Отвратительно медленно отвечает поддержка в почте. Владимир стал отвечать, только когда я вынесла мозг поддержке в чате. Отвечает, кстати, без знаков препинания, такое сложно читать. Быстро работают только при продаже тура. Когда я стала уточнять о перебронировании и возврате, моё письмо просто висело месяц без ответа. Хотя поддержка обещала 2-3 недели максимум. В итоге почти 2 месяца я писала в чат, чтобы по итогу отказаться. Сервис на 3 с минусом.

Брала с помощью level.travel второй тур - мне понравилось, что все данные были сохранены и мне не пришлось даже вводить номера паспортов и остальные данные по ним, всё уже было заполнено. Всё очень оперативно и спокойно. все документы всегда на почте, вся информация дублируется и в смс, что очень удобно.
Был один момент, связанный с ранним вылетом - уже после оплаты тура мне позвонил оператор и сказал, что нужна доплата (чуть больше 2000) за ранний вылет. Это было не очень удобно, но, видимо, такое бывает и это компания не могла предусмотреть.
Планирую пользоваться сервисом и дальше)

Подобрал себе тур в Санкт Петербург дешево и сердито (в фильтре выставил отель троечку, выбрал удобные даты, а потом и время! Получилось на 3 полных дня!).

Смутил только 1 момент - в отеле сказали, что у нас номер TWIN, но в ваучере написано DBL. Поменяли без проблем, но заставили понервничать.

Работа сервиса понравилась. Все четко. Сейчас жду компенсации за досрочное завершение отдыха ( Левел Тревел рекомендовал купить страховку, на непредвиденный случай, что мы и сделали). Надеюсь, что получу компенсацию, ведь Левел - серьезная фирма.

Спасибо вам за отличное сопровождение клиентов с момента выбора тура до момента возвращения домой. Ни одного нарекания нет и быть не может.

Всегда путевки покупаю только у вас, грамотно, понятно и очень быстро отвечаете! А этот отпуск ещё и на сутки продлили) Благодарю)

Всё быстро и удобно оформила. Документы были оформлены и присланы во время. Не было никаких ненужных звонков. Единственный минус перенесли рейсы вылета на неудобное время, но это чартер и наверно, это вопрос не к level travel

Во-первых оперативные ответы на телефонные звонки. В нынешней обстановке это прям очень приятно! Хорошие варианты туров, быстро удобно. Я довольна) Во-вторых был вопрос по багажу ,оператор все объяснила, подсказала, как лучше. Так что я довольна )

Деньги заплатила еще в январе 2020 года. С тех пор ни денег, ни тура, ни предложений по обмену европейского направления на тур по моим параметрам в Российском направлении. Полное игнорирование клиента после оплаты тура. Направила запрос вашему менеджеру еще 4 апреля. Прошло 2 недели и тишина! Это клиентоориентированная компания? Очень жалею, что поверила липовым отзывам с вашего сайта.

Очень удобно и быстро. Единственное: при бронировании и ввода данных с приложения, очень сильно все тупило.. вылетало постоянно, было невозможно вводить, пришлось бронировать с сайта.
Для меня очень удобно и комфортно то, что нет звонков, вся информация о трансфере и отеле приходила на телефон сообщением. Я довольна!))

Сделал заказ через сайт Level Travel первый раз. Был рад, оцениваю на высшем уровне. Выбрал тур, забронировал, оплатил картой без проблем. Так как делал такую серьезную покупку первый раз, несколько раз для уточнения нюансов звонил на горячую линию, - ждать в очереди не пришлось и ответы на все вопросы получил. Документы прислали на почту, на флешку скинул и вперед отдыхать..

Все четко , своевременно. Пользовался в первый раз, теперь стану постоянным клиентом. Даже проблем с вывозом туристов из Турции не возникло.

Не понравилось: перенос рейса на вечер с утра (потерялся весь день) + отсутствие кешбека 20% при оплате картой МИР (отель участвовал в программе (проверяли на сайте мирпутешествий.рф), но именно ВАШ агрегатор решил его не включать в список, хотя при бронировании везде вылазила табличка о возврате кешбека за наш тур). Это очень неприятно.

Добрый день! Летала через эту турфирму и осталась очень довольна работой , спасибо большое!!! Ребята молодцы !!!!!

Очень удобный сервис! Бронирую уже не в первый раз! Быстро, четко и удобно для пользователя. Рекомендую

Я уже много лет пользуюсь сервисом он-лайн бронирования level travel. Нареканий нет: быстро, четко, вежливо. Спасибо вам и процветания.

Долго искала тур с подходящими датами и количеством дней. На помощь как всегда пришёл сайт Level Trevel, заказ оформлен очень быстро, без малейших претензий. Спасибо за ваш сервис.

Очень легкий процесс бронирования на сайте LEVEL.TRAVEL, оперативно информируют о дате прилета и вылета, поэтому в будущем можно выбрать что то новое и интересное направление в следующий отпуск.

Не сразу сообразил, как выбирать предложенные рейсы. Оказалось, что нужно перебирать закладки. Сказали в ходе разговора с сотрудником компании, куда смотреть на разнообразие выбора компаний перевозчиков и времени вылета. Ещё такой момент, нужно подсвечивать при выборе билета информацию о багаже. В моем случае, при заказе было выбрано без багажа туда и обратно. Это повлекло траты в виде 3тр за одно место перевозки багажа уже в момент Регистрации на рейс. Пришлось побегать, так как аэрофлот не может решить вопрос в одном окне. Нужно было сходить в офис компании, оплатить багаж, вернуться на стойку Регистрация на рейс, получить посадочный талон, потом самому отнести свой багаж в пункт приема негабаритного багажа (лыжи, самокаты и тп) Видя такую практику, отправил обратно свой богаж деловыми линиями. Уверен, что при заказе, перевоз багажа стоил бы дешевле или без дополнительной оплаты.

В общем все понравилось. Спасибо Вашим сотрудникам и желаю процветания Вашей компании. Это не первый случай приобретения тура в Level.Travel. Спасибо.