Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Нелли К.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
Путешествуйте)))
Пользуюсь впервые именно этим сервисом) Понравилась подписка на оповещения о снижении цен на туры, чем мы и воспользовались) Больше пока добавить нечего, так как путешествие должно начаться через три дня))))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Нелли.
Очень здорово, что вам понравилась и пригодилась такая полезная функция. Благодарим вас за отзыв и желаем незабываемого отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2021 года
Мария Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Тревелбелка- ван лав
Все четко, быстро, честно и понятно. Езжу пятый раз, пока (ттт) без сбоев. Самый комфортный сервис с великолепной поддержкой
Ответ от Левел Тревел
Мария, добрый день.
Большое спасибо за ваш отзыв. Очень надеемся на продолжение сотрудничества.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2021 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Сервис отличный в целом, решали все вопросы очень оперативно, оповещали и напоминали когда нужно. Очень хорошее впечатление! Буду пользоваться и дальше.
Некоторые недочеты: не сообщили о переносе рейса Москва-Анталия u6-3001 14.02.21, я была в полной уверенности что придёт сообщение, но муж решил ночью проверить на сайте Домодедово - оказалось, что уже на тот момент рейс был перенесён с 9 утра на 10:55, и на сайте Уральских авиалиний информация эта была. Хорошо что поехали попозже в аэропорт, в итоге вылетели в 13:40, но не так замучились сидеть в аэропорту, как те, кто планировали вылететь в 9.
О переносе обратного рейса сообщили, за это спасибо.
Ну и с обратным трансфером какая-то неувязка вышла, когда за нами приехали 2 машины и чуть не подрались водители, но об этом я уже подробно написала менеджеру по трансферам.
Ещё такое пожелание, не знаю к вам или к авиакомпании... сразу в каком-то очевидном месте прописывать, будет ли на рейсе питание - это довольно важно для некоторых, особенно с детьми. А так пришлось искать информацию на сайте авиакомпании. Раньше (возможно это была другая авиакомпания) указывали в электронном билете тип питания на борту.
И ещё нюанс, уже наверно в адрес туроператора: нас никто не предупредил, что в Турции для перемещений на общественном транспорте и прохода в некоторые места (например, в ТЦ МаркАнталия) нужны HES-коды. Возможно, другим туристам это рассказали в автобусе во время трансфера, но у нас был индивидуальный трансфер. Поэтому получился сюрприз, когда мы решили проехаться на местном автобусе. Хорошо местные люди помогли, оплатили нам проезд и объяснили все. Нас это только позабавило все, а кому-то мог быть стресс) в общем такую важную информацию надо как-то туристам сообщать.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Дело в том, что если до вылета осталось 24 часа, то туристу необходимо самостоятельно проверять электронное табло вылетов, так как за такой короткий срок, авиакомпания может не успеть предупредить туроператора, а он соответственно нас. Как и произошло в данном случае. Понимаем, что это может быть дополнительное беспокойство, но для спокойствия, лучше еще раз просмотреть электронное табло за 24 часа до вылета.
По поводу информации о питании на борту мы уже сообщили нашим разработчикам. Надеемся, что в скором времени это станет возможным. Благодарим вас за предложение. Сожалеем, что так получилось с водителями трансфера. Вы все правильно сделали, что обратились к их менеджеру, так можно быстрее урегулировать ситуацию.
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашей компании. Спасибо за отзыв и обязательно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2021 года
Наталья Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень удобный сервис
Я первый раз буду путешествовать с Левел Тревел из-за пандемии. Но пока работа вашей команды очень понравилась! На все вопросы оперативно отвечали, перебронировали также быстро и легко. Надеюсь и путешествие будет таким!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Мы рады, что вы остались довольны работой нашей команды. Желаем вам отличного путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2021 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лучшее моб. приложение!
Оперативность менеджеров, свежие цены всегда, приятно пользоваться сервисом level travel! Советую его друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Здорово, что вы пользуетесь сами и рекомендуете нас друзьям. Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2021 года
Антон Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лучший сервис
Не в первый раз путешествуем с Level, всегда всё на уровне. Быстро заменили путёвку, которая отменилась из-за ковида, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Антон, добрый день.
Желаем вам приятного путешествия и благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2021 года
Евгений Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно, быстро
Впервые бронировал через данный сервис, не подвели, все просто, удобно, быстро. Буду пользоваться далее
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгений.
Спасибо, что доверяете нам свой отдых. Будем рады вашим новым заказам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 февраля 2021 года
Анастасия Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Уже не в первый раз бронирую тур через level.travel и мне все нравится)
Спасибо за оперативность, прозрачность и понятность сервиса!
Полетели с друзьями в Египет из Москвы, даты 14-21.02.2021
Отель Sharming Inn Resort в Шарм-эль-Шейхе, все включено.
Всем довольны, хоть отель и в более запущенном состоянии, чем это можно понять по фото. Но мы путешественники без особых запросов, поэтому нам все понравилось ☺️
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Благодарим вас за развернутый отзыв. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 февраля 2021 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Любимый сервис.
Очень быстро, качественно, все прозрачно. Своевременное получение всех сведений и документов. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Спасибо вам за доверие и отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 февраля 2021 года
Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на шестерых
Много скрытых платежей
Очень не понравилось, что цена которая указана на сайте не окончательная, и только после оплаты начинаются накрутки, так вместо 106000 мы с использованием промокод максимального заплатили 109000 и нужно ещё 2800, я очень расстроена что взяла у вас тур, до этого 2 года детали с другой компанией и никаких «подводных камней» не было.
Боюсь если что-то пойдёт не так в туре, нам также не поможет ваша компания. Будет ссылаться на звёздочки, сноски и мелкий шрифт.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Хотим вас заверить, что данные доплаты не являются скрытыми, например, некоторые авикомпании сразу включают в билет стоимость за посадочный талон на младенца, а некоторые предлагают оплатить его после. У нас одни из самых низких цен благодаря выгодному сотрудничеству непосредственно с туроператорами. Кроме того, наши сотрудники на связи 24/7, как по телефону, так и в любых удобных мессенджерах и соцсетях. В том случае, если возникнут вопросы, просим вас незамедлительно связаться с нами.
Желаем вам приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 февраля 2021 года
Людмила К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис для путешествий
Уже три года пользуюсь этим сервисом при покупке туров. Нравится, что здесь все удобно, понятно, доступно и просто. Поддержка и сопровождение клиента и отчет по каждому шагу купленного тура. Своевременное оповещение о каких-либо изменения или напоминания о необходимости выполнения важных условий тура.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Людмила.
Большое спасибо за ваш подробный отзыв. Рады, что вам все понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 февраля 2021 года
Федор М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Много вариантов, быстро и удобно
Отличный сервис, быстрый поиск, удобный, понятный. Сразу выбор всех параметров: билеты, отель, питание.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Федор.
Нам очень приятно, что вы выбрали наш сервис. Надеемся на продолжение сотрудничества.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 февраля 2021 года
Оксана Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все как всегда чётко и доброжелательно.
Были проблемы с туром при отмене ГОСТИНИЦЫ за сутки до вылета. Но сотрудники все держали под контролем и сами договаривались о замене с туроператором. Спасибо. Обязательно продолжаем пользоваться вашими услугами.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Оксана.
Наши сотрудники рады помочь при любых возникающих проблемах! Спасибо, что выбрали нас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 февраля 2021 года
Андрей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Интересный и удобный сервис
Если бы не пандемия отдохнули бы уже в 20-м. А так пришлось отложить поездку. Но все сделали оперативно, хорошая информационная поддержка. Средства заморозили, а потом заменили тур. Все просто, быстро, удобно. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Да, пандемия COVID-19, к сожалению, внесла свои коррективы, но сейчас все понемногу налаживается. Желаем вам приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2021 года
Наталья М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все супер!
Все прекрасно как обычно! Спасибо большое. Отель отличный, единственное я его выбирала из-за спа, а он был закрыт из-за ограничений, расстроилась очень. При брони отеля не видела таких особенностей, но я могла и сама почитать
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Да, к сожалению, сейчас многое закрыто из-за ограничений. Данная информация периодически меняется. Извиняемся за доставленные неудобства и благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2021 года
Джессика П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Быстро. Удобно. Надежно.
Очень хороший и надежный сервис. А главное, что очень удобный. Уже покупали здесь тур с братом в 2018 году, все было на высшем уровне. Вчера купила первый раз тур сама, уверена, что все пройдет без происшествий.
Ответ от Левел Тревел
Джессика, здравствуйте.
Очень здорово, что вы вернулись к нам снова. Приятного вам отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2021 года
Павел К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Немного казуса с Уральскими ал, но ситуацию спасают милый операторы ))
Если бы не отмена отеля при бронировании тура, выяснилось бы, что багаж в уральских а/л был бы платный. Но благодаря девушке Анне выбрали другой отель и приняли решение полететь Аэрофлотом. Мелкие технические недоработки могут отразиться негативно. Но в целом, как всегда у вас самый удобный сервис. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел.
Мы рады, что все хорошо разрешилось! Хотим отметить, что сведения о багаже вы можете узнать при оформлении тура. Кроме того, если у вас возникли какие-либо сомнения, вы всегда можете связаться с нашими сотрудниками и решить любой вопрос. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2021 года
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Классный и удобный сервис для отдыха
Уже давно в level travel, удобное приложение с полной и необходимой информацией, оперативная продержка, все супер!
В дальнейшем хотелось бы увидеть пакетные предложения для самостоятельных путешествий)
Успехов и развития!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Благодарим вас за обратную связь и предложения. Мы тоже будем рады дальнейшему сотрудничеству.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2021 года
Яна К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хороший и удобный сервис
Бронировала тур, все быстро и оперативно, позвонили быстро. Цены на туры хорошие. Буду пользоваться далее.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Яна.
Спасибо вам за отклик. Мы очень рады вашему положительному впечатлению. Будем рады видеть вас вновь на нашем сайте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 февраля 2021 года
Ольга Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Хороший и удобный сервис
Все понравилось, забронировала, оплатила, оказалось номера выбранной категории не осталось, предложили улучшенный вариант по смешной доплате. В дальнейшем буду пользоваться.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Благодарим вас за отзыв и обязательно будем ждать вас с новыми заказами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 февраля 2021 года
Загружаем еще отзывы