

Галина К.
купил(а) тур
в Абхазию
на четверых
в Абхазию
на четверых
Отличный сервис
Отличный сервис. Всем рекомендую. Всё замечательно. Постоянно на связи. Всё просто и удобно. Спасибо большое за отдых!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина!
Очень ценно, что наш сервис заслуживает ваших рекомендаций. Обещаем и дальше радовать вас! 🤗
Очень ценно, что наш сервис заслуживает ваших рекомендаций. Обещаем и дальше радовать вас! 🤗

Карина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Мобильность и доступность для самостоятельного выбора своих критерий поиска тура или отеля.
Удобное приложение для самостоятельного выбора и бронирования тура! В последние несколько лет только через Level travel приобретаю туры.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Карина!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Приятно знать, что с нашим сервисом вам удобно самостоятельно бронировать туры. Ждём вас снова! 💚
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Приятно знать, что с нашим сервисом вам удобно самостоятельно бронировать туры. Ждём вас снова! 💚

Аноним
Превосходно
Замечательный сайт. Информативный, удобный и надежный. Менеджеры оперативно реагируют на сообщения. Впечатления о туре отличные. Спасибо за комфортный отдых. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Мы рады быть частью ваших путешествий. Обязательно ждём вновь! 🙂
Благодарим за обратную связь. Мы рады быть частью ваших путешествий. Обязательно ждём вновь! 🙂

Алексей М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
+
Удобно, быстро, широкий выбор. Спасибо, буду пользоваться. Еще бы убрать минимальное число символов для отзыва.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Мы стараемся совершенствовать наш сервис и прислушиваемся к мнению пользователей. Благодарим за ваш отзыв.
Мы стараемся совершенствовать наш сервис и прислушиваемся к мнению пользователей. Благодарим за ваш отзыв.

Илья К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный сервис по подбору туров.
В целом отличный сервис по подбору, удобные фильтры, вся информация на сайте и в кабинете приложения. Поддержка всегда на связи, вопросы решаются быстро.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья!
Спасибо за высокую оценку работы службы поддержки и сервиса в целом. Ждем вас за новыми путешествиями!
Спасибо за высокую оценку работы службы поддержки и сервиса в целом. Ждем вас за новыми путешествиями!

Екатерина Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Идеально 🥹🤩
Этот сайт прям палочка-выручалочка для тех людей, которые любят подбирать самостоятельно отели, выбирать рейсы.
Самое главное внести корректно данные, все остальное легко и быстро.
Все документы на тур приходят по мере их готовности.
Клиентская поддержка всегда отвечает, несмотря на их загруженность.
Осталась в приятном восторге от выбора и бронирования тура.
Однозначно рекомендую.
Самое главное внести корректно данные, все остальное легко и быстро.
Все документы на тур приходят по мере их готовности.
Клиентская поддержка всегда отвечает, несмотря на их загруженность.
Осталась в приятном восторге от выбора и бронирования тура.
Однозначно рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Мы стараемся создать максимально удобные инструменты и фильтры, чтобы отдых отвечал вашим пожеланиям, а поиск не занимал много времени.
Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать вас 😉
Мы стараемся создать максимально удобные инструменты и фильтры, чтобы отдых отвечал вашим пожеланиям, а поиск не занимал много времени.
Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать вас 😉

Иван К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Вся поездка прошла по плану, никаких нареканиц не возникло, нештатных ситуаций также не было
Level Travel отправлял напоминания на каждом этапе пути, оповещения приходили регулярно
В части взаимодействия с туроператором также все прошло отлично
Level Travel отправлял напоминания на каждом этапе пути, оповещения приходили регулярно
В части взаимодействия с туроператором также все прошло отлично
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван!
Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы они получали все актуальные сведения по заказу. Рады, что в вашем путешествии всё прошло гладко. Спасибо, что выбираете наш сервис 🌞
Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы они получали все актуальные сведения по заказу. Рады, что в вашем путешествии всё прошло гладко. Спасибо, что выбираете наш сервис 🌞

Аноним
Никакой поддержки в Абхазии с Библио-Глобус.
Я оплатил семейный стандарт двухкомнатный, мне предоставили по факту эконом, в котором даже столика не было, комнаты по 10 кв.м. Обращался в чат, бестолку, никакой техподдержки нет тут! Фото не соответствуют реальности!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас случилась неприятная ситуация и вам не оказали должную помощь на отдыхе.
Мы хотели бы уточнить некоторые детали по вашему заказу, будем признательны, если вы свяжитесь с нами quality@level.travel.
Нам очень жаль, что у вас случилась неприятная ситуация и вам не оказали должную помощь на отдыхе.
Мы хотели бы уточнить некоторые детали по вашему заказу, будем признательны, если вы свяжитесь с нами quality@level.travel.

Елена М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Пользуюсь уже несколько лет
Пользуюсь level travel уже третий год, довольна максимально-через Яндекс путешествия начисляются баллы плюса, невероятно отзывчивая поддержка 24/7, помогают по всем вопросам, включая номера телефонов индивидуальных трансферов, стараются решить вопросы с сменой дат/времени вылетов/данных участников очень оперативно. Следующий тур на отпуск так же планирую покупать у них💜
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Здорово, что благодаря нашим инструментам, вам удобно планировать отдых. Спасибо, что остаётесь с нами. Будем ждать вас вновь! 🧡
Здорово, что благодаря нашим инструментам, вам удобно планировать отдых. Спасибо, что остаётесь с нами. Будем ждать вас вновь! 🧡

Татьяна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отзывы неактуальные
Ездила в отель, отзывы от 2023 года, как оказалось в 2024 году отель не работал, а в 2025 отель не соответствует категории 4‑х звезд. Впечатление от увиденной антисанитарии в отеле отрицательное. И этот отель не для туристов, а для местных малообеспеченных граждан, которые дрались из-за хлеба. К сожалению, фото, представленные на сайте, не отражают фактическое убогое состояние отеля.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Прежде всего, искренне благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что отель не оправдал ваших ожиданий – мы прекрасно понимаем, как важно, чтобы отдых соответствовал мечтам, особенно после тщательного выбора.
На нашем сайте представлены предложения от различных туроператоров, именно от наших партнеров мы получаем информацию по отелю и его услугам. Фотографии, которые размещены в карточке отеля передают нам непосредственно туроператоры.
К сожалению, не все туристы хотят делиться своими впечатлениями об отдыхе, поэтому новых отзывов по данному отелю крайне мало.
Вы можете помочь другим туристам и поделиться своим мнением о данном отеле, необходимо лишь перейти на вашу электронную почту, которая привязана к аккаунту Level.Travel, найти письмо с темой "Татьяна, расскажите всю правду об отеле", где необходимо оценить несколько критериев и описать повторно впечатление об отеле.
Для избежания подобной ситуации в будущем, мы можем предложить вам несколько вариантов:
✔ Персональный подбор – Наши менеджеры с радостью помогут выбрать отель, учитывая именно ваши предпочтения (например, уточнив важные детали: вид из окна, уровень сервиса, отзывы других гостей). Для этого заполните специальную форму и наши сотрудники свяжутся с вами https://promo.level.travel/selection
✔ Дополнительные гарантии – Можем порекомендовать отели с бесплатной отменой или варианты отелей, где отзывы оставили непосредственно наши эксперты.
Прежде всего, искренне благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что отель не оправдал ваших ожиданий – мы прекрасно понимаем, как важно, чтобы отдых соответствовал мечтам, особенно после тщательного выбора.
На нашем сайте представлены предложения от различных туроператоров, именно от наших партнеров мы получаем информацию по отелю и его услугам. Фотографии, которые размещены в карточке отеля передают нам непосредственно туроператоры.
К сожалению, не все туристы хотят делиться своими впечатлениями об отдыхе, поэтому новых отзывов по данному отелю крайне мало.
Вы можете помочь другим туристам и поделиться своим мнением о данном отеле, необходимо лишь перейти на вашу электронную почту, которая привязана к аккаунту Level.Travel, найти письмо с темой "Татьяна, расскажите всю правду об отеле", где необходимо оценить несколько критериев и описать повторно впечатление об отеле.
Для избежания подобной ситуации в будущем, мы можем предложить вам несколько вариантов:
✔ Персональный подбор – Наши менеджеры с радостью помогут выбрать отель, учитывая именно ваши предпочтения (например, уточнив важные детали: вид из окна, уровень сервиса, отзывы других гостей). Для этого заполните специальную форму и наши сотрудники свяжутся с вами https://promo.level.travel/selection
✔ Дополнительные гарантии – Можем порекомендовать отели с бесплатной отменой или варианты отелей, где отзывы оставили непосредственно наши эксперты.

Наталия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Великолепно
Удобно, быстро, широкий выбор. Спасибо, буду пользоваться. Еще бы убрать минимальное число символов для отзыва.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия!
Для отзыва необходимо минимум 100 символов, чтобы он был более информативным для других пользователей. Будем ждать ваши следующие путешествия! 💚
Для отзыва необходимо минимум 100 символов, чтобы он был более информативным для других пользователей. Будем ждать ваши следующие путешествия! 💚

Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Благодарю за хороший отдых
Сайт удобный, первый раз зашли на сервис и сразу же нашли и взяли тур. Через несколько дней решили продлить отдых, менеджеры быстро помогли решить этот вопрос и добавить дней
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Всегда рады продлить ваш отдых 😊
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Всегда рады продлить ваш отдых 😊

Юлия Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо за прекрасный отпуск
Отличный сайт. Удобно, понятно, все доступно, обширный выбор туров!
Спасибо за помощь в выборе тура, вы лучшие!
Спасибо за помощь в выборе тура, вы лучшие!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за обратную связь. Всегда рады подобрать вам лучшие варианты отдыха. Ждём за новыми путешествиями! ✈️
Благодарим за обратную связь. Всегда рады подобрать вам лучшие варианты отдыха. Ждём за новыми путешествиями! ✈️

Евгений Б.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Приятно удивил отель Blue Waters в Сиде
Бывал в разных отелях. Почти все были более высокого уровня. Но этот отель удивил приятной и теплой атмосферой.
- чистота
- расположенность персонала, который реально помогает, а не пристает или игнорирует
- семейная атмосфера
- на пляже всегда есть доступные лежаки
- и еще много чего другого.
И хотя все было на твердую 4+ - само атмосфера спокойствия, безопасности и порядка - подкупала.
Обязательно постараюсь приехать сюда со своей семьей вновь.
- чистота
- расположенность персонала, который реально помогает, а не пристает или игнорирует
- семейная атмосфера
- на пляже всегда есть доступные лежаки
- и еще много чего другого.
И хотя все было на твердую 4+ - само атмосфера спокойствия, безопасности и порядка - подкупала.
Обязательно постараюсь приехать сюда со своей семьей вновь.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Как понимаем, вы хотите поделиться отзывом на отель, в котором отдыхали. Мы перевыслали вам письмо с темой «Евгений, оставьте отзыв об отеле», где нужно оценить несколько критериев и скопировать уже написанное. Тогда ваши впечатления не затеряются среди откликов на сервис и будут отображаться в карточке отеля.
Спасибо, что делитесь эмоциями с нами 🙌
Как понимаем, вы хотите поделиться отзывом на отель, в котором отдыхали. Мы перевыслали вам письмо с темой «Евгений, оставьте отзыв об отеле», где нужно оценить несколько критериев и скопировать уже написанное. Тогда ваши впечатления не затеряются среди откликов на сервис и будут отображаться в карточке отеля.
Спасибо, что делитесь эмоциями с нами 🙌

Аноним
Очередной отличный отдых
Сотрудничать с level trevel одно сплошное удовольствие. Помимо тура, заказывала индивидуальный трансфер, нареканий нет, все чётко, рекомендую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо, что оценили работу сервиса. Рады предоставлять нашим клиентам лучшие услуги ❤️
Спасибо, что оценили работу сервиса. Рады предоставлять нашим клиентам лучшие услуги ❤️

Евгений К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Помните в туре никто Вам не поможет
Почему-то мне дали самый убитый номер в отеле, номер для инвалидов, стены черные в плесени, кафель побит и замазан шпаклевкой, без горячей воды и под финал с потолка текла вода, потек бойлер, сколько я ни писал, ответ был: «К сожалению, ответ от туроператора не поступил, поторопим еще раз». А находясь уже в России, предложили составить претензию от гостей, посмотрим, будет ли толк в этом.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ваш вопрос не решился должным образом. Проверили ваш заказ и уточнили, что с нашей стороны было направлено несколько обращений туроператору по качеству вашего отдыха в отеле. Так как именно туроператор отвечает за качество предоставляемых услуг. К большому сожалению, наш партнер не смог поспособствовать решению вашего вопроса в течение всего отдыха.
Мы видим, что наши менеджеры уже направили запрос в отдел рекламаций, и в ближайшее время вы сможете написать претензию на имя туроператора.
Нам искренне жаль, что ваш вопрос не решился должным образом. Проверили ваш заказ и уточнили, что с нашей стороны было направлено несколько обращений туроператору по качеству вашего отдыха в отеле. Так как именно туроператор отвечает за качество предоставляемых услуг. К большому сожалению, наш партнер не смог поспособствовать решению вашего вопроса в течение всего отдыха.
Мы видим, что наши менеджеры уже направили запрос в отдел рекламаций, и в ближайшее время вы сможете написать претензию на имя туроператора.

Аноним
Всё понравилось!
Брали тур в Дубай на двоих. Номер при оформлении выбирал с видом на море, в него и заселили. В целом всё понравилось, начиная заказом тура в приложении (удобно), направлением документов, трансфером и вообще отдыхом. Благодарю за вашу работу!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Спасибо, что доверили свой отпуск нашему сервису. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать поездки вместе с нами 😉
Спасибо, что доверили свой отпуск нашему сервису. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать поездки вместе с нами 😉

Аноним
Первый опыт
Первый раз в принципе брали тур, решили взять через вас. В общем-то всё круто, организовано, но расстроило, что было заявлено "бесплатный интернет на всей территории отеля" а по итогу доступ к вай-фай мы покупали, на один телефон - 15 евро за неделю, бесплатно только в лобби, о территории вообще молчу... Остальное всё круто, четко, нам понравилось
Ответ от Левел Тревел
Добрый день! Спасибо, что по достоинству оценили наш сайт.
Нам очень жаль, что вам пришлось внепланово понести расходы. Мы хотели бы с вами связаться, но, к сожалению, вы обратились к нам с неавторизованного профиля. Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа на нашу почту quality@level.travel.
Нам очень жаль, что вам пришлось внепланово понести расходы. Мы хотели бы с вами связаться, но, к сожалению, вы обратились к нам с неавторизованного профиля. Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа на нашу почту quality@level.travel.

Альпият М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Поддержка удобная во время путешествия
Оформление и покупка тура удобные. Но вот сделать выбор отеля сложно, так как фото неактуальные и не раскрывают полностью картину реальную. Отзывы тоже плавающие, и непонятно, на что ориентироваться при выборе отеля. А теперь о хорошем. После заезда в отель, который не устроил меня, я сразу же обратилась за помощью и получила ответ и последующую консультацию в решении вопроса и полное содействие. За границей, где не всегда есть возможность взять и позвонить в офис и решить вопрос, такая оперативная реакция и желание помочь очень воодушевляют. Спасибо за помощь! И агрегатор, и туроператор пошли навстречу, приняли мою негативную обратную связь по отелю и помогли подобрать другой отель с доплатой и переселиться. Спасибо за работу, могу отметить лишь то, что стоит как-то доработать фильтр выбора отелей или раскрывать всю картину для выбора. В остальном всё прекрасно и удобно, буду покупать еще через вас, так как главное, что я могу быть уверена в вашей поддержке и помощи и до покупки тура, и во время, и после!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Альпият!
Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Мы рады, что вы оценили удобство нашего сервиса.
На нашем сайте публикуются предложения напрямую от множества туроператоров, информация об отеле и услугах предоставляется нашими партнерами.
Искренне сожалеем, если данный отель вас разочаровал.
Мы крайне рады, что нашими совместными усилиями вас переселили в другой отель и вы смогли продолжить свой отдых без проблем ✨
Также мы рекомендуем рассказать свое впечатление об отеле Panorama Naama Heights. Сделать это можно в недавнем письме с темой «Альпият, оставьте отзыв об отеле», где нужно оценить несколько критериев и скопировать уже написанное.
Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных туристов 🌊
Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Мы рады, что вы оценили удобство нашего сервиса.
На нашем сайте публикуются предложения напрямую от множества туроператоров, информация об отеле и услугах предоставляется нашими партнерами.
Искренне сожалеем, если данный отель вас разочаровал.
Мы крайне рады, что нашими совместными усилиями вас переселили в другой отель и вы смогли продолжить свой отдых без проблем ✨
Также мы рекомендуем рассказать свое впечатление об отеле Panorama Naama Heights. Сделать это можно в недавнем письме с темой «Альпият, оставьте отзыв об отеле», где нужно оценить несколько критериев и скопировать уже написанное.
Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных туристов 🌊

Аноним
Сервис работает!
Быстрое подтверждение тура, без задержек оформили все документы. Всегда есть возможность получить консультацию. Очень благодарна за внимательное отношение к клиентам. Есть небольшая ложка дегтя - индивидуальный трансфер в Египте. К сожалению, их уровень сервиса не дотягивает и бросает тень на отличную работу данного сервиса. Надеюсь, ваши коллеги будут ответственно относиться и поддерживать высокий статус level.travel.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
При заказе индивидуального трансфера услуги по его оказанию переходят другому юридическому лицу. Нам жаль, что вы остались не совсем довольны. Вы можете прислать более подробные детали на quality@level.travel, чтобы мы проверили работу поставщика.
Спасибо, что выбираете наш сервис.
При заказе индивидуального трансфера услуги по его оказанию переходят другому юридическому лицу. Нам жаль, что вы остались не совсем довольны. Вы можете прислать более подробные детали на quality@level.travel, чтобы мы проверили работу поставщика.
Спасибо, что выбираете наш сервис.
