Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Павел И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
LEVEL TRAVEL навсегда
Все как всегда отлично, да и в телеграме менеджер Валерия быстро ответила и помогла с подбором. Эх, а были времена, когда заказывать тур приходилось ездить в Москву из Твери.
Ответ от Левел Тревел
Павел, добрый день.
Вы правы, с развитием технологий и перехода работы в онлайн, все стало намного проще.
Спасибо за то, что пользуетесь нашим сервисом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Владимир З.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Сервис удобен и цены нормальные.
Уже не первый раз использую, и соотношение ценам качество полностью устраивают. Есть даже бонусная программа. Ещё бы приложение подогнали полностью как и сайт. А то выбор в приложении удобен а оплата не очень. В остальном всё ок.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, спасибо за ваш отзыв и пожелание!
Это правда, что мы еще дорабатывает мобильное приложение. Обратите внимание, что вы всегда можете с телефона открыть полную версию сайта.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Нурия Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис! довольна
Удобный выбор тура.
Цены норм.
Варианты рассрочки удобны.
Бонусы на будущие путешествия +++
Напоминания удобны перед вылетами
Пакет документов заранее в кабинете, а не в последний день
Ответ от Левел Тревел
Нурия, здравствуйте.
Мы тоже считаем, что готовые документы в личном кабинете - это очень удобно.
Спасибо, что оценили и благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Инна П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Недоумение и шок.
Бронировать туры легко и удобно. Но дальше начинается непонятно что. Во первых, мне дали ложную информацию о перелете. Сказали, что мой тур начинается из Ростова - на Дону куда я должна добраться самостоятельно. И обратно тоже до Ростова, потом сама. А оказалось, что билет мой был из Екатеринбурга с посадкой в Ростове, но меня об этом никто не предупредил, я летела в Ростов за свой счёт, а моё место пустовало. Хотя я уточняла все детали около 10 раз. На обратном пути, том, что я лечу до Екатеринбурга, я узнала на регистрации в Анталии по выданным билетам. Из турфирмы меня никто об этом не предупреждал. По-моему, это беспредел и халатность, поэтому никому рекомендовать я, конечно, не буду. Второй момент. При покупке туров на апрель я оформила страховку от невыезда. Когда тур перенесли, я спросила, что будет с этой страховкой. Мне ответили, что она тоже переносится. А на самом деле, она просто пропала.
Ответ от Левел Тревел
Инна, здравствуйте.
Мы приносим свои глубочайшие извинения! Вы правы, по каким-то техническим причинам, у нас не подгрузилась информация о вашем прилете в Екатеринбург. И мы сами были уверены, что ваш рейс будет до Ростова-на-Дону. Все сотрудники проинструктированы, чтобы в будущем подобных ситуаций не возникло. Что же касается первого рейса, то на тот момент действительно был закрыт аэропорт Екатеринбурга, и был только вариант лететь из Ростова-на-Дону.
Весной, когда вы планировали менять направление тура Ренессанс страхование сообщило нам о том, что при перебронировании тура, страховка остается, но уже через несколько месяцев, они изменили условия. На их решения мы не можем повлиять.
Очень сожалеем, что доставили вам такие неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Максим Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отдых прошел отлично
Сервис удобный. Можно найти хороший тур по скидке. В целом отдых всем нам понравился) Спасибо. Вернемся еще.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Нам приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и работой нашего сервиса.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Наталия Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все просто!
Второй год пользуюсь услугами Левел Тревел. Все очень легко и просто! Мне очень нравиться сервис. Про отели написано вся важная информация, даже сколько метров до моря, сколько километров от аэропорта. Супер. Спасибо Вам всем - за вашу работу и заботу!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Очень рады позаботиться о вашем отдыхе.
Возвращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Ирина А.
купил(а) тур
по России
на троих
Все просто!
Единственное неудобство-это невозможность оплатить тур картой Мир в приложении.Только на полной версии сайта! Спасибо менеджерам за помощь в оформлении тура! Все очень вежливы и внимательны!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Да, действительно такое неудобство ещё осталось, но вы всегда можете с мобильного телефона открыть полную версию сайта и оплатить картой Мир.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Спасибо, Level.Travel!
Спасибо за сервис! Процесс бронирования (особенно во второй раз) занял практически секунды, поскольку все мои данные сохранились от прошлого бронирования. Тур подтвердили в течении часа. Бронировала почти в 18 ч, а утром уже улетела на отдых в Турцию! Отдых тоже удался, большое спасибо! Буду пользоваться вашим сервисом и в дальнейшем, и с удовольствием его рекомендую друзьям и родным)
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Мы рады, что все так оперативно решилось. Обязательно возвращайтесь к нам снова.
Ваш отдых - наша работа!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Наталья П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис
Быстро, удобно, выгодно. Очень понравилось, уже нескольких друзей отправила и все также довольны. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Очень радует, что вы доверяете нам отдых ваших друзей, в том числе.
Спасибо за отзыв и доверие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Игорь Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Про Level Travel
Ранее при заказе туров пользовался несколькими сервисами Travelata, Tophotels, но именно Level Travel для нас оказался самой удобной площадкой, чтобы продлить наше пребывание в Турции. В этом октябре подряд побывали по неделе сразу в трёх отелях. Первый - Limak Atlantis заказали от Top Hotels, а второй - Kirman Belazur и третий - Sentilive Premium уже заказывали буквально перед выездом меньше, чем за сутки уже в Level Travel. Удобный сервис, всё четко по выбору отелей по вашим критериям, быстрое подтверждение. Цены в рынке)
Ответ от Левел Тревел
Игорь, здравствуйте.
Спасибо за такой нужный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны отдыхом.
Надеемся, сотрудничать с вами в будущем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Евгений Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис на высшем уроне !
За 3 дня до поездки закрылся отель , это я узнал от сотрудника level, она мне быстро подобрала новый отель, была постоянно на связи!
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день.
Действительно, случаются разные непредвиденные ситуации, но мы всегда готовы вам помочь их решить.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Надежда В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень довольна сервисом!
Я не первый раз летаю через LevelTrevel. Всегда радует компетентность сотрудников, полная поддержка и сопровождение до и во время поддержки. Летала, летаю и буду летать с вами, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Благодарим вас за такое огромное доверие к нашему сервису.
Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2020 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хорошие !
Понравилось, не понравилось! Это ваша работа. Хочу отметить, что вы (операторы) все-таки одним моим нажимом решили некоторые проблемы, связанные с выбором отеля.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте.
Мы рады были вам помочь и решить все возникающие проблемы.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Галина З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличная Команда!
Выбрала тур, оплатила через приложение. На следующий день необходимо было внести изменение. Мне перезвонили, всё поменяли. И забронировали вновь. Теперь ждём Отпуск 2021.
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте.
Мы рады, что все хорошо разрешилось.
Хорошего вам отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис, всегда рекомендую его друзьям!
Очень удобно выбирать тур! В приложении с телефона все можно оформить и оплатить быстро и без проблем. Кстати, на сайте более подробное описание отелей, чем в приложении. На вопросы отвечает оператор, на электронную почту, всегда очень оперативно. Мне все нравится, большое спасибо за отличную работу!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!
Вам спасибо за пользование нашим сервисом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Светлана Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Очень удобно оформить тур не выходя из дома. При выборе очень много реальных отзывов, что даёт реальное представление об отелях. Так же сервис оперативно отвечает на все вопросы через удобный доя вас мессенджер. Мне все понравилось. Буду дальше там покупать туры.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Благодарим за использование нашего сервиса.
Оставайтесь с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Элла С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично
Впервые самостоятельно бронировала тур.
Легко выбирать тур по фильтрам.
Перезванивают и отвечают на звонки в считанные секунды.
В первый раз забронировала тур, оказалось что его уже нет. Забронировала другой, дороже - мне прямо в программе пересчитали сумму, которую нужно доплатить.
В общем никаких проблем, кроме того, что при бронировании и оплате может быть что этого тура уже нет.
Но деньги возвращают сразу в таких случаях, или пересчитывают на другой тур.
Вся информация об отеле и билетах в приложении - тоже удобно.
Особенно забавным было для меня то, что программа самостоятельно поставила напоминание в моём телефоне о времен отлета и пр)

Если бы еще встречали на выходе из аэропорта так, что бы не ходить в поисках по всей площади, было бы совсем отлично) но это уже мелочи)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Элла.
Спасибо вам за столько подробный и развёрнутый отзыв! Мы рады, что вас порадовало напоминание. Такие мелочи важны!
Ждём вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Алена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
В целом на самом сайте все удобно и понятно, но работа менеджеров после оформления заказа оставляет желать лучшего.
Пока выбираешь тур все нормально, но после покупки менеджерам нужно быть по оперативней и повнимательней к оформлению заказа и к вопросам клиентов.
Ответ от Левел Тревел
Алена, добрый день!
Приносим свои извинения, за то, что вы остались недовольны оперативностью наших менеджеров. Мы учтём ваши пожелания!
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Наталья Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Преодолеем кризис вместе.
Молодцы. Оперативно, нацелены на результат, думаю, кризис преодолеете,в непростых условиях работаете качественно и спокойно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Это правда, сейчас для многих непростое время. Но мы считаем, что это не повод снижать качество обслуживания.
Спасибо, что вы с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Владислав М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис, который поможет вам оптимизировать расходы на ваш отдых
- удобный интерфейс приложения
- сопровождение смс информирование
- цена которую смог подтвердить сервис
В целом на порядок выше чем другие подобные сервисы
Ответ от Левел Тревел
Владислав, здравствуйте.
Мы тоже считаем, что техническая составляющая - это важно.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Загружаем еще отзывы