Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличное приложение с исключительным сервисом
Внимательные и грамотные операторы. Хороший выбор и лучшие цены. Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и коллегам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Ольга М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Вы лучшие !
Добрый день. Это лучший сервис по организации отпуска. все очень быстро и четко, без сбоев. огромное спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Надежда Т.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Отличное приложение
Все прошло отлично . Спасибо Level travel за помощь в организации отдыха . Всегда были на связи. Отдельное спасибо менеджеру Александре !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Игорь Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сервис просто ОГОНЬ
Мне очень понравилось приложение, работает просто отлично интуитивно все понятно, пользовался первый раз, все сделано просто и ничего не тупит. Очень понравилась тех.поддержка работают на ура. Не хватает выбора тура с прямым рейсом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Очень круто для занятых людей
Добрый день! Шикарный сервис. Я точно буду рекомендовать. Быстро, по делу, без единого косяка и обмана, лучшее соотношение цены -качества. Создано для работающих людей, которые вспоминают об отдыхе в последнюю минуту. Забронировала за день и улетела.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Четвертая поездка
Всё нравится. Удобный выбор. Помогают значки "Сколько метров до пляжа" и другие. Стоимость этого же тура в другие дни вылета.Сохранение данных туристов, не нужно заполнять дважды.
Хотелось бы документы получать раньше. Чтобы без нервов.
Надеюсь, это путешествие будет таким же приятным, что три предыдущих.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Екатерина Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Левел тревел должен хотя бы понимать, что продаёт!
Сотрудники теперь совершенно не понимают, что продают, а в особенности, что уже продано!!! Если вы пишете в пакете По-Русски!!! , что завтрак и ужин входят в него, то так и должно быть. Если через вас перепродают пакет 3 турфирмы и все на этом зарабатывают, то вы, как минимум, должны продавать одно и тоже! Нельзя совершенно не вникать, что конкретно вы продали!!! Турист уже на отдыхе не должен получать презенты в виде того, что вместо ужина в него входят обеды, а в описании турпакета получается заранее ложная инфа получается!!!!! Разберитесь с этим вопросом. У меня через вас уже десятая как минимум поездка и раньше сотрудникам было не все равно, а вот на сегодняшний момент просто наплевать!!!! Очень жаль, но если подобная ситуация повторится, я точно перестану быть вашим клиентом....
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.

Приносим извинения за неудобства. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Алексей Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Отлично
Большой выбор предложений, вежливый персонал, мгновенная реакция на обращение, все как по маслу, спасибо отдых получился незабываемый
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Замечательно
Очень понятный выбор туров, быстрое бронирование, смс- и email-оповещения на всех этапах.
Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Безупречно !
Воспользовалась сервисом 1 раз, не ожидала, что все будет настолько просто, быстро и понятно. Цены очень приятные )) При возникновении вопроса ( в 6 утра ),моментальное решение! Очень приятно , в дальнейшем обязательно воспользуюсь ещё и советую друзьям!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Сергей А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Мои впечатления от сервиса
Впервые попробовал купить тур на этом сайте, вполне все устроило. НО- в первый раз, когда пытался купит тут тур-не получилось (все время писал, что тур раскуплен и не актуален). Потом выяснилось, что это сайт немного "глючил". Потом- все-таки купил этот тур. Так что все ОК!. Жаль, что нельзя выставить фильтр "Аэропорт вылета и прилета". И было бы здорово, если на данном направлении/туре стояли оценки самого туроператора-это тоже немаловажно
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Примем к сведению ваш комментарий по поводу фильтров и оценок непосредственно туроператора.

Приятного дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Наталия С.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
Все прекрасно, сервис очень удобный
Удобно самостоятельно выбирать тур, видеть аналогичные предложения , их описание и цены. График цен позволяет выбрать более бюджетный вариант
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Илья П.
Стоимость увеличилась после оплаты картой
Я забронировал тур за одну цену, уже праздновал удачную покупку и будущую поездку, но часа через два мне позвонили, что цена сильно увеличилась. Пришлось отказаться от поездки.
Меня не убедили объяснения менеджера, почему так произошло. На сайте ясно было написано, что будет мгновенное подтверждение бронирования. Кроме того, при выборе варианта оплаты тоже было написано, что оплата по карте гарантирует мне именно ту цену, которую я плачу. Получается, что level.travel можно использовать для поиска туров, а покупать лучше напрямую у оператора. Из хорошего, могу сказать, что поиск на level.travel дал значительно больше результатов, чем другие сайты.
Ответ от Левел Тревел
Илья, добрый день.

Благодарим за обратную связь. Да, к сожалению, иногда подобные ситуации происходят. Это технический момент, над которым мы работаем. Фактически стоимость вашего тура уже была выше, когда вы бронировали. Иными словами, актуализация стоимости, поступающая к нам от туроператора, произошла с задержкой. Понимаем, что это никуда не годится. Приносим извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Евгения Л.
купил(а) тур
по России
на четверых
Сотрудники невнимательны к вопросам клиентов
Бронировали тур на двух взрослых и двух детей в четырёхместный номер оаэ, Шарджа. При оформлении тура я обратила внимание на то, что дополнительные кровати для детей могут быть за дополнительную плату. В связи с этим, при подтверждении заказа звонком менеджера я уточнила, какая будет цена за дополнительные кровати и условия их предоставления. Менеджер сообщил, что уточнит, но более информации не поступало. Перед самой поездкой я написала сотруднику о предоставлении отдельных КРОВАТЕЙ для детей и их стоимости. Получила ответ, что номер четырёхместный и приобретение дополнительных кроватей не требуется. По факту нас разместили в номере с двумя кроватями и сообщили, что в отеле нет возможности предоставления дополнительных кроватей т.к. площадь номера не позволяет. Если бы сотрудники были более внимательны к вопросам клиентов и разделяли понятия спальных мест и отдельных кроватей, мы бы не оказались в подобной ситуации и могли бы выбрать более подходящий отель и вариант размещения. В результате нам пришлось самостоятельно бронировать другой отель поблизости т.е. понести затраты, которых было возможно избежать.
Ответ от Левел Тревел
Евгения, добрый день!

Спасибо за обратную связь! Вашим вопросом в данный момент занимаются специалисты отдела по работе с клиентами. Сегодня с вами свяжутся в течение дня. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Диана Х.
купил(а) тур
по России
на троих
Всегда качественно
Спасибо level travel! Вы всегда радуете!! Буду и даже пользоваться вашим сервисом. Удобно, быстро, качественно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Сергей Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный туроператор.
Всё понравилось. Не выходя из дома можно купить путевку за пять минут. Пятый раз покупаем путевку. Не пожалели ни разу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2020 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Очень удобный сервис, теперь пользуюсь только им для поиска места для отдыха.
Удобный поиск- для меня главное достоинство LEVEL TRAVEL, сразу видно цены на отели +- 2дня от планируемой даты вылета на разное количество дней, у разных туроператоров. Много фотографий, которые можно посмотреть даже не "проваливаясь" в каждый отель. Много фильтров, сортировка по цене, ну и оперативное информирование об изменениях в параметрах тура. Уже дважды отдыхали вместе с LEVEL TRAVEL, будем и далее вместе планировать отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 января 2020 года
Наталья Ю.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Советую Вас своим друзьям!
Летом полечу на отдых через вас! Остались довольны вашими услугами, было бы хорошо, если бы больше туристов писали отзывов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 января 2020 года
Наталья К.
Плохо
Вы незаконно берете штрафы большие за отмену тура за 7 месяцев до тура при 100% оплате. Не решаете вопрос в досудебном порядке. Клиентам приходится в суд идти. И это при том, что клиент намерен был у вас же другой тур купить только менять отель
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день!

Сожалеем, что произошла неприятная ситуация. В данный момент вашим вопросом занимаются наши специалисты. Да, к сожалению, фактически понесённые затраты могут превысить ожидания туристов — увы, мы не берёмся комментировать причину их возникновения, так как данные расходы выставляет туроператор, также, как и калькуляция данных затрат может быть фактически предоставлена после уже случившейся аннуляции тура. Если у вас будут вопросы, просим сообщить на почту [email protected] или на электронный адрес контроля качества [email protected]. Приносим извинения за любые доставленные неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 января 2020 года
Екатерина Щ.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Быстро, удобно, наглядно
Можно четко вписаться в бюджет, выбрав подходящий вариант отеля и вылет самолета, город. Если остались вопросы,быстро перезванивают и отвечают на все вопросы. На месте всегда можно связаться с менеджером.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 января 2020 года
Загружаем еще отзывы