

Дарья Д.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
В следующий раз подумаю
Нет индивидуального подхода к клиентам, покупала сразу 3 тура, вместо скидки предложили только одноразовый промокод на 1500 тыс, хотя онлайнтурс предлагал скидку 3тыс с каждого тура. Сотрудники отвечают шаблонным фразами не вникая в вопрос. К оформлению и выбору самого тура претензий нет, все хорошо
Ответ от Левел Тревел
Дарья, добрый день.
Сожалеем, что вы остались недовольны нашими предложениями! Мы действительно, всегда стараемся найти индивидуальный подход, но иногда он ограничивается нашими возможностями.
Надеемся, что в следующий раз, мы сможем предложить вам то, что вас больше заинтересует.
Спасибо за ваше мнение!
Сожалеем, что вы остались недовольны нашими предложениями! Мы действительно, всегда стараемся найти индивидуальный подход, но иногда он ограничивается нашими возможностями.
Надеемся, что в следующий раз, мы сможем предложить вам то, что вас больше заинтересует.
Спасибо за ваше мнение!

Константин И.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный сервис
Очень удобно, выбрал направление, приложение показало сразу варианты, выбрал необходимые параметры, оплатил тур. Все необходимые документы по мере готовности появлялись в приложении. Очень удобно, быстро, легко.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин.
Спасибо за высокую оценку нашего приложения.
Будем ждать вас снова!
Спасибо за высокую оценку нашего приложения.
Будем ждать вас снова!

Ирина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Доступно, быстро, удобно
Никаких нареканий - выбрал, забронировал, оплатил. Своевременные смс-уведомления тоже плюс. Воспользуюсь сервисом в следующий раз тоже.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Нам приятно знать, что вы продолжите сотрудничать с нами.
Большое спасибо за отзыв!
Нам приятно знать, что вы продолжите сотрудничать с нами.
Большое спасибо за отзыв!

Эльвира Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Купила первый раз. Было страшновато, но когда узнала,что есть горячая линия и можно звонить по любому вопросу,порадовало.
Можно самой выбрать в любой момент, по всем критериям ,которые тебе интересны. Не навязывается агентами и не видишь их недовольных лиц при отказе. Цены недорогие, может даже дешевле, чем у операторов. Можно мониторинг цены на любые туры, любые отели. Приятным бонусом было, когда принесли еду в самолёте,которую видимо заказал данный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Эльвира.
От всей души благодарим вас за такой отзыв! Мы действительно считаем, что предоставление услуг онлайн - это очень удобно.
Ждем вас снова!
От всей души благодарим вас за такой отзыв! Мы действительно считаем, что предоставление услуг онлайн - это очень удобно.
Ждем вас снова!

Людмила С.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
в Абхазию
на одного
разрешение кофликтной ситуации
Я пользуюсь сервисом второй раз, при первом случае у меня возникла неприятная ситуация: после покупки тура
(недешевого) выяснилось, что я сделала ошибку в номере паспорта (одна цифра), за изменение я заплатила сумму 2% и была очень недовольна....После общения с сотрудниками сервиса, они приняли решение и начислили мне эту сумму в бонусы.
Во второй раз, я покупала тур в воскресенье на вылет в понедельник, мои данные уже были сохранены, их вбивать не надо, оформление т.о. заняло еще меньше времени, ошибки все исправлены и через бонус мне вернулись те мои затраты.
Это здорово. Спасибо, товарищи....
(недешевого) выяснилось, что я сделала ошибку в номере паспорта (одна цифра), за изменение я заплатила сумму 2% и была очень недовольна....После общения с сотрудниками сервиса, они приняли решение и начислили мне эту сумму в бонусы.
Во второй раз, я покупала тур в воскресенье на вылет в понедельник, мои данные уже были сохранены, их вбивать не надо, оформление т.о. заняло еще меньше времени, ошибки все исправлены и через бонус мне вернулись те мои затраты.
Это здорово. Спасибо, товарищи....
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила.
Мы оценим ценим, что вы обратили внимание на наш индивидуальный подход к каждому клиенту.
Спасибо, что вы с нами!
Мы оценим ценим, что вы обратили внимание на наш индивидуальный подход к каждому клиенту.
Спасибо, что вы с нами!

Олег Т.
купил(а) тур
в Египет
на пятерых
в Египет
на пятерых
Отличный сервис
Работа сервиса понравилась начиная от выбора и покупки тура до разрешения спорной ситуации с туроператором уже на месте, была оказана необходимая поддержка. Обязательно воспользуемся еще и будем рекомендовать друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Олег, добрый день.
Большое спасибо за понимание того, что могут случаться различные, в том числе проблемные, ситуации. Но мы всегда готовы быстро среагировать и разрешить ваши проблемы.
Ждём вас вновь!
Большое спасибо за понимание того, что могут случаться различные, в том числе проблемные, ситуации. Но мы всегда готовы быстро среагировать и разрешить ваши проблемы.
Ждём вас вновь!

Наталия Щ.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Все безупречно
Пользуюсь сервисом уже не первый раз, к хорошему привыкаешь быстро, удобный поиск и не нужно никуда ходить
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Нам очень приятно слышать, что постоянные клиенты пользуются нашим сервисом вновь и вновь.
Спасибо за доверие!
Нам очень приятно слышать, что постоянные клиенты пользуются нашим сервисом вновь и вновь.
Спасибо за доверие!

Мария К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Классный сервис!)
Я первый раз покупала тур через интернет, обычно обращалась в турагенства. Немного опасалась, что нужно внести всю сумму, так как покупала тур с моментальным подтверждением, но опасения не оправдались, буквально через полчаса я получила все чеки и подтверждение о бронировании, выбранного отеля) Сервис очень удобен, все важные параметры можно ввести и выбрать подходящий тур) Я очень довольна покупкой через level travel)
Могу смело его рекомендовать!)
Могу смело его рекомендовать!)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария.
Спасибо, что все-таки доверились нам! Надеемся, что все дальнейшие отпуска, вы также будете доверять нам.
Спасибо, что все-таки доверились нам! Надеемся, что все дальнейшие отпуска, вы также будете доверять нам.

Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
Чем отличается от похода в агенства тем, что все открыто, ты сам сравниваешь набор услуг их стоимость.
Все документы по туру выслали на почту. Рекомендую.
Все документы по туру выслали на почту. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Мы рады, что вы выбрали для себя удобство и комфорт, и обратились к нам.
Мы ценим ваше доверие!
Мы рады, что вы выбрали для себя удобство и комфорт, и обратились к нам.
Мы ценим ваше доверие!

Елена Д.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Очень удобно найти выгодный тур
Выбрать тур очень удобно, быстро и эффективно. Согласно своим приоритетам - по цене, уровню отеля, срокам и т.п. - задаешь фильтры и быстро выбираешь нужные варианты. Затем все же выбираешь СВОЙ ВАРИАНТ и тут же можно оплатить онлайн. Все документы приходят на почту. Современно и быстро.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Спасибо за положительную оценку нашего сервиса.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Спасибо за положительную оценку нашего сервиса.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Дмитрий М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный отдых!
Зашел на сайт, выбрал, полетел, отдохнул, прилетел. Я очень доволен.
Все прошло как нужно без каких-либо нюансов. Спасибо!
Все прошло как нужно без каких-либо нюансов. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дмитрий.
Мы действительно стараемся, чтобы для наших клиентов все было как можно проще.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Мы действительно стараемся, чтобы для наших клиентов все было как можно проще.
Большое спасибо за ваш отзыв!

Андрей П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Сервис понравился
Это просто чудо, не надо никуда бегать за путевками, выбрали оплатили и поехали. За все время путешествия заранее все предупреждают, и об изменении рейса сообщили раньше, чем туроператор. Я рекомендую Level. travel.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Спасибо за столько высокую оценку. Мы ценим ваш отзыв.
Наша работа - ваш комфорт!
Спасибо за столько высокую оценку. Мы ценим ваш отзыв.
Наша работа - ваш комфорт!

Анна Н.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Отличный сервис!
Очень оперативная и четкая работа! Второй раз покупаю тур и очень довольна! Все мои пожелания были учтены.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!
Спасибо, что уже второй раз доверяете нам заботу о вашем отдыхе.
Мы стараемся для вас!
Спасибо, что уже второй раз доверяете нам заботу о вашем отдыхе.
Мы стараемся для вас!

Светлана К.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отличная работа!
Абсолютно доступный пониманию сайт, оперативно откликающиеся менеджеры, четкое соблюдение сроков предоставления информации, доброжелательность менеджеров - за всё вам спасибо! Это первый мой опыт бронирования он-лайн и я рада, что получила его с вами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Мы рады, что ваш первый опыт прошёл положительно.
Спасибо за отзыв!
Мы рады, что ваш первый опыт прошёл положительно.
Спасибо за отзыв!

Юлия Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис на высоте
Мы бронировали свой отпуск ещё 18 января, в связи с пандемией было много изменений, спасибо, что постоянно курировали нас и не оставляли без информации, мы с вами на веки
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Нам безумно приятно знать, что вы остались надолго, и что вернётесь к нам вновь!
Нам безумно приятно знать, что вы остались надолго, и что вернётесь к нам вновь!

Виктория Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Отличный сервис, пользовалась уже много раз. Отличное сопровождение заказа, всегда быстрое решение вопросов и проблем. Один раз случайно заказала тур с неправильной локацией, менеджеры за час исправили ситуацию и решили все проблемы. Я очень довольна использованием их мобильного приложения и системой накопления бонусов, которые уже применяла при покупке следующих туров. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Виктория, добрый день!
Благодарим вас за такой развернутый отзыв и положительный отклик. Мы рады, что вы остались довольны.
Ждем вас снова!
Благодарим вас за такой развернутый отзыв и положительный отклик. Мы рады, что вы остались довольны.
Ждем вас снова!

Александра П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис работает четко и идеально
Отдыхом очень довольна. По документам все точно, четко и в срок. Езжу уже третий раз, очень довольная
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте!
Мы рады слышать, что наш постоянный клиент вновь доволен сервисом и прекрасным отдыхом.
Спасибо вам за доверие!
Мы рады слышать, что наш постоянный клиент вновь доволен сервисом и прекрасным отдыхом.
Спасибо вам за доверие!

Эмиль Г.
Необоснованный отказ
Отказали в туре из-за того, что типа закончились билеты на эту дату. Пришлось самому покупать билеты и бронировать отель, все есть и получилось чуть дешевле.
Ответ от Левел Тревел
Эмиль, добрый день!
Нам очень жаль, что у вас не получилось забронировать билеты. Мы предоставляется идентичную информацию, которую дает нам туроператор. Возможно, у туроператора действительно не была билетов на выбранную вами дату. В любом случаем, приносим свои извинения.
Надеемся, что следующий опыт совместной работы будет позитивным!
Нам очень жаль, что у вас не получилось забронировать билеты. Мы предоставляется идентичную информацию, которую дает нам туроператор. Возможно, у туроператора действительно не была билетов на выбранную вами дату. В любом случаем, приносим свои извинения.
Надеемся, что следующий опыт совместной работы будет позитивным!

Алексей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис норм
Пользуюсь левел тревел первый раз.
Сервис норм, только топливный сбор высвечивается только во время оплаты.
Сервис норм, только топливный сбор высвечивается только во время оплаты.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!
Спасибо за хорошую оценку нашего сервиса. Вы всегда можете посмотреть доплаты и сборы на странице конкретного тура. Там представлены варианты рейсов и справа под ценой есть пункт "доплаты и сборы".
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за хорошую оценку нашего сервиса. Вы всегда можете посмотреть доплаты и сборы на странице конкретного тура. Там представлены варианты рейсов и справа под ценой есть пункт "доплаты и сборы".
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отлично
Быстро забронировали и прислали подтверждение, удобство оплаты, возможность приобретения туров за день до вылета.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!
Большое вам спасибо за приятный отклик! Мы рады, что вы остались довольным нашим сервисом.
Ждем вас снова!
Большое вам спасибо за приятный отклик! Мы рады, что вы остались довольным нашим сервисом.
Ждем вас снова!
