Все организовано на высшем уровне, мне понравилось! Удобно, быстро и без проблем! Спасибо за впечатления)!

Сервисом пользовались в первый раз! Были сомнения и переживания, но по итогу, все отлично! Все возникающие вопросы решались в режиме онлайн по телефону! Спасибо! Обязательно воспользуюсь ещё!

Фантастически продуманный сайт, продумана вся система бронирования. Все быстро, удобно, легко, понятно.

Ранее уже пользовались вашими услугами и было всё ок. Сейчас же я просто в шоке от того, что я отправила запрос на выбранный тур в счет депозита, который образовался за счет отмененного из-за коронавируса тура, ждала 2 недели, после этого я звонила по несколько раз и просила посмотреть моё письмо. Менеджеры отвечали что они передадут мою информацию. А сейчас пришел ответ, что денег на депозите нет, потому что год назад мы хотели вернуть средства при помощи чарджбэк, но мне банк отказал, а деньги у компании якобы списаны и "повисли в воздухе", как объясняют менеджеры, и висят так уже почти год!!! видимо им не объяснили, как работает чарджбэк, что банк никакие средства сам не списывает и "В воздухе" они не висят. Из банка есть выписка, что средства с моего счета списаны и никаких возвратов не было. Ощущение, что депозитными турами заниматься никто не собирается

Приобретаю тур на сайте LEVEL TREVEL не впервые.
Все очень удобно и оперативно.Фильтры позволяют выбрать отель и сформировать тур по душе, не прибегая к помощи менеджеров, как это поставлено на аналогичных сайтах.
Подтверждение брони пришло буквально через час.
Удачи коллективу LEVEL TREVEL, хороших продаж, удачного сезона.

Своевременно окажут тебе помощь,всегда на связи.Очень легко выбрать тур,по местоположению, по цене, отзывчивый персонал на контакте,все мои друзья и знакомые пользуются услугами этой компании, и я тоже.Даже в непростой ситуации с ковидом они все сделали грамотно.Советую.

Пользуюсь сервисом не в первый раз. Но последний немного омрачил один факт. У нас заболел родственник и было неизвестно полетим мы или нет. Стоял вопрос об отмене или переоформлении тура на на других людей. Связались с оператором, написали официальное обращение на почту (кстати первые два письма отвечали, а потом и вовсе перестали отвечать), по телефону нам сказали: подумайте до пятницы вечера, время ещё есть и потом скажете отменяем тур или оставляем. Мы согласились. И какого было же удивление получить билеты в пятницу утром, полностью оформленные на нас за 5 дней до вылета! Хотя вы знаете, что обычно LT присылает билета за 24 часа до вылета. Очень не приятно. Специально или случайно это сделали, я не знаю, но факт остаётся фактом. Видимо быстренько оформили, чтобы мы понесли дополнительные расходы при переоформлении. В целом сервис удобный и я пользовалась им не первый год, но это действие прям омрачило впечатление.

Наша семья открыла для себя ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ в 2017г.и пока только с ними. Очень удобный емкий формат подбора туров.Рекомендуем друзьям и знакомым.

Каждый шаг описывается и контролируется оператором, все доступным языком! Теперь только так и будем пользоваться приложением! Спасибо огромное Вам!

БЕЗУКОРИЗНЕННОЕ !!!!!!!!!!!!! Пять баллов !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Благодарю вас за содействие и подпор тура! Особенно Ларису, с которой много раз общался и остался доволен её подсказками и помощью. Сервис очень нравится. Если не летаем своим ходом, то пользуемся именно вашим сервисом. Что хотел бы отметить, почему бы вам сразу не высылать номера билетов, т.к. вы высылаете не билеты, а код, по которому невозможно пройти онлайн-регистрацию. Для этого приходиться звонить снова вам, а вы - туроператору и только после этого вы присылаете номера билетов. Можно это как-то оформить, чтобы в пакете документов были сразу билеты! Спасибо, что существуете. Рекомендую вас всем. Всего доброго.

Быстрота обработки заявки, помощь менеджеров. Наглядность сервиса. Конкурентные цены. Были шероховатости с мобильным ПО, не открывалась ссылка с нужной ценой на телефоне, но Ваши специалисты подсказали что сделать. Все неплохо. По некоторым направлениям особенно по России затруднён поиск туров, приходится просить менеджеров настраивать выборку ( особенно в мобильной версии), и малое предложение видимо из-за ковида, по числу туров.

Мошеннические схемы по повышению спроса на отель и удержание 3 процента комиссии за предоплату 50 процентов, в которой смысла нет, так как период на 4 дня. И эта информация нигде не указана

Говорят - "Лучшее - враг хорошего))). Сервис, на мой взгляд стал лучше, и это хорошо)! Заказ, бронирование, подтверждение, оплата - все в течении получаса. В это раз летали в Египет. Через Каир. Аэрофлотом. Все прекрасно. Благодарю.

Спасибо.
Такого внимания и оперативности не было ни от одной тур фирмы, пару возникших вопросов на отдыхе были решены в течении 10 минут.
Вы лучшие ) Через 3-4 месяца планирую опять отпуск, теперь только с Вами.

Все хорошо, оперативно, а добавить нужно, пояснение к пакетным турам на сайте, чтоб сразу было видно сколько ночей в каком отеле, особенно с Занзибаром мне бы хотелось побывать на нескольких пляжах

Пользуюсь не первый год. Очень удобно смотреть цены на туры, сравнивать разные типы питания, даты, количество ночей в туре. Сервис помогает оперативно подобрать правильный тур с помощью удобных фильтров. Пробовал несколько других площадок. Но везде что-то не допилено, а здесь всё, как надо. Ну и накопительная система баллов радует.

Единственное, что стоит доработать, при выборе типов питания, всё равно предлагает в итоговой подборке туры со всеми типами, не убирая те, что мне не нужны. И пожалуй, настольная версия более информативна и юзабельна по сравнению с мобильной. Но, это мелочи, которые никак не влияют на общее впечатление.

Имел неосторожность приобрести пакет 22.01.2020 в ОАЭ в компании Level.travel (№ 19735698)
В связи с пандемией и запретом на передвижения, данный тур был переведен в ваучер.
с 24.11.2020 по текущий момент пытаюсь воспользоваться ваучером с условиями идентичными ранее оплаченным.
Менеджер компании не пытается предоставить мне полностью оплаченную услугу, а работает в режиме "отписки" .
Таким образом, имеем решение компании о необходимости доплаты в 784 у.е. по причине изменения возраста ребенка с 5 до 6 лет, при этом условия перелета и проживания не изменились.
Так же требование доплаты полностью нарушает постановление правительства РФ №1073 от 20 июля 2020

После оплаты тура мне перезвонили и сказали что цена была не актуальная и нужно доплатить. Не очень приятный момент, особенно если тур заявлен с моментальным подтверждением.

ЛевелТревел пользуюсь не первый год! Довольна сервисом на 100% Отличный поиск, супер отношения менеджеров которые на связи 24/7 Спасибо!