Добрый день.

Купили тур в Сочи (2 взрослых и 12 ребёнок). В день вылета ребёнок стал плохо себя чувствовать. В итоге полетел один, а жена и ребёнок прилетели через два дня (купили билеты самостоятельно еще раз, помимо тура). Перед принятием решения я звонил в LEVEL TREVEL, советовался, поставил их в известность (что полечу в Сочи один. Жена и ребёнок прилетят позже за свой счёт, а обратно мы будем вылетать все вместе). Оператор меня уверил, что так можно и туроператора они предупредят об сложившейся ситуации.
В итоге, родные прилетели через 2 дня. А с LEVEL TREVEL мне сообщают, что перевозчик аннулировал обратные билеты жены и ребёнка т.к. они не явились на первый сегмент вылета и не сообщили об этом перевозчика за 40 мин. до вылета!!! И теперь решайте проблемы ребята сами! Мы билеты не покупали и не знали об этом условии. А оператор LEVEL TREVEL не сказал мне, что нужно на стойке регистрации просто предупредить перевозчика. что бы сохранить обратные билеты. Теперь LEVEL TREVEL отправляет меня к туроператору TUI и говорит что это они не предупредили перевозчика. А TUI мне говорят, чтобы я обращался в LEVEL TREVEL, т.к. это он мой агент. А с TUI у меня договорных отношений нет. Операторы LEVEL TREVEL ссылаются на пункты договора оферты, но сами в них разобраться не могут.
ИТОГ: Покупка билетов за свой счёт из-за того, что кто-то кому-то не передал информацию. Деньги получили и гори оно всё синим пламенем, туриста в поездке они не сопровождают и ни за что не отвечают.
ВЫВОД: В дальнейшем окупать тур у туроператора или бронировать всё самостоятельно.

Выбирал тур на сайте 3 раза. Все очень удобно, все 3 путешествия очень понравились, ни разу не подвели. Всем советую. Большое спасибо.

Все быстро, без каких-либо проблем и проволочек. Отдых прощёл хорошо. Готова рекомендовать ваш сервис.

Пользуюсь сервисом не первый раз, очень довольна удобством поиска и быстротой оформления! Всё отлично!

Заказывала тур в первый раз, мне все очень понравилось. Сразу перезванивают вежливые молодые люди, очень приятно общаться, все вопросы сразу решают. Спасибо!

Потрясающе, просто и без лишних хлопот! Зашел, увидел, купил! Пользовались услугами Лэвел Трэвел второй раз и точно не последний.

Покупали туры через лэвел трэвел два раза, очень удобный агрегатор для поиска! Порекомендуем его всем друзьям)

Всё понравилось!
От момента бронирования до окончания поездки.
Выбрали отель на свой вкус и не ошиблись, поездка получилась гораздо лучше, чем в турагентствах до этого.
Спасибо!

Бронировала через сервис тур в Сочи, деньги заморозили, а тур не подтвердили (из-за отсутствия мест в отеле), сервис уведомил меня об этом и предложил выбрать другой тур. Я выбрала новый тур, который включал опцию "возврата 20% кэшбека при оплате картой мир". Я позвонила в службу поддержки, чтобы мне разблокировали деньги, но менеджер сказала, что удобнее "перекинуть" деньги на новый тур и просто доплатить разницу, так и сделала. В итоге, через 5 дней деньги мы не получили, начали звонить, узнавать, а оказалось, что менеджер не добавила эту услугу в наш тур, потому что первый тур мы бронировали без нее и даже не поинтересовалась хотим ли этим воспользоваться. Из-за этого мы потеряли 5 т.р.

Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Туры можно выбрать, отвечающие вашим запросам, применив фильтр на сайте. Сотрудники оперативно решают все вопросы, возникающие с выбором тура. В этом году не смогли поехать в изначально выбранный отель, т.к уже не было мест, но нам предложили несколько других вариантов отелей, из которых мы выбрали понравившийся. Отдохнули просто замечательно. Спасибо большое за Вашу работу.

Удобно, что не нужно ходить в агентство, а можно быстро и просто подобрать тур по широкому набору параметров и быстро купить.

Очень понравился сайт, на котором все легко и быстро можно посмотреть и оформить. Процесс бронирования. А также, оператор, который быстро перезвонил и подтвердил, что все в порядке.

Пользуюсь не первый раз. Все достаточно просто и удобно. Оплата сразу на сайте, документы присылают вовремя. Спасибо Левел Тревел.

Если не планируем путешествие самостоятельно, а летим на "отельный отдых", то всегда используем данный сервис. Удобная фильтрация, поиск и пр.

Всё удобно. Вопросы решаются оперативно. Бронирование тура прошло быстро после оплаты.
Левел-тревел всегда на связи: напомнит, когда выезжать на отдых, а когда, увы, пора уже и возвращаться домой.
Левел-тревел - успехов!

Все было очень удобно и хорошо со стороны Level Travel.
Вопросы только к тур-оператору и стране пребывания: поздний прилет и раннее отправление, отняли сутки отдыха + странные ограничения турецкой стороны по провозу чемоданов с колесиками, попортили впечатления от отдыха.

Все как всегда отлично, да и в телеграме менеджер Валерия быстро ответила и помогла с подбором. Эх, а были времена, когда заказывать тур приходилось ездить в Москву из Твери.

Уже не первый раз использую, и соотношение ценам качество полностью устраивают. Есть даже бонусная программа. Ещё бы приложение подогнали полностью как и сайт. А то выбор в приложении удобен а оплата не очень. В остальном всё ок.

Удобный выбор тура.
Цены норм.
Варианты рассрочки удобны.
Бонусы на будущие путешествия +++
Напоминания удобны перед вылетами
Пакет документов заранее в кабинете, а не в последний день

Бронировать туры легко и удобно. Но дальше начинается непонятно что. Во первых, мне дали ложную информацию о перелете. Сказали, что мой тур начинается из Ростова - на Дону куда я должна добраться самостоятельно. И обратно тоже до Ростова, потом сама. А оказалось, что билет мой был из Екатеринбурга с посадкой в Ростове, но меня об этом никто не предупредил, я летела в Ростов за свой счёт, а моё место пустовало. Хотя я уточняла все детали около 10 раз. На обратном пути, том, что я лечу до Екатеринбурга, я узнала на регистрации в Анталии по выданным билетам. Из турфирмы меня никто об этом не предупреждал. По-моему, это беспредел и халатность, поэтому никому рекомендовать я, конечно, не буду. Второй момент. При покупке туров на апрель я оформила страховку от невыезда. Когда тур перенесли, я спросила, что будет с этой страховкой. Мне ответили, что она тоже переносится. А на самом деле, она просто пропала.