Всё начиналось хорошо,но потом что-то пошло не так. После того как тур был забронирован, через несколько дней пришло сообщение, что данный отель уже не принимает туристов на мои даты и мне была предложена альтернатива. Я согласилась, но так как тур в Турцию у меня был на малое количество дней, перелет я выбирала с вылетом туда на раннее утро и вылетом обратно поздним вечером,причём за вылет вечером была доплата. Но в отеле, я узнаю, что рейс вылета вместо вечера, за который я доплатила, изменён и перенесён на утро, фактически 12 часов пропало из отдыха, можно сказать украли, потому как я оплатила другой рейс. На мой вопрос, почему это произошло, от Level.Travel нет ответа. Т.е. когда бронируешь тур, клиент интересен, а после оплаты уже нет.

Бронирую туры в Левел Тревел уже раза 4 и всегда все отлично! В первый раз немного переживала, куда отправляю деньги, непонятно..., но ни разу не было никаких проблем! Если возникают вопросы, всегда можно позвонить и получить на них подробные ответы. Вот последняя поездка была в середине октября в Турцию ( в период короновируса). Слетали и отдохнули Супер!!! Главное, что бронируешь все из дома, выбираешь удобные рейсы и подходящие цены из предложенных вариантов, оплачиваешь и получаешь все документы по бронированию и билеты на почту !!! Это все быстро и очень удобно! Спасибо !)

Первый раз пользуюсь этим сервисов. Все просто, быстро, легко и доступно. Операторы сайта всегда на связи при любых возникающих вопросах. Непременно воспользуюсь при планировании следующего отпуска. Спасибо вам за вашу работу.

Впервые воспользовалась данным сервисом, но осталась очень довольна. Сотрудники Готовы помочь в любое время суток, даже среди ночи, что спасло наш отпуск, а в частности заселение в Отель. После урегулирования вопроса с администрацией отеля, убедились, что все в порядке. Благодарю за оперативную помощь в решении вопроса. Остались только положительные эмоции.

Выбор реально удобный, все понятно, естественно, что это огромная экономия времени: на походы в Агентство и просиживание в очередях времени у меня абсолютно нет! К тому же на все вопросы отвечают быстро и оперативно. Замечательный сервис! Единственно бывает сложно определиться с выбором, когда по отелю нет отзывов. Почему-то мне не приходят ссылки оставить отзыв об отеле после возвращения с отдыха. Пользовалась сервисом трижды, буду пользоваться и дальше! С удовольствием всегда рекомендую данный сервис свои друзьям и знакомым.

Не первый раз пользуюсь сервисом. Все очень нравится. Большой выбор туров. Подробная информация, карты.
Простота использования. Выбрал, оформил, оплатил. Документы получил.
Спасибо)

невозможно оплатить

Пользуюсь Лэвэл трэвэл два года. Коронавирус всех нас проверил на прочность, Слава Богу вы выдержали! В этом году, в связи с закрытием границ, перебронировали Турцию на Сочи и остались очень довольны. Особая благодарность нашему персональному менеджеру Юлии Тундиной, которая реально помогла и не бросила нас в трудную минуту!

После оплаты цена за тур сильно выросла. Ответ, что это зависит от туроператора меня не устраивает..

Первый раз воспользовались этим сервисом. Очень всё оперативно и понятно.В дальнейшем будем заказывать путевки на Левел Тревел.

Ни один из предложенных менеджерами отелей не соответствовал описанным требованиям. В результате испорченный отдых. Выбрали Barut collection 5* в реальности соответствует 3* по интерьеру и территории. Рассчитано на непритязательных туристов. Надо отдать должное персоналу и потрясающей организации питания в ресторанах, учитывая ситуацию с Covid-19. Персонал вытягивает уровень отеля, всем 5+. Рядом находится Doubletree by Hilton с модными барами и ресторанами, концепцией 2020. И публика модная, современная. Как раз тот отель, в котором хотелось провести долгожданный отпуск . Просто продали то, что надо было продать. Менеджерам неуд. К технической организации сервиса претензий нет. Все очень удобно онлайн, никуда ехать не надо.

Первый раз пользуюсь сервисом. Покупка и поддержка на отлично. Из-за пандемии были нюансы с перебронированием, но все решили. Отдохнули на 5+.

Не первый раз отдыхаю с вами. Все на высшем уровне. Документы приходят на почту, поддержка всегда на связи. Рекомендую!

Мне нравится понятный интерфейс при покупке, отличная служба поддержки, а также умные оповещения, чтобы клиент не забыл зарегистрироваться на рейс, или если клиент неправильно ввел свою фамилию.

Быстро, доступно, доброжелательно, профессионально! Менеджеры оперативно дают консультации и обратную связь по интересующим вопросам.
Очень приятно получать услуги от компетентных людей. Так держать!

Пользуюсь не первый раз.Сервис отличный. Четко, быстро. Все понятно. Хорошее сопровождение своих клиентов.

Пользуюсь третий раз.
Надеюсь, что буду обращаться и в будущем.
Простая форма поиска туров и подачи заявки.

Спасибо огромное за отдых! Отдыхали в Сочи в отеле Gamma Sirius. Выбрали нужный вариант, забронировали, оплатили! Буквально через несколько минут пришло подтверждение тура! Доплат никаких не было, за это отдельное спасибо ( в прошлый раз ездили через другое агентство, там два раза меняли цену, так как туроператор не давал подтверждение). Нам два раза меняли время вылета, но в Level Travel с этим все хорошо, присылают смс заранее или время можно увидеть в ЛК. Как итог, все понравилось, благодарю за отдых! Все просто и без всякого геморроя!

Выбрала тур все очень быстро, отлично, были проблемы в приложении мобильном, постоянно выбивала программа, на следующий день Отель нам не подтвердили, сотрудник быстро перезвонил, был на связи, мы выбрали другой Отель, все хорошо, единственное я спрашивала про Ковид 19 нужны ли справки для отеля, он мне ответить не мог, когда прилетели в Отель нам сказали, что справки нужны, был неприятный момент, но все решили!

Доверие за удобство, оперативность! В последний раз только почему-то оплатить было не возможно из приложения. Ошибка! Пришлось по ссылке из письма с помощью компа.