

Александра З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Всем рекомендую, удобно, быстро, цены отличные и персонал просто лучшие, и помогут, и расскажут, и посоветуют

Абдыназар Д.
Не понравилось
Тур очень долго подтверждает бронирование, я прождал 2 дня и в итоге отказалы , оказывается, они отказали в бронировании. Сотрудничество с туроператоров левел травел не продуктивно. 3 раза бронировал и три раза не подтвердили заказ но деньги вернули
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Абдыназар!
Мы разделяем ваше негодование и понимаем, как неприятно, когда забронированный отель всё никак не подтвердится. В данный момент отельеры Крыма и Краснодарского края не полностью сумели войти в привычный режим работы после снятия ограничений и часто не успевают оперативно обрабатывать заявки на новые бронирования номеров в своих отелях, санаториях и гостевых домах. Поэтому иногда, номера или авиабилеты кончаются до того, как информация успела обновится на сайте туроператора, а следовательно и на Level.Travel.
Мы разделяем ваше негодование и понимаем, как неприятно, когда забронированный отель всё никак не подтвердится. В данный момент отельеры Крыма и Краснодарского края не полностью сумели войти в привычный режим работы после снятия ограничений и часто не успевают оперативно обрабатывать заявки на новые бронирования номеров в своих отелях, санаториях и гостевых домах. Поэтому иногда, номера или авиабилеты кончаются до того, как информация успела обновится на сайте туроператора, а следовательно и на Level.Travel.

Сергей К.
не очень
за 2 года из 3х попыток уехать хоть куда результат 0вой (одни отказы то в перелете то от отеля)!!! из последней попытке я купил у САНАТОРИЯ на прямую и билеты куда интереснее по времени чем ваш сайт предлагал и получилось даже на 1 тыс руб дешевле.. да наверное там какие то страховки + трансферы, но с вами я терял полностью 1 день т.к. должен был прилететь в 2 часа ночи, а сам прилечу к 12 при заселении к 14 !!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Мы понимаем, как неприятно, когда никак не удается забронировать желанный и заслуженный отпуск. Прямо сейчас менеджмент курортов и отелей Крыма и Краснодарского края ещё не до конца восстановился после карантина и часто не успевает оперативно справиться с потоком новых запросов. Поэтому номера в отелях и места на рейсах иногда незапланированно заканчиваются или не подтверждаются по иным причинам.
Мы понимаем, как неприятно, когда никак не удается забронировать желанный и заслуженный отпуск. Прямо сейчас менеджмент курортов и отелей Крыма и Краснодарского края ещё не до конца восстановился после карантина и часто не успевает оперативно справиться с потоком новых запросов. Поэтому номера в отелях и места на рейсах иногда незапланированно заканчиваются или не подтверждаются по иным причинам.

Елена А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Есть куда работать
Добавьте в фильтры туров по России возможность выбора города внутри области (например, Сочи, Лазаревское, Туапсе и т.д.)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Благодарим за отзыв и пожелания!
Благодарим за отзыв и пожелания!

Антон М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Ужасный сервис и качество!
Заказал тур в феврале в Сочи на 22 апреля, из-за пандемии по понятным причинам улететь не удалось, деньги вернуть не захотели! Сказали о Депозите у ТурОператора! Вымаливал, выправшивал больше 2 недель о возмещении или альтернативном перелете, и то пришлось доплатить из собственного кармана за авиабилеты, авиабилеты удалось обменять только меньше чем за неделю до полета, ICS Travel Group говорит звоните сами в Победу узнавайте о ваших билетах (информацию передали мне менеджеры level.travel) - позвонил, оказывается деньги вернули самому оператору - ICS Travel Group.Это пинг-понг!!! Вообщем оплатить всегда им легко, а вернуть или выбрать альтернативный вариант это надо постараться биться за возврат своих же денег!!!
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте!
Мы выражаемым своё крайнее сожаление из-за случившейся ситуации. Как бы нам не хотелось помочь вам, как и другим туристам, с аналогичной проблемой, но мы не всегда в силах что-то поменять в сложившихся обстоятельствах. Данный вопрос, к сожалению, решается только в претензионном порядке.
Мы выражаемым своё крайнее сожаление из-за случившейся ситуации. Как бы нам не хотелось помочь вам, как и другим туристам, с аналогичной проблемой, но мы не всегда в силах что-то поменять в сложившихся обстоятельствах. Данный вопрос, к сожалению, решается только в претензионном порядке.

Татьяна Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно, просто, но медленно
Удобно, так как все актуальные предложения собраны на одном ресурсе. Также удобное отслеживание по уже приобретённому пакету. Но очень долго идет проуесс бронирования.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день!
Спасибо за отзыв! На скорость бронирования мы, к сожалению, не можем повлиять, как бы нам самим этого не хотелось, но мы примем к сведению ваше замечание.
Отличного дня!
Спасибо за отзыв! На скорость бронирования мы, к сожалению, не можем повлиять, как бы нам самим этого не хотелось, но мы примем к сведению ваше замечание.
Отличного дня!

Сергей Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично
Заказывал тур несколько раз, всё очень быстро . Советую. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям .

Любовь З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Доброжелательность и внимание сотрудников на Высоте! МОЛОДЦЫ!!!
Все вопросы решались быстро.Была поддержка на протяжении всего отдыха. Очень удобно заказывать туры в онлайн режиме. Обязательно буду заказывать туры у вас.

Татьяна В.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Начало отдыха очень подпортило настроение на оставшиеся время отпуска
Забронировали тур в Сочи через левел тревел , были очень рады сервисом , оповещают и т д. Выехали в аэропорт с нами связались операторы оповестили о готовности наших документов ( хотя докуме должны были выслать за 2 дня до вылета), предупредили , что тур оператор не выслал им документы о перелёте , но мы можем регистрацию пройти по фамилии. Не вышло. Не стали на этом акцентировать внимание. По приезду в аэропорт , у стойки регистрации начался настоящий треш , сотрудница не смогла нас найди в базе, после получасового выяснения , а это на секундочку было 23:30 по мск времени , оказалось что на нас просто не был забронирован перелёте не туда не обратно! И тут мы в шоке , оператор левел тревел предложила либо купить за свои деньги билет и вылететь , либо ждать до 9 утра когда начнет свою работу тур оператор. В итоге после множества нервов и ругательств с тур оператором , мы все таки вылетели в 16:40 . Очень обидно было , что из-за халатности тур оператора так вышло . И так же обидно, что сотрудники левел тревел не проконтролировал данную ситуацию заблаговременно, и просто выслали пакет документов БЕЗ авиаперелета .
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! В данном случае вы, конечно же, имеете полное право на написание официальной претензии в адрес туроператора, список документов был уже выслан на вашу почту. Мы крайне сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим вам свои искренние извинения!
Спасибо за обратную связь! В данном случае вы, конечно же, имеете полное право на написание официальной претензии в адрес туроператора, список документов был уже выслан на вашу почту. Мы крайне сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим вам свои искренние извинения!

Виктория Л.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
рекомендую, удобно
быстро, актуально. наглядная интерактивная карта с указанием расположения отелей. Благодарю вас за вашу работу и обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям .
Ответ от Левел Тревел
Виктория, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!

Наталья В.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
отлично
Я нисколько не пожалела, что воспользовалась этим сервисом при бронировании.
Менеджер был вдумчив, внимателен к моим пожеланиям. Быстро и удобно. Спасибо.
Менеджер был вдумчив, внимателен к моим пожеланиям. Быстро и удобно. Спасибо.

Наталия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень простой и удобный сайт!
Спасибо , вы лучшие! Мало того, что у вас все предельно ясно на сайте с выбором тура и моментальное бронирование , так вы выходите победителями даже в такой трудной ситуации как сейчас . Всегда на связи , доброжелательны и активны . Благодарю вас за вашу работу и обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям . Круглова Н А

Игорь Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Так держать!
Отличная работа, быстро, четко, поддержка действительно решает проблемы, все супер, молодцы! Раз, два, три, четыре

Ольга Ф.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Отличный сервис
Всё очень удобно, быстро. Не нужно никуда ехать,бронирование прямо с телефона. Оперативная обратная связь, качественное обслуживание.

Нелли С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Сервис на отличном уровне
Чаще всего пользуемся вашими услугами при выборе тура. Хочу сразу высказать свою благодарность Елизавета Ткаченко. Именно она проинформировала меня обо всех вариантах для отдыха, поддержала, старалась найти подходящий вариант по всем параметрам. Мастер своего дела! . Елизавета, Спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Нелли, добрый день!
Спасибо за отзыв и добрый слова в адрес Елизаветы. Все передали!
Хорошего отдыха и ждем вас снова.
Спасибо за отзыв и добрый слова в адрес Елизаветы. Все передали!
Хорошего отдыха и ждем вас снова.
Евгений К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хорошо, но со второго раза
Нравится огромный выбор туров, возможность сравнивать предложения по одному и тому же отелю от разных тур. операторов. Не понравилась работа с неподтвержденным туром - о том, что мой тур оператор так и не подтвердил узнал только через три дня и то только когда сам спросил. Пришлось отменять и бронировать повторно - увы, на уже менее выгодных условиях. Со второго раза все уже получилось быстро и без загвоздок
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый вечер!
Спасибо за обратную связь. Действительно, на данный момент не все туры подтверждаются, спрос на российские курорты очень большой. Рады, что в итоге тур нашелся и подтвердился.
Хорошего отдыха и ждем вас снова!
Спасибо за обратную связь. Действительно, на данный момент не все туры подтверждаются, спрос на российские курорты очень большой. Рады, что в итоге тур нашелся и подтвердился.
Хорошего отдыха и ждем вас снова!
Екатерина В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все супер! Левел Тревел оказывает высокое качество услуг, только сотрудничество с туроператором Paks немного ухудшает впечатление
Тур оператор Paks очень долго подтверждает бронирование, я прождала 4 дня и в итоге только благодаря тому, что позвонила в Левел Тревел, узнала, что, оказывается, они отказали в бронировании. В отличие от них Библио Глобус подтверждает в течение 1 часа-двух. Сотрудничество с туроператоров Пакс очень не продуктивно. Поэтому было бы здорово, если при поиске тура, можно было бы фильтровать туроператора, чтобы даже не обращать внимание на те, что предлагает туроператор Пакс.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день!
Спасибо за отзыв и комментарии.
На нашем сайте реализована опция выбора туроператора на поиске слева (в самом низу страницы): вы можете поставить галочки возле необходимых туроператоров и просматривать предложения только от них.
Спасибо за отзыв и комментарии.
На нашем сайте реализована опция выбора туроператора на поиске слева (в самом низу страницы): вы можете поставить галочки возле необходимых туроператоров и просматривать предложения только от них.

Павел Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
сервис мне очень понравился.
На сервис зашел в первый раз чтобы попробовать заказать путёвку в Анапу .Думал что не смогу но всё оказалось достаточно просто я смог сделать заказ с первого раза.Спасибо за доходчивость.

Александр О.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Разлучились работать
Три месяца были без работы - разучились работать. А сервис в отеле вообще оставляет желать лучшего. Надо мне полицию вызывать в первый день :))) в целом желаю всего самого плохого ;) интересно отзыв опубликуют мой или вы только хорошие публикуете?
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!
Просим вас сообщить более подробную информацию относительно того, что произошло на [email protected]. Или сообщите также на почту, в какое время с вами можно связаться, и вам перезвонит контроль качества.
Спасибо!
Просим вас сообщить более подробную информацию относительно того, что произошло на [email protected]. Или сообщите также на почту, в какое время с вами можно связаться, и вам перезвонит контроль качества.
Спасибо!

Елена Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Безупречный сервис!
Спасли наш отпуск! Из-за вируса мы не успели продумать свою поездку, обратились в travelbelka. Выбрали тур, оформили (при оформлении так же помогала девушка по телефону), проплатили и поехали. Всё было организовано по высшему уровню. И встретили и проводили с комфортом, без задержек. Ни одно обращение не осталось неотвеченным. ВСЕ СУПЕР! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Всем рассказываю и буду рассказывать про Ваш сайт.
