

Алина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Супер! Быстро и просто!
Очень оперативно получается приобрести тур. Предложения сразу от многих туроператоров. Хорошая обратная связь.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алина.
Здорово, что вы остались довольны! Мы и дальше будем с удовольствием с вами сотрудничать.
Благодарим за отклик.
Здорово, что вы остались довольны! Мы и дальше будем с удовольствием с вами сотрудничать.
Благодарим за отклик.

Елена П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Отлично
Не первый раз покупаю тур через Level.Travel. Очень удобно, быстро, у меня нет претензий. Вчера вернулась из Турции, накануне вылета возник вопрос, связалась через WhatsApp. Ответили оперативно. В-общем, меня все устраивает. Надеюсь, ещё не раз воспользуюсь услугами этого сервиса. Ребятам спасибо за работу!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Мы действительно стараемся всегда отвечать оперативно, ведь это важно для наших туристов.
Спасибо за ваш положительный отзыв.
Мы действительно стараемся всегда отвечать оперативно, ведь это важно для наших туристов.
Спасибо за ваш положительный отзыв.

Андрей З.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Спасибо за качественный сервис
В целом все понравилось!
Спасибо за вашу работу! Будем дальше с вами взаимодействовать! Очень рады, будем летать 2 раза в год в дальнейшем :) спасибо
Спасибо за вашу работу! Будем дальше с вами взаимодействовать! Очень рады, будем летать 2 раза в год в дальнейшем :) спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Спасибо вам за то что к нам обратились. Мы так же будем рады помочь вам в выборе путешествия!
Спасибо вам за то что к нам обратились. Мы так же будем рады помочь вам в выборе путешествия!

Анна Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстрое решение
Удобный сервис для быстрого решения вопроса с туром, информация сразу дается с учетом наличия билетов. Идеально для тех кто готов принять решение и уже завтра улететь! Информируют: о подтверждении тура, о готовности пакета документов, о времени вылета чартера, даже в обратную сторону (где посмотреть)!
Не хватает достоверных фото отелей, кое-где их впринципе нет.
Не хватает достоверных фото отелей, кое-где их впринципе нет.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Спасибо за такой положительный отзыв. Мы рады делать ваш отдых комфортным!
Спасибо за такой положительный отзыв. Мы рады делать ваш отдых комфортным!

Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Великолепно
В этом году покупали тур в Тунис, но границы в эту страну были закрыты. С помощью сотрудников Левел Тревел перебронировали на Турцию, без проблем. Очень понравилась поддержка и помощь. Всем рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте.
Радостно слышать, что хоть и поменялось направление поездки, но отдых все равно удался!
Спасибо за доверие!
Радостно слышать, что хоть и поменялось направление поездки, но отдых все равно удался!
Спасибо за доверие!

Антон Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все очень скверно.
Сервис стал крайне отвратительным и выдает недостоверную информацию о стоимости туров. Проблемы с возвратом денежных средств и возможность замены туров не решаются от слова никак. Все стало очень плохо.
Ответ от Левел Тревел
Антон, добрый день.
Не могли бы вы более подробно написать суть вашей претензии? Мы уточнили информацию по вашему заказу и видим, что поездка перенесена на 2021 год. Понимаем ваше расстройство, но даже в другие сроки, поездка состоится. Или же вы хотели полностью аннулировать заказ и вернуть деньги? По всем вопросам вы можете написать на нашу почту [email protected]
Не могли бы вы более подробно написать суть вашей претензии? Мы уточнили информацию по вашему заказу и видим, что поездка перенесена на 2021 год. Понимаем ваше расстройство, но даже в другие сроки, поездка состоится. Или же вы хотели полностью аннулировать заказ и вернуть деньги? По всем вопросам вы можете написать на нашу почту [email protected]

Денис Ж.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис
Все понравилось, все быстро и удобно, а выбор цен по датам очень удобная вещь, операторам отдельная благодарность!
Ответ от Левел Тревел
Денис, здравствуйте.
Обязательно передадим вашу благодарность операторам. Спасибо вам за отзыв.
Будем ждать вас снова!
Обязательно передадим вашу благодарность операторам. Спасибо вам за отзыв.
Будем ждать вас снова!

Наталья Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Купили тур у сервиса Level trаvel первый раз
Мы с мужем путешественники самостоятельные- сами планируем, сами ищем страну, жильё, билеты на самолёт. В этот раз решили доверить организацию отдыха сотрудникам Levei travel, надеясь, что тур в Турцию не окажется трудной задачей для них. И не ошиблись! Быстро выбрали у туроператора Pegas путевку, заплатили деньги и стали ждать. А через пять дней мы уже грелись на солнце и купались в море. Обратный путь тоже был без приключений и каких-либо проблем.
Благодарим Level travel, Pegas и обязательно воспользуемся этой услугой ещё раз. Спасибо!
Благодарим Level travel, Pegas и обязательно воспользуемся этой услугой ещё раз. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Мы рады, что путешественники с опытом, как вы, оценили нашу работу!
Ждем вас снова.
Мы рады, что путешественники с опытом, как вы, оценили нашу работу!
Ждем вас снова.

Елена О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отлично!
Очень удобный сервис! Операторы отвечают быстро и грамотно дают консультации. Читала много отзывов о том, что невозможно дозвониться и нет ответов на многие вопросы. Это все не так! Все решается оперативно и с у четом пожеланий! Буду в дальнейшем пользоваться при бронировании туром LEVEL TRAVEL!
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Огромное вам спасибо, что доверили нам свой отдых! Случаются разные ситуации, но наша первоочередная задача решить и помочь нашим любимым клиентам.
Ждем вас снова!
Огромное вам спасибо, что доверили нам свой отдых! Случаются разные ситуации, но наша первоочередная задача решить и помочь нашим любимым клиентам.
Ждем вас снова!

Елена П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Как всегда, восхитительно!
Грамотно, оперативно, просто, удобно, с невероятной заботой о туристах. Сочувствую тем, кто еще не пользуется этим сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Нас всегда очень радуют такие душевные отзывы! Спасибо, что доверяете нам.
Нас всегда очень радуют такие душевные отзывы! Спасибо, что доверяете нам.

Любовь Б.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Удобно и быстро
Забронировала тур через сайт левел трэвел, удобная навигация сайта, документы были доступны в личном кабинете за 3 дня до вылета, также получила кэшбэк 20% за путешествия по России при оплате картой мир, в целом довольна сервисом. Единственное, что с сайта спасибо от Сбербанка не получилось открыть ссылку, сайт завис, бонус 3% не смогла получить, а при открытие через Яндекс проблем с входом не было
Ответ от Левел Тревел
Любовь, здравствуйте.
Спасибо, что рассказали про ваш опыт и поделились своими впечатлениями. Мы надеемся, они и впредь будут только положительными.
Ждём вас снова!
Спасибо, что рассказали про ваш опыт и поделились своими впечатлениями. Мы надеемся, они и впредь будут только положительными.
Ждём вас снова!

Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный сервис, бронируем второй раз.
Всё прошло отлично, отдых удался, спасибо Level Trevel и туроператору Anex Tuor, будем бронировать ещё.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Мы рады узнать, что ваш отдых прошел успешно. Наша работа - ваши комфортные путешествия!
Спасибо за отзыв.
Мы рады узнать, что ваш отдых прошел успешно. Наша работа - ваши комфортные путешествия!
Спасибо за отзыв.

Ольга К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Всё удобно и понятно
Сервис подобрал нам много предложений по нашим желаниям. Понравилось, что легко пользоваться сайтом (не все продвинутые пользователи), когда возникли сомнения по отдельным вопросам, мы просто позвонили, и нам СРАЗУ ответили и помогли. Буду пользоваться ещё и рекомендовать другим.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Благодарим за ткую высокую оценку и за ваши рекомендации.
Мы ценим наших клиентов!

Глеб Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро и удобно!
Пользуемся этим сервисом второй раз:
Первый - Тайланд в феврале 2020;
Второй - Турция в октябре 2020.
Сотрудники оперативно отвечают на сообщения по почте. Уведомления на телефон приходят вовремя.
В этот раз столкнулись с тем, что покупали тур у Библио Глобуса, который, по прилету, оказался Fit Holiday. Почему так - разбираться не хочется, но информации об этом нигде не было.
При обратном перелёте авиакомпанией Россия нас не кормили и никто об этом не предупредил. На сколько в этом вина LevelTravel сказать трудно.
Первый - Тайланд в феврале 2020;
Второй - Турция в октябре 2020.
Сотрудники оперативно отвечают на сообщения по почте. Уведомления на телефон приходят вовремя.
В этот раз столкнулись с тем, что покупали тур у Библио Глобуса, который, по прилету, оказался Fit Holiday. Почему так - разбираться не хочется, но информации об этом нигде не было.
При обратном перелёте авиакомпанией Россия нас не кормили и никто об этом не предупредил. На сколько в этом вина LevelTravel сказать трудно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Глеб.
Спасибо за ваш отзыв! На самом деле Fit Holiday - это партнёр Библио Глобуса, поэтому все в порядке, не переживайте.
За ситуацию с питанием в самолете, приносим свои искренние извинения! И все-таки надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ждём вас снова!
Спасибо за ваш отзыв! На самом деле Fit Holiday - это партнёр Библио Глобуса, поэтому все в порядке, не переживайте.
За ситуацию с питанием в самолете, приносим свои искренние извинения! И все-таки надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ждём вас снова!

Сергей А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
На 5+
Благодарю Lavel Travel за тур! Мы остались очень довольны. Бронирую второй раз. Операторы всегда на связи, на вопросы отвечают быстро. Смс оповещение об изменении чартерного рейса - это удобно! Продолжим путешествие с вами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Мы согласны, что подготовка к путешествию, которая не требует много усилий - это классно и удобно!
Благодарим вас за использование нашего сервиса и приятный отзыв.
Мы согласны, что подготовка к путешествию, которая не требует много усилий - это классно и удобно!
Благодарим вас за использование нашего сервиса и приятный отзыв.

Михаил Ж.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Я лично советую всем)
Очень круто, что можно воспользоваться pay late, и что 24/7 поддержка по кайфу. Никогда не оставят в беде, это уже было неоднократно доказано не словом, а делом, ребятам желаю успехов и однозначного роста, особенно в такое непростое время)
Ответ от Левел Тревел
Михаил, добрый день.
Как здорово, что вы убедились в высоком качестве нашего обслуживания.
Спасибо за доверие!
Как здорово, что вы убедились в высоком качестве нашего обслуживания.
Спасибо за доверие!

Юлия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Не рекомендую
Тур в Питер с 24 по 26 октября был куплен 22 октября вечером. В пятницу утром муж получил положительный результат теста на COVID-19 (который ему делали раз в неделю на работе). Написали письмо на почту со справкой и аннуляцией тура и просьбой предоставить варианты компенсаций. Далее началось самое интересное: информация в переписке с менеджером Дарьей и оператором колл-центра разошлась. Оператор обещал вариант переноса тура на другой период, а Дарья написала, что такой опции нет. И вообще переписка с менеджером заняла несколько часов, поскольку Дарья отвечала односложно, без объяснений.
Оказалось, мы можем рассчитывать на компенсацию, размер которой нам никто пока не может сказать.
24 октября позвонил менеджер туроператора «Библиоглобус» и спросил прилетели ли мы в Питер. Видимо, Level Travel не передал информацию об аннуляции тура.
Стоимость поездки небольшая - около 14 тыс. руб.
и вроде бы ситуация достаточно актуальная на сегодняшний день. Но вопросы остаются открытыми:
* Почему у сотрудников нет четкого плана действий?
* Почему нам не сообщают размер возврата денег, которую мы можем получить?
Но один вопрос все-таки отпал: мы точно не планируем покупку более дорого тура, поскольку не знаем, что можно ожидать от этой компании.
Оказалось, мы можем рассчитывать на компенсацию, размер которой нам никто пока не может сказать.
24 октября позвонил менеджер туроператора «Библиоглобус» и спросил прилетели ли мы в Питер. Видимо, Level Travel не передал информацию об аннуляции тура.
Стоимость поездки небольшая - около 14 тыс. руб.
и вроде бы ситуация достаточно актуальная на сегодняшний день. Но вопросы остаются открытыми:
* Почему у сотрудников нет четкого плана действий?
* Почему нам не сообщают размер возврата денег, которую мы можем получить?
Но один вопрос все-таки отпал: мы точно не планируем покупку более дорого тура, поскольку не знаем, что можно ожидать от этой компании.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Мы ещё раз проверили информацию по вашему заказу. Видим, что ваш вопрос не решен, поэтому сегодня с вами свяжется наш сотрудник и расскажет всё подробно.
Нам очень жаль, что вы были вынуждены отказаться от поездки! Приносим свои извинения и надеемся на скорейшее разрешение ситуации.
Мы ещё раз проверили информацию по вашему заказу. Видим, что ваш вопрос не решен, поэтому сегодня с вами свяжется наш сотрудник и расскажет всё подробно.
Нам очень жаль, что вы были вынуждены отказаться от поездки! Приносим свои извинения и надеемся на скорейшее разрешение ситуации.

Наталья В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё неплохо, пока не возникнут проблемы и вопросы
Много раз покупала туры через ваш сервис - не было никаких проблем. И вот внезапно столкнулась с необходимостью получить больше информации об условиях поездки и возможности её отмены.
К сожалению, получить ответы на вопросы оказалось невозможно, и все сотрудники ссылались на тур-оператора, а тур-оператор просил выяснять через агентство... в итоге замкнутый круг, 3 дня нервотрепки и потраченного впустую времени. Отменить оплаченный и подтвержденный тур оказалось невозможно, никаких действий со стороны сотрудников не было предпринято, разговаривать и объяснять никто ничего не стал - на почту приходили отписки, иногда не особо вежливые.
Так что будьте внимательны: если у вас возникнут сложности с уже оплаченной поездкой, помощи не ждите. Агенты ни за что не отвечают по сути, и деньги вам никто не вернет.
Разочарована, если честно, но больше рисковать не хочется.
К сожалению, получить ответы на вопросы оказалось невозможно, и все сотрудники ссылались на тур-оператора, а тур-оператор просил выяснять через агентство... в итоге замкнутый круг, 3 дня нервотрепки и потраченного впустую времени. Отменить оплаченный и подтвержденный тур оказалось невозможно, никаких действий со стороны сотрудников не было предпринято, разговаривать и объяснять никто ничего не стал - на почту приходили отписки, иногда не особо вежливые.
Так что будьте внимательны: если у вас возникнут сложности с уже оплаченной поездкой, помощи не ждите. Агенты ни за что не отвечают по сути, и деньги вам никто не вернет.
Разочарована, если честно, но больше рисковать не хочется.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Подскажите, какую именно информацию о вашем заказе вы не получили? Насколько, мы можем видеть, сотрудник сообщил вам стоимость фактически понесенных затрат туроператора, но по какой причине он устанавливает их, мы знать не можем, поэтому туроператор просит вас лично подать заявку.
Отменить оплаченный тур возможно, инструкцию вам выслали по электронной почте.
Мы очень сожалеем, что вы не получили ответы на ваши вопросы, но в наших интересах помочь вам разобраться с проблемой.
Также вы можете написать на почту [email protected]
Подскажите, какую именно информацию о вашем заказе вы не получили? Насколько, мы можем видеть, сотрудник сообщил вам стоимость фактически понесенных затрат туроператора, но по какой причине он устанавливает их, мы знать не можем, поэтому туроператор просит вас лично подать заявку.
Отменить оплаченный тур возможно, инструкцию вам выслали по электронной почте.
Мы очень сожалеем, что вы не получили ответы на ваши вопросы, но в наших интересах помочь вам разобраться с проблемой.
Также вы можете написать на почту [email protected]

Оксана Н.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Мне понравилось
Давно слышала об этом агрегаторе, и весной решила попробовать. Купила тур в Турцию на апрель, но все знают что случилось... Конечно начала волноваться, но вся информация поступала своевременно. Сначала об отмене поездки, затем о переносе на октябрь. Потом выяснилось, что отель в этом сезоне не откроется, была предложена достойная замена, документы на вылет пришли за трое суток. Даже в путешествии, предупредили, что завтра вылет домой. Может мне повезло? Я осталась очень довольна работой LEVEL TREVEL. В будущем буду обращаться только к ним. Спасибо, отдых удался.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Оксана.
На самом деле, мы не думаем, что это только везение, ведь для нас важен каждый клиент и мы используем индивидуальный подход в работе.
Мы очень рады, что ваш отдых удался. Возвращайтесь к нам снова!
На самом деле, мы не думаем, что это только везение, ведь для нас важен каждый клиент и мы используем индивидуальный подход в работе.
Мы очень рады, что ваш отдых удался. Возвращайтесь к нам снова!

Сергей Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Level travel справился !
Отдыхали в конце октября в Турции, брали 2 тура, 5 человек, к level travel нет никаких претензий, была ситуация с оператором inturist, два раза переносили вылет, но level travel постоянно удаляли нам внимание, звонили, писали, поддерживали и мужественно слушали наши истерики, и пытались помочь, несколько раз обращался к ним уже будучи в Турции, всегда быстро отвечали- перезванивали и консультировали, раньше много раз летали через агентства, в этот раз через level travel разница в цене тура на две недели составила примерно 30000-40000руб, рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Вы правы, на отдыхе могут случаться разные непредвиденные ситуации, но наша задача - помочь вам и сделать отдых максимально комфортным.
Сожалеем, что так получилось с переносами рейса.
Приятного вам отдыха!
Вы правы, на отдыхе могут случаться разные непредвиденные ситуации, но наша задача - помочь вам и сделать отдых максимально комфортным.
Сожалеем, что так получилось с переносами рейса.
Приятного вам отдыха!
