Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Малика Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Рекомендую
Пользуюсь сервисом уже не в первый раз. Очень довольна обслуживанием, скоростью, ценами. Заказала тур в Санкт-Петербург. Все документы пришли быстро и оперативно. Письмо пришло и на почту и обычным смс. Все предельно ясно, напомнили мне прям перед вылетом номер рейсы и время, всегда на связи, удобный сервис. Проверенный сайт, не променяю ни на что
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Малика.
Огромное вам спасибо за такой прекрасный отзыв. Обращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2020 года
Ринат Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отзыв по бронированию в Турцию
Было много разных вопросов, т.к. заказывал тур для туристов из разных стран. Были разные «нюансы». Сотрудники Левел Тревел помогли со всеми вопросами
Ответ от Левел Тревел
Ринат, здравствуйте.
Мы также с удовольствием поможем вам в ваших следующих путешествиях!
Благодарим за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2020 года
Анастасия В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно!
Очень нравится агрегатор, пользуемся не первый раз. Цены вместе с перелетом получаются дешевле, если брать отдельно перелет и билеты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Сэкономить на перелетах - всегда приятно, а мы рады, что вы остались довольны.
Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2020 года
Светлана Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис удобен, но нужно доработать
Очень понравилось удобство бронирования, понятность, скорость, вовремя поступившие документы.
Но был существенный недостаток - отсутствие информирования об изменении рейса. На обратном пути наш рейс из Москвы был заменен. Но об этом факте Левел-Тревел никак не проинформировал заранее. Не было изменений в личном кабинете, не было смс либо других оповещений. Дозвониться на горячую линию не получилось, автоответчик. Только через час нам перезвонили и сообщили информацию каким рейсом нам лететь. Рекомендую отладить сервис по своевременному информированию туристов о любых изменениях, тогда все будет на высоте!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день.
Вы правы, это существенный недочёт. В вашем случае, произошла ошибка и мы не получили данных о замене вашего рейса от туроператора. Соответсвенно, не смогли во время предупредить вас об изменениях.
Приносим свои искренние извинения!
Спасибо вам за понимание и за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2020 года
Ирена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отпуск пропал
Забронировали неделю назад тур, трое суток не было ответа о результатах бронирования. Оказалось, что нет подтверждения отеля. Можно было бы сообщить об этом сразу, тогда еще были другие варианты, а сейчас время потеряно, отпуск (который очень сложно перенести) испорчен, деньги заблокированы на карте и нет возможности купить другой тур. Скорее всего уже не окажется и авиарейсов. Создается впечатление, что туроператоры в последнюю очередь обрабатывают заявки поступающие через lavel travel.
Ответ от Левел Тревел
Ирена, здравствуйте.
Насколько мы можем видить ваш заказ был сразу же взят в работу нашими сотрудниками, то время, которое пришлось ожидать - это время подтверждения туроператором и принимающей стороной. К сожалению, мы никак не можем на них повлиять.
Пожалуйста, не волнуйтесь. Ваш заказ находится на особом контроле.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2020 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Лучший вариант
Гораздо лучше чем идти в агентство. Раньше найдёшь вариант на сайте, а по приходу в агентство всё меняется в том числе и цена. А здесь всё от и до в ажуре.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Спасибо, что оценили удобство оформления путешествия онлайн. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2020 года
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
БЕЗ ОБРАТНЫХ БИЛЕТОВ
Обязательно проверяйте ВСЕ документы. У меня не оказалось обратных билетов. Разумеется, их через некоторое время оформили, но общее впечатление было испорчено. На сайте было указано, что в 2020 году отель был отремонтирован. Это оказалось рекламной уловкой...При покупке обратный рейс был указан в 3 часа ночи, реально перенесли на 16.05 предыдущего дня, т.е. весь день в дороге. Все это мелочи, но вместе - это уже много.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Мы очень сожалеем, что случилось столько негативных моментов!
В силу загруженности, некоторые документы могут поступать позднее, чем остальные.
Всю информацию об отелях, мы берём строго с сайта туроператора.
С чартерными рейсами такое, к сожалению, происходит очень часто. Время вылета может меняться, но при этом сутки прилета строго сохраняются.
Тем не менее, мы видим, что по вашему заказу, наши сотрудники старались максимально решить возникающие проблемы. И мы надеемся на будущее сотрудничество с вами. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Ольга Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Быстро, просто, вежливо
Второй опыт и опять удачный. Очень простой интерфейс, вежливые сотрудники, всегда готовые помочь... нареканий нет
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Надеемся, что и в будущем все сложится точно также. Спасибо, что вы с нами и благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Татьяна В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хорошее.
Фото отеля, его комнат соответствовало. Стамбул. Удобно сделано так, что на картинке с отелем написано, в каком он районе. Это очень важно. Звонила на горячую линию, отвечали. Но хотелось бы, чтобы тем туристам, у которых трансфер из Нового аэропорта в стамбульские отели, подробнее объясняли, что их ждут после выхода из здания, где выход номер девять или немного правее.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Мы учтем ваше пожелание. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Регина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис
Покупаю только у вас все туры, спасибо
Также очень приятно, что приходит смс уведомление
Смотрела у других источников туры, этот самый удобный
Ответ от Левел Тревел
Регина, добрый день.
Нам очень приятно, что вы отметили удобства нашего сервиса. Спасибо за ваш заказ и отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Ольга С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер
Все достаточно легко и быстро, не первый раз пользуюсь услугами. Быстрое реагирование сотрудников, вежливость.
Все удобно и качественно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Спасибо, что оценили быстроту и легкость пользования нашим сервисом. Мы будем очень ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Олеся З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично!
Пользовалась услугами сервиса впервые. Всё достаточно легко и просто. Выбираешь какой душе угодно тур - сразу можно посмотреть и рейтинг отеля, и отзывы о нём, и возможное время перелёта и сравнить цены в разные даты. Все документы выслали на почту, никуда ехать нет необходимости. В нашем случае возникли вопросы касаемо изменений по уже оплаченному туру, менеджеры компании дали консультацию по моим вопросам и оперативно всё решили. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олеся.
Спасибо вам за ваш теплый отклик. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Светлана Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Всё было прекрасно!
Впервые сама занялась бронированием тура, по совету подруги обратилась к Level. Travel и не пожалела! Все оказалось очень просто, быстро и качественно. Главное, не выходя из дома)) Все присланные документы я распечатала, но понадобился только ваучер, остальное так и пролежало в папке. Отдых прошел великолепно, спасибо большое, я довольна.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Очень здорово, что вы все-таки к нам обратились! Мы будем рады и дальше помогать вам в планировании ваших путешествий.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Ксения Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за отличный отдых!
Уже не первый раз обращаемся в эту компанию для организации отдыха. Все быстро, удобно и удобно и качественно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения.
Надеемся, что вы еще ни один раз доверите нам организацию вашего отдыха.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2020 года
Артем И.
Ну такое
Первый раз решился воспользоваться данным "онлайн-агенством" в итоге заказ оплатил ,прождал почти целый день.При оплате ничего не смутило,так как было указано, что данный тур на моментальном подтверждение. Сотрудники уверяли что все ок, в вашем случае бронирование подтвердит ТО. В итоге пришел отказ по смс и на почту, цена выросла в два раза, почему-то не удостоились позвонить и сообщить лично. Либо Левел тревел просто так пишет "моментальное подтверждение", либо очень долго связывались с ТО и за это время чисто банально стоимость авиабилетов выросла. Не очень приятно иметь с вами дело!
Ответ от Левел Тревел
Артем, здравствуйте.
Мы хотели бы уточнить сведения по вашему заказу, но для этого нам нужна информация от вас. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа на почту [email protected]
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 ноября 2020 года
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобный и качественный сервис
Узнала, что левел тревел участвует в акции, 20% кешбек при покупке тура картой мир. Поэтому для покупки выбрала именно эту компанию. Некоторое время пришлось подождать ответа от туроператора о подтверждении брони, но после этого все было отлично. Поездка очень понравилась, а деньги кешбека использовали на билеты в музеи.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Вы правы, кэшбек- это очень приятный бонус. Также вы можете подписаться на наши рассылки в соцсетях, там публикуются самые интересные предложения.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2020 года
Юлия Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличное.
Очень удобно, все понятно при выборе тура. Сообщения о туре или изменениях приходят на телефон и эл. почту.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Рады узнать, что у вас не возникло сложностей при подборе путешествия. Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2020 года
Александра Ф.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Положительные
Почти всегда пользуюсь этим ресурсом. Очень удобно- никуда ехать не надо. Оповещения всегда обо всём. Если что то не получается, то можно позвонить-всегда помогут. Ещё ни разу не ошиблась с выбором в level.travel.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александра.
Мы всегда рады помочь вам с выбором путешествия. И обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 ноября 2020 года
Юра И.
Отличный сервис level.travel.
Сегодня, я нашла самый лучший сервис level.travel по поиску туров, буду рекомендовать своим друзьям и близким.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юра.
Выражаем вам большую благодарность за ваш отзыв и рекомендации. Для нас важно мнение наших клиентов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 ноября 2020 года
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо,левел тревел!
Все туры заказываем через левел тревел, удобно сравнивать цены и следить за их изменением, всегда приходят смс на телефон и почту о статусе заказа, что также очень удобно! Если есть какие-то вопросы, всегда можно позвонить оператору и все доступно и ясно объясняют. Единственное, что хотели отметить, для нас, при выборе отеля одним из главных критериев является территория (площадь отеля), просьба добавить в фильтры такую графу. В целом, хочется выразить благодарность всей команде левел тревел за чёткую, слаженную работу. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Спасибо за такой полезный и развернутый отзыв! Ваше пожелание мы передадим разработчикам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 ноября 2020 года
Загружаем еще отзывы