

Ксения Г.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличный сервис для бронирования
Бронирую через этот сервис уже третий раз. Очень удобно и быстро. Оперативная обратная связь по любым вопросам в ВК.

Яна П.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Хороший сервис
Покупала тур первый раз онлайн, спасибо менеджерам за терпение!, Всегда на связи, все быстро и четко. Спасибо

Ольга Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобство и надёжность
Удобный сервис, оперативное решение возникающих вопросов, внимательные менеджеры. Пользуюсь уже достаточно давно. Покупали авиабилеты, летали отдыхать с семьёй. Проверено, доверяю.

Андрей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Сервис отличный, много туроператоров, удобная сортировка, есть бонусы. Туры не дороже, чем у самих туроператоров

Вадим Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Для первого раза отлично
Спонтанно решил купить тур в Крым, никогда раньше не пользовался ни турагенствами ни сайтами. В целом все быстро и удобно. Один минус (но это скорее ко всем турам), выбирал тур на три дня. Прилет утром, и вылет вечером 3го дня. На это и купился. По факту прилет в 5 утра (ночь без сна), вылет в 8 утра третьего дня ( полночи без сна). По факту два дня отдыха. Но это видимо норма для чартеров.
В остальном трансфер был, представитель туроператора был, в гостинице даже завтрак включили хотя его не должно быть. В общем сайт удобный
В остальном трансфер был, представитель туроператора был, в гостинице даже завтрак включили хотя его не должно быть. В общем сайт удобный
Ответ от Левел Тревел
Вадим, здравствуйте!
Вы совершенно правы: специфика чартеров такова, что время рейса может существенно измениться. На будущее рекомендуем добавить услугу "конкретизация рейса".
Вы совершенно правы: специфика чартеров такова, что время рейса может существенно измениться. На будущее рекомендуем добавить услугу "конкретизация рейса".

Джамиль А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис на высоком уровне
Я остался очень доволен сервисом. Вся информации о бронировании, оплате и билетах своевременно приходит на электронную почту и в виде смс сообщений. В случаев вопросов всегда можно позвонить по телефону и не нужно «висеть» на линии по 10 минут в ожидании, а вся информация по моему бронированию идентифицируется, видимо, по номеру моего телефона и менеджер, взяв трубку, имеет всю необходимую информацию обо мне и о моем туре, поэтому не нужно иметь все эти данные под рукой. Это удобно. Спасибо Level Trevel за отличный отдых.

Жанна Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спонтанная и короткая поездка без проблем
Внезапно решили сменить обстановку и уехать на выходные в Сочи. Быстро выбрали тур в нужные даты, операторы подробно и оперативно ответили на все наши вопросы по перелётам, отелям и тд. Все уведомления получили заранее, документы (ваучер, авиабилеты, страховка) были отправлены в течение нескольких дней (по факту оформления). В целом всё очень понятно, быстро, что особенно важно, когда не хочется заморачиваться самому с организацией и бронированием. Кстати, чисто из любопытства проверили цены при самостоятельном бронировании, выходило без учёта трансфера уже на 10 тыс больше. Поэтому слетали выгодно и без лишней головной боли. Спасибо!!

Наталья Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Качественный, удобный и понятный сервис.
Мы пользовались услугами сервиса несколько раз - как для дорогостоящих путевок на семью, так и для отдыха на неделю вдвоем. Всегда качественный сервис: полный пакет документов в личном кабинете, также актуальная информация приходит как на электронную почту, так и телефон - в форме смс-сообщений.Кроме того, всегда на связи оператор: оперативно и полно отвечают на все интересующие вопросы.Агрегирует самые выгодные предложения. Сам сайт информативный, очень самые удобные!

Елена Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобно и просто
Не первый раз покупаем тур через этот сервис, все удобно и просто, но в этот раз подтверждение было дольше обычного

Елена С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Бюджетный отдых
Воспользовались сервисом Level travel. Купили тур на Красную поляну в июле2020, накануне рассматривали разные варианты, но все было дорого, а когда увидели предложение от Level travel, очень обрадовались. Все инструкции от туроператора приходили заранее, все было ясно и пrонятно, долетели хорошо, правда не смогли зарегистрироваться заранее, поэтому нас посадили в самолете в хвостовой части возле туалета, пожалуй, это единственный минус, в аэропорте Сочи нас встретили, был трансфер до Красной поляны, очень приветливые водители автобуса и сопровождающие гиды, все вопросы по организаци. Отдыха на месте нам помогала решать обаятельная гид Юля, в общем отдых удался, в августе ещё полетим в Сочи, уже купили тур через Level travel.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Спасибо за ваш отзыв!

Аноним
Все быстро , легко , удобно !
Заказывала тур за две недели до вылета. Все было оформлено за один день быстро и оперативно. Обязательно буду пользоваться ещё .советую всем своим знакомым .

Валерия П.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличная работа!
Первый раз воспользовалась сервисом при поездке в Крым в июле 2020.
Очень понравился сервис по нескольким причинам:
-успела приобрести тур гораздо дешевле, чем у других туроператоров
- несколько раз звонила в тех.поддердку . Сотрудники всегда поднимают трубку 24/7 , очень деликатно общаются, и реально помогают решить проблему. Браво сотрудникам!
- все документы выгружаются автоматически и вовремя
- о всех изменениях перелёта приходят Сообщения в виде смс. Очень удобно.
- приходит уведомление смс о том, что необходимо обратится на ресепш отеля для уточнения времени трансфера.
Комплексное мнение о сервисе крайне положительное! Буду пользоваться ещё !!!
Очень понравился сервис по нескольким причинам:
-успела приобрести тур гораздо дешевле, чем у других туроператоров
- несколько раз звонила в тех.поддердку . Сотрудники всегда поднимают трубку 24/7 , очень деликатно общаются, и реально помогают решить проблему. Браво сотрудникам!
- все документы выгружаются автоматически и вовремя
- о всех изменениях перелёта приходят Сообщения в виде смс. Очень удобно.
- приходит уведомление смс о том, что необходимо обратится на ресепш отеля для уточнения времени трансфера.
Комплексное мнение о сервисе крайне положительное! Буду пользоваться ещё !!!

Юлия К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Удобный быстрый сервис.
Легко ориентироваться на сайте,заявленные услуги полностью соответствовали,сделала выбор довольно быстро.

Илона Е.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Очень удобный.
Очень нравится, что можно выбрать и увидеть каждый номер и его цену. Возможность выбрать перелёт....

Павел Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный отдых
Я нашёл на этом сервисе бюджетный тур , на большое количество дней в кротчайшие сроки . У меня был Крым Алушта 24 тысячи за 18 дней . Всем доволен . Я прочитал отзывы и понимал что и за какие деньги и на какие даты я покупаю. На этом сервисе можно подобрать под дни и под ваши деньги.

Сергей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис, пользуемся второй раз
В целом очень удобный сервис, все заказанные услуги оказаны в полном объеме. Единственное, с чем столкнулись в этом году - информация о номерах на сайте сервиса расходилась с информацией на сайте отеля, в результате мы забронировали не тот номер, который хотели. Также хотелось бы больше вариантов по Крыму.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы передали сведения по вашему заказу в отдел контента, чтобы избежать неразберихи по категориям номеров в будущем. Приносим извинения. Отельная база в Крыму не очень обширная в данный момент, но мы работаем в этом направлении :)
Благодарим за информацию. Мы передали сведения по вашему заказу в отдел контента, чтобы избежать неразберихи по категориям номеров в будущем. Приносим извинения. Отельная база в Крыму не очень обширная в данный момент, но мы работаем в этом направлении :)

Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо что вы есть!!!
Как всегда!!! Все на высшем уровне!!! Ксении огромное отдельное спасибо за помощь))) Отдыхать надо только с вами!!!

Марина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Оч низкое качество обслуживание
С мая месяца пытались вернуть деньги за не состоявшиеся туры, без результата, когда поняли бесперктивность ситуации согласились на перебронирование. Но и перебронирование тура понадобилось более месяца...стандартные отписки, ответы мы стараемся но большая нагрузка и тп... я более 5 лет была клиентом и сейчас столкнувшись с таким отношением поняла что больше не хочу покупать в этом агенстве туры. Все понимают что форс мажоры бывают, но тут перешли все границы
Ответ от Левел Тревел
Марина, добрый день!
Мы сожалеем, что вам приходиться долго ожидать решения по перебронированию, но в данном процессе задействованы не только мы. Увы, но туроператор отвечает на наши запросы по вашему заказу не всегда молниеносно. Ожидайте, пожалуйста, с вами свяжутся в ближайшее время, ваш вопрос обрабатывается в приоритетном режиме.
Мы сожалеем, что вам приходиться долго ожидать решения по перебронированию, но в данном процессе задействованы не только мы. Увы, но туроператор отвечает на наши запросы по вашему заказу не всегда молниеносно. Ожидайте, пожалуйста, с вами свяжутся в ближайшее время, ваш вопрос обрабатывается в приоритетном режиме.

Наталья Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Слаженная работа!
Понравилось внимательное отношение, подобрали удобные Билеты, уточнили информацию по деталям размещения. Все изменения вносили очень оперативно!

Екатерина К.
Отвратительный ресурс
Информация на сайте не соответствует фактической действительности о наличии туров и их доступности для бронирования. Данные по оплаченному агентству (!) туру в результате предоставляются клиенту туроператором (!) Работники level.travel не в курсе статуса заявки и узнают эту информацию от своего клиента (?!). Агентство двое суток в неопределенных целях использовало переведенные денежные средства за тур, так и не переведя их туроператору. Деньги возвращают не сразу, а только исключительно после личного обращения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Мы сожалеем, что ваш отдых не состоялся по причине неподтверждения наличия номеров в отеле. Сейчас наблюдается небывалый спрос на отели Краснодарского края и Крыма, и, к сожалению, местные отели не всегда успевают вовремя обновить информацию о номерах. Приносим извинения за неудобства.
Мы сожалеем, что ваш отдых не состоялся по причине неподтверждения наличия номеров в отеле. Сейчас наблюдается небывалый спрос на отели Краснодарского края и Крыма, и, к сожалению, местные отели не всегда успевают вовремя обновить информацию о номерах. Приносим извинения за неудобства.
