Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Павел Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный сервис, лучший в своем формате
Понравилось практически все, и я искренне считаю данный сервис лучшим в своем формате. На мой взгляд, можно улучшить две вещи: (1) более оперативно актуализировать цены на туры. Сейчас цена, указанная на исходной странице тура, может очень существенно отличаться от итоговой цены, которая появляется перед бронированием. Это довольно сильно сбивает с толку; (2) сделать возможным бронирование мест на чартерах без покупки тура. Это сильно облегчит жизнь самостоятельным путешественникам.
Ответ от Левел Тревел
Привет
Павел, добрый день.
Большое вам спасибо за отзыв и рекомендации. Мы знаем о проблеме из первого пункта и активно работаем над ее устранением. Понимаем, что иногда это приводит непониманию, но, к сожалению, технически это не всегда возможно. По второму пункту, скорее всего, лучше обратиться напрямую к туроператору. Так как именно он выкупает места на чартерных рейсах.
А вас обязательно ждём для новых заказов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Елена М.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Безобразно!
Попросили доплатить за тур, который забронировали и оплатили, хотя цена на сайте не изменилась. Хотели в свой карман положить?
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Себе мы берём только то, что указано в договоре. Все остальные деньги переводятся на счёт туроператора. Вы правы, есть такая проблема, что актуальная цена тура не всегда подгружается на нашем сайте. Мы работаем над ее устранением. Приносим свои извинения за данную техническую ошибку и благодарим за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Прекрасный сервис, все по полочкам
Выбрали тур, посмотрели отзывы, сервис понятный, оплата через сайт, все очень удобно. Документы прислали по почте, все четко. Был дефектфайл с билетами на самолёт, после звонка все сразу исправили, прислали билеты. Смс напоминалки приятная опция. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дмитрий.
Мы тоже любим, когда все просто и понятно. Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Доброго дня!!! ВЫ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!!!
ВСЕ-ВСЕ-ВСЕ!!!! ЛЮБЛЮ! ЦЕНЮ!!!! ВСЕГДА БУДУ с вами.
Я постоянный и верный ваш клиент. Изменять не собираюсь. В нынешней непростой ситуации вы все равно не теряете марку! Спасибо всем, кто оформлял и помогал с оформлением 16!!! туров. Особенно хочу поблагодарить менеджеров Ивана и Александра, к сожалению, не знаю фамилий. И очень-очень благодарна девочке Дашеньке Уладжаевой за понимание, оперативность и огромный профессионализм. Ребята, я ваша навеки....... Так держать! Обожаю вас.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Как же нам приятно получать такие позитивные отзывы! Благодарим вас от всей души. И всем ребятам обязательно передадим вашу благодарность.
Ждём вас для новых заказов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Татьяна О.
купил(а) тур
по России
на двоих
отличное
Быстрое оформление. Удобный выбор тура, чёткие условия оплаты. Вы молодцы, очень нравится ваш сайт!!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
А нам нравится, что вы пользуетесь нашим сайтом! Спасибо вам за это и за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Вадим А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Высший уровень сервиса!
Пользуюсь услугами LevelTravel уже очень давно, и за всё это долгое время ни одного нарекания к работе сервиса не возникло! Вся информация всегда понятна и доводится всеми возможными способами (через личный кабинет на сайте, по телефону, смс-сообщениями и сообщениями на электронную почту), вопросы решаются быстро, служба поддержки работает просто идеально! Лучший сервис среди всех, которыми я пользуюсь!
Ответ от Левел Тревел
Вадим, добрый день.
В свою очередь, мы надеемся на длительное сотрудничество с вами. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом. Будем и дальше вас радовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Марина Г.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный, доступный сервис.
Отличный сервис - все быстро, доступно. Не могла распечатать билеты, прислали повторно. Всем рекомендую. Однозначно буду пользоваться еще.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина.
Наши сотрудники рады помочь нашим любимым клиентам с любой проблемой. Обязательно возвращайтесь к нас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Галина К.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Level travel
Отличный сервис! Понравилось всё! Спасибо за предоставленные услуги! Незабываемый отдых. Всё прекрасно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина.
Мы всегда очень радуемся, когда турист остается настолько доволен отдыхом. Спасибо вам за доверие и приходите к нам снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Анжелика У.
купил(а) тур
по России
на четверых
Отличный сервис
Не первый раз покупаю тур на сайте. Очень удобно, сидя дома, не торопясь, выбрать подходящий тур, забронировать и получить документы на почту. Данные пассажиров сохраняются, повторно заполнять не нужно. Распечатать нужно только ваучер. Взять паспорта, хорошее настроение и вперед! Об остальном позаботится туроператор. Медицинские страховки, трансфер, СМС- напоминания, мгновенный отклик по запросу. Из плюсов - грамотный персонал с правильной речью.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анжелика.
Спасибо вам за такой подробный и полезный отзыв! Будем ждать вас снова и радовать хорошими турами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2020 года
Мария М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Прекрасный отдых по приятной цене.
Услугами Левел пользовались впервые. Подводных камней не обнаружили, все услуги были согласно купленному туру. Единственное, кешбек до нас пока "не дошел".
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Очень здорово, что ваш отпуск получился таким замечательным. К сожалению, у вас была выбрана обычная оплата,а не кешбэк МИР, поэтому он и не начислился.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 декабря 2020 года
Владимир П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Очень доволен сервисом Level.Travel
Пользуюсь сервисом Level.Travel не один год и не один раз. Очень удобный, хороший и надежный сервис.
Всем своим друзьям советую этот сервис. Каждую будущую поездку буду заказывать только через Level.Travel
Ответ от Левел Тревел
Владимир, добрый день.
Большое вам спасибо, что по достоинству оценили наш сервис. И мы рады, что вы рекомендуете нас друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 декабря 2020 года
Анна Е.
сплошное разочарование
К сожалению, я очень разочарована в сервисе, так как планировала отпуск, и за 1,5 дня до отлёта мне пересчитала сумму (которую я уже оплатила) аж на 21 000 р плюсом... Была очень расстроена, аннулировала заявку...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации, и что вам пришлось отменить ваш заказ. Должны отметить, что оплата тура не является гарантией, что он будет подтверждён. Ценообразование зависит от туроператора, и, к сожалению, мы на него повлиять не можем. Если бы это было в наших силах, то мы обязательно этим воспользовались.
Вы всегда можете заново обратиться к нашим сотрудникам, чтобы они подобрали новый тур по вашим параметрам.
Благодарим вас за понимание и ждём снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 декабря 2020 года
Елена А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно
Понравилась работа сервиса. Ездили в Питер на выходные. Тур купили за два дня. Документы выслали на почту. Оперативно и информативно. Всё было в точности, как заявлено. Понравилось! Обращусь без колебаний ещё раз.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Очень здорово, что вам понравился наш сервис. Обязательно ждем вас в следующий раз.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 декабря 2020 года
Ирина Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Классный сервис.
Пользовалась первый раз, попросила перезвонить для разных уточнений. Не прошло и 10 секунд, перезвонили, помогли. Документы на тур прислали чуть меньше, чем за сутки. За пару дней до отъезда из отеля напомнили, что неплохо бы вспомнить о времени обратного автобуса. В общем, всем спасибо. Уже порекомендовала людям, и приду сама снова!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Большое спасибо, что рекомендуете нас! И мы всегда рады знать, что нашим сервисом остались довольны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 декабря 2020 года
Джаваншир Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Лежу в отеле и кайфую :-)
Здравствуйте!
Очень доволен вашим сервисом, очень удобный сайт, встретили в аэропорту, трансфер до отеля, отель пушка!
Огромное Вам спасибо, за такой прекрасный тур, буду чаще пользоваться Вашим сервисом!
Удачно дня! Если, что дополню отзыв!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Джаваншир.
Мы очень рады, что вы наслаждаетесь отдыхом! Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2020 года
Игорь Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень крутой сервис, всегда рады отдыхать с вами.
Все очень понравилось, лучший сервис у вас! Уже второй раз отдыхаем с вами, и остались куча положительных эмоций. Спасибо вам большое.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, здравствуйте.
А мы всегда рады организовать путешествие для вас. Спасибо, что доверяете нам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2020 года
Сергей М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный сервис.
Без труда выбрали и оплатили тур. Сложностей с использованием сервиса абсолютно не возникало, не при выборе тура, не при оплате. Уже рекомендую данный сервис друзьям и знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
Очень здорово, что вы не только пользуетесь нашим сервисом, но и рекомендуете его знакомым! Благодарим вас и ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2020 года
Альбина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
отлично
Путешествие в Питер прошло отлично, все было на высшем уровне, отель,перелет, трасфер -все удачно, спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Альбина.
Благодарим вас за то, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв! Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2020 года
Алексей М.
купил(а) тур
в Грузию
на двоих
КАК ВСЕГДА НА ВЫСОТЕ!!!
Бронировал много раз(почти как рыба в воде) поэтому слетать с родного города (Нижний Новгород-Сочи) за 3827 рублей-это перелет туда-обратно + проживание в отдельном домике в 30 метрах от моря в Новом Афоне (7 дней). Я в поход в магазин за продуктами больше трачу... Из минусов на момент заказа обратный звонок постоянно был занят( не работал), дозвониться тоже было тяжело. Сегодня покупаю путевку в Кисловодск(через логин супруги-так подешевле) - дозвоны работают,- все операторы на месте,-помогают!!! Спасибо ЛЕВЕЛ! Так держать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Приятные цены - это одно из множества наших преимуществ. Мы рады, что вы остались довольны. Наши сотрудники на связи 24 часа, но иногда звонков бывает очень много, и линия занята. Спасибо вам за понимание и за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2020 года
Сергей А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Путешествовать с Level.Travel уже вошло в привычку
Ездил отдыхать через Level.Travel уже несколько раз, впечатления только позитивные. Один из туров был куплен в рассрочку при помощи партнёрского сервиса Paylate - всё по-честному, без скрытых комисиий и дополнительных услуг.

Из неудобств - иногда при наложении дополнительных фильтров что-то случается с запросом, появляется пустая страница в браузере (Chrome 87.0.4280.66, x64). Кнопка "назад" не помогает отменить фильтр, приходится осуществлять поиск заново или "стирать" все аргументы фильтров в адресной строке.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Большое спасибо за ваш отзыв! Также, надеемся на длительное сотрудничество с вами. Обязательно передадим данную информацию разработчикам, но для более точного определения проблемы, просим вас прислать информацию на какой именно странице происходит сбой на почту [email protected]
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2020 года
Загружаем еще отзывы