Нашла прекрасный тур с лучшими условиями! Быстрая обратная связь, на все отвечают четко и понятно! Я очень довольна! Спасибо!

Отличный сервис, все понятно и чётко, никуда не нужно идти, все в телефоне. На вопросы ответили быстро и доступно. Спасибо!

Так случилось, что мужа я добавила после бронирования путевки на себя и дочь. 02.09.24 пришло подтверждение на гостиницу и билеты на самолет для мужа на наш рейс. Я все оплатила. Сегодня 09.09.24 , за полтора дня до вылета получила документы только на себя и дочь. На вопрос, а где билеты на мужа, мне ответили, ждите. Потом получаю вот такое сообщение: "...вы действительно просили добавить в заказ еще одного туриста и вносили доплату в размере *** рублей. К сожалению, в связи с техническими неполадками, турист не добавился в заказ. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и от лица нашей компании я приношу вам свои извинения.
На данный момент туроператор сообщает, что на забронированных рейсах уже нет мест. В связи с данными обстоятельствами на данный момент мы может предложить вам два варианта решения: " и предлагают совершенно не удобное время вылета обратно. Я оплатила за поздний вылет в 21-15, а мне предлагают вылет в 7-20. Лететь отдельно не вариант, так чемодан один на всех. Товарищи, так нельзя работать. Что значит не добавился в заказ? Никто не удостоверился в брони.
Вопросов к работе самого сервиса нет, но вот к точности информации большие вопросы.

Бронирование, покупка тура и получение подтверждающих документов прошло хорошо. Билеты на самолёт покупали самостоятельно.

Довольно комфортное приложение. Отличный, удобный сайт. Всегда под рукой необходимые документы, которые тут же появляются в личном кабинете. Детальное описание всех этапов поездки.
Отличные карточки отелей и туров, все понятно и доступно.
Точно в следующий раз снова буду планировать поездку через level travel.

Бронирование, покупка тура, получение документов для поездки - отлично. Взаимодействие после окончания тура с целью получения документов о стоимости перелета - 0. Запрос отправлен по указанным на сайте мессенджерам, ответа нет, как получить нужные документы не понятно. № заказа 178453933. ОЧЕНЬ прошу дать информацию о получении документов.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! ВСЕ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! за дни ожидания подтверждения цена выросла в разы, при том что выбирала тур с пометкой "Моментальное подтверждение". При замене тура - ожидание 24ч, это полный бред, цена растет каждый час! НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Наоборот буду отговаривать всех друзей и знакомых связываться с вами!

Никаких проблем, всё прошло штатно. Представитель был на связи до вылета и в ходе тура, на вопросы отвечал оперативно.

Добрый день. Хочу поблагодарить от всей нашей семьи level.travel за организацию, подборку, оформление, компетенцию, поддержку в нашем отдыхе. Мы очень довольны сервисом и обслуживанием. Думаю, еще раз обратимся к вам за помощью. Спасибо.

Можно быстро подобрать и оплатить тур, частенько бывают купоны на скидки и в целом всё очень неплохо и оперативно но... работает только для покупки тура. Давно пользуюсь сервисом и ранее была поддержка клиентов в путешествии. Сейчас этой поддержки нет от слова совсем. Обращались в поддержку и не получили никакого ответа. В туре вы теперь наедине с собой!

Решил купить тур самостоятельно, без помощи посредников агентов. Все оказалось очень легко. Поиском пользоваться удобно. Подтверждение пришло в течение дня. Обратная связь присутствует. Выбирали Таиланд от Библио-Глобус. В назначенные дни получили все документы и билеты. Также начитались плохих отзывов, но решили попробовать. Всем довольны. В следующий раз также будем покупать самостоятельно. Рекомендую.

Легко и быстро получилось купить тур в Турцию, все понятно, напоминания по изменениям во времени рейса актуальные и точные, быстрее, чем у гида в отеле, документы по туру пришли вовремя с понятными инструкциями. Только положительный опыт

Второй год отправляемся на отдых с Level.Travel. Очень удобно все. Поиск туров, онлайн оформление, своевременные оповещения о деталях поездки. Спасибо!

Данной компанией пользуюсь более 5 лет. Все вопросы решают чётко, удобный подбор туров, простая и удобная платформа для брони. Появилось много дополнительных платных услуг, пока не пользовалась (всё решалось и так). Был, конечно, нюанс с туром в 2022 г., когда началась СВО, просто тур отменился, и его продали в 100 раз дороже, но, скорее всего, это зависело от туроператора. Все деньги за тур вернули в полном объеме

Все как всегда надежно и без проблем, уже больше 5 лет берем путевки только тут! Советуем левел тревел всем!

Пользовалась сервисом первый раз. Всё понятно и легко! Главное в поиске больше фильтров использовать, и тогда найдете то, что нужно вам! Документы были высланы на почту, в Турции нам встретили, до отеля доставили, обратно по той же схеме! Всё супер! Спасибо за работу! Буду всём рекомендовать сервис!

Бронировала на сайте отель в Батуми. Все прошло отлично, отель полностью соответствовал описанию и фотографиям. За несколько дней до заселения на почту пришло письмо с номером телефона менеждера отеля, от которого мы получили необходимые инструкции по заселению.

Отличный сервис и поддержка.
Выбрать и оплатить путевки очень просто.
При возникновении проблем поддержка сразу же приходит на помощь.

Заказывал тур от level.travel, все прошло как по маслу, почти сразу все документы пришли, удобное бронирование, спасибо за хороший тур! Буду заказывать ещё!

Тур быстро подтвердили, документы пришли за неделю. После покупки тура, пришлось заменить фио туриста. Подала запрос через специальную форму в левел тревел, и в библио глобус. Левел тревел через неделю одобрили замену и обновили данные, доплатила 5965 р. Библио глобус написали, чтобы я обратилась к продавцу, т. к. заявки на тур у них нет.
Я оплачивала за вылет в конкретное время, и переносов не было.
Фото отеля и описание на сайте левел тревел совпадает👍
Спасибо!