведь от этого зависит наш отпуск и так уж перенесли на начало июня вместо конца мая.

Легкая коммуникация. Очень оперативно справились с проблемой «Турция 15 апреля». Единственный минус для меня: непонятно зачем ищутся туры, которые невозможно купить. Пример: можно найти туры в Грецию на май (туроператор Pegas Touristik), можно его выбрать и ввести паспортные данные, а оплатить не даёт. В телефонном разговоре говорят: «А это мы просто для информации выкладываем»

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, всё быстро доступно удобно. Советую всем знакомым и друзьям! Спасибо большое!

Команда level travel - прекрасная команда! Качества команды: ответственность, помощь клиенту в трудных и конфликтных ситуациях, всегда на связи, ненавязывание, а наоборот подбор тура с учётом запросов и выгоды для клиентов! Большое спасибо замечательной, смоченной команде level travel!!

Отдельное спасибо хотелось бы выразить Елизавете Ткаченко ( доб. 326) ! замечательный специалист и очень отзывчивый человек!

После отмены вылетов в Турцию и Танзанию с 15 апреля до 1 июня 2021 года, только отписки на почте, что решат вопрос.
Тур оплачен полностю с вылетом 6 мая, никакой работы с нами не ведется. Отправлено заявление на почту, опять пришла отписка. Занимаются запросами тех, у кого вылет через 48 часов-серьезно????? Ребята, а остальные не люди? Отдыхать не хотят? При бронировании сразу произошли несостыковки и непонимание клиента от слова "вообще". Пишут что предложен вариант переноса после 01 июня, время идет и места на самолет заканчиваются на октябрь, что вы сможете нам предложить? Семья с детьми, в ожидании отпуска уже год, но вы же умеете его испортить по полной программе. В самом туи уже знакомым перенесли тур, с сохранением всех параметров, БЕЗ ДОПЛАТ, планировали двумя семьями лететь. По вашей вине сейчас может случиться так, что билетов не окажется, вы будете предлагать другие условия и даты, а зачем они нам нужны уже?!!!!! В сам туи обратиться не можем, решать наш вопрос они не стали, так как мы через левел оформляли. Теперь конечно сервисом пользоваться не будем и жалею уже что вообще обратились сюда, так как напрямую через туроператора вопрос решается и быстрее.
И конечно уже всем своим знакомым "порекомендовала " вас.

Ребята, вам нужно менять подход и сервис.
Не важно когда вылетает клиент, через 48 часов или через месяц.

Вежливый персонал, все оповещения были вовремя. Буду рекомендовать ваш сервис друзьям и близким. Спасибо!

Ох я щас вам напишу. Я хоть и успел с семьей отдохнуть в Турции до 15. Но я полностью солидарен со всеми гражданами которые неуспели, среди них мог бы оказатся и я. То что в кремле засели придурки это не значит что за их идиотизм должны расплачиватся простые люди! А сервисы подобные этому и туроператоры только рады присоеденится к разделу пирога забирая деньги за туры у простых туристов. Зная их кухню изнутри уверен что большую часть денег туроператоры вернут себе в карман и никому не скажут а простые люди получат хрен с маслом, точнее без масла.
Позорище Вам. В нормальных странах Вы бы себе такой беспредел не плзволили. Всем кто еще думает - летите через Казахстан или Минск

Ездим несколько лет с вами
Впервые столкнулись с ситуацией смены отеля, прошло все хорошо. Либо нам повезло, либо ребята молодцы. Надеюсь, что будем дальше вместе сотрудничать!

Претензия

20.03.2021г. мной оплачен тур  в Турцию ViKing Park Hotel, предполагаемое время нахождения с 07.04.2021 по 14.04.2021. Стоимость тура составила - 25016р. Деньги были переведены 20.03.2021, тур подтвержен.

01.04.2021г.мне сообщили, что данный отель откроют только через месяц.

В настоящее время деньги мне не возвращены. 

01.04.2021 мной был приобретен другой тур, 

с переводом денежных средств.

Прошу вернуть мне денежные средства , за оплаченный и несостоявшийся по вашей вине тур в Viking Park HoteI- 25016 рублей.
Претензия

20.03.2021г. мной оплачен тур  в Турцию ViKing Park Hotel, предполагаемое время нахождения с 07.04.2021 по 14.04.2021. Стоимость тура составила - 25016р. Деньги были переведены 20.03.2021, тур подтвержен.

01.04.2021г.мне сообщили, что данный отель откроют только через месяц.

В настоящее время деньги мне не возвращены. 

01.04.2021 мной был приобретен другой тур, 

с переводом денежных средств.

Прошу вернуть мне денежные средства , за оплаченный и несостоявшийся по вашей вине тур в Viking Park HoteI- 25016 рублей.

Первый раз ездила через турфирму. Все понравилось. Долго отель не выбирала. Ездила в Турцию. 15 апреля объявили остановку авиа- сообщений, нам нужно было как раз лететь назад. Вернулись без пробдем, все спокойно. Всем спасибо!!!

Спасибо, все быстро оперативно и легко. Приятно удивлена. На вопросы отвечают оперативно в рабочии часы.

Спасибо большое за такое доброе и любящее отношение к своим клиентам.
Быстро помогли разобраться, когда не получалась регистрация на рейс.
Приятно было так оперативно получить информирующее нероботизированное письмо, после новости об отмене авиасообщения с Танзанией, где отдыхали.

Очень понравилось своевременное Понравилось информирование обо всем. Отзывчивый коллектив. Спасибо огромное.