Загрузите в Доступно в
Отзывы о Level.Travel – сервисе покупки туров онлайн
Оксана С.
купил(а) тур
в Венесуэлу
на двоих
Очень удобный сервис!
Уже не первый раз пользуюсь сервисом Level Travel. Удобный подбор тура, круглосуточная поддержка операторов (вся информация приходит на посту и на СМС) . Всем друзьям вас рекомендую! Дальнейшего процветания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Никита Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Быстро выбрал, быстро купил, быстро подтвердилась покупка. Быстро распечатал документы и быстро улетел. Что ещё нужно? :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Татьяна З.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Удобный сервис
Спасибо, отдыхали в Турции после пандемии в октябре. Вместо отложенного с мая тура. Все прошло замечательно, но по приезду в Анталию, загрузив багаж в автобус узнали, что нас везут не в отель Магнолия, который в этом году закрыт, а в Грин Парадайз. Даже сейчас, судя по всему, Левел травел не в курсе, а у нас был шок на месте. И вместо двухкомнатного номера размещение поменяли на однокомнатный. Но благодаря гиду Александре из Туи Тур нам, правда, на следующий день подобрали хоть не двухкомнатный, но приемлимый номер для 4-х
человек с детьми. А в целом все нормально.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Действительно, мы ничего об этом не знаем: дополнительно проверили, но от туроператора не поступало уведомлений, что отель закрыт, и вас переселят в другой отель. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Конечно, если бы туроператор передал нам сведения о форс-мажоре, мы бы придумали что-нибудь для вас, но сейчас остаётся только подать официальную претензию на туроператора, если вы желаете.

Впрочем, если с помощью гида вопрос удалось уладить на месте, возможно, нет необходимости в подаче претензии, но решать вам. Татьяна, также, если возникают подобные ситуации, вы можете обратиться на нашу горячую линию, работающую 24/7, по телефону, почте, в мессенджеры или соцсети.

Надеемся, что произошедшее не испортило ваш отпуск. Если у вас остались вопросы, с удовольствием ответим на них — quality@level.travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Галина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Рекомендую
Первый раз бронирую тур Level Travel. Дёшево, оперативно, качественно. Покупали тур в Турцию, всё прошло отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Татьяна О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Удобный поиск, быстрое бронирование, жаль нет возможности подгрузить отзывы об отелях с других агрегаторов отзывов, в левел тревл мало отзывов, пользователи не оставляют, жаль.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Очень удобный и надежный сервис
Мужу дали неожиданно отпуск и мы всей семьей решили поехать отдохнуть. Решили воспользоваться сервисом Level Trevel и не прогадали. Менеджер подобрала тур , очень оперативно подготовила все документы для вылета, заселения в отель, все анкеты в связи с ковидом. Мы оплатили тур, но на дату вылета обратно уже не было билетов, нам подобрали вылет на день раньше. Разницу в деньгах вернули сразу на карту.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Галина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо!
Благодарна за доброжелательное обслуживание, за своевременно предоставляемую информацию. Ранее забронированный нами отель не прошел сертификацию и нам заменили его на отличный отель 4 звезды с удачным расположение в Аланье. Отдых удался на славу, большое спасибо. Никакой нервотрёпки, беспокойства, все объяснили, информацию своевременно предоставили на почту. Рекомендуем всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Елена Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сервис удобный и оперативный
Давно являюсь клиентом Level Travel.
Как всегда все удобно, быстро, информативно и оперативно.
СМС-информирование радует.
Ребята молодцы!
Подумайте про комбинированные туры (не пакетные).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Мария С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все понравилось
Очень удобный сервис. Легко можно купить тур по выгодной цене. Очень удобна система фильтров, которая помогает отсеять все лишнее. Также очень понравилось, что сразу видна удаленность отеля от аэропорта, что мне было крайне важно при выборе путешествия с маленькими детьми. Особенно хочу отметить поддержку. На все вопросы отвечают грамотно и очень оперативно. Также очень понравилось, что обо всех важных организационных моментах, таких как время рейса, приходят уведомления по СМС и электронной почте. Единственный небольшой недостаток, при выборе подходящего перелета, один из них, наиболее подходящий мне по времени, отображался как регулярный рейс без багажа, поэтому я его не выбрала. А потом в службе поддержки мне сказали, что это не корректная информация, так как данная авиакомпания летает у этого туроператора на чартерной основе и багаж включен. Поэтому время перелета было не совсем для меня удобным. А в остальном, это был мой первый опыт пользования подобным сервисом и я очень довольна, в офлайн агентство больше ни ногой, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Мария, добрый день!

Да, к сожалению, в выбранном пакетном туре были некоторые неточности относительно рейса — приносим извинения за неудобства. Обещаем исправить этот момент :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Марина П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Идеальный помощник в отдыхе
Замечательный сервис, который облегчает поиск и бронь тура! Все получилось очень быстро и качественно: меньше чем через сутки у меня были в личном кабинете все документы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Понравилось, что в наше непростое время, деньги не пропали после отмены летних туров. Всё перебронировалось и мы смогли отдохнуть в этом году.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Людмила В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Мой отдых
Очень удобный сервис. Можно самостоятельно выбрать отель, номер проживания, удобные даты вылета и прилёта) Отличные менеджеры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Галина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Благодарю всех, кто помог мне с отдыхом!
Замечательный сервис! Все легко и просто, пользуемся не первый раз! Благодаря вниманию менеджеров Level Trevel, нет необходимости беспокоиться о переносе рейсов, при каких-либо изменениях приходят СМС и письма на почту, даже тогда, когда вы находитесь в другой стране на отдыхе. Приношу благодарность за отличную работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Мария Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
удобно
Удобный современный сервис. По поводу клиентской поддержки по телефону: операторов очень много, на кого попадетесь.
Хочу отметить работу Дмитрия (добавочный номер 419 или 416, точно не помню..) - очень грамотный специалист, быстро и качественно помог нам решить проблему с заменой отеля. Большое спасибо, Димтрий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Светлана Х.
купил(а) тур
по России
на одного
Удобно использовать при выборе и покупке тура
В процессе работы по выбору тура, оплате, и получению документов получали постоянную поддержку со стороны операторов Level Travel. Вежливость и внимание операторов достойны высокого балла.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Андрей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
впечатление от сервиса
очень удобно не выходя из дома выбрать нужный тур заказать. Простота оплаты, все честно. Никаких подвохов и подводных камней
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Алексей К.
купил(а) тур
по России
на четверых
Оформление заказа в счёт депозита у тур оператора.
Оперативно помогли оформить тур в счёт депозита у тур оператора. Удобный и наглядный сервис. Хорошо организован процесс оформления заказа, оперативное обновление статусов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Гульнара Ю.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень удобное приложение.
Очень удобный сервис. Всех операторов можно просматривать. Быстро оформляют, всегда актуальные цены на туры. Оперативно отвечают на звонок. Еще, мне как покупателю из региона, хотелось, что бы был канал бесплатной телефонной связи. А то звонить в Москву на городской номер не очень удобно. А так, все отлично! Желаю процветания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Александр Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис
Покупал тур на море для семьи через Level Travel. До этого обычно искал на сайтах и покупал в их офисах туроператоров.
В Level Travel оказалось удобнее, так как информация представлена наглядно и есть множество вариантов (например на странице выбора тура указана сумма за различные варианты размещения в отеле в зависимости от сроков). Хорошо поставлена система оповещений (сообщение, что документы выписаны, что вылет завтра во столько-то и т.д.). Документы все хранятся в личном кабинете, можно зайти и скачать, если необходимо.
Техподдержка при бронирование отвечает, решает проблему. Очень удобный сервис, рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Алена К.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Удобство и надежность
Третий раз бронирую тур через приложение leveltravel, уже успела побывать в Таиланде и на Шри-Ланке. Интерфейс приложения интуитивно понятен, всё очень удобно, бронирование и подтверждение осуществляются очень быстро. Отзывы позволяют выбрать оптимальный вариант проживания. Кроме того у Leveltravel отличная служба поддержки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Загружаем еще отзывы