Сервисом пользовалась первый раз. Но все опасения оказались напрасными. Удобный выбор тура и отеля, моментальное бронирование, оформление документов - это то, что нужно современному человеку. Спасибо!

Все отлично, удобно, интуитивно понятно. Понравилось, что на всех этапах были уведомления от сервиса. После изменения времени вылета Level.Travel прислал уведомление. Единственное, после оплаты тура пришлось доплачивать 3000 рублей из-за изменения цены у туроператора. Хотелось бы, чтобы оплаченная сумма соответствовала указанной при бронировании и оплате

Очень удобный сервис, очень просто подбирать и оплачивать туры. Пользовались несколько раз, никаких проблем не возникало, вообще. Обратная связь моментальная, всегда можно обратиться и вам тут же ответят и решат ваш вопрос.
Отдельное спасибо операторам сервисной службы за дополнительную услугу - пересадка на более удобный и подходящий рейс. Очень помогли нам в недавней ситуации, когда туроператор изменил время вылета на более позднее, в результате чего мы должны были прибыть в отель только к полуночи. Благодаря LevelTravel мы вылетели гораздо раньше, комфортным рейсом отличной авиакомпании из ближайшего к нам аэропорта и прибыли в отель еще до полудня. Большое спасибо за отличное начало отдыха!

Удобное интернет приложение, можно выбирать тур с мобильного телефона. Однако с сайта работать все же удобнее, больше возможностей, в том числе отслеживать динамику цен.

Удобный, понятный сайт! Спасибо за заботу и ответственность за клиентов!!!С Вами несколько лет!!! Вам доверяю, поэтому всем рекомендую!

Все замечально, быстро , удобно. Помогли подобрать тур! Всё рассказали, за сутки выслали документы! Спасибо за шикарный отдых!

В вашей работе меня всё устраивает: операторы вежливые, предупредительные, заранее информируют обо всех изменениях в заказе и по СМС и почту. Даже в сложившейся неординарной ситуации вам удаётся уладить все недоразумения и найти положительное решение. По-моему в вашем сервисе всё отлажено, и рекомендаций давать нет необходимости.Знакомым советую ваш сайт.

Как обычно справляетесь весьма оперативно. Нравится информативность и визуальное удобство пользования сайтом.

Быстро, понятно, удобно. Ребята молодцы, сделали сервис мечты для тех, кто ищет в поездках идеальное сочетание цена-качество

Отличный сервис без походов в офис, хорошая поддержка! Есть небольшой вопрос к рейтингам отелей на сервере.. показались мне не совсем точными. Ориентируйтесь на отзывы с Топхотелс

Мне понравилась платформа. Все удобно, много фильтров. Все документы приходят в одном письме.
Также понравилось общение с колл-центром.

Все понятно и доступно, на каждом этапе уведомления, всегда держат в курсе. Все слаженно и организовано , что подкупает и в следующий раз обратиться к Вам. Спасибо за приятный отдых!

Пользуюсь услугами Level.Travel уже в третий раз. Удобный поиска, быстрое подтверждение. Операторы помогают при возникновении любых вопросов по телефону. Буду пользоваться и дальше Вашими услугами!

Спасибо менеджеру Алексею Безногову, который помог с переносом депозитного тура, подобрал шикарный отель и отправил отдыхать =) Ждите нас снова и снова!!!

Заказывали тур впервые. Переживали. Как оказалось позже, все переживания были напрасны.
Очень слаженная работа, причем на всех этапах.
Оформил заказ, но случайно допустил ошибку в поданной информации, написал менеджеру, достаточно легко и быстро все поменяли.
Уведомления приходили вовремя, трансфер отличный, номер обалденный)
В целом понравилось все, от начала и до конца.
Хочется ещё разок слетать)

люблю этот сервис. все просто и понятно. на любой возникший вопрос, оператор отвечает доступно и по делу

Потрясающе удобный сервис - огромная экономия времени на хождение в агентство, выбираешь сам, можно рассмотреть отель на карте, почитать отзывы и со всем определиться. Дальше вписывать необходимую информацию о паспортах и оплачивать картой. Распечатал договор, страховку и билеты и никуда не надо ходить. Вме чётко проработает. Отдельный плюс -это коллектив. Когда туда звонишь, не надо искать номер своего договора или что-то ещё, тебя узнают по номеру телефона, сразу приветствуют по имени и в целом в курсе твоего заказа. Уже пять раз путешествовали с level travel и обязательно буду еще!

Раньше всегда все организовывала сама, в этот раз обратилась впервые к тур агентству по совету друга. В целом все устроило. Нравится удобная навигация на сайте и само его устройство, а также оперативная обратная связь агентства. Все четко и понятно. Единственное, были два момента, которые расстроили: долго не приходило подтверждение бронирования, и когда прошел указанный аг-вом же дедлайн (3 рабочих дня) и я попросила назвать точную дату получения подтверждения мне ответили в стиле "как только, так сразу, мы вам напишем". Если уж сами поставили себе ограничительный срок, следует ему придерживаться или хотя бы называть новый, а не оставлять клиента в неопределенности (даже если это зависит от тур. оператора, у него это тоже можно всегда уточнить), я ведь могу и сама все забронировать намного быстрее, переплатив на пару копеек больше. Время - самый ценный ресурс, это следует понимать. После того как позвонила в службу поддержки и потребовала указать сроки, подтверждение пришло в тот же день. А можно было ведь сразу так, без нервов и траты времени)
Второй пункт, который можно улучшить, это ответы на вопросы об отеле, гостиницу мы выбрали сами, и по ней у меня был только один вопрос: какие туалетные принадлежности предоставляются в номере (шампунь, ватные диски, мыло и пр.), не хотелось брать лишнего с собой. В итоге меня дезинформировали, написав, что в номере минимум amenities, а по факту оказалось, что их намного больше.
В остальном нет никаких нареканий, желаю вашему сервису роста и успехов!

Компания отлично выполнила свою работу! Менеджер сопровождал заказат, смс уведомления и напоминания ! Трансфер супер! Номер хороший! Один минус, заказ на выбранный отель не подтвердили, предложили другой, менее хороший и в другом месте нежели хотелось. После отказа, увеличилась цена. То есть на сайте не всегда точная информация, но это наверно не только от туроператора зависит. Спасибо за замечательную поездку!

Оперативно, четко, точно, понятно. Информация об отеле достоверная. Звонить и что-то выяснять не пришлось. Все просто и понятно.