Сервисом пользуюсь не только я, но и члены моей семьи. Все довольны. Удобно, быстро. Что в наше время очень важно

При вбивании в поиске названия пусть автоматом по нескольким буквам предлагает ранее просмотренные, каждый раз заново вводишь. Ведь в основном отслеживаешь свои варианты. И при просмотре тура указывает градацию цен то ли города то ли страны, а нужнее выбранного отеля. По целому городу вообще не нужно в этот момент. Вроде всё. Уточню, это только про приложение, сайтом не пользовалась.
Приходило оповещение от Левел, что уточняйте время трансфера и вылет на рецепции. На рецепции делают круглые глаза, что у них никогда не вывешивается и такой инфы нет. А это идти на другую территорию, не в здании, и потеря драгоценного времени последнего дня. Не хотелось бы таких подстав больше. Так же в приложении указано, что залог за ключ 1000, это уже не так, в Заповедном точно. Ключом карта, и без залогов. И не помешали бы отзывы на сайте, о месте проживания, и возможность размещать. Едешь в известное место, но какая то инфа может меняться. В целом всё норм, спасибо.
(И давняя боль-печаль, что на чартер нельзя онлайн регистрироваться, но это не к вам)

Здравствуйте,
9 февраля мы ПОЛНОСТЬЮ оплатили тур в отель Oz Side Premium и он БЫЛ ПОДТВЕРЖДЕН все это время. На каком основании 24 февраля за несколько дней до вылета нам отказано в этом отеле?! Отель работает, он открыт, в него продаются туры....
В отчаянии согласившись на более худшее предложение Side Allegria, мы и на него не получили подтверждение!!!! При написаном моментальном подтверждении,на вашем сайте.
Вылет через несколько дней, мы можем остаться без тура вообще ПО ВАШЕЙ ВИНЕ.
Либо подтверждайте тур сейчас, либо возвращайте деньги, я знаю это возможно сделать в течение часа.
Вчера нам говорили что деньги вернут в течении часа, есть запись разговора!

Впервые попробовал воспользоваться подобным сервисом при заказе тура (до этого всё делал сам). Никаких нареканий, всё просто и быстро, напоминания приходили уместные, ненавязчивые. Общая оценка - отлично.

После покупки тура на удобные даты и время, нам его отменили и после 100% оплаты, оператор сказал что билетов нет, пришлось брать другие билеты на ночь. О том, что номер был без указанного вайфая, без пробки в ванне (видимо экономия воды) и ремонта проходившего в отеле утром, как и о жуках в кровати, к сожалению не предупредили.
В общем очень важно смотреть кем летите, поскольку до этого момента все было супер, не обращала внимания на оператора, теперь тысячу раз подумаю и посмотрю не национальный ли тур оператор Алеан выставил тур, если другие операторы, то все нормально.

Пользуюсь впервые именно этим сервисом) Понравилась подписка на оповещения о снижении цен на туры, чем мы и воспользовались) Больше пока добавить нечего, так как путешествие должно начаться через три дня))))

Все четко, быстро, честно и понятно. Езжу пятый раз, пока (ттт) без сбоев. Самый комфортный сервис с великолепной поддержкой

Сервис отличный в целом, решали все вопросы очень оперативно, оповещали и напоминали когда нужно. Очень хорошее впечатление! Буду пользоваться и дальше.
Некоторые недочеты: не сообщили о переносе рейса Москва-Анталия u6-3001 14.02.21, я была в полной уверенности что придёт сообщение, но муж решил ночью проверить на сайте Домодедово - оказалось, что уже на тот момент рейс был перенесён с 9 утра на 10:55, и на сайте Уральских авиалиний информация эта была. Хорошо что поехали попозже в аэропорт, в итоге вылетели в 13:40, но не так замучились сидеть в аэропорту, как те, кто планировали вылететь в 9.
О переносе обратного рейса сообщили, за это спасибо.
Ну и с обратным трансфером какая-то неувязка вышла, когда за нами приехали 2 машины и чуть не подрались водители, но об этом я уже подробно написала менеджеру по трансферам.
Ещё такое пожелание, не знаю к вам или к авиакомпании... сразу в каком-то очевидном месте прописывать, будет ли на рейсе питание - это довольно важно для некоторых, особенно с детьми. А так пришлось искать информацию на сайте авиакомпании. Раньше (возможно это была другая авиакомпания) указывали в электронном билете тип питания на борту.
И ещё нюанс, уже наверно в адрес туроператора: нас никто не предупредил, что в Турции для перемещений на общественном транспорте и прохода в некоторые места (например, в ТЦ МаркАнталия) нужны HES-коды. Возможно, другим туристам это рассказали в автобусе во время трансфера, но у нас был индивидуальный трансфер. Поэтому получился сюрприз, когда мы решили проехаться на местном автобусе. Хорошо местные люди помогли, оплатили нам проезд и объяснили все. Нас это только позабавило все, а кому-то мог быть стресс) в общем такую важную информацию надо как-то туристам сообщать.

Я первый раз буду путешествовать с Левел Тревел из-за пандемии. Но пока работа вашей команды очень понравилась! На все вопросы оперативно отвечали, перебронировали также быстро и легко. Надеюсь и путешествие будет таким!

Оперативность менеджеров, свежие цены всегда, приятно пользоваться сервисом level travel! Советую его друзьям.

Не в первый раз путешествуем с Level, всегда всё на уровне. Быстро заменили путёвку, которая отменилась из-за ковида, спасибо!

Впервые бронировал через данный сервис, не подвели, все просто, удобно, быстро. Буду пользоваться далее

Спасибо за оперативность, прозрачность и понятность сервиса!
Полетели с друзьями в Египет из Москвы, даты 14-21.02.2021
Отель Sharming Inn Resort в Шарм-эль-Шейхе, все включено.
Всем довольны, хоть отель и в более запущенном состоянии, чем это можно понять по фото. Но мы путешественники без особых запросов, поэтому нам все понравилось ☺️

Очень быстро, качественно, все прозрачно. Своевременное получение всех сведений и документов. Спасибо!

Очень не понравилось, что цена которая указана на сайте не окончательная, и только после оплаты начинаются накрутки, так вместо 106000 мы с использованием промокод максимального заплатили 109000 и нужно ещё 2800, я очень расстроена что взяла у вас тур, до этого 2 года детали с другой компанией и никаких «подводных камней» не было.
Боюсь если что-то пойдёт не так в туре, нам также не поможет ваша компания. Будет ссылаться на звёздочки, сноски и мелкий шрифт.

Уже три года пользуюсь этим сервисом при покупке туров. Нравится, что здесь все удобно, понятно, доступно и просто. Поддержка и сопровождение клиента и отчет по каждому шагу купленного тура. Своевременное оповещение о каких-либо изменения или напоминания о необходимости выполнения важных условий тура.

Отличный сервис, быстрый поиск, удобный, понятный. Сразу выбор всех параметров: билеты, отель, питание.

Были проблемы с туром при отмене ГОСТИНИЦЫ за сутки до вылета. Но сотрудники все держали под контролем и сами договаривались о замене с туроператором. Спасибо. Обязательно продолжаем пользоваться вашими услугами.

Если бы не пандемия отдохнули бы уже в 20-м. А так пришлось отложить поездку. Но все сделали оперативно, хорошая информационная поддержка. Средства заморозили, а потом заменили тур. Все просто, быстро, удобно. Спасибо.

Все прекрасно как обычно! Спасибо большое. Отель отличный, единственное я его выбирала из-за спа, а он был закрыт из-за ограничений, расстроилась очень. При брони отеля не видела таких особенностей, но я могла и сама почитать