В агенстве почти никогда не покупаю туры. Услугами Level Воспользовалась первый раз. Честно- я очень сомневалась. Оказалось , оформить заявку очень просто. Выбрать Тур тоже было просто. Очень удобный график цен. Проблем с отслеживанием заказа не возникало. Единственное о чем пожалела - платный выбор рейса ( ну тут уж не угадаешь, наш рейс на 3 часа задержали) . Несколько раз звонила на горячую линию - соединения ждала не больше минуты.

17.07.2020 я бронировал 2 тура на двоих для себя и своих друзей в отеле Красная Талка. Разница между бронированием была буквально пара минут. В итоге, первый номер подтвердился, а второй до сих пор нет - якобы в отеле нет мест. Почему тогда система дала мне забронировать 2-й номер? По итогу сейчас непонятно, заселят нас всех в один отель или (чего очень бы не хотелось) придется ждать, пока за один номер вернутся деньги и друзьям искать другое место, отдых будет уже не тот.

Бронирую 4 раз, и хотя бронь не подтвердили, компания сработала четка и оперативно, деньги вернули через 2 минуты

Очень внимательные сотрудники. Вежливые и профессиональные. Решили проблему с бронированием(менял номер) без проблем. Всё чётко, понятно, быстро. Буду и дальше пользоваться вашими услугами и буду рекомендовать всем. Большое спасибо.

Удобный быстрый выбор туров, все услуги оказаны в полном объёме и без заминок. Рекомендую всем - не пожалеете

нравится ваши операторы,что быстро отвечают и реагируют на все вопросы ,НО вы меня разочаровали, прошу учесть мой отзыв о вас. 1 вещь-что за манера такая провожать каждого в пансионаты и отели?если у вас много туристов собралось ехать в одном направлении,то будьте добры выделить больше транспорта для трансфера. У нас была ситуация такая: нас забрать автобус с аэропорта ,почти полный людьми, пока ваш представитель провожал каждого туриста до отеля ,мы все ждали,потели, дети бедные измотались все,и начинали уже истерить. и вместо указанных ВАМИ 1,5 часа езды от аэропорта до пансионата Юпитер мы ехали почти 3 часа!Люди уже не выдержали в конце ждать вашего представителя и просто ушли сами из автобуса в свои пансионаты! Я ЛИЧНО ВЫБИРАЛА ПАНСИОНАТ,СПЕЦИАЛЬНО ЧТОБЫ МАЛО ВРЕМЕНИ ДО НЕГО ЕХАТЬ потому что я ехала с детьми...выделяйте больше транспорта значит. И второе -больше я чартерными рейсами не полечу,если у вас не будет на момент бронирования тура Регулярных Рейсов то скорее всего у выберу другого туроператора.когда отдыхаешь с маленькими детьми нужна точность и уверенность в приезде на отдых и уезде домой,и вообще ,не хочется летать ночью знаете ли.

Понравилась организованная работа! Все быстро и качественно! Спасибо большое за возможность отправиться а отпуск!!

Отвратительный сервис, больше трёх дней ждала подтверждения о бронировании тура, каждый день созванивалась с операторами, а они лишь «кормили завтраками» , но на заявку по туру так и не отреагировали, не было не подтверждения, не отказа. Обещали что деньги поступят в течение часа, по итогу прошли сутки-денег нет! Если деньги не придут в ближайшие 9 дней встретимся в суде!

Всем рекомендую, удобно, быстро, цены отличные и персонал просто лучшие, и помогут, и расскажут, и посоветуют

Тур очень долго подтверждает бронирование, я прождал 2 дня и в итоге отказалы , оказывается, они отказали в бронировании. Сотрудничество с туроператоров левел травел не продуктивно. 3 раза бронировал и три раза не подтвердили заказ но деньги вернули

за 2 года из 3х попыток уехать хоть куда результат 0вой (одни отказы то в перелете то от отеля)!!! из последней попытке я купил у САНАТОРИЯ на прямую и билеты куда интереснее по времени чем ваш сайт предлагал и получилось даже на 1 тыс руб дешевле.. да наверное там какие то страховки + трансферы, но с вами я терял полностью 1 день т.к. должен был прилететь в 2 часа ночи, а сам прилечу к 12 при заселении к 14 !!

Добавьте в фильтры туров по России возможность выбора города внутри области (например, Сочи, Лазаревское, Туапсе и т.д.)

Заказал тур в феврале в Сочи на 22 апреля, из-за пандемии по понятным причинам улететь не удалось, деньги вернуть не захотели! Сказали о Депозите у ТурОператора! Вымаливал, выправшивал больше 2 недель о возмещении или альтернативном перелете, и то пришлось доплатить из собственного кармана за авиабилеты, авиабилеты удалось обменять только меньше чем за неделю до полета, ICS Travel Group говорит звоните сами в Победу узнавайте о ваших билетах (информацию передали мне менеджеры level.travel) - позвонил, оказывается деньги вернули самому оператору - ICS Travel Group.Это пинг-понг!!! Вообщем оплатить всегда им легко, а вернуть или выбрать альтернативный вариант это надо постараться биться за возврат своих же денег!!!

Удобно, так как все актуальные предложения собраны на одном ресурсе. Также удобное отслеживание по уже приобретённому пакету. Но очень долго идет проуесс бронирования.

Заказывал тур несколько раз, всё очень быстро . Советую. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям .

Все вопросы решались быстро.Была поддержка на протяжении всего отдыха. Очень удобно заказывать туры в онлайн режиме. Обязательно буду заказывать туры у вас.

Забронировали тур в Сочи через левел тревел , были очень рады сервисом , оповещают и т д. Выехали в аэропорт с нами связались операторы оповестили о готовности наших документов ( хотя докуме должны были выслать за 2 дня до вылета), предупредили , что тур оператор не выслал им документы о перелёте , но мы можем регистрацию пройти по фамилии. Не вышло. Не стали на этом акцентировать внимание. По приезду в аэропорт , у стойки регистрации начался настоящий треш , сотрудница не смогла нас найди в базе, после получасового выяснения , а это на секундочку было 23:30 по мск времени , оказалось что на нас просто не был забронирован перелёте не туда не обратно! И тут мы в шоке , оператор левел тревел предложила либо купить за свои деньги билет и вылететь , либо ждать до 9 утра когда начнет свою работу тур оператор. В итоге после множества нервов и ругательств с тур оператором , мы все таки вылетели в 16:40 . Очень обидно было , что из-за халатности тур оператора так вышло . И так же обидно, что сотрудники левел тревел не проконтролировал данную ситуацию заблаговременно, и просто выслали пакет документов БЕЗ авиаперелета .

быстро, актуально. наглядная интерактивная карта с указанием расположения отелей. Благодарю вас за вашу работу и обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям .

Я нисколько не пожалела, что воспользовалась этим сервисом при бронировании.
Менеджер был вдумчив, внимателен к моим пожеланиям. Быстро и удобно. Спасибо.

Спасибо , вы лучшие! Мало того, что у вас все предельно ясно на сайте с выбором тура и моментальное бронирование , так вы выходите победителями даже в такой трудной ситуации как сейчас . Всегда на связи , доброжелательны и активны . Благодарю вас за вашу работу и обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям . Круглова Н А