На стадии покупки тура все всегда просто: пока ты не заплатил деньги, продавец тебя любит. Здесь тоже ни с подбором тура, ни с оплатой сложностей не было, плюс экономия времени. Еще один плюс, что из всего спектра доступных вариантов ты сам выбираешь и тур, и оператора, не ограничиваясь выбором из тех туров, которые тебе покажет конкретный оператор, если приходишь к нему в офис. Цену на конкретный тур при покупке у оператора напрямую я сравнил: она такая же с точностью до копейки.
Такой еще момент: получилось, что оператор не подтвердил запрошенный и предоплаченный тур (Сочи), и после выбора другого более дешевого тура (Турция, Кушадасы) образовалась переплата. Эту переплату Левел.тревел вернул на карту в момент, когда пришло подтверждение об оплате нового тура, то есть моментально.
Но все равно, это все еще "медовый месяц". А вот потом начинаются проверки и становится все окончательно ясно.
В первый день в Турции я столкнулся с проблемой заселения в отель: не было моей категории номера (сразу оговорюсь, что Левел.тревел не может иметь к этому отношения; это либо проблема Анекс-тура, либо, что скорее всего, самого отеля). Несмотря на поздний час сотрудники Левел.тревел включились в решение проблемы и приложили максимум усилий для урегулирования вопроса. В итоге проблема была снята достаточно оперативно.
За это Левел.тревел спасибо! Не подвели. Буду пользоваться и рекомендовать другим.
По итогам могу рекомендовать приобретение туров через этот интернет-портал. В моем случае все прошло на ура.

Никаких поездок в офис, экономия времени. Пользуемся всегда этим сервисом, выбрали что хотели. Все документы приходят на почту. Быстрое информирование по смс.

Все хорошо в сервисе и очень удобно покупать тур на сайте, спасибо! Единственное, что не понравилось, после брони мне не пришло никаких сведений об особенностях прохождения границы в период пандемии КОВИД19. А должна была поступить инструкция (регистрация пребывающих в РФ на госуслугах и загрузка результата теста) и 2 анкеты на каждого туриста (заполняемые при пресечении границы в обе стороны), вычитал и нашел все сам, распечатал и заполнил. Но есть туристы, для которых это представляет большую сложность, особенно пожилые... Не каждый ознакамливается с сайтом перевозчика и читает законы и договоры! Советую проработать этот момент. Без инструкции даже для нас был квест с прохождением экспресс-теста на КОВИД19 в Шереметьево (все заняло около 2+ часов от посадки до выхода из аэропорта).

Покупаю уже не первый раз тур на данном сайте. Раньше пользовалась услугами турагентов, но потом перестала. Т.к. ЛевелТревел это быстрее, оперативнее, дешевле, чем покупать тур в турагентстве.

Тут можно самостоятельно выбрать тур по большому числу разных параметров, а не ждать, кода
то сделает за тебя турагент и на основе своего субъективного мнения предложит тебе варианты.

Я довольна и своим друзьям рекомендую всегда.

Ребята молодцы. Поражает клиентоориентированность и поддержка в мессенджерах (пользовался только так). Все удобно, просто и качественно. Что касается цен особо не сравнивал вроде такие же как и туроператоров, но подкупает в сервисе отношение.

Спасибо за отдых! Новых свершений и фишек для данного онлайн продукта!

Всё чётко, быстро, оперативно.
Операторы всегда на связи, все вопросы решаются моментально.
Спасибо:)

Искала путевку на нескольких турпорталах и Level.Travel победил :) Спасибо вам за простоту и удобство интерфейса, а главное мне был понятен каждый шаг покупки, я впервые покупала тур самостоятельно и для меня это было важно. С удовольствием вернусь ещё!
p.s. а ещё тут была самая выгодная цена в тот отель что я хотела.

Ездили в Питер с 8 по 10 октября. Покупали билет через сайт, моментальное бронирование, все логично и понятно. Все документы и электронные билеты тут же в приложении. Поддержка реагировала моментально, легко дозвониться. Сервис очень понравился, буду пользоваться.
Мобильное приложение чуть подтупливает, нет фильтра в любой город на любую дату по минимальной цене, было бы очень удобно выбирать туры на пару дней, это как пожелание.
Спасибо за отдых.

Нравится интерфейс приложения, доступность и ясность информации. Удобно оперировать условиями поездки. Бронирование и оплата происходит мгновенно, вся информация поступает на почту, а также дублируется в приложении и СМС. На дополнительные вопросы оперативно отвечает служба поддержки. Хотелось бы сделать описание отелей более подробным. Спасибо!

Долго выбирали разные варианты через представителей турфирм. Не смогли договориться по условиям. Через этот сайт решили вопрос за 10 минут.

Очень благодарны за прекрасный сервис, чёткость и простоту организации. Помогли с выбором отеля, выбрали Тур не выходя из дома, оплатили. Своевременно прислали документы. Предупредили о переносе рейса. Спасибо! Будем рекомендовать вас всем знакомым)

Предлагаются реальные туры, оперативно изменяется предложение в зависимости от предпочтений и внешней ситуации. В отличие от агентства не навязываются предложения менеджера. Оперативно оформляется, большой диапазон предложений и вариантов. В качестве предложения - возможна более подробная ориентация не только по отелям пребывания, но и по перевозчикам - отзывы, условия.

В целом все хорошо. Отлично работает и реагирует КЦ, все документы прислали, помогли с бронированием и моими необычными вопросами.
Из минусов:
- из-за того, что не отвечали на письмо с просьбой о брони более 3 дней (у меня был депозит и я не могла самостоятельно оплатить тур), тут по выгодной цене "ушел" (
- никакой информации для туристов улетающих в Турцию (о анкете по прилету - узнала в самолете). О том, что надо загрузить результат анализа на гос.услуги - рассказали соотечественники в отеле.

Выбрать и забронировать тур очень просто, буквально в один клик, но если что-то пошло не так, и потребовалось аннулировать, я жду уже больше месяца и неизвестно, сколько ещё буду ждать. В последнем письме у меня попросили прислать заявление на бумаге в трёх экземплярах с живой подписью по почте. Не электронной! Кто-то ей ещё пользуется? Почему чтобы списать деньги достаточно одного клика, а чтобы вернуть (с учётом комиссии) приходится пройти целый квест и ожидать, как Хатико лета?

Удобный поиск и выбор отелей по заданным параметрам, на любой вкус. Быстрое подтверждение выбранного тура. Удобная форма общения с сотрудниками - я все делала онлайн - выбирала тур, оплачивала, если возникал вопросы писала на почту, или звонила и так же оперативно получала ответы на свои вопросы, общение было вежливым, в моих вопросах мне помогли. Правда в полученном пакете документов не было обратного билета, но после звонка в офис мне его прислали через пару часов. Также будучи на отдыхе и находясь в роуминге мне удалось получить ответ на свой вопрос по эл. почте.

Сам процесс бронирования понравился. На вопросы отвечали быстро. По бронированию всё хорошо.
А вот на момент отъезда мне пришлось понервничать.
Как положено мне пришла информация на почту и в ЛК о том что документы готовы. я прочитал время вылета и спланировал время перед вылетом. Но решил перепроверить и зашёл на сайт авиакомпании, там я увидел что на указанное в моих документах время отсутствует рейс с моим номером . Тут либо в моих документах не верно указан № рейса, либо неправильно указано время. Я был в панике, стал звонить на горячую линию. Трубку взял молодой человек выслушал меня, посмотрел на мой заказ и сказал что там всё правильно указано и время вылета тоже. Я ему не поверил и написал в службу поддержки письмо, чтобы у меня был письменный ответ, параллельно установил приложение, в приложении я увидел правильное время согласно сайта авиакомпании, через некоторое время мне пришли документы с правильным временем. В итоге если бы я не был бдительным то мог бы опоздать на регистрацию.
Невнимательность сотрудников которые выложили мне документы, не компетентность сотрудника который меня консультировал, и технические проблемы с обновлением (разница данных в ЛК на сайте и в приложении) могли привести к неприятным последствиям.

Оперативность, вежливость, четкость и компетентность в работе приложения и сотрудников. Все устраивает полностью, буду и далее заказывать также.

Я пользуюсь этим сайтом давно.меня все устраивает. Сама нахожу себе отель, быстро бронирую, оплачиваю и готовлюсь к отдыху. Если какие-то проблемы, то менеджеры стараются быстро их решить. Спасибо всем большое. Мои знакомые по моим рекомендациям тоже стали пользоваться. Все довольны.

Пакет документов,информация о вылете,изменения о перелете все поступала вовремя!спасибо! операторы тоже работают отлично

Интерфейс в мобильной версии надо бы поправить, с трудом смог оплатить тур с карты, тк криво работало отображение платежа на экране. В полях, где вводятся данные отдыхающих, стоило бы добавить возможность ввода загран паспорта у ребенка, у вас доступен только вариант ввода свидетельства о рождении.