Тур был с 2020 Таиланд. Пришлось перебронировать из за коронавируса. Обратилась, 29 января до середины февраля все молчали, ничего не предлагали пока сама не позвонила. Зато потом решили проблему. И отдых прошел в отличнейшем отеле. Отель просто супер, хоть и не сезон. С оплатой никогда проблем не было, с документами тоже. Конечно пандемия внесла свои коррективы. Но мы все люди и можем понять, что в туризме сейчас не просто. Надо просто это пережить. А так я всем довольна. Буду пользоваться вашими услугами.

Здравствуйте! Неоднократно покупал у вас туры. И всё нравилось. В этот раз забронировал. Частично оплатил. После этого вы подняли стоимость. Практически мгновенно. При этом у вас на сайте до сих пор висит старая стоимость, та по которой я бронировали. Почему? Это такая схема? Вы стоимость специально занижаете?

Чрезвычайно доволен, что в своё время не помню уже каким образом нашёл этот сайт. Сколько проблем отпало. И выбор тура, и оплата, и помощь при возникновении вопросов. Респект.

Если я бронирую тур за 1000 у.е., ввожу все данные, успеваю до вашего счетчика "обновление стоимости через 4 минуты", оплачиваю 1000 у.е., вешать на меня в ЛК внезапную задолженность в дополнительные 500у.е. свинство. Что за внезапный перерасчет цены В МОМЕНТ ОПЛАТЫ? Это некрасиво, это выглядит мошеннически и уж точно не заставит больше вообще даже зайти на ваш сайт, не то что покупать на нём туры. Хотя я пользовалась им постоянно, у меня стояло приложение, я рекомендовала level.travel знакомым. Разочарование!

Очень удобный подбор тура. Оплата. У друзей заканчивался срок загран паспорта. Им сразу вернули деньги. На протяжении поездки можно задавить вопросы специалистам, отвечают мгновенно. Рекомендую.

После оплаты тура, позвонили и сказали, что тур подорожал, в других турагентствах такого нет. Как может тур подорожать после 100% оплаты?!

Выбрал тур очень быстро! Удобная система поиска! Мгновенная оплата и подтверждение! Все документы быстро приходят на электронную почту! Отличный сайт, всем рекомендую.

Выбрали тур достаточно быстро, оплатили, подождали подтверждения, оператор сообщила нам о небольшой разнице в цене, вопрос быстро решился и на следующий день мы получили официальное подтверждение от отеля, далее пакет документов пришел по почте точно в указанный срок, очень приятно, что не в последнюю минуту, чтобы мы не нервничали))), распечатали и полетели))). Все четко и оперативно)

Удобство, простота в работе сервиса. Помощь в решении дополнительных вопросов, заданных оператору при заказе тура, оперативный и полный ответ.

Сервисом пользуемся в третий раз. В этот раз как и обычно, все идеально. Кроме того что в течение бронирования все время меняется цена. Нам помогли разобраться с бонусами и списать их в счёт стоимости; помогли разобраться с багажом и заранее оплатить перевес; помогли разобраться с тестами на корону (нужно не нужно, с какого момента начинает течь установленный срок). Спасибо огромное! По изменению цены в течение бронирования хотелось чтобы что то сделали:)

Просто, быстро, удобно, как и должно быт.
Теперь надо еще что-то написать, чтобы было больше 100 символов.
Смотрел этот же тут у оператора и при попытке забронировать, не понял как это сделать. Вернулся сюда и буквально за 10 кликов оформил тур. Одним словом - рекомендую.

Сервисом пользуюсь года 2,очень удобно, без лишней информации, выбрал тур, ввёл данные, оплатил и тур уже в кармане, просто супер.

Очень довольна, что есть такой сайт. В доступной форме можно выбрать гостиницу, дату и стоимость тура в режиме онлайн. Я много путешествую, поэтому наличие такого сайта мне просто необходимо.Несмотря на то, что по возрасту я 60+, мне не составило труда разобраться во всем.Очень доступно, очень понятно. Всегда можно воспользоваться помощью менеджеров по телефону. И в дальнейшем буду подбирать туры через LEVEN TREVEL

В целом осталась довольна сервисом приложения, но при заполнении информации о туристах постоянно выкидывало из приложения, пользуюсь приложением третий раз, при покупке тура не получилось зачесть накопленные баллы

Супер френдли интерфейс, удобный поиск, хорошие цены и большой выбор отелей и типов заселения
служба поддержки на всех этапах бронирования :)

Март 2021, Турция. Купила тур, оплата онлайн, сотрудники очень вежливо и детально отвечали на вопросы (в отличие от сотрудников туроператора). Была предоставлена полная и своевременная информация. Документы по электронной почте. Работа сервиса, на мой взгляд, организована четко. Всем довольна, спасибо, ребята!

Тур отменен из-за пандемии, а возврат будет неполной суммы, так как с общей суммы взята какая-то комиссия. Я понимаю, если бы я отменила тур по своим личным проблемам, но тут немного иная ситуация. Ранее пользовалась услугами данной компании, но теперь не вернусь, разочарована(

Покупала туры 3 раза, была очень довольна, советовала всем. НО! случилась пандемия, туризм "просел" и стало надо заработать. Вот как это делает Данная компания.
В январе месяце, по акции раннего бронирования купили тур. Оплатили, получили подтверждение. Ждем, волнуемся, предвкушаем. И вдруг прилетает информация о замене рейсов, рейс "туда" нам переносят с утра на вечер (минус 1 день), рейс "обратно" нам тоже переносят, но уже на раннее утро (минус еще 1 день). Минус 2 дня это слишком, не так ли?
Я стала разбираться, в начале переписывалась и перезванивалась с менеджерами LT и после долгого и нудного разбирательства мне сообщили, что вернуть меня на прежние рейсы можно, но! за 1200 рублей с человека за билет. И все бы хорошо, НО я позвонила , а потом и пришла в компанию - туроператора, который предоставляет нам путевку, и оказалось, что если места на других рейсах этого пакета есть и топливный сбор совпадает, то замена рейса одного на другой происходит БЕСПЛАТНО!!!!!! Но они не могут заменить, т.к. бронирование происходило через компанию LT.
Предоставить мне письмо, о том что это компания - оператор требует с них деньги за пересадку сотрудники компании LT не могут, т.к. это "конфиденциальная" информация, предоставить мне официальное письмо на бланке, о том, что пересадка с рейса на рейс стоит 1200 р они тоже не могут, потому что они не пишут письма на бланках, а САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что и гарантировать мне, что при оплате мной этих денег меня не пересадят потом обратно на другой рейс они тоже НЕ МОГУТ....
Скажу сразу, билеты на нужные рейсы пока есть, сбор совпадает. Значит это просто компания LT решила нажиться на нас.
Неприятно - да, поганое чувство, что тебя используют - да, буду ли я еще советовать и пользоваться - маловероятно....
Очень жаль, что из-за такой мелочности теряются клиенты....
не удивлюсь, если отзыв не напечатают.

Удобно выбирать и покупать. Оповещения и сервис на хорошем уровне.
Минус, что я так свой IVI в отпуск и не получил, несмотря на все вопросы поддержке.

Уже 4 раза покупала туры и все прошли отлично, очень удобно и надежно! Были вопросы? среагировали быстро и все решили моментом! Я очень довольна