Тур забронировали в четверг, в воскресенье улетели. Все без происшествий, вся информация поступает на эл.почту и смс. Из-за ошибки в бронировании (галочку не поставил) позвонил в сервис, заказ отменили, когда по новой забронировал (через час, полтора) цена снизилась на 6 т.р. из-за курса. Приятная мелочь! Сервисом воспользовался по совету коллеги и остался вполне доволен. Единственный момент (это скорее к туроператору): норма багажа у авиакомпании при вылете в Турцию была 20 кг, а при вылете в Россию стала почему-то 10 кг. Возможно я не посмотрел правила, а может авиакомпания решила таким образом дополнительно заработать за сверхнормативный багаж.

Третий раз заказываем самостоятельно тур за 2 года. Сразу понятно, какая окончательная цена тура и во сколько по времени вылет/прилёт. На других сайтах часто ты думаешь, что будет то же самое. Но нет. Ты заполняешь все данные (паспортные) и вам перезванивают. Самое главное то, что тебе никто не пытается навязать тот отель, за который менеджер по продажам максимальный %. Если цена валюты выросла (что актуально сейчас) тебе никто не заставит доплачивать. И, наоборот, если $ "упал" никто не вернет разницу.

Спонтанно собрались и заказали крайне бюджетный тур выходного дня в Санкт-Петербург. По факту все быстро, просто, онлайн! Все события дублировались на почте и на сайте в личном кабинете. Дополнительно поступали уведомления. Все учтено практически до мелочей. В самолете пояснили, куда пройти к автобусам. Трансфер - большой экскурсионный автобус "Библио-Глобус". Тоже все комфортно. Заселили сразу по приезду. На обратном пути все тоже самое. Я все время ждала подвох из-за низкой цены тура, но туроператор предвосхитил мои ожидания, даже если бы я платила дороже.

Спасибо Левел Тревел за удобный сервис! Все быстро, удобно и оперативно!! В пятницу забронировала, в субботу подтвердили и в воскресенье улетела в Турцию! Сотрудники сервиса всегда были на связи и отвечали на все интересующие вопросы!
Я не в первый раз пользуюсь данным сервисом, в этот все было супер!

Пользуюсь не первый раз, очень удобно выбирать тур, быстро всё забронировали! По всем возникающим вопросам менеджер оперативно отвечает. Спасибо

Заказ делать удобно, менеджеры отвечают на все вопросы оперативно, приходят смс о рейсе, письма на электронную почту. Все получили вовремя. Отдохнули прекрасно

Впервые покупали тур через онлайн-сервис. Все очень удобно, быстрая реакция менеджеров на запросы. Вносили изменения в тур, все без проблем. Съездили отлично. Никаких подводных камней. Будем пользоваться.

Сервис проверили - работает. Нам понравилось, разобрались легко, распечатали билеты и мы уже через день в Питере

Горячий сочный мини тур в Санкт-Петербург на 3 ночи обошёлся в 5800р. Мы очень довольны и до сих пор под впечатлением. Спасибо за то,что помогаете людям осуществлять мечты!!!!
Единственный негативный момент это пропажа беспроводных наушников прямо из номера гостиницы сразу после уборки номера

Мы искали тур в Аланью на 6 дней. Нашли очень быстро! Поисковик удобный. После оплаты пришло подтверждение бронирования. Перед отлетом приходили напоминающие смски. За день до вылета тоже пришла смс о напоминании отъезда. И смс о времени прибытия автобуса. Ранее боялась покупать через онлайн-сервис. Теперь буду пользоваться только Левел тревел, и цены на бронирования у них ниже Травелаты.

Все решалось быстро, все оповещения, предупреждения, документы приходили своевременно. Я и не знал, что бывает такой сервис. Желаю развиваться дальше

Были обоснованные опасения при обращении в Левел-Тревел - имелся печальный опыт обращения в другие компании. Но, несмотря на то, что с моим туром оказалось много проблем, изрядно потрепавших нервы, в итоге всё решилось самым удачным образом. Половина проблем - не связана с левел (почти недельная задержка бронирования отеля от оператора), вторая половина, видимо, частично вытекает из не очень четко сформулированных положений в федеральной программе возврата кэшбэка). Но в итоге при очень внимательной поддержке менеджеров левела (особенно хочу отметить Кристину и Евгения) все проблемы были решены и отдых оказался своевременным и удачным. Хочу порекомендовать из личного опыта каким-то образом прямо на сайте уведомлять не слишком продвинутых пользователей о том, как помечены предложения с мгновенным бронированием. Я узнала об этом только от Кристины после 6-ти дневного ожидания подтверждения бронирования. И то же относится к условиям получения кэшбэка, которые полностью прописаны только в договоре. А когда вам предлагают 3 варианта оплаты поездки, НИГДЕ нет оперативного уведомления о том, что, оплачивая 50% стоимости по карте, вы никакого кэшбека не получаете. Я попала именно в такую историю. К счастью, внимательное и действенное вмешательство Евгения помогло все исправить. Но все это стоило и времени и нервов. А могла бы не попасть в такую ситуацию, если бы сразу при оплате тура с подтвержденным кэшбэком была бы четкая информация на этот счет. Хочу особо подчеркнуть безупречный стиль общения всех сотрудников компании, оперативность и результативность их работы даже в таким непростых ситуациях, как моя. Непременно обращусь в следующую поездку.

Я удивился и до последнего дня не верил, искал подвох. Мои опасения вместе с моими предрассудками растворились! Команде Левел.Тревел ставлю оценку 6 млн. баллов!

Благодарю душевно за прекрасно организованный отдых в Сиде (Orient Apart Hotel) с 29.10.20 по 14.11.20. Тур приобрела за 5 дней до вылета, подтвердили быстро, документы прислали, на вопросы ответили! Я просто наслаждалась отдыхом. Великолепная и профессиональная команда Level-Travel!! Обращаюсь к вам не впервые, и каждый раз радуете четкостью и надежностью!!

Второй раз покупали тур через левел тревел - очень удобно. Но есть пожелание, чтобы фильтр по которому отбирали отели при изменении дат не сбрасывался.
В процессе оплаты через приложение возникла проблема - не проходила оплата. Но мне позвонил сотрудник и прислал ссылку на почту. В итоге получилась сумма на 3000 меньше, я так и не поняла почему.

Я впервые воспользовалась сервисом Level Trevel, и осталась очень довольна. Информативный ресурс поиска, выбрал, оплатил и готово. Поддержку оказывал представитель Level Trevel, был очень вежлив и внимателен. Документы были высланы вовремя. Однозначно буду пользоваться этим ресурсом, это экономит время и безопасно, в условиях нынешней реальности.

Я довольна. Всё хорошо. У вас работают настоящие профессионалы. Внимательны, добродушны. Алексей - отличный специалист.

Отменили тур, купленный в феврале, 10 месяцев держали у себя деньги, предложили перебронировать тур, согласился, подтвердили новое бронирование, через неделю отменили его в одностороннем порядке удержав 10% от суммы. Вы там совсем обнаглели???

Хороший выбор и информативность, удобная навигация, простота оформления и покупки, хорошая обратная связь и поддержка на всех этапах. Хотелось бы иметь возможность делать закладки и сравнивать варианты. Есть несколько замечаний к принимающей стороне.

Данным сайтом пользуемся почти 10 лет. Все понятно и просто. Зашел, выбрал,оплатил онлайн,дождался документов,собрал чемодан и улетел отдыхать. Если есть изменения рейса,то приходит оповещение на телефон. Молодцы! Работа оперативная и четкая.