Загрузка отзывов... 
Ольга С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё супер !!!))))
Очень удобно и надёжно , ещё сделали скидку в 1000₽ и начислили бонусы ,которые мы сможем использовать при следующем бронировании, поэтому снова обратимся сюда ! Все вопросы он лайн или по бесплатной горячей линии ,после оплаты ,на следующий день или через день прислали все необходимые документы ,мы их распечатали и отправились в путешествие,там нас встретил трансфер ,в отеле был специально для нас отельный гид ,который ввел в курс дела и ответил на все наши вопросы ,отель и фото все соответствовало реальному описанию .
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений С.
Никогда не связывайтесь с Левел Тревел
Забронировал тур, оплатил, сдал биометрию. В визе отказали, с формулировкой: не ясна цель поездки, нет документов, подтверждающих цель поездки. Вместо того, чтобы вернуть деньги или предложить альтернативу, мне предложили написать отказ от тура и согласиться с понесенными компанией затратами. Фактически забрать мои деньги, не предоставив ничего взамен. Теперь предстоит суд, так как в досудебном порядке деньги возвращать Левел Тревел не собирается.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!
В произошедшей ситуации нет вины Level.Travel. Мы являемся платформой для поиска и бронирования тура. В визе отказывает консульство, далее, так как ваш тур был подтверждён, туроператор выставил фактически понесённые затраты. При оформлении заказа есть возможность добавить страховку от отмены поездки, в перечень которой входит т.н. визовые риски. Также видим, что с вами уже работает менеджер по рекламациям. Евгений, призываем вас не делать поспешных выводов, вполне возможно, что удастся минимизировать понесённые расходы. В любом случае мы на связи с вами.
Спасибо за понимание.
В произошедшей ситуации нет вины Level.Travel. Мы являемся платформой для поиска и бронирования тура. В визе отказывает консульство, далее, так как ваш тур был подтверждён, туроператор выставил фактически понесённые затраты. При оформлении заказа есть возможность добавить страховку от отмены поездки, в перечень которой входит т.н. визовые риски. Также видим, что с вами уже работает менеджер по рекламациям. Евгений, призываем вас не делать поспешных выводов, вполне возможно, что удастся минимизировать понесённые расходы. В любом случае мы на связи с вами.
Спасибо за понимание.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр П.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Просто и быстро
Не в первый раз пользуемся сервисом. Радует, что можно самостоятельно выбрать и направление и отель и тип питания. Хотелось бы иметь возможность выбирать более продолжительные туры, на 3-4 недели и более. Пока сервис не дает такой возможности. Но в целом всё удобно и просто. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!
Спасибо за отзыв! Такие туры можно оформить — индивидуально, через менеджера. :) Для этого позвоните нам в следующий раз или напишите письмо.
Приятного дня.
Спасибо за отзыв! Такие туры можно оформить — индивидуально, через менеджера. :) Для этого позвоните нам в следующий раз или напишите письмо.
Приятного дня.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отдыхали в Тайланде с 24.01.2020 по 02.02.2020
Не первый раз покупаю тур через сервис ЛевелТревел. Все нравится, очень четко, быстро и удобно! Буду продолжать пользоваться!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья У.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Всё отработано как надо
Всегда бронировала тур, приезжая в какое-то агенство рядом с домом. В этот раз решила воспользоваться level.travel и не пожалела.
Выбрав тур, позвонила в тех.поддержку уточнить есть ли актуальный тур в такой отель, они проверили на сайте туроператора - всё в порядке. Оплатила. Буквально после обеда всё подтвердили. Документы тоже прислали оперативно - на след.день.
Так же очень удобно отслеживать заказ в приложении, приходят уведомдения.
Выбрав тур, позвонила в тех.поддержку уточнить есть ли актуальный тур в такой отель, они проверили на сайте туроператора - всё в порядке. Оплатила. Буквально после обеда всё подтвердили. Документы тоже прислали оперативно - на след.день.
Так же очень удобно отслеживать заказ в приложении, приходят уведомдения.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!
Спасибо за ваш отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Не первый раз покупаю туры через данный сервис. Все максимально понятно и быстро! После покупки тура возникла необходимость заменить отель - операторы в течение дня помогли решить проблему. Все документы по туру пришли гораздо раньше заявленного времени. Смс-напоминания накануне вылета также приходили. Все максимально удобно, советую level.travel
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
Всё быстро и в он-лайне, не нужно никуда ехать.
Не хватает оповещений об изменении цены на выбранный тур.
Не хватает оповещений об изменении цены на выбранный тур.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, добрый день!
Вы можете настроить оповещение об изменении стоимости направления. Эта функция есть у нас :) Однако аналогичная функция на тур у нас не заведена. Передадим ваш отзыв разработчикам, спасибо за сигнал.
Вы можете настроить оповещение об изменении стоимости направления. Эта функция есть у нас :) Однако аналогичная функция на тур у нас не заведена. Передадим ваш отзыв разработчикам, спасибо за сигнал.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Благодарю за отличную работу!
На сайте можно самостоятельно выбрать любой подходящий тур. Очень хороший сервис, поддержка на всех этапах путешествия.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Фатима К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хорошая работа
Спасибо за хороший отдых,вы сделали свою работу на все 5 звёзд.*Всё во время прислали,всё подробно описали.Так держать.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валерий Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
отлично
уже не первый раз обращаюсь и всегда быстро и удобно. Всё документально подтвержденно и присылается на почту и смс.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Роман Ф.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Хорошо
Конкретно к Левел Тревел претензий нет, сервис на хорошем уровне. А вот к организатору тура, Пегас Туристик, чьи туры предлагает Левел Тревел, претензии огромные. Вкратце: искажение информации в пользу турагентства, запугивание туристов с целью приобретения экскурсий у турагентства и еды в самолете и тп. Честно говоря, уже забыли, что такой сервис в принципе возможен. Но, наверное, это цена, которую приходится платить за оплату действительно недорогого путешествия (перелет + проживание + трансфер + страховка).
Ответ от Левел Тревел
Роман, добрый день!
Спасибо, что, несмотря на недовольство туроператором, вы высоко цените наш сервис. Сожалеем, что работа туроператора оставила желать лучшего, мы передали ваш отзыв в отдел контроля качества компании Pegast.
Спасибо!
Спасибо, что, несмотря на недовольство туроператором, вы высоко цените наш сервис. Сожалеем, что работа туроператора оставила желать лучшего, мы передали ваш отзыв в отдел контроля качества компании Pegast.
Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Замечательно.
Заказываю туры не первый год на Level Travel. Очень нравиться оперативность, сотрудники помогают в любом вопросе. Очень удобно, что не надо ни куда ехать,а все онлайн. Хорошие цены на туры и при этом качественные отели.
Спасибо, будем и дальше сотрудничать с вами)
Спасибо, будем и дальше сотрудничать с вами)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Чётко)))
Здравствуйте,ваша оперативность на вышем уровне! Спасибо оператору Ларисе,за помощь и разъяснения!))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктор Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис удобный
У меня есть знакомый турагент, который делает туры дешевыми. Но все равно часто в Lavel Travel получается дешевле. Плюс удобно подобрать тур на сайте. Удобная шкала цен. Работают 24 часа, отвечают быстро. Около 4ех поездок с ними было.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис
Не первый раз пользуюсь Левел Тревел для покупки тур а- быстро, удобно, наглядно, четко. Все советую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Доволен
Удобный поиск туров. Оперативный отклик ваших сотрудников. Реальная помощь. Вежливое общение. Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения В.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
в Израиль
на двоих
Четко сработали и быстро
Сам сайт отличный, сервис хорошо сработал...
Единственное это претензия к туроператору, принимающая сторона..
Отправляла отдыхать родителей, автобус встретили их, групповой трансфер, но привезли не в тот отель... люди пожилые и лишние переживания... в итоге им пришлось брать такси и ехать самим до отеля... далее, в туре были ужины, но предлагалось ужинать не в самом отеле, а давали талоны, и изначально говорили что 3 ресторана на выбор рядом, а по факту работал по такой системе только один ресторан и еда была невкусная...
Единственное это претензия к туроператору, принимающая сторона..
Отправляла отдыхать родителей, автобус встретили их, групповой трансфер, но привезли не в тот отель... люди пожилые и лишние переживания... в итоге им пришлось брать такси и ехать самим до отеля... далее, в туре были ужины, но предлагалось ужинать не в самом отеле, а давали талоны, и изначально говорили что 3 ресторана на выбор рядом, а по факту работал по такой системе только один ресторан и еда была невкусная...
Ответ от Левел Тревел
Евгения, добрый день.
Это, конечно, никуда не годится. От туроператора, к сожалению, не поступала информация о замене отеля. Дайте нам некоторое время — во всём разберёмся и свяжемся с вами дополнительно.
Надеемся на понимание!
Это, конечно, никуда не годится. От туроператора, к сожалению, не поступала информация о замене отеля. Дайте нам некоторое время — во всём разберёмся и свяжемся с вами дополнительно.
Надеемся на понимание!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Быстро и удобно, уже не первый раз пользуемся. Без каких либо проблем. Будем и дальше пользоваться сервисом
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Азарина П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Приятно удивили!
Сервисом Level. travel пользуюсь впервые. Честно скажу не доверяю, но решила воспользоваться услугами этого сайта. Всё отлично! Выбрала отель, оплатила, быстро подтвердили, всё в срок, оперативно и главное без обмана!! Спасибо большое за работу!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Карина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно, быстро и комфортно!
Второй раз пользуюсь услугами Вашей фирмы, самамеа сайте все сравниваю, читаю, а затем все оплачиваю и прекрасно все организуется. Спасибо за такую возможность путешествовать! Желаю процветания!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы