Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Геннадий Ж.
купил(а) тур
по России
на троих
С Level.Trevel я получил беззаботный отдых в мае!
Реально с момента выбора тура до возвращения домой практически никаких несостыковок, проблем, недосказанностей и пр. привычных "плюшек" у нашей семьи НЕ БЫЛО! Может нам повезло, а может это классная командная работа... Вот съезжу ещё пару раз и напишу ответственно! Надеюсь, что и кэшбек пристрою...
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Геннадий!

Мы работаем максимально прозрачно, регулярно обновляем сведения от туроператоров, чтоб наши клиенты получали только достоверную информацию о предстоящем отдыхе.

Обязательно ждём ваши новые бронирования! 🙂
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Аноним
Сервис от Level.Trevel позволил ни о чём не заботиться!
От самого начала при выборе тура до момента возвращения домой все этапы были под контролем этой компании, но самое главное, что вся информация на сайте оказалась проверенной и актуальной. Отдохнули супер в мае ! Может и кэшбеком воспользуемся...
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!

Путешествия должны приносить только радостные эмоции, а все заботы по бронированию мы берём на себя. Рады, что вы это оценили 😎
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на шестерых
Сервис интересный. Пользуюсь давно. НО есть нюанс ....
Надо понимать при пользовании, что практически обратной связи при бронировании нет. Деньги списаны сразу, а бронь не подтвердилась, и ты попал на историю о том, что если сразу не перебронируешь, то сумму денег полностью тебе по условиям сервиса не вернут, дозвониться невозможно, если писать, то каждый раз за вопрос берется новый менеджер, и всё по новой человеку сначала поясняешь, видимо, каждый новый менеджер не видит сообщений со старым. У нас большая семья, и нам невозможно забронировать самим, потому что в сервисе нет четырех детей с двумя взрослыми, поэтому мы пользуемся (потому что никуда ходить не надо, если знаешь чего хочешь), но каждый раз это нервное напряжение.
Ответ от Левел Тревел
Елена, спасибо за обратную связь. Если туроператор не подтвердил ваш заказ, с вами связывается наш менеджер и предлагает несколько альтернатив: подбор нового тура или разморозка денежных средств, если заказ был оплачен картой. Конечно, при оплате СБП процесс возврата может занять в течение определенного времени. Мы хотим напомнить, что наш сервис всегда может помочь с оформлением заказа, достаточно обратиться за помощью к нашим экспертам и заполнить форму по ссылке: https://lvtv.me/niJfchh.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Марина З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично
Все понравилось! Удобный поиск, по оформлению тура все понятно, об изменениях (вылета, например) приходят уведомления, если что-то срочное - связывался менеджер. Документы по туру прислали заранее.
Спасибо за отличный сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина!

Безмерно рады, что наш сервис помогает легко спланировать путешествия. Спасибо за выбор, будем обязательно ждать вас вновь! 🌞
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Аноним
Быстро. Удобно
Попалась реклама сервиса в приложении банка. И скидка на первый заказ + кешбэк банка. Все быстро, удобно. Прислали всю информацию на почту.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!

Рады сделать бронирования для вас выгодными. Также не упускайте самые лучшие спецпредложения при последующих заказах: https://promo.level.travel 👍
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Алексей П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Бронирование отеля
Временами использую сервис для планирования путешествий. В этот раз воспользовался только покупкой отеля. Все прошло хорошо, за исключением долгого подтверждения заказа (почти 72 часа), но возможно такая задержка связана с третьей стороной. Поэтому могу смело рекомендовать сервис для планирования самостоятельных путешествий.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!

Иногда подтверждение может занимать более продолжительное время. Стандартный срок — до трёх рабочих дней. При последующем бронировании можно обратить внимание на предложения с моментальным подтверждением (достаточно отметить такой пункт в фильтре при поиске). В таком случае туроператор выкупил блок номеров в этом отеле, и ему не нужно проверять, есть ли свободные места, соответственно, ответ по заказу приходит быстрее.

Возвращайтесь к нам за новыми яркими эмоциями! 😉
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Аноним
Традиционно отлично.
Третий раз пользуюсь услугами вашего сервиса. Всегда безупречно. Спасибо. Думаю, что и впредь буду к вам обращаться. Получается, я постоянный клиент уже.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!

Очень приятно получать обратную связь от наших постоянных клиентов. Мы очень стараемся радовать вас лучшим сервисом! ❤️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 мая 2025 года
Аноним
Удобный сервис
Ученье комфортный современный и информативный способ выбора и покупки как пакетного тура, так и отдельных его частей.
Мы забронировали и оплатили проживание в отеле в Турции. Билеты приобретали отдельно на сайте авиакомпании (нам так было выгоднее).
Медицинскую страховку решили приобрести позднее - не нашли такой услуги на сайте.
Трансфер индивидуальный хотели заказать - долго тыкались, чтобы найти эту возможность на сайте. Было бы удобно, если можно было бы доп услуги заказывать отталкиваясь от уже оформленного заказа. В итоге трансфер нашли конечно, но цена его завышена, заказали на другом сайте.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!

Все дополнительные услуги, которые не входят в тур, можно запросить у нас в мессенджерах (WhatsApp, Telegram или ВКонтакте) или по электронной почте к уже готовому заказу ✔️

Чаще всего медицинская страховка уже включена в стоимость тура. Но если она не входит, напишите нам удобным для вас способом. Таким же образом можно добавить трансфер к вашему путешествию, или достаточно заполнить форму: https://promo.level.travel/transfer 🚗

Надеемся, что вы будете планировать новый отпуск с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2025 года
Аноним
Всё отлично
Удобный поиск, на все вопросы отвечают оперативно, присылают информацию, касающуюся вылета, для забывчивых. Есть бонусная программа. Буду пользоваться услугами.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!

Для спокойствия клиентов нам важно напоминать о деталях предстоящего путешествия. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск вместе с нами! 🌊
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2025 года
Юрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо. отличный сервис.
Выбрали сервис по рекомендации банка. Впечатления от взаимодействия на всех этапах самые положительные. Уже рекомендую своим знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Очень ценно, что вы можете порекомендовать нас и другим людям. Обещаем радовать всех отличным сервисом! 😎
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2025 года
Надежда М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис, рекомендую
Все очень понравилось! Спасибо за быстрые и легкие оформление и покупку тура! Заранее прислали документы по туру, а НЕ в последний день, как у меня было ранее у других сервисов. Приходит смс-напоминание о вылете и выезде из отеля. Цены на туры показались самыми приемлемыми у Левел Тревел плюс покупала по акции с Райффайзенбанком, ещё и кэшбек вернут около 10 тыс.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда!

Обращаем ваше внимание, что финальный пакет документов всё же доступен за сутки до вылета. Но туроператор часто подгружает предварительные документы, чтобы вы могли ознакомиться со всеми компонентами путешествия.

Возвращайтесь снова, с нами всегда выгодно отдыхать! 😉
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2025 года
Аноним
Спасибо
Отличный сервис! Простота и оперативность оформления тура! Возможные варианты на любой бюджет! Документы все во время! Ответы на все вопросы в чате в телеграм канале! Будем бронировать снова!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!

На нашем сайте представлены варианты отдыха на любой вкус и бюджет. А чтобы он отвечал всем вашим пожеланиям, мы создали удобные инструменты и фильтры, которые помогут найти тот самый тур в пару кликов.

Спасибо, что выбираете наш сервис 🌞
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 мая 2025 года
Максим Е.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Пожалуй, самый лучший сервис, который удалось попробовать за последнее время
Легкость выбора туров. Все удобно и функционально.
Легко и просто с оплатой выбранного тура.
Оперативное уведомление и информирование о деталях предстоящей поездки.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим!

Очень рады, что с нашим сервисом вы легко находите подходящие варианты отдыха. Мы всегда стараемся организовывать бронирование на высоком уровне. Ждём вас снова! ☀️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Алина Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Ужасный сервис. Не рекомендую
Не отвечают на сообщения, связи никакой нет. Возврата денег по их вине не производится. Мошенники ..
Ответ от Левел Тревел
Алина, добрый день. Мы крайне расстроены, что вы сделали такой вывод о нашем сервисе. Мы сожалеем, что ожидали ответ дольше обычного. На даты вашего тура была задержка и отмена вылетов ввиду введенных мер безопасности на праздничные дни. Наши менеджеры также сообщили вам, что компенсация по принесенным неудобствам будет рассматриваться туроператором после окончания дат тура через претензию. В ближайшее время вам загрузят образцы заявления.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Инесса А.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень удобно!
Сервис выбрала повторно, поскольку первый тур прошёл без всяких происшествий, все чётко, как обещано)
Буду пользоваться и дальше, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Инесса!

Были рады сделать всё, чтобы ваше путешествие прошло, как и планировалось. Спасибо, что выбираете наш сервис 💚
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Максим К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис
Пользоваться сервисом не в первый раз. Как всегда всё понравилось. Рекомендую. Удобный поиск. На все вопросы отвечают быстро.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!

Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Будем ждать ваши новые путешествия! 🌴
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Аноним
Достойный сервис
Пользовался в первый раз. Всё чётко. Сроки подтверждения бронирования и отправки документов выдержаны. Надеюсь, в будущем не разочаруюсь.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!

Нам приятно, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем и дальше радовать вас! 🤗
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Ксения Х.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Понравилось. Поеду через вас ещё.
Большое спасибо, отдых понравился. Есть просьба: пожалуйста, добавьте при оформлении заказа возможности добавить индивидуальный трансфер в разных модификациях и прочее сопроводительные мульки вроде лаунжей и регистрация онлайн и без очереди.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения!

Спасибо, что делитесь с нами не только впечатлениями, но и идеями по улучшению. Ждём вас вновь! 😊
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Кристина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все прошло хорошо.
Воспользовались сервисом впервые, были сомнения получиться ли у нас уехать самостоятельно без помощи тур оператора (как мы все привыкли) или нет. По итогу все прошло в обычном режиме. Удобно мониторинг цены, подобрать себе отель и в целом сервис очень понятный, даже для новичков (как мы)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кристина!

Теперь планировать отдых можно самостоятельно, без сторонней помощи турфирм, и мы рады быть частью ваших поездок 🧡
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Аноним
Худший сервис из всех существующих!
Путешествую регулярно, покупаю туры родителям и семье, но никогда в жизни я не встречалась с таким сервисом. Если не возникает никаких вопросов/трудностей после оформления тура, то он пройдёт гладко. Но если, не дай бог, у вас возникнут какие-то ситуации, где вынуждено вам придется поменять детали тура, с вас сдерут три шкуры!!! Прикрываясь туроператором, вынуждают платить огромные суммы, совершенно не клиентоориентированы, главная задача — взять побольше денег. Также взяли деньги за замену авиабилета, оказалось, они просто купили новый, а старый не возвращают, пришлось самостоятельно выяснять процедуру возврата и обращаться во все возможные центры. Работу свою выполняют только по части сбора денег, дальше — забудьте! Никто вам ни в чем не поможет. Обращайтесь напрямую к туроператору или в другие сервисы!! Совершенно испортили все впечатление об отдыхе, никогда больше не обращусь и другим никогда не посоветую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Действительно, все изменения в заказе возможны только с помощью туроператора, который может выставить штраф, потребовать доплату за изменения. К сожалению, вы оставили отзыв с неавторизованного профиля, будем признательны, если опишите вашу проблему на нашу почту [email protected].
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 мая 2025 года
Загружаем еще отзывы