Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Кирилл К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Лучшие!
Не первый раз пользуюсь сервисом. Все очень нравится. Большой выбор туров. Подробная информация, карты.
Простота использования. Выбрал, оформил, оплатил. Документы получил.
Спасибо)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кирилл!
Спасибо, что выбираете путешествовать с нами уже не первый раз. Рады, что все прошло так легко.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2020 года
Алексей Л.
Отзыв из мобильного приложения
невозможно оплатить
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!

Уже разбираемся с ситуацией. Уточните, пожалуйста, версию приложения, написав нам на [email protected]. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Сергей Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Особая благодарность нашему персональному менеджеру Юлии Тундиной!
Пользуюсь Лэвэл трэвэл два года. Коронавирус всех нас проверил на прочность, Слава Богу вы выдержали! В этом году, в связи с закрытием границ, перебронировали Турцию на Сочи и остались очень довольны. Особая благодарность нашему персональному менеджеру Юлии Тундиной, которая реально помогла и не бросила нас в трудную минуту!
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
Мы обязательно передадим Юлии вашу благодарность. В свою очередь, хотим сказать вам спасибо за то, что выбрали наш сервис и оценили его так высоко. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Андрей О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Больше не воспользуюсь
После оплаты цена за тур сильно выросла. Ответ, что это зависит от туроператора меня не устраивает..
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Мы приносим свои извинения из-за ситуации с ценами! Хотелось бы отметить, что с самого начала общения с клиентом, мы сообщаем о динамичности цен, о большом количестве факторов, которые влияют на цену. К сожалению, ценообразование от нас не зависит. И всё-таки, мы надеемся на продолжение сотрудничества с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Евгений В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис.
Первый раз воспользовались этим сервисом. Очень всё оперативно и понятно.В дальнейшем будем заказывать путевки на Левел Тревел.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом! Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Оксана П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Менеджеры совершенно не справились с выбором отеля
Ни один из предложенных менеджерами отелей не соответствовал описанным требованиям. В результате испорченный отдых. Выбрали Barut collection 5* в реальности соответствует 3* по интерьеру и территории. Рассчитано на непритязательных туристов. Надо отдать должное персоналу и потрясающей организации питания в ресторанах, учитывая ситуацию с Covid-19. Персонал вытягивает уровень отеля, всем 5+. Рядом находится Doubletree by Hilton с модными барами и ресторанами, концепцией 2020. И публика модная, современная. Как раз тот отель, в котором хотелось провести долгожданный отпуск . Просто продали то, что надо было продать. Менеджерам неуд. К технической организации сервиса претензий нет. Все очень удобно онлайн, никуда ехать не надо.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте.
Должны отметить, что мы берем информацию об отелях с сайтов туроператоров, она идентична на нашем и на их сайте. Действительно, случается такое, что информация меняется или устаревает и если наши сотрудники замечают это, сразу же сообщают коллегам в туроагенство. В настоящее время из-за повышенной нагрузки, мы не всегда успеваем отследить изменения.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Павел Г.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Отдых в Турции
Первый раз пользуюсь сервисом. Покупка и поддержка на отлично. Из-за пандемии были нюансы с перебронированием, но все решили. Отдохнули на 5+.
Ответ от Левел Тревел
Павел, здравствуйте.
Сейчас, действительно, иногда возникают проблемы из-за эпидемиологической обстановки. Но наши сотрудники всегда готовы помочь в их решении.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Марат Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Отличный сервис
Не первый раз отдыхаю с вами. Все на высшем уровне. Документы приходят на почту, поддержка всегда на связи. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марат.
Мы очень рады, что уже в который раз вы нам выбираете. Надеемся и в дальнейшем работать с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Константин П.
купил(а) тур
по России
на троих
Второй раз покупаю тур на Level.Travel
Мне нравится понятный интерфейс при покупке, отличная служба поддержки, а также умные оповещения, чтобы клиент не забыл зарегистрироваться на рейс, или если клиент неправильно ввел свою фамилию.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин.
Большое спасибо за положительную оценку нашего сервиса. Мы стараемся для наших любимых клиентов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Отличный сервис
Быстро, доступно, доброжелательно, профессионально! Менеджеры оперативно дают консультации и обратную связь по интересующим вопросам.
Очень приятно получать услуги от компетентных людей. Так держать!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Благодарим вас за то, что отметили наш профессионализм. Это очень приятно. А мы в свою очередь, ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все супер. Не выходя из дома.
Пользуюсь не первый раз.Сервис отличный. Четко, быстро. Все понятно. Хорошее сопровождение своих клиентов.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Вы правы, сейчас и из дома-то не всегда хочется выходить, если только, чтобы в путешествие съездить! И мы обязательно вам в этом поможем. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Андрей А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный сервис
Пользуюсь третий раз.
Надеюсь, что буду обращаться и в будущем.
Простая форма поиска туров и подачи заявки.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Мы думаем, что простота при выборе путешествия - это очень важно. Спасибо за ваш положительный отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Илья М.
купил(а) тур
по России
на четверых
Положительное впечатление о работе Level Travel
Спасибо огромное за отдых! Отдыхали в Сочи в отеле Gamma Sirius. Выбрали нужный вариант, забронировали, оплатили! Буквально через несколько минут пришло подтверждение тура! Доплат никаких не было, за это отдельное спасибо ( в прошлый раз ездили через другое агентство, там два раза меняли цену, так как туроператор не давал подтверждение). Нам два раза меняли время вылета, но в Level Travel с этим все хорошо, присылают смс заранее или время можно увидеть в ЛК. Как итог, все понравилось, благодарю за отдых! Все просто и без всякого геморроя!
Ответ от Левел Тревел
Илья, здравствуйте.
Большое спасибо, что подметили столько наших преимуществ! Рады, что вы остались довольны отдыхом и работой нашего сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Виктория У.
купил(а) тур
в Китай
на четверых
Хорошо
Выбрала тур все очень быстро, отлично, были проблемы в приложении мобильном, постоянно выбивала программа, на следующий день Отель нам не подтвердили, сотрудник быстро перезвонил, был на связи, мы выбрали другой Отель, все хорошо, единственное я спрашивала про Ковид 19 нужны ли справки для отеля, он мне ответить не мог, когда прилетели в Отель нам сказали, что справки нужны, был неприятный момент, но все решили!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория.
Благодарим вас за ваш отзыв. Дело в том, что сейчас везде устанавливаются свои правила о справка по covid-19, четких регламентов нет, поэтому действительно могла произойти такая ситуация. Приносим извинения!
Надеемся на продолжение сотрудничества с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Александр О.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Доверяю Level.Travel
Доверие за удобство, оперативность! В последний раз только почему-то оплатить было не возможно из приложения. Ошибка! Пришлось по ссылке из письма с помощью компа.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Огромное вам спасибо за доверие! О проблеме с оплатой наши разработчики уже в курсе, работаем над исправлением.
Будем рады поработать с вами снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Дмитрий Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Сочи.
Покупка тура была на сайте компании. Простота и понятный интерфейс. Общение с клиентами вежливое и внимательное.Спасибо, все было организованно очень хорошо. Туроператора подобрали ТУИ.Трансфер своевременно, тур в Абхазию- отдельное спасибо. Замечательный гид, отличный транспорт. Любые вопросы решаются на раз-два по звонку или в чате вотсап. Рекомендую пользоваться level travel всем желающим комфортно отдохнуть.
Минус- не поступил кешбек по программе Ростуризма на карту МИР. Но это скорее всего «заслуга» НСПК. Разбираются в причине.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Очень здорово, что вы хорошо отдохнули! И мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и общением с сотрудниками.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Александр К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В общем неплохо,но с подбором тура совсем не помогли!
В общем сервис нравится,не надо тратить свое время...это удобно.Но года 3-4 назад заказывал,обратился к оператору и прислали на почту много вариантов и по телефону позвонили предложили...В этом году, увы, прислали несколько вариантов для отписки...до этого сам просматривал, находил выгоднее...Короче, желания у операторов подобрать вам выгодный тур, нет никакого...
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!
Мы приносим свои извинения за то, что вас не устроили предложенные туры. Наши сотрудники всегда стараюсь ответственно подходить в выбору путешествий. Возможно из-за обстановки в мире, сейчас вариантов намного меньше. В любом случае, мы проработаем данную ситуацию.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2020 года
Елена М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Only Level Travel!❤️
Самый удобный сервис в нашей стране! Пользуюсь более 2 лет, рекомендую всем друзьям и знакомым. Радуют кэшбэки на туры А ещё оперативность реагирования менеджеров. Единственное замечание - ребята, если Вы хотите до конца быть честными с клиентами, сделайте в Фильтре галочку "стоимость с топливным сбором", это уменьшит время поиска тура! А так все гуд!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Спасибо за ваше пожелание, мы направим его разработчику, а также спасибо за ваш теплый отклик о нашем сервисе.
Возвращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 31 октября 2020 года
Павел М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Довольны!
Удобно выбирали тур, читали отзывы и выбрали очень крутой отель по отзывам. Хотелось бы улучшить ситуацию с включением/ выключением цены авиабилетов в общую цену тура. Почему-то в разных отелях или даже в одном на разные даты эти условия разные. Но надо просто внимательно смотреть на финальную стоимость. Проблем у меня не возникло, но нужно быть внимательным
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел.
К сожалению, цены на тур и авиабилеты не зависят от нас, они динамичны и могут меняться в зависимости от туроператора. Мы в свою очередь, стараемся всегда заранее оповестить клиентов об изменении цены.
Благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2020 года
Мария Л.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Как всегда, на высоте!
Третий раз летали с Level.Travel и все супер! Вчера вернулись из Турции.В компании работают неравнодушные люди! Очень помогли!При бронировании у Анекса неожиданно поменялось время вылета. Нам позвонил из Левела и предложили другие варианты.Так же проконсультировали на счёт отеля. Совершенно точно мы будем всегда путешествовать с этим сервисом!
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Действительно, такое может случаться, но наши сотрудник всегда рады вам помочь.
Ждем вас снова!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2020 года
Загружаем еще отзывы