Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Очень удобно оформить тур не выходя из дома. При выборе очень много реальных отзывов, что даёт реальное представление об отелях. Так же сервис оперативно отвечает на все вопросы через удобный доя вас мессенджер. Мне все понравилось. Буду дальше там покупать туры.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Благодарим за использование нашего сервиса.
Оставайтесь с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Элла С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично
Впервые самостоятельно бронировала тур.
Легко выбирать тур по фильтрам.
Перезванивают и отвечают на звонки в считанные секунды.
В первый раз забронировала тур, оказалось что его уже нет. Забронировала другой, дороже - мне прямо в программе пересчитали сумму, которую нужно доплатить.
В общем никаких проблем, кроме того, что при бронировании и оплате может быть что этого тура уже нет.
Но деньги возвращают сразу в таких случаях, или пересчитывают на другой тур.
Вся информация об отеле и билетах в приложении - тоже удобно.
Особенно забавным было для меня то, что программа самостоятельно поставила напоминание в моём телефоне о времен отлета и пр)

Если бы еще встречали на выходе из аэропорта так, что бы не ходить в поисках по всей площади, было бы совсем отлично) но это уже мелочи)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Элла.
Спасибо вам за столько подробный и развёрнутый отзыв! Мы рады, что вас порадовало напоминание. Такие мелочи важны!
Ждём вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Алена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
В целом на самом сайте все удобно и понятно, но работа менеджеров после оформления заказа оставляет желать лучшего.
Пока выбираешь тур все нормально, но после покупки менеджерам нужно быть по оперативней и повнимательней к оформлению заказа и к вопросам клиентов.
Ответ от Левел Тревел
Алена, добрый день!
Приносим свои извинения, за то, что вы остались недовольны оперативностью наших менеджеров. Мы учтём ваши пожелания!
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Наталья Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Преодолеем кризис вместе.
Молодцы. Оперативно, нацелены на результат, думаю, кризис преодолеете,в непростых условиях работаете качественно и спокойно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Это правда, сейчас для многих непростое время. Но мы считаем, что это не повод снижать качество обслуживания.
Спасибо, что вы с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Владислав М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис, который поможет вам оптимизировать расходы на ваш отдых
- удобный интерфейс приложения
- сопровождение смс информирование
- цена которую смог подтвердить сервис
В целом на порядок выше чем другие подобные сервисы
Ответ от Левел Тревел
Владислав, здравствуйте.
Мы тоже считаем, что техническая составляющая - это важно.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Виктория С.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Спасибо большое
Второй раз бронировали тур через Ваш сервис, очень удобно, хорошие цены, все четко и понятно. При возникновении проблем с туроператором, именно ваше агенство мне помогло. У вас туры проще заказывать чем у операторов напрямую. Отзывчивые ребята, спасибо! Будем ещё обращаться :)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория.
Спасибо, что уже во второй раз доверили нам свой отдых.
Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Инга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Пользовалась сервисом 5 раз.в двух путешествиях уже побывали.Все прошло на уровне.
Менеджеры всегда на связи, помогают решить вопросы в перебронировании на другие даты.Цены ниже, чем на других сайтах.
Ответ от Левел Тревел
Инга, здравствуйте.
Нам очень приятно слышать, что вы уже столько раз пользовались нашим сервисом.
Большое спасибо за доверие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Игорь К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Замечательно.
Сервис просто отличный. Выбирали тур на LEVEL T 1-й раз. Все очень удобно, доступно, информативно. Теперь только здесь... LEVEL T наш выбор!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Игорь.
Спасибо за ваш выбор и полезный отзыв.
Мы, в свою очередь, также надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2020 года
Елизавета О.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Хороший поисковик и лояльный сервис.
Ваш ресурс,однажды компенсировал мне денежную сумму (экскурсиями) за ошибки в бронировании тура, а также начисляются баллы за туры и копятся.А с турами нет никаких проблем, также всегда четко указывается наличие трансфера от аэропорта до отеля, что важно и есть отзывы на отели в большом количестве.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елизавета.
Каждый день мы растём и развиваемся. Стараемся быть лучше для наших любимых клиентов.
Спасибо большое за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Если туроператор не чудит, то все просто отлично!!!
Все быстро, четко, без сучка и задоринки. А так как оператор не подвел, все сделали, как обещали, то и все сложилось удачно. Вовремя, без проблем. Рекомендую!!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Очень рады, что вы остались довольным отдыхом.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Пожалуй самый лучший сервис на рынке тур услуг
Впервые обратилась к услугам левел тревел 2 года назд, бронировали тур Фортуна, нас было не стандартное количество человек (три) - и уже тогда меня впечатлило, что по телефону - легко дозвониться, не прослушивая 20 минут разговор с роботом, что всегда очень быстро и оперативно подсказывает именно сотрудник, который вникает в суть проблемы-задачи и быстро все решает.
Сейчас у меня возникла проблема при бронировании, но и тут тоже все подсказали как поправить и все сделали, я рада, что за 2 года работы компании, сервис не изменился и по прежнему на высоте. Левел тревел - реально лучшие цены, удобный сайт и отличная тех.поддержка
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Благодарим вас за такую высокую оценку нашей работы! Вы правы, мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень.
Возвращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Павел Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в целом все очень хорошо, но появилось одно существенное "но"
Цена за тур после его оплаты стала выше, вынужден был доплачивать...такого быть не должно.
Если ресурс дорожит своей репутацией, даже, если причина на это уважительная.
Выглядит очень не красиво, так иногда определенного типа таксисты делают, это прям из серии: "фу, такими быть" и не должно происходить.
В остальном хороший и удобный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел.
Мы понимаем ваше разочарование. Такое случается и это действительно неприятно. Но хотим отметить, что наша компания является посредником между туроператором и туристом, поэтому сами мы цены устанавливать не можем.
Очень надеемся на ваше понимание и на дальнейшую работу с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Светлана В.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобный сервис
Выбор тура из дома, очень удобно и быстро. Для меня было важен вылет из конкретного аэропорта. Нашла тур отвечающий моим запросам. Забронировала. Возникли трудности при оплате, сотрудники оперативно проконсультировали. Все отлично. Отдых прошёл великолепно!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Мы очень стараемся, чтобы все возникающие трудности, решились максимально быстро и легко.
Спасибо, что вы с нами!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Евгений Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Вы крутые)
Вы мне вообще очень нравитесь,очень классная служба поддержки, решают все очень оперативно,все дружелюбные и приветливые, вы крутые)
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день.
Мы очень радуемся, когда читаем такие отзывы, как ваш!
Спасибо, что вы с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Наталья Б.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Обманом добавляют дополнительные услуги
Тур выбрала и оплатила.
Через 5 минут приходит сообщение- не выбраны рейсы (хотя без рейсов ты забронировать вообще ничего не можешь). И ЕСТЕСТВЕННО сразу предлагает выбрать рейсы с доплатой около 4 тысяч. Отправляю ответное письмо с выбранными рейсами (куда бл деваться)-мне приходит ответ, что нужно доплатить 4 т. р. Я оплачиваю - и что я вижу, что мне ВПИХНУЛИ еще дополнительные услуги на 654 руб.
Конечно, это копейки, но чувствуешь себя обманутым!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!

Мы получили от вас отзыв также и на внешней площадке, для удобства дублируем наш ответ ниже:

"Добрый день!

Мы разобрались в ситуации и хотели бы поделиться с вами информацией:

доп.услуга в данном случае — уже входит в стоимость вашего тура с учётом выбранных рейсов после того, как они не подтянулись в заказ. В момент, когда ваш тур проходил процедуру бронирования, стоимость актуализировалась как раз на 654 рубля. Это технический момент, который можно отобразить в виде доп.услуги.

Если вы хотите, мы можем убрать из вашего заказа строчку об именно доп.услуге."
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Светлана П.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
Удобный, быстрый и в целом отличный сервис с оперативной клиентской поддержкой
Отличный сервис, всякий раз, как куда-то выбираюсь, покупаю туры именно у вас. Удобная фильтрация на сайте, есть вся необходимая информация о турах, выгодные предложения, выгодные цены, отзывы - все, что нужно знать. Когда возникли вопросы, обратилась в поддержку - ответили максимально быстро и развёрнуто. В общем и целом - молодцы и умнички, спасибо за комфортные условия!)
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Спасибо вам за такой подробный и положительный отзыв.
Мы ценим ваше доверие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё отлично, следующие поездки буду заказывать здесь.
Быстро и удобно, не надо никуда ходить, выбранный тур оплачивается онлайн, документы в личном кабинете.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Вы правы, удобство клиента - наш приоритет.
Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Карина К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Пять звезд!
Отличный сервис! Прекрасное приложение! Ездили с Турцию и в Сочи в сентябре и октябре, документы вовремя получили.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Карина.
Мы очень рады слушать, что ваш отпуск удался!
Возвращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Мария Ф.
Спасибо за перебронь тура!
Оперативно ответили на заявку и в 2 дня перебронировали тур в Сочи с учетом депозита в Библио Глобус.
Ответ от Левел Тревел
Мария, добрый день.
Мы очень рады, что вы остались довольны результатом.
Приятного вам отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Эржена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Быстро и понятно все, если есть вопросы, то операторы всегда помогут. Не первый раз покупаю на этом сайте, все нравится
Ответ от Левел Тревел
Эржена, здравствуйте.
Благодарим вас за использование нашего сервиса и такую высокую оценку.
Работаем для вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2020 года
Загружаем еще отзывы