

Эльза С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Новый уровень покупки туров
В век интернета нет необходимости покупать туры в агенствах и тратить драгоценное время на выбор вариантов. Левел тревел очень понравился простотой и четкостью; все очень удобно и не надо никуда ехать! Пробую второй раз, пока не подводили!

Андрей П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
всё понятно достопно и просто
Удобно, быстро . Пользуюсь уже не первый раз. Никаких проблем не возникало. Заказал , оплатил, дождался документов и вперёд
Людмила Н.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
в Индонезию
на двоих
Все быстро и удобно
Очень понравилось буду летать ещё! Купила тур дешевле, чем у других тур операторов уровень сервиса на высоте, удобное приложение и все онлайн, просто фантастика

Алина А.
Обман клиентов! Ужасный тур оператор Ужасный тур оператор Ужасный тур оператор Ужасный тур оператор Ужасный тур оператор!!!
Обман клиентов!
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор!!!
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор
Ужасный тур оператор!!!
Ответ от Левел Тревел

Ирина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Что-то пошло не так
Тур стоил 60 тыс.руб., а после оплаты оказалось, что это был сбой и тур на самом деле стоит 150 тыс. руб.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!
К сожалению, информация о стоимости тура была неактуальной, приносим вам свои извинения за произошедшее. Если поездка для вас всё ещё актуальна, просим сообщить, подберём для вас другой тур, но уже с корректной стоимостью. Такие ситуации происходят, когда туроператор не обновил стоимость на своё предложение, мы боремся с этим техническим багом. Спасибо, что обратили наше внимание .
К сожалению, информация о стоимости тура была неактуальной, приносим вам свои извинения за произошедшее. Если поездка для вас всё ещё актуальна, просим сообщить, подберём для вас другой тур, но уже с корректной стоимостью. Такие ситуации происходят, когда туроператор не обновил стоимость на своё предложение, мы боремся с этим техническим багом. Спасибо, что обратили наше внимание .
Леонид К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобно, дешево, легко
Уже несколько лет с друзьями пользуемся Левел Трэвел. Никогда не сталкивались с проблемами. Всегда доступно, легко, быстро, удобно, с самыми (или одними из самых дешевых) предложениями

Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично, как всегда
Не первый раз пользуюсь сервисом, все чётко и оперативно. Приходят уведомления о любых изменениях рейса, напоминания и тд. Очень удобно и просто. Спасибо!

Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно.
Первую бронь не подтвердили и, к сожалению, я потеряла время (деньги вернули быстро, без проблем). Если у вас строго со временем отпуска - выбирайте только варианты с моментальным подтверждением. Второй раз именно так и сделала. Общее: довольно большой выбор, удобно. Можно посмотреть что находиться рядом. Не надо ломать голову для отдельного поиска билетов и отеля. Всегда можно позвонить в техподдержку, там постараются максимально помочь.
Из минусов: мало отзывов на самом сайте. Зачастую нет фото отелей, описания, номеров, даже нет адреса. Это очень беспокоит при выборе. Не хватает четкой информации по поводу трансферов. Пришлось писать в техподдержку, что бы понять где/как/куда. В целом все просто, учитывая что тур я брала в Крым. В другой стране - это было бы не шуточное беспокойство.
В основном чартерные рейсы, имейте ввиду - их время очень скачет, проверяйте почаще.
Был не очень приятный опыт по окончании отпуска. В 22:00 пришла информация о переносе рейса с утра на вечер. Трансфер соответственно был утренний. Отель или гид не о чем никого не предупредили! Повезло, что я проверяла почту и увидела изменение рейса (в 22:00 из-за раннего рейса все отправляются уже спать) - и пришлось сначала долго-упорно добиваться информации от сотрудника, потом самой звонить гиду. Удалось случайно встретить ещё одну пару в отеле/, которая тоже летела этим рейсом - они так же ничего не знали, интернет работал вечером плохо и даже изменения рейса они не могли посмотреть. В целом, ситуация не страшная, но если бы рейс наоборот перенесли с вечера на утро?
Сайт рекомендую и планирую пользоваться им в дальнейшем.
Из минусов: мало отзывов на самом сайте. Зачастую нет фото отелей, описания, номеров, даже нет адреса. Это очень беспокоит при выборе. Не хватает четкой информации по поводу трансферов. Пришлось писать в техподдержку, что бы понять где/как/куда. В целом все просто, учитывая что тур я брала в Крым. В другой стране - это было бы не шуточное беспокойство.
В основном чартерные рейсы, имейте ввиду - их время очень скачет, проверяйте почаще.
Был не очень приятный опыт по окончании отпуска. В 22:00 пришла информация о переносе рейса с утра на вечер. Трансфер соответственно был утренний. Отель или гид не о чем никого не предупредили! Повезло, что я проверяла почту и увидела изменение рейса (в 22:00 из-за раннего рейса все отправляются уже спать) - и пришлось сначала долго-упорно добиваться информации от сотрудника, потом самой звонить гиду. Удалось случайно встретить ещё одну пару в отеле/, которая тоже летела этим рейсом - они так же ничего не знали, интернет работал вечером плохо и даже изменения рейса они не могли посмотреть. В целом, ситуация не страшная, но если бы рейс наоборот перенесли с вечера на утро?
Сайт рекомендую и планирую пользоваться им в дальнейшем.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день!
Спасибо за конструктивный отзыв. Да, иногда наблюдается несостыковка в информации о времени обратного вылета, но мы всегда призываем туристов уточнять эти сведения у гида или сотрудников отеля. Это надёжнее.
Спасибо за конструктивный отзыв. Да, иногда наблюдается несостыковка в информации о времени обратного вылета, но мы всегда призываем туристов уточнять эти сведения у гида или сотрудников отеля. Это надёжнее.

Эльвира З.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Прекрасное впечатление о покупке тура!)
Впервые, воспользовалась онлайн бронированием через level.travel и нисколько не пожалела! Понравилось всё, начиная от поиска тура. Всё просто, понятно, доступно. Понравилось отношение к клиентам. Присылают на почту и по смс всю необходимую информацию. Отвечают на звонки в любое время и в любой день, дозвониться очень легко кстати и общаются приятные люди. После покупки, начислили ещё и бонусы, которые можно будет использовать при следующем бронировании. Учитывая, что я покупала тур за несколько часов до вылета, боялась, что не успею купить тур (оставалось как раз нужных 5 последних мест на самолёт). Попробовав в других местах купить, ничего не получалось , но к счастью на level.travel всё моментально получилось оформить и оплатить! Мы с мужем очень оценили отношение к клиентам! В будущем, планируем покупать туры только через level.travel. Я уже всем своим друзьям посоветовала здесь покупать) потому что все интересуются , как я так быстро купила))

Анна С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Впечатление позитивное
Да тут всё очевидно - все туры и туроператоры в одном месте. Экономит кучу ресурсов. Все изменения сопровождаются уведомлениями- важно.
Молодцы ребята
Молодцы ребята

Татьяна О.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Быстро, удобно, надежно
Второй раз пользуюсь сервисом. Вернулась потому что всё удобно и понятно, оба раза не было никаких проблем с бронированием. Отдельно хочется похвалить тех.поддержку: сотрудники очень доброжелательные, действительно готовые помочь и ответить на все вопросы. Серьезно, дайте ребятам премию, они реально стараются и оставляют самые лучшие впечатления от пользования сервисом.

Антон Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Пришлось понервничать
Стобы прочитали мои письма, мне приходилось звонить после отправки, тк ожидание не приносило плодов. Мне назначили менеджера, которая меня, похоже, бросила. В конце концов, после тщетных попыток установить с ней связь (все время не могли соединить), у нее начался выходной и мне дали другого менеджера,которой я хочу выразить благодарность. Да, чтобы дело шло быстрее, я и ей звонил после писем, но она была участлива и сделал все, что я просил. Ксения, спасибо Вам!)
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте!
Спасибо за информацию! Менеджеру ваш отзыв обязательно передадим. Хорошего дня.
Спасибо за информацию! Менеджеру ваш отзыв обязательно передадим. Хорошего дня.

Ульяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Работают как часы
Пользуюсь сервисом второй год подряд, все устраивает, понятная навигация, по ценам все четко сориентировано и они соответствуют ценам тур оператора, фото и отзывы реальные, все документы предоставлены в срок, а смс оповещение не спамит, а только по делу.
Хотелось бы каких-нибудь бонусов, если каждый год выбираешь одно и тоже направление ( Оленевка топ!)
Хотелось бы каких-нибудь бонусов, если каждый год выбираешь одно и тоже направление ( Оленевка топ!)

Сергей Д.
Ужасный сервис. Туры которых по факту нет
Звучит как издевка.Отвратительный сервис!Унавали про тур в Крым,предупредили,что нужно как можно быстрее, очень ждём подтверждения брони!Заплатили 50%, остальное-рассрочка.Нас уверили, что все ок,а деньги вернутся,если что,сразу же!Это везде говорят и на сайте написано!По факту-от отеля отказ,прислали как альтернативу какой-то пансионат советский,просто ужас!Мы отказались,теперь деньги не возвращают,сроки не говорят. Перенаправляют на партнёров и обратно. Ни денег,ни тура.Отпуск испорчен
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!
К сожалению, такое случается, и отели иногда не подтверждают бронирование. Если вас не устроили предложенные альтернативы, вы, конечно же, вправе вернуть деньги. Так как вы воспользовались сервисом наших партнёров по рассрочке, то требуется чуть больше времени на аннулирование заявки на заём. Этот процесс уже запущен. Пожалуйста, ожидайте информации по возврату.
К сожалению, такое случается, и отели иногда не подтверждают бронирование. Если вас не устроили предложенные альтернативы, вы, конечно же, вправе вернуть деньги. Так как вы воспользовались сервисом наших партнёров по рассрочке, то требуется чуть больше времени на аннулирование заявки на заём. Этот процесс уже запущен. Пожалуйста, ожидайте информации по возврату.

Юлия Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Удобный сайт для поиска тура, единственное что хотелось бы отметить это отсутствие смс информирования о времени вылета (только смс что уточните на ресепшене). В целом сайтом пользуемся второй раз и все нравится))
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Да, всё верно: на обратном пути время вылета лучше уточнять напрямую в отеле или у гида, поэтому мы высылаем об этом СМС-ссообщение.
Благодарим за отзыв! Да, всё верно: на обратном пути время вылета лучше уточнять напрямую в отеле или у гида, поэтому мы высылаем об этом СМС-ссообщение.
Ирма С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный и быстрый сервис!
Мгновенное реагирование поддержки и менеджеров, по телефону уточнила всю интересующую информацию. Тур был подтвержден в течение часа, а через час пришла инфа по вылету, которая была скорректирована на другое время еще в течение часа. Отличный сервис, благодарю! Жду вылета и после отдыха также оставлю отзыв!

Максим К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Грусть, печаль, тоска - это впечатления о менеджерах ЛевелТревел ((
Три раза я путешествовал с ЛевелТревел, но в четвертый раз не срослось. Купил вечером тур, на следующий день в 10 утра мне пришло смс от туроператора, что тур мой не подтвержден, ваши же сотрудники на протяжении целого дня мне утверждали что все хорошо и что на смс внимание можно не обращать. В итоге в 18:00 того же дня ваши сотрудники сдались и сказали что тур не подтвержден. Почему этого не могли сделать раньше - не понятно. Как итог потрачен целый день, нервы, время и упущены другие туры. В итоге пришлось обратиться в другое агентство и все разрешилось оперативно! Обидно, досандно, но ладно.
Важное уточнение: данная оценка поставлена исключительно относительно туров в Крым.
Важное уточнение: данная оценка поставлена исключительно относительно туров в Крым.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!
Мы понимаем, как неприятно, когда никак не удается забронировать желанный и заслуженный отпуск. Прямо сейчас менеджмент курортов и отелей Крыма и Краснодарского края ещё не до конца восстановился после карантина и часто не успевает оперативно справиться с потоком новых запросов. Поэтому номера в отелях и места на рейсах иногда незапланированно заканчиваются или не подтверждаются по иным причинам. В произошедшем нет вины менеджеров.
Мы будем рады, если вы, несмотря на неприятный опыт, всё же доверите нам свой отдых в будущем, а мы приложим максимум усилий, чтобы подобного не произошло,
Мы понимаем, как неприятно, когда никак не удается забронировать желанный и заслуженный отпуск. Прямо сейчас менеджмент курортов и отелей Крыма и Краснодарского края ещё не до конца восстановился после карантина и часто не успевает оперативно справиться с потоком новых запросов. Поэтому номера в отелях и места на рейсах иногда незапланированно заканчиваются или не подтверждаются по иным причинам. В произошедшем нет вины менеджеров.
Мы будем рады, если вы, несмотря на неприятный опыт, всё же доверите нам свой отдых в будущем, а мы приложим максимум усилий, чтобы подобного не произошло,

Антон Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Удобный сервис, хорошая тех.поддержка, ответили на все интересующие вопросы, выбрал и оформил путёвку очень быстро.

Татьяна А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
обожаю Сочи
Сервис на высоте. Я как всегда осталась довольна. Буду к вам еще обращаться. Приятно с вами отдыхать!

Максим П.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
отличный сервис
Не первый раз пользуюсь онлайн бронированием, но впервые оформлял именно тур. Очень удобный сервис, который экономит не только время, но и деньги. Тур получается дешевле, чем покупка его же в турфирме. Удобный сайт, где можно выбрать по нужным критериям. Поскольку я искал определенные даты и месторасположение отеля, процесс поиска и бронирования занял около 20 минут.
