Воспользовалась сервисом при поиске тура для отдыха в России в июле 2020г. Отличная работа всех служб поддержки клиентов от начала до конца тура, очень довольна и рекомендую всем! Удобный и легкий поиск, быстрая оплата, четкая организация и сопровождение на всех этапах тура, экономия времени без лишних телодвижений. Спасибо Вам, Level Travel, за отличную работу!

Оплатила тур, перезвонили через час, не подтвердили бронь и сообщили об увеличении цены за тур. Целый день она оставалась неизменной, резкий скачок произошел только после покупки... Очень странно! Деньги вернули быстро, за это +.

Удобный поиск, неплохой выбор и скорость реакции. Буду обращаться еще и порекомендую своим знакомым.

Когда вы собираетесь купить , с вами безгранично любезны и доброжелательны. Но если случайно у вас возникнут проблемы в чем то или вы решили отменить тур и вернуть деньги- будьте уверены, что вас ожидает суд. Мы с середины февраля пытаемся вернуть деньги за отмененный тур и все попытки безрезультатны - по звонку решить не могут, на письма отвечают стандартными фразами не о чем, ничего не делают. Даже не думайте здесь оформлять тур, здесь все хорошо до момента перечисления денежных средств.

Туров нет. Подборки неактуальные. Деньги списывают сразу, а вот возвращают в течение суток-трех. Подборка от сотрудника оставляла желать лучшего.

Отель нужен был определённый, как и даты заезда/выезда, тур оплатила, менеджер связался тут же, уточнил информацию, предложил лучший вариант перелетов, туроператор подтвердил все быстро, документы отправили мне быстро. Пользуюсь сервисом второй раз - восторг - все напомнят, все электронно (как я люблю), ещё и бонусы «спасибо» начислились после оплаты)

При выборе тура все красиво, не красиво получается после выбора( цена тура увеличивается) и после оплаты тура цена продолжила расти-багаж вместо заявленных 20кг стал 10кг, на следующий день предложили доплатить за отель. в итоге пришлось отказаться от путевки. теперь три дня жду возврата стоимости путевки( осталась без путевки и без денег) Отпуск омрачен.

Сотрудники готовы ответить на все вопросы, помогают с бронированием и дают достаточно полную информацию о турах. Бронирование подтвердилось сразу, неприятных инцидентов не происходило. Цены на туры меняются часто, поэтому требуют вашего внимания и сноровки, если хочется ухватить лакомый кусочек. Немного не хватает более детальной информации на сайте, но по звонку ответили на все вопросы.

Отель я искала и нашла сама. Всё остальное фирма отработала чётко: билеты, страховку, ваучер на проживание в отеле прислали по е-мейлу и продублировал в личном кабинете. Перед отъездом домой прислали сообщение с напоминанием и инструкцией.

Покупал тур с частным пляжем , на самом деле пляж отеля, но людей пускают всех кого попало , жаль ..

Заказывали через сайт , все хорошо , очень понравилось , будем пользоваться вашими услугами в дальнейшем.

Покупаю онлан-тур не первый раз. Т.к сложная ситуация в мире, пришлось перенести тур. Все вопросы решены.

Списали деньги с карты, а бронирование не подтвердилось, пришлось выбирать другой тур , дороже и без ужина, с очередной доплатой. До этого у меня через вас были заказы, и сейчас я расстроена

Тур бархатные сезоны русский дом 6 июля по 17 июля 20 год Отдыхали с ребенком 11 лет сервис на высоте встретили проводили никаких проблем Единственная проблема это билеты на самолет компания Победа не дает сразу с багажом пришлось оформлять в аэропорту Это очень неудобно

Пользуемся сервисом второй раз, впервые - в прошлом году на Родос, в этом - Сочи. В каком-то смысле повезло, потому что забронировали в конце июня, до ажиотажа, по приятной цене, весь процесс организации нашей поездки прошёл прекрасно, всё было понятно, комфортно, всё вовремя, отель даже выше ожиданий. Спасибо за чудесный отдых!

Сервисом пользуюсь в 5 раз, в т.ч. по России в 1 раз, по известным причинам. Изначально брал тур в Крым в Оленевку, но его туроператор не подтвердил, оперативно предложили другие туры. Выбрал Кореиз санаторий Мисхор, который оказался даже дешевле и с трансфером. Тур и разницу в деньгах подтвердили в вернули моментально. Санаторий хороший, насыщенный хвойный воздух, ухоженная территория, чистейшее море. Всем рекомендую данный сервис.

Оперативные, отзывчивые ребята, всегда готовые помочь даже паникующему клиенту и решить его проблему. Очень хочется, чтобы таких было побольше. Отдельное спасибо за неформальное общение и картинки с котиками!

Бронировали отель в Сочи с 8 по 17 июля 2020 года.Бронировали через агенство впервые.Все четко,ясно и понятно.Отдельное спасибо за понятный и удобный поисковик,разработчикам спасибо.По вылету и трансферту вопросов нет.На обратную дорогу потратили 13 часов.Регулярный рейс компании Пегас был задержан на час,по прилету была проблема с доставкой пассажиров в аэропорт.Теперь мы знаем какой огромный аэропорт Шереметьево))Возили в автобусе по всейтерритории добрых 40 минут.В итоге,приехали в пятницу позже запланированного времени и попали во все пробки Москвы.Не приятно,когда компания решает свои проблемы за счёт времени своих клиентов.В целом все сработано хорошо,но перелёт обратно существенно подпортил картину.

Нет информации, для тех кто раньше не пользовался подобными услугами, что подтверждение может и не прийти, а время в количестве 3х дней пройдет и по таким ценам уже туров не будет. Было неплохо, что оператор звонил, помогал найти другой тур, но тем не менее в итоге он был уже намного дороже. Также, прилетев, не получили услугу трансфера до отеля. В зале прилёта никого не было, дозвониться ни до оператора, ни до левела мы не смогли. А это была уже ночь) ехали сами на такси) утром созвонились с принимающим оператором, там сказали не знаем в чем дело) левел обещал разобраться, но вопрос так и не решён) в остальном всё неплохо, номер соответствует заявленному.

никогда не думал что так будет, дело в том что данная система и компания это аферисты и мошенники, списали деньги со счета, не забронировали тур, 3 дня мурыжили, и в итоге не вернули деньги
буду обращаться в суд,

с уважением

Султанов Ильдар
г. Уфа