Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все шикарно
Удобно. Быстро. Качественно. Буду и в дальнейшем туры покупать через Левел Тревел. Правда хотелось бы купонов на скидки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Антон В.
купил(а) тур
в Израиль
на троих
Увеличение цены ПОСЛЕ оплаты
К сожалению, система поиска ориентирована на обман покупателя. Сначала выбираешь тур в основном окне поиска, переходишь к конкретному предложению и тут примерно в 25% случаев цена резко растет. Ну подпустим, это можно чем-то объяснить. На далее, когда переходишь в раздел оплаты, еще раз ждешь, пока "обновится стоимость на актуальную" и платишь уже финальную (как думаешь) стоимость.
А дальше начинается грабеж = в моем случае цена подорожала примерно на 8 тыс. рублей, что совершенно необъяснимо и уверен находится с точки зрения законодательства в какой-то серой зоне, тк при покупке мне была предложена одна цена, а по факту получается совершенно иная.
При этом по новой искать тур на этом же сайте смысла нет никакого, тк при оплате нового вполне можно нарваться на аналогичный обман.
Ответ от Левел Тревел
Антон, добрый день.

Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что у вас сложилось данное впечатление о нашей работе. Система устроена так, что финальная стоимость будет показана на конечном этапе оформления заказа. Это нормально в данном случае. Связано это с тем, что в один и тот же тур могут быть "зашиты" несколько разных рейсов от разных авиакомпаний с разными тарифами и возможным сборами, помимо этого, у одной авиакомпании могут быть регулярные рейсы (как в вашем заказе), у другой — чартерные. Всё это и позволяет показать окончательную стоимость только на странице ввода данных банковской карты, то есть там, где происходит непосредственная оплата вашего тура. Что касается именно вашего заказа — стоимость изменилась уже после оформления, и вызвано это тем, что ваш тур оформлен на базе регулярных рейсов, что влечёт, как правило, за собой доплаты, о чём на странице бронирования присутствует информационная строка. Таким образом, на примере вашего заказа мы не наблюдаем каких-либо нарушений или ошибки технического характера. Надеемся, что произошедшее не повлияет на ваш выбор в дальнейшем.

Всего доброго!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Лучше не придумаешь!
Перед поездкой В Таиланд, обращался в три агентства, предлагали разные условия, цены в общем устраивали, но решил попробовать купить тур не выходя из дома. Оказалось всё, элементарно просто, зашёл на сайт level.trevel и через 15 минут, я стал счастливым обладателем тура на двоих на Пхукет. Замечу, цены приятно отличались от раннее предложенных. Отдохнули - отлично! Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Виктория Д.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Из пяти 4!
Сочетание цены и качества для горящих туров отличное! Для меня только остался вопрос в логистике: добрались во Вьетнам отлично, кроме регистрации после посадки в самом Вьетнаме, но это видимо зависит от принимающей стороны. Работало 5 стоек из возможных 14 на 3 прибывших боинга (примерно 3 000 человек). Ожидание 3 часа, так себе удовольствие, детей пропускали вперед, не было разделительных стоек, маленькое помещение, воздуха мало, что вызывало агрессию в уставшей толпе т.к. очередь формировалась стихийно - у кого спина шире тот и первый:) AnexTour - первый и последний раз с ними. Да понимаю эконом класс, но тем не менее: по прибытию гид не знала расположение нашего отеля - нашли сами по карте. Доставка в аэропорт: отвезли на 5 часов раньше (забрали в 6:15 вылет в 11:30), по прибытию в аэропорт ждали своей регистрации 45 минут. Понимаю бензин дорогой, поштучно не наездишь. По пути гид отпустил пару неуместных шуток на тему не сговорчивых русских, возможно рассчитывали на ребят из лагеря "Артек", но время 6 утра и едут взрослые люди. В целом автобусные гиды напоминают больше пионер-вожатых, которым нужно хлопать и кричать, зачем? у людей перелет был из зимы в лето почти 11 часов, можно диалог вести, но не надо чтобы он был обязательным. Отдельный сервис ждал в AzurAir - туда долетели отлично, обратно 11 часов дороги с 1-разовым питанием:) Хотя нет вру, второй прием пищи был в виде 1 сладкого рулетика, не каждому подошел. То есть юридически все ок:) Для меня первый опыт горячего тура в дальную поездку, но теперь понятны некоторые нюансы, например дорога до аэропорта обратно, и питание с собой:) В любом случае спасибо от души, и надеюсь выше моменты на доработку, если это возможно:)
Ответ от Левел Тревел
Виктория, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Мы передадим ваш отзыв в контроль качества туроператора. Будем рады видеть вас снова :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Сергей Ф.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Мне действительно нравится этот агрегатор
Хорошее описание отелей, цены, огромный выбор, дружелюбный, интуитивно понятный интерфейс. Купил уже третий тур и не собираюсь останавливаться)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Камиль Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Очень быстро и удобно. Выбор тура, бронирование и оплата без единого похода в офис. Летал через Левел Травел в Гамбию, Вьетнам и Иорданию. Всё отлично! Большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобство пользования
Удобно покупать все в телефоне, немного не хватает конечно консультаций по отелям , описание это одно, а реальные ощущения это другое. Налажена Связь, быстрый отклик, дружелюбность сотрудников, вопросы все решаются .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Алёна П.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
отличный сервис самостоятельного выбора
Спасибо человеку, который это придумал!
Никуда не надо ехать, нет никаких очередей.
Зашёл на сайт, ввёл данные для подбора и можешь самостоятельно серфить в поисках лучшего для себя отеля.
Можно сохранить понравившиеся варианты и следить за ценами.
Уже не первый раз пользуюсь и только хорошие эмоции.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Елена К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Лучший сервис!!!
Хочу выразить огромную благодарность сервису Level.Travel !!! Все очень просто, быстро и надёжно. Остались очень довольны отдыхом. Спасибо большое!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Наталья Я.
купил(а) тур
по России
на четверых
Просто и удобно!
Очень быстрое оформление тура, хорошая подборка отелей, прекрасная горячая линия, отвечают на все интересующие вопросы. Очень вежливые и приветливые сотрудники.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Елена К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
В целом - хорошо. С точки зрения удобства покупки - прекрасно!
Для улучшения работы сервиса необходима опция горящих путёвок. Все остальное даже лучше чем обещали. Нас несколько раз предупредили, что на ребёнка не предполагается спальное отдельное спальное место. Но в итоге нас ждала маленькая приятность - оно было.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Ирина Т.
купил(а) тур
в Иорданию
на троих
Удобный и понятный сервис
Удобное приложение с понятным и доступным интерфейсом. Давно ждала, когда появится такой сервис для бронирования туров. Никаких лишних трат времени на поездки в офис, все быстро и доступно. Выбрала, оплатила и только приятные сборы в долгожданный отпуск.
Единственный момент - из приложения не открылись документы по туру, но они были продублированы на почту и их уже удалось открыть и распечатать.
Отдельное спасибо менеджерам поддержки, заметили, что я указала свою фамилию с ошибкой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Наталья Х.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Довольна level. Travel
Возможность не выходя из дома оформить тур, а так же быстрое обслуживание. Оформляю через level. Travel не в первый раз. Большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Антон В.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
Всё отлично работает. пользуюсь уже в пятый раз. Ездил сам, помогал найти туры друзьям и даже маму отправил
Удобно, что можно сравнить предложения сразу от нескольких туроператоров. Сервис можно сравнить с авиасейлс, только занимается продажей туров. Проблем не возникало. Всё чётко и оперативно. Пользуюсь сам, советую другим
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лучшие
Это самый удобный сервис для покупки туров с удобнейшей навигацией, компетентной поддержкой, которая ни разу нас не подводила и давала своевременную информацию. Приятным бонусом является скидочная система и адекватный ценник. Путевки только через Level Travel. Любовь)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Александра Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Максимально просто и удобно.
Последние поездки покупаю только чз Левел. Оч удобно и по соотношению цена-качество ничего лучше не знаю. Отличный сервис.Всё четко и ничего лишнего.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 февраля 2020 года
Вероника Ш.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Отличный сервис! Теперь буду пользоваться только им
Выбирала туры через данный сервис. Понравилось все: от вариантов выбора различных туров у разных туроператоров до оформления уже конкретного тура. Сотрудники оперативно отвечают на все вопросы, предоставляют очень быстро всю нужную информацию. Оперативно высылают все нужные документы онлайн (что безумно удобно, так как ездить по офисам времени нет)
В общем осталась очень довольна!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2020 года
Аида М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис
Не раз уже пользуемся услугами level.travel, приятные цены, круглосуточная обратная связь, всегда готовы все объяснить и помочь
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2020 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Всё устраивает
Пользуемся Level.travel уже не первый раз ,посоветовали друзья ,теперь и мы всем советуем .Никаких проблем не возникало,очень удобно,можно бронировать туры в рассрочку.Всё чётко организовано,информация в письмах ,и в смс ,напоминания.Всё максимально понятно.Спасибо,всем прекрасного отдыха !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2020 года
Дарья К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Замечательный сервис
Все четко,оперативно и прозрачно,с заботой о клиенте!Очень удобный сервис и хорошая онлайн поддержка.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 февраля 2020 года
Загружаем еще отзывы