Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ульяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Работают как часы
Пользуюсь сервисом второй год подряд, все устраивает, понятная навигация, по ценам все четко сориентировано и они соответствуют ценам тур оператора, фото и отзывы реальные, все документы предоставлены в срок, а смс оповещение не спамит, а только по делу.
Хотелось бы каких-нибудь бонусов, если каждый год выбираешь одно и тоже направление ( Оленевка топ!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 августа 2020 года
Сергей Д.
Ужасный сервис. Туры которых по факту нет
Звучит как издевка.Отвратительный сервис!Унавали про тур в Крым,предупредили,что нужно как можно быстрее, очень ждём подтверждения брони!Заплатили 50%, остальное-рассрочка.Нас уверили, что все ок,а деньги вернутся,если что,сразу же!Это везде говорят и на сайте написано!По факту-от отеля отказ,прислали как альтернативу какой-то пансионат советский,просто ужас!Мы отказались,теперь деньги не возвращают,сроки не говорят. Перенаправляют на партнёров и обратно. Ни денег,ни тура.Отпуск испорчен
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

К сожалению, такое случается, и отели иногда не подтверждают бронирование. Если вас не устроили предложенные альтернативы, вы, конечно же, вправе вернуть деньги. Так как вы воспользовались сервисом наших партнёров по рассрочке, то требуется чуть больше времени на аннулирование заявки на заём. Этот процесс уже запущен. Пожалуйста, ожидайте информации по возврату.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 августа 2020 года
Юлия Д.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Удобный сервис
Удобный сайт для поиска тура, единственное что хотелось бы отметить это отсутствие смс информирования о времени вылета (только смс что уточните на ресепшене). В целом сайтом пользуемся второй раз и все нравится))
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Да, всё верно: на обратном пути время вылета лучше уточнять напрямую в отеле или у гида, поэтому мы высылаем об этом СМС-ссообщение.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 августа 2020 года
Ирма С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный и быстрый сервис!
Мгновенное реагирование поддержки и менеджеров, по телефону уточнила всю интересующую информацию. Тур был подтвержден в течение часа, а через час пришла инфа по вылету, которая была скорректирована на другое время еще в течение часа. Отличный сервис, благодарю! Жду вылета и после отдыха также оставлю отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2020 года
Максим К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Грусть, печаль, тоска - это впечатления о менеджерах ЛевелТревел ((
Три раза я путешествовал с ЛевелТревел, но в четвертый раз не срослось. Купил вечером тур, на следующий день в 10 утра мне пришло смс от туроператора, что тур мой не подтвержден, ваши же сотрудники на протяжении целого дня мне утверждали что все хорошо и что на смс внимание можно не обращать. В итоге в 18:00 того же дня ваши сотрудники сдались и сказали что тур не подтвержден. Почему этого не могли сделать раньше - не понятно. Как итог потрачен целый день, нервы, время и упущены другие туры. В итоге пришлось обратиться в другое агентство и все разрешилось оперативно! Обидно, досандно, но ладно.
Важное уточнение: данная оценка поставлена исключительно относительно туров в Крым.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!

Мы понимаем, как неприятно, когда никак не удается забронировать желанный и заслуженный отпуск. Прямо сейчас менеджмент курортов и отелей Крыма и Краснодарского края ещё не до конца восстановился после карантина и часто не успевает оперативно справиться с потоком новых запросов. Поэтому номера в отелях и места на рейсах иногда незапланированно заканчиваются или не подтверждаются по иным причинам. В произошедшем нет вины менеджеров.

Мы будем рады, если вы, несмотря на неприятный опыт, всё же доверите нам свой отдых в будущем, а мы приложим максимум усилий, чтобы подобного не произошло,


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2020 года
Антон Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Удобный сервис, хорошая тех.поддержка, ответили на все интересующие вопросы, выбрал и оформил путёвку очень быстро.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2020 года
Татьяна А.
купил(а) тур
по России
на одного
обожаю Сочи
Сервис на высоте. Я как всегда осталась довольна. Буду к вам еще обращаться. Приятно с вами отдыхать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2020 года
Максим П.
купил(а) тур
по России
на одного
отличный сервис
Не первый раз пользуюсь онлайн бронированием, но впервые оформлял именно тур. Очень удобный сервис, который экономит не только время, но и деньги. Тур получается дешевле, чем покупка его же в турфирме. Удобный сайт, где можно выбрать по нужным критериям. Поскольку я искал определенные даты и месторасположение отеля, процесс поиска и бронирования занял около 20 минут.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2020 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
Хорошо
Тур сначала просто забронировала без денег и что понравилось, сумма перед оплатой не изменилась, хотя цены именно на этот тур уже выросли.
Предложения: операторам в сезон отпусков нужно работать и выходные. Я забронивала в пятницу и ждала подтверждения аж 3 дня, это очень напрягало.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2020 года
Павел Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Качественный сервис
Доступно, быстро, круглосуточно, открыто, прозрачно, с заботой, удобно, актуально, с учетом всех изменений!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Ксения С.
купил(а) тур
по России
на одного
Отлично
Слетали в Красную Поляну на 6 ночей по горящему туру. Все прошло отлично. Библио Глобус не подвёл, Левел оперативно прислал все доки на электронку. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Гюльнара О.
купил(а) тур
по России
на одного
Отлично
Я очень благодарна менеджеру Софье, что моя поездка состоялась. Необходимо было в течение 3—х дней улететь на отдых. Все состоялось только благодаря ее усилиям и чуткому отношению к моим пожеланиям. Компания полностью клиентоориентирована, что у туроператоров к сожалению бывает не часто. Пользуюсь услугами подбора тура Левел Тревел не первый раз. В прошлый раз тоже все было отлично. Если буду подбирать туры ещё, — только через Левел. Обещаю.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Елизавета П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Самый удобный интерфейс для поисков тура.
Спасибо, что быстро и оперативно по любому вопросу. Утрясли все нюансы. И самое главное - самый удобный интерфейс для поисков тура именно у вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Ирина С.
купил(а) тур
по России
на троих
Июль 2020 !
Левел Тревел не разочаровал. Были и негативные отзывы, но в основном они были связаны с ситуацией с ковид.
Мне всё понравилось! Удобный выбор тура прямо из дома, был вопрос во время бронирования, позвонила- подсказали. Купила тур, перезванивают несколько раз чтобы ответить и уточнить.
Все четко, самолет, трансфер (везли только нас с дочкой на бмв), отель, трансфер, самолет.
Спасибо за отличный отпуск!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Марина О.
купил(а) тур
по России
на двоих
Замечательный отдых
Очень оперативно оформленное бронирование тура, пользовалась первый раз, очень понравилось. Буду продолжать бронировать у вас туры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хотите сэкономить время и нервы? Значит вам сюда!
Никаких проблем. Все вежливы и профессиональны. Всем большое спасибо! Если бы знала раньше об этом сайте, то ничем другим и не пользовалась бы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Виолета Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Кто-нибудь уже перебронировал тур?
Наконец-то решилась перебронировать свой несостоявшийся апрельский тур в Турцию на сентябрь.Отправила ссылку на выбранный мной отель.Мне тут же ответили,что свяжутся со мной в течение 15 часов.Жду уже неделю.Интересно,дождусь ли?А кому-нибудь помогли тут решить аналогичную проблему?Разочарована.
Ответ от Левел Тревел
Виолетта, здравствуйте!

Приносим извинения за длительную обработку вашего запроса. Насколько мы видим, с вашим заказом наконец-то начали работать. Желаем отличного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 августа 2020 года
Павел Б.
Обман.
Тур был забронирован 30 июля с вылетом 2 августа. С самого утра мне предлагались альтернативные варианты перелетов, я на них соглашался, затем выяснялось, что эти варианты недоступны и нужно выбирать из других альтернативных. Несмотря на это все, в итоге ещё и выяснялось, что у вас нет мест в выбранном мной отеле. При этом, вы почему-то не сняли его с продаж (на те даты, на которые для меня мест не оказалось) и продолжили реализовывать на своем сайте, обманывая других людей.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел!

Тур продолжает находиться в продаже, так как у туроператора данный пакетный тур всё ещё доступен. Данные обновляются с небольшой задержкой. Если именно это предложение более неактуально, то в ближайшее время оно исчезнет из поиска. Приносим извинения, что не смогли отправить вас в отпуск :( Будем надеяться и ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 01 августа 2020 года
Алина З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Пользуюсь давно и всегда довольна качеством.
Очень удобный сервис,можно самостоятельно все выбрать и по максимуму предоставляется вся информация о турах и перелётах, уже многие друзья тоже перешли на покупку туров через ваш сайт, спасибо вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 августа 2020 года
Альбина Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Все понравилось:), быстро, четко и все понятно.
Спасибо Вам за вашу работу.Буду рекомендовать знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 августа 2020 года
Загружаем еще отзывы