Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Лилия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все хорошо!
Все хорошо и доступно! Мне нравиться работа компании. Покупаю путевки только у них! Желаю Вам процветания!
Ответ от Левел Тревел
Лилия, добрый день.
Огромное вам спасибо за пожелание и за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2020 года
Артем Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отзыв из мобильного приложения
Не удалось оплатить через приложение, пришлось открывать полную версию сайта, там все ок.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артем.
Да, к сожалению, такое случается. Мы направили ваш отзыв разработчикам. Спасибо, что проинформировали нас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2020 года
Леонид Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Немного огорчились...
Купили путевку, приехали в аэропорт, и нам сообщили что вылет задерживается на 3 часа, итого 5 часов нам сидеть в аэропорту, уведомления о задержке не было ни по смс ни по почте.
Ответ от Левел Тревел
Леонид, здравствуйте.
Понимаем ваше огорчение, но так как рейс чартерный в нем возможны переносы вылетов и авиакомпания не всегда предупреждает нас об этом, если перенос случается в последний момент. Также, страховая компания присылает уведомление только в том случае, когда вылет задерживается на 4 часа и более.
Приносим наши искренние извинения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2020 года
Юлиана О.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё четко!)
Быстро пришло подтверждение о туре, и когда были вопросы быстро перезвонили и помогли!) Потэтому всё понравилось
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлиана.
Благодарим вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2020 года
Артем А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Кидают людей на Деньги
При бронировании тура, были разные перелеты. Выбрали определенный за дополнительную плату, в итоге рейс пришёл обычный, а деньги за доплату не возвращают
При попытке с ними связаться (отвечают ничем помочь не можем, такое бывает)
Бывает?
Ну да, просто специально ставят доплаты, чтобы побольше денег с людей с трясти, а потом сажают их всех на один самолёт и все, а разницу забирают себе
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артем.
По условиям чартерных рейсов возможны изменения, в том числе разные топливные сборы. И на данный момент, туроператор не дает компенсацию по данной категории. В вашем случае, вы можете написать претензию на имя туроператора после окончания тура. Разницу в доплате за топливный сбор наша компания не забирает себе, а в полном объеме переводит на счет туроператора.
Мы понимаем ваше расстройство и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2020 года
Данила Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё прошло идеально
Широкий набор настроек и фильтров, чтобы подобрать нужный тур и окончательно определиться с желаниями и предпочтениями
Быстрая оплата в пару кликов без каких-либо технических проблем
Кэшбэк по карте "Мир" пришёл через несколько дней после оплаты, ещё до начала тура
Документы по туру были подготовлены в полном объёме и заранее пришли на электронную почту
Описание отеля подробное, отзывы соответствуют реальности
С данным сервисом организация отдыха занимает всего несколько минут
Ответ от Левел Тревел
Данила, здравствуйте.
Мы думаем, что так и должно быть. Организация отдыха должна быть быстрой и легкой. Спасибо за ваш полезный отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2020 года
Алексей Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
МОШЕННИКИ!!!Максимально негативное!
Контора лохотрон. Заказал тур,в связи с пандемией выезд отменили.Деньги не вернули.На сообщения не отвечают!Отослал уже кучу писем,электронным путем и Почтой России.Результат ноль.Поэтому обходите стороной!Деньги вы свои не вернете.Будут кормить Вас завтраками пока вы не забудете за свои деньги.
Ответ от Левел Тревел

Алексей, здравствуйте.
Мы понимаем ваши переживания, но проверив информацию по вашему заказу, мы видим, что заявление на возврат денежных средств отправлено туроператору. К сожалению, данные процедуры занимают достаточно много времени, в связи с повышенной нагрузкой из-за большого количества отменённых туров по причине пандемии.
Но вы можете не переживать, вам обязательно будут возвращены денежные средства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 ноября 2020 года
Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все супер. Не выходя из дома.
Пользуемся услугами Левел не первый раз. Всем очень довольны. Выбираем отель, дату вылета, заполняем данные паспорта, оплачиваем и все. Ждем документов. Распечатали и в путь. Все четко. Единожды, при возникновении проблемной жизненной ситуации, согласовали замену туриста. Очень внимательно отнеслись к нашей проблеме. Замена туриста была согласована оперативно, без проблем. За сутки до вылета пришло сообщение о времени размещения информации на стенде в отеле. Приятно греют бонусы от покупки тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вас за столько информативный и полезный отзыв. И вы правы, бонусы - это всегда приятно!
Будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Евгений П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Очень понравился сервис, отзывчивость менеджеров, вовлеченность в процесс, оперативное вмешательство при необходимости.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день.
Это отлично, что вас порадовала четкая работа наших сотрудников.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Игорь С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Крайне плохо
При выборе тура цена одна, при оплате +1800 за утренний вылет, прислали документы с ошибкой в фамилии. Требуют 1600 за корректировку. Обман сплошной. Напишу на отзовик, учить надо нерадивых
Ответ от Левел Тревел
Игорь, добрый день!
Мы проверили информацию по вашему заказу. Так как вы оформляли заказ сами на нашем сайте, то сотрудники не корректируют данные и не вносят изменения без вашего обращения. Естественно, вы имеете право написать также отзыв на другом сайте, но уверяем вас, наши сотрудники не могли допустить этой ошибки.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, надеемся на ваше понимание и продолжение сотрудничества
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Алексей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Все что ожидал - было исполнено. У меня никаких затруднений не возникло. Единственно не понятно то, что пришла смс о переносе рейса, причём в то время когда уже была посадка в самолёт. Аккуратнее с такой информацией.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Да, вы правы, возникли неточности, так как информацию об авиарейсах нам передаёт туроператор, а ему в свою очередь, авиакомпания. Мы приносим извинения за это!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Алексей К.
купил(а) тур
по России
на троих
Второй раз пользуюсь услугами Левел Тревел и все отлично!
Всегда быстро, четко и по делу! Молодцы) Очень удобен поиск, динамические цены. Хорошая органищация по приему гостей!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Спасибо, что доверяете нам! Надеемся и дальше радовать вас
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Анна М.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Все good!
Отличный сервис, на связи каждую минуту! Помогают в решении всех вопросах быстро и с любовью к клиенту!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Вы правы, нашу работу мы без сомнения делаем с любовью к клиенту! Спасибо, что оценили и оставили отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Юлия М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис!
Уже сбилась со счета, сколько раз покупали здесь тур)))6? 7?
Неважно)) Сервис очень удобен! Рекомендую!!!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Мы очень любим и ценим наших постоянных клиентов. Спасибо вам за доверие! В дальнейшем также надеемся работать вместе с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Роман М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис, суперская техподдержка
Всё здорово, никаких форс-мажоров. Отдохнули ровно так, как и планировали. Даже лучше. Будем пользоваться впредь и друзьям посоветуем!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Роман.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Обязательно будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Владимир П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Первый опыт бронирования
Тур забронировали в четверг, в воскресенье улетели. Все без происшествий, вся информация поступает на эл.почту и смс. Из-за ошибки в бронировании (галочку не поставил) позвонил в сервис, заказ отменили, когда по новой забронировал (через час, полтора) цена снизилась на 6 т.р. из-за курса. Приятная мелочь! Сервисом воспользовался по совету коллеги и остался вполне доволен. Единственный момент (это скорее к туроператору): норма багажа у авиакомпании при вылете в Турцию была 20 кг, а при вылете в Россию стала почему-то 10 кг. Возможно я не посмотрел правила, а может авиакомпания решила таким образом дополнительно заработать за сверхнормативный багаж.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир.
Нам жаль, что произошла такая ситуация с багажом, но авиакомпания вправе устанавливать тарифы на провоз багажа и менять их и, к сожалению, они нас не всегда об этом уведомляет. Но мы надеемся. что это не сильно омрачило ваш чудесный отдых. Спасибо, что выбрали наш сервис и благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 ноября 2020 года
Василий С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Обожаю предвкушение путешествия, когда сам читаешь отзывы и выбираешь отель, а не чтобы меня "плавно подвели" сделать выбор.
Третий раз заказываем самостоятельно тур за 2 года. Сразу понятно, какая окончательная цена тура и во сколько по времени вылет/прилёт. На других сайтах часто ты думаешь, что будет то же самое. Но нет. Ты заполняешь все данные (паспортные) и вам перезванивают. Самое главное то, что тебе никто не пытается навязать тот отель, за который менеджер по продажам максимальный %. Если цена валюты выросла (что актуально сейчас) тебе никто не заставит доплачивать. И, наоборот, если $ "упал" никто не вернет разницу.
Ответ от Левел Тревел
Василий, добрый день.
Очень здорово, что вы нашли столько преимуществ в нашем сервисе. Мы рады помогать, но не навязывать свой выбор.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 ноября 2020 года
Галина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Выходные в культурной столице
Спонтанно собрались и заказали крайне бюджетный тур выходного дня в Санкт-Петербург. По факту все быстро, просто, онлайн! Все события дублировались на почте и на сайте в личном кабинете. Дополнительно поступали уведомления. Все учтено практически до мелочей. В самолете пояснили, куда пройти к автобусам. Трансфер - большой экскурсионный автобус "Библио-Глобус". Тоже все комфортно. Заселили сразу по приезду. На обратном пути все тоже самое. Я все время ждала подвох из-за низкой цены тура, но туроператор предвосхитил мои ожидания, даже если бы я платила дороже.
Ответ от Левел Тревел
Галина, добрый день.
Низкая цена - не всегда означает плохое качество. В наших интересах выполнять нашу работу качественно. Спасибо, что воспользовались нашим сервисом.
Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 ноября 2020 года
Елена Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Турции
Спасибо Левел Тревел за удобный сервис! Все быстро, удобно и оперативно!! В пятницу забронировала, в субботу подтвердили и в воскресенье улетела в Турцию! Сотрудники сервиса всегда были на связи и отвечали на все интересующие вопросы!
Я не в первый раз пользуюсь данным сервисом, в этот все было супер!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Большое спасибо вам за доверие! Обязательно ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 ноября 2020 года
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис!
Пользуюсь не первый раз, очень удобно выбирать тур, быстро всё забронировали! По всем возникающим вопросам менеджер оперативно отвечает. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
И вам спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом и поделились своим опытом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 ноября 2020 года
Загружаем еще отзывы