При попытке перебронирования тура на другие даты (тур был заморожен из-за ситуации с covid-19), почти месяц ушел на переписку (ответы по почте на 14-ый день), при этом очень просил давать ответы оперативно (в том числе о невозможности) , чтобы как-то
подстроиться. В итоге оказалось, что ничего сделать нельзя (когда перенести свой отпуск я уже не мог) , менеджеры по телефону о возможности изменения страны ничего толком ответить не могли, в итоге стажер (!!!) единственный, кто что-то сделал (а именно поменял таки страну отдыха на приемлемые в целом даты), за что ему огромное спасибо и надеюсь, что скоро его переведут в основной штат (к сожалению имя этого стажера забыли).
В целом, если нет негативных внешних факторов (ковид, железный занавес итд :)) пользоваться приложением удобно, но мне кажется вам нужно работать над улучшением сервиса и налаживать более оптимальную работу с тур операторами (чтобы вы не выглядели странно, когда они отвечают вам, а потом вы покупателям по 2 недели).
Желаю вам удачи, но в период нестабильности, в случае желания покупки пакетного тура обращусь к туроператору через из агентов.

СМС-оповещение о всех изменениях рейсов,напоминания о времени вылета.Спасибо за Ваше "сопровождение" нас во время отдыха.

Воспользовался сервисом левелтревел после долгих сборов-переборов отелей Турции (ковид, и все с ним связанное). Приходилось вносить изменения в параметры тура. С левелтревел все оформил быстренько, прислали пакетище документов, затем оперативно сообщали об изменении условий вылета. Всё нормально - оптимально! Рекомендую!

Второй раз покупала тур через левел.трезвел. Отличный сервис. Есть возможность оплаты тура в несколько чеков. Все понравилось. Буду ещё пользоваться сервисом и рекомендую друзьям.

Года 2 уже наблюдаю за турами из Левел.травел и все никак не мог решиться взять тур. За 2 месяца уже 2 раза воспользовался и остался доволен. Отзывы свежие позволяют получить чистые и внятные данные об отелях. Турцией остались довольны. Тур в Спб когда выбирал итак показался дешевым, когда приступил к оплате скидка ещё на 3000 увеличилась. В итоге тур дешевле перелёта. Прекрасно отдохнули. Будем пользоваться дальше и уже порекомендовали многим знакомым

Второй раз воспользовалась сервисом ЛевелТревел. Ни разу не покупала путевки в агентствах. Закачивала много разных приложений, но они оказались не такими удобными, как ЛевелТревел. Поддержка круглосуточная, можно звонить или писать в ватсап, всегда получаю ответы на свои вопросы. Однозначно, буду пользоваться ещё и рекомендую всем друзьям

Искала тур за 2 дня до вылета. Звезды сошлись видимо в тот день. Купила тур в Санкт-Петербург от левелтревел с перелётом, трансферов и проживанием в отеле Park Inn на 3 ночи за 3366 рублей! Была в шоке, думала отменят. Но нет! Отдых прошёл чудесно! Рекомендую!

Хорошо, что имеется круглосуточная поддержка клиентов и сотрудники вежливые и внимательные, спасибо! Есть желание сотрудничать дальше.

Когда выбирал тур, уже знал в какой отель собираюсь поехать поэтому какая-либо помощь специалистов мне не понадобилась. Самостоятельно выбрал даты удобные мне и купил тур. Сервис очень удобный и доступный!

Со своими функциями справляется отлично. Информация не всегда точна, но никто не работает безупречно.

Покупала тур впервые, не хотела вообще связываться с агентствами на "земле", сравнивала Level и онлайн-конкурентов, выбрала Level. Всё прошло гладко и без нареканий, глобальных вопросов и споров не возникло, поэтому только один раз пришлось обратиться в поддержку. Получила оперативный и быстрый ответ. Если и дальше продолжу путешествовать, то только с Вами)

Уже который раз пользуюсь услугами данного сервиса, и всегда в восторге! Всё оперативно, никаких проблем! Рекомендую всем своим знакомым, существенно экономит время и деньги.

Второй раз пользуюсь сервисом Лэвл.Трэвл и приятно удивлён, что стало лучше и проще выбрать и купить тур. Как бонус - программа лояльности, позволяет за баллы получить скидку на тур. Так держать !

Добрый день.
Воспользовалась сервисом Level travel для покупки тура.
Привлекла акция предоставления индивидуального трансфера при покупке тура в определённый отель.
Выбрала именно этот отель, потому что мне одной с двумя детьми был важен персональный трансфер (в условиях было указано от 5 ночей и от двух человек).
Каково было мое изумление, когда в аэропорту мне не предоставили персональный трансфер, а предложили пройти в автобус.
Пришлось брать такси.
На мое обращение Level Travel ответили, что акция действует от 2-х взрослых, то есть ребёнок не человек.
Буду обращаться в Роспотребнадзор о введение в заблуждении при указании условий акций.

Все очень легко, просто, быстро. Моментальные подтверждения, если возникают трудности быстро все решается, и предлагается много альтернатив. Всегда есть выгодные предложения. Менеджеры очень вежливые, приятно с ними общаться.

Сервис удивил и порадовал! Сидя дома,спокойно выбрал тур,по цене ниже чем в известных турфирмах.Выбор отелей большой,с отзывами и фотографиями туристов.Забронировал,оплатил,получил документы и в отпуск!Причем,на каждом этапе меня сопровождали СМС,даже перед отъездом из Турции пришла СМС от сервиса-с напоминанием об отъезде!Супер! Обязательно воспользуюсь им при следующей поездке и уже рекомендую своим знакомым.Спасибо!

Сервисом подбора туров Level.travel пользуюсь не в превый раз, всегда очень довольна работой команды. Все организовано, быстрое подтверждение тура, оыормление пакета документов, СМС-информирование о времени выоета. Очень удобно, быстро и надежно. Спасибо за Ваш труд!!!

удобный выбор, оперативная коммуникация, быстрая реакция. Есть вопросы к туроператору, но сервисом level.travel остался доволен.

Большое спасибо менеджерам за их нелегкую работу.В связи с ситуацией с коронавирусом пришлось несколько раз менять заявки.Но в итоге все отдохнули ,все счастливы.Обязательно буду пользоваться данным сервисом,так как всегда идут навстречу,полное информирование и забота о клиентах.

Великолепный сервис!!!Большой выбор отелей и услуг. Все замечательно!!! Сотрудники всегда на связи, не чувствуешь себя брошенным, очень лояльные сотрудники. Спасибо за прекрасно организованный тур.