Не первый раз покупаем тур через этот сервис, все удобно и просто, но в этот раз подтверждение было дольше обычного

Воспользовались сервисом Level travel. Купили тур на Красную поляну в июле2020, накануне рассматривали разные варианты, но все было дорого, а когда увидели предложение от Level travel, очень обрадовались. Все инструкции от туроператора приходили заранее, все было ясно и пrонятно, долетели хорошо, правда не смогли зарегистрироваться заранее, поэтому нас посадили в самолете в хвостовой части возле туалета, пожалуй, это единственный минус, в аэропорте Сочи нас встретили, был трансфер до Красной поляны, очень приветливые водители автобуса и сопровождающие гиды, все вопросы по организаци. Отдыха на месте нам помогала решать обаятельная гид Юля, в общем отдых удался, в августе ещё полетим в Сочи, уже купили тур через Level travel.

Заказывала тур за две недели до вылета. Все было оформлено за один день быстро и оперативно. Обязательно буду пользоваться ещё .советую всем своим знакомым .

Первый раз воспользовалась сервисом при поездке в Крым в июле 2020.
Очень понравился сервис по нескольким причинам:
-успела приобрести тур гораздо дешевле, чем у других туроператоров
- несколько раз звонила в тех.поддердку . Сотрудники всегда поднимают трубку 24/7 , очень деликатно общаются, и реально помогают решить проблему. Браво сотрудникам!
- все документы выгружаются автоматически и вовремя
- о всех изменениях перелёта приходят Сообщения в виде смс. Очень удобно.
- приходит уведомление смс о том, что необходимо обратится на ресепш отеля для уточнения времени трансфера.
Комплексное мнение о сервисе крайне положительное! Буду пользоваться ещё !!!

Легко ориентироваться на сайте,заявленные услуги полностью соответствовали,сделала выбор довольно быстро.

Очень нравится, что можно выбрать и увидеть каждый номер и его цену. Возможность выбрать перелёт....

Я нашёл на этом сервисе бюджетный тур , на большое количество дней в кротчайшие сроки . У меня был Крым Алушта 24 тысячи за 18 дней . Всем доволен . Я прочитал отзывы и понимал что и за какие деньги и на какие даты я покупаю. На этом сервисе можно подобрать под дни и под ваши деньги.

В целом очень удобный сервис, все заказанные услуги оказаны в полном объеме. Единственное, с чем столкнулись в этом году - информация о номерах на сайте сервиса расходилась с информацией на сайте отеля, в результате мы забронировали не тот номер, который хотели. Также хотелось бы больше вариантов по Крыму.

Как всегда!!! Все на высшем уровне!!! Ксении огромное отдельное спасибо за помощь))) Отдыхать надо только с вами!!!

С мая месяца пытались вернуть деньги за не состоявшиеся туры, без результата, когда поняли бесперктивность ситуации согласились на перебронирование. Но и перебронирование тура понадобилось более месяца...стандартные отписки, ответы мы стараемся но большая нагрузка и тп... я более 5 лет была клиентом и сейчас столкнувшись с таким отношением поняла что больше не хочу покупать в этом агенстве туры. Все понимают что форс мажоры бывают, но тут перешли все границы

Понравилось внимательное отношение, подобрали удобные Билеты, уточнили информацию по деталям размещения. Все изменения вносили очень оперативно!

Информация на сайте не соответствует фактической действительности о наличии туров и их доступности для бронирования. Данные по оплаченному агентству (!) туру в результате предоставляются клиенту туроператором (!) Работники level.travel не в курсе статуса заявки и узнают эту информацию от своего клиента (?!). Агентство двое суток в неопределенных целях использовало переведенные денежные средства за тур, так и не переведя их туроператору. Деньги возвращают не сразу, а только исключительно после личного обращения.

Воспользовалась сервисом при поиске тура для отдыха в России в июле 2020г. Отличная работа всех служб поддержки клиентов от начала до конца тура, очень довольна и рекомендую всем! Удобный и легкий поиск, быстрая оплата, четкая организация и сопровождение на всех этапах тура, экономия времени без лишних телодвижений. Спасибо Вам, Level Travel, за отличную работу!

Оплатила тур, перезвонили через час, не подтвердили бронь и сообщили об увеличении цены за тур. Целый день она оставалась неизменной, резкий скачок произошел только после покупки... Очень странно! Деньги вернули быстро, за это +.

Удобный поиск, неплохой выбор и скорость реакции. Буду обращаться еще и порекомендую своим знакомым.

Когда вы собираетесь купить , с вами безгранично любезны и доброжелательны. Но если случайно у вас возникнут проблемы в чем то или вы решили отменить тур и вернуть деньги- будьте уверены, что вас ожидает суд. Мы с середины февраля пытаемся вернуть деньги за отмененный тур и все попытки безрезультатны - по звонку решить не могут, на письма отвечают стандартными фразами не о чем, ничего не делают. Даже не думайте здесь оформлять тур, здесь все хорошо до момента перечисления денежных средств.

Туров нет. Подборки неактуальные. Деньги списывают сразу, а вот возвращают в течение суток-трех. Подборка от сотрудника оставляла желать лучшего.

Отель нужен был определённый, как и даты заезда/выезда, тур оплатила, менеджер связался тут же, уточнил информацию, предложил лучший вариант перелетов, туроператор подтвердил все быстро, документы отправили мне быстро. Пользуюсь сервисом второй раз - восторг - все напомнят, все электронно (как я люблю), ещё и бонусы «спасибо» начислились после оплаты)

При выборе тура все красиво, не красиво получается после выбора( цена тура увеличивается) и после оплаты тура цена продолжила расти-багаж вместо заявленных 20кг стал 10кг, на следующий день предложили доплатить за отель. в итоге пришлось отказаться от путевки. теперь три дня жду возврата стоимости путевки( осталась без путевки и без денег) Отпуск омрачен.

Сотрудники готовы ответить на все вопросы, помогают с бронированием и дают достаточно полную информацию о турах. Бронирование подтвердилось сразу, неприятных инцидентов не происходило. Цены на туры меняются часто, поэтому требуют вашего внимания и сноровки, если хочется ухватить лакомый кусочек. Немного не хватает более детальной информации на сайте, но по звонку ответили на все вопросы.