Загрузка отзывов... 
Аноним
Тур в Прагу
Покупала с помощью Level Travel уже несколько раз. Очень довольна сервисом. Удобно и просто. Ещё и бонусы за покупку начисляют, а также дают промокоды на скидки. Рекомендую данный сервис всем.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Е.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Есть напрягающие моменты, которые могут довести до стресса пока не уедешь отдыхать
Нет обратной связи с деньгами по оформленым билетам. А так же не понятно как проверить номер резерва у тур оператора, а также подтверждение оплаты тура.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Насколько мы поняли, основное недовольство было вызвано отсутствием фискального чека до подтверждения тура. Мы сожалеем, что данный нюанс так сильно расстроил вас и надеемся, что вопрос удалось решить (ведь ваш тур уже подтверждён, а значит, и чек у вас). Однако необходимо всё же внести ясность в возникший вопрос, в этой связи чем приводим выдержку из договора оферты, которую ранее менеджер отправлял в ответ на ваш вопрос о чеке:
"1.8. Клиент производит оплату в порядке и сроки, указанные в Договоре. Компания не бронирует заказ до момента его частичной или полной оплаты. В случае выбора Клиентом способа оплаты банковской (платежной) картой Клиент вводит данные своей платежной карты на стадии заполнения Заказа, при этом денежные средства списываются с карты только после подтверждения возможности оказания услуг по бронированию. Компания для оперативности формирования (бронирования) туристского продукта Туроператором, вправе осуществить 100% оплату туроператору при частичной оплате от Клиента. При этом Клиент обязан в течение 3 (трех) дней с момента подтверждения Туроператором оплатить оставшуюся стоимость туристского продукта Компании."
Соответственно, до подтверждения тура, денежные средства "захолдированы" на карте банком и не переведены на расчётный счёт получателя платежа.
Желаем вам прекрасной поездки!
Насколько мы поняли, основное недовольство было вызвано отсутствием фискального чека до подтверждения тура. Мы сожалеем, что данный нюанс так сильно расстроил вас и надеемся, что вопрос удалось решить (ведь ваш тур уже подтверждён, а значит, и чек у вас). Однако необходимо всё же внести ясность в возникший вопрос, в этой связи чем приводим выдержку из договора оферты, которую ранее менеджер отправлял в ответ на ваш вопрос о чеке:
"1.8. Клиент производит оплату в порядке и сроки, указанные в Договоре. Компания не бронирует заказ до момента его частичной или полной оплаты. В случае выбора Клиентом способа оплаты банковской (платежной) картой Клиент вводит данные своей платежной карты на стадии заполнения Заказа, при этом денежные средства списываются с карты только после подтверждения возможности оказания услуг по бронированию. Компания для оперативности формирования (бронирования) туристского продукта Туроператором, вправе осуществить 100% оплату туроператору при частичной оплате от Клиента. При этом Клиент обязан в течение 3 (трех) дней с момента подтверждения Туроператором оплатить оставшуюся стоимость туристского продукта Компании."
Соответственно, до подтверждения тура, денежные средства "захолдированы" на карте банком и не переведены на расчётный счёт получателя платежа.
Желаем вам прекрасной поездки!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Ирина
Легкое общение с менеджером компании. Быстрый подбор тура. Легкая система оплаты тура. Хорошие цены.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Как всегда на высоте
Заказала тур, тут же перезвонили, уточнили детали, на следующий день подтвердили, дали скидку (очки), Документы прислали на электронную почту, распечатаю и полечу отдыхать ! Минимум усилий и отпуск готов Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
лучшее что есть на рынке
+удобные отборы и интуитивная система.
-очень тяжелый сайт для ПК
-нет удобной возможности компоновки нескольких заказов в группу
-очень тяжелый сайт для ПК
-нет удобной возможности компоновки нескольких заказов в группу
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Денис.
Благодарим за обратную связь! Мы донесём до руководства и разработчиков ваш комментарий.
Хорошего дня.
Благодарим за обратную связь! Мы донесём до руководства и разработчиков ваш комментарий.
Хорошего дня.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валентина Н.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Замечательно!!!
Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Все очень оперативно, информативно- просто замечательно.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично
Подбор туров, описание отличное, а самое замечательноее есть отзывы сторонних порталов. Можно четко и достаточно достоверно посмотреть описание отеля.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей К.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
в Таиланд
на четверых
Отличный сервис!
Тур приобрели спонтанно, хотели просто посмотреть, а сервис настолько удобен, операторы доброжелательны и цены привлекательны, что купили не задумываясь. Огорчил только принимающий туроператор, враньё гидов, нежелание помочь, развод на деньги и т.д.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
Спасибо за отзыв и доверие, несмотря на неудовлетворительную работу принимающей компании. Мы передадим ваш отзыв в контроль качества туроператора. Надеемся, что ваш отдых прошёл замечательно, не смотря ни на что :)
Спасибо за отзыв и доверие, несмотря на неудовлетворительную работу принимающей компании. Мы передадим ваш отзыв в контроль качества туроператора. Надеемся, что ваш отдых прошёл замечательно, не смотря ни на что :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина Х.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Пользуюсь сервисом не первый раз,рекомендую.
Отличный сервис, приветливое обслуживание ,всегда были на связи, проблем никаких не возникало. Большое спасибо,всем рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей К.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
в Таиланд
на четверых
Сервис отличный
Пользовался первый раз. Всё понравилось. Мои пожелания не оставались без внимания. Спасибо. Обязательно буду пользоваться сам и порекамндую друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Есть свои недочёты
Удобное бронирование, выгодные предложения.Отдохнули хорошо, заселили в отель бесплатно намного раньше расчётного часа. Немного огорчило, что мы оплатили проживание с завтраками, а то что их не будет нам сообщили только при заселении, ещё администратор отеля сильно удивилась, что отельный гид нам ничего не сообщил об этом.
Ответ от Левел Тревел
Ксения, добрый день.
Очень странно, но в вашем заказе должны были быть включены завтраки. Мы передадим ваш отзыв туроператору обязательно, а также свяжемся с вами дополнительно в течение дня.
Спасибо!
Очень странно, но в вашем заказе должны были быть включены завтраки. Мы передадим ваш отзыв туроператору обязательно, а также свяжемся с вами дополнительно в течение дня.
Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Н.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Молодцы!
Было страшно бронировать через приложение, но все было быстро и как надо, спасибо!
Далее буду только с Вами
Далее буду только с Вами
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктор М.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
в Танзанию
на двоих
Все замечательно
Сервис замечательный. Не первый год пользуемся вашими услугами. Спасибо. Будем и впредь обращаться в ВАМ!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Хорошее
Перед покупкой облазил десятки сайтов, посетил несколько тур агенств .
И решил что здесь самый оптимальный вариант . И НЕ ОШИБСЯ . Всем доволен .
Рекомендую . Не пожалеете . Всё честно
И решил что здесь самый оптимальный вариант . И НЕ ОШИБСЯ . Всем доволен .
Рекомендую . Не пожалеете . Всё честно
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юрий Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличный сервис 5+
быстро, дешево, просто, без походов в агентство и лишних вопросов, благодаря бонусу в виде страховки от задержки вылета, есть возможность получить небольшой бонус при задержке)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Благодарность за работу
Понравилась оперативность и доброжелательность! Спасибо. Покупаем тур через вас впервые, приятно было познакомиться!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Таня В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Наилучший сайт по бронированию
Много раз пользовалась сайтом и всегда довольна. Рекомендовала своим знакомым.Удобен в поиске . Что понравилось легко можно сохранить . и снова вернуться к просмотру. Отличный выбор отелей. Бонусная система и смс оповещения это тоже для меня большой плюс .Пользуйтесь.не чего не бойтесь и будете довольны !! Сервис на вышем уровне !
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Айсель Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобно, быстро и качественно!
Я жила на сайте Level Travel неделю, мониторила по карте лучшее расположения отеля в Дубае, выгодные туры и остановила свой выбор на отеле AL HOORY. Начиная от покупки, моментального перезвона и объяснения всех деталей, заканчивая подтверждением визы и получением пакета документов от менеджеров Level Travel. В любое время суток перезванивали, подробно рассказывали. Спасибо огромное за оперативность и качество сервиса за приемлемую цену.
Отель не смотря на то, что был простенький, нам понравился. Выбор завтрака на любой вкус был большим и очень вкусно все. Единственное, русскоязычного сотрудника отеля не было и мы общались жестами и на ломаном английском. Идеальное расположение отеля. Самый дешевый район в плане еды и сувениров. До моря 12 минут пешком, до автобусной остановки 5 минут. До любой точки доезжали с легкостью. Очень остались довольны всем.
Отель не смотря на то, что был простенький, нам понравился. Выбор завтрака на любой вкус был большим и очень вкусно все. Единственное, русскоязычного сотрудника отеля не было и мы общались жестами и на ломаном английском. Идеальное расположение отеля. Самый дешевый район в плане еды и сувениров. До моря 12 минут пешком, до автобусной остановки 5 минут. До любой точки доезжали с легкостью. Очень остались довольны всем.
Ответ от Левел Тревел
Айсель, добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы :)
Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, и я покупаю туры через компанию LEVEL - TRAVEL не первый раз! Хочу сказать компании больше спасибо за работу: все четко, вовремя, без проблем!! Чувствуется внимание и забота о туристе во время всего тура! Это очень приятно!! Желаю компании процветания, и буду рекомендовать знакомым планировать отдых именно с Вашей компанией!
Ответ от Левел Тревел
Евгения, добрый день.
Спасибо вам за отзыв! Будем рады видеть снова :)
Спасибо вам за отзыв! Будем рады видеть снова :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично!
Замечательный сервис, все просто и понятно.
При необходимости можно позвонить в любое время и получить исчерпывающую информацию.
Очень довольна сервисом, прекрасно отдохнула и всем советую!
При необходимости можно позвонить в любое время и получить исчерпывающую информацию.
Очень довольна сервисом, прекрасно отдохнула и всем советую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы