

Анастасия В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Пожалуй, самый удобный сервис
Очень удобный поисковик туров, все интуитивно понятно. Заказала уже второй тур. Решение любых вопросов моментальное, спасибо! Также приятно, что есть кооперации с партнерами - уже пользовалась и кэшбеком и рассрочкой. Если коротко - организовать путешествие стало проще, чем сходить в магазин:)

Алина З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень понравилось
Все очень понравилось! И приложение (из всех, что я перепробовала, у Level.Travel самое удобное приложение для поиска туров!), и работа менеджеров, и сообщения (вот это вообще топ!), которые присылаются на протяжении всего процесса подготовки документов и в конце отдыха по поводу времени вылета. Очень всем рекомендую!

Марианна О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Нравится
Очень удобная система информации и бронирования туров, сотрудники всегда на связи, полное сопровождение .

Анастасия С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис
Все понравилось, сопровождение в любое время суток на высшем уровне, очень просто и быстро производится покупка тура онлайн

Дмитрий Т.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Сервис на высшем уровне
Не первый раз пользуемся вашими услугами. Очень удобный поиск и сопровождение заказа. Все возникающие вопросы решаются оперативно и качественно. Все менеджеры вежливые и отзывчивые. Спасибо!

Альфия Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Отличный сервис и удобство!
Первый раз заказывала тур онлайн на семью в ОАЭ. Впечатления от работы ЛевелТревел только положительные: вежливые и профессиональные операторы, оперативно отвечали на любой вопрос, а так как у нас поездка была с маленькими детьми, то и вопросов тоже было много))) также понравилась доступность операторов круглосуточно и отвечая, сотрудник сразу знал ФИО клиента и номер заказа. Удобная оплата, а готовые документы высылают на эл.почту. В общем отдых понравился, кстати и туроператор TUI тоже понравился, а именно тем что у них все гиды, которые нам встречались (сопровождение в трансфере, отельный гид, гиды на экскурсиях)- все они были очень приятные и доброжелательные, профессионалы своего дела (на экскурсиях). Мне есть с чем сравнивать, т.к в других своих поездках от др туроператоров, гиды очень часто встречались надменные и относились к туристам как, извините, к быдлу. Теперь буду всем советовать ваш сервис, особенно своей маме, которая путешествует одна, но пока боится заказывать тур онлайн- теперь есть наглядный пример, что это не опасно и очень удобно! Спасибо вам!

Ольга С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё супер !!!))))
Очень удобно и надёжно , ещё сделали скидку в 1000₽ и начислили бонусы ,которые мы сможем использовать при следующем бронировании, поэтому снова обратимся сюда ! Все вопросы он лайн или по бесплатной горячей линии ,после оплаты ,на следующий день или через день прислали все необходимые документы ,мы их распечатали и отправились в путешествие,там нас встретил трансфер ,в отеле был специально для нас отельный гид ,который ввел в курс дела и ответил на все наши вопросы ,отель и фото все соответствовало реальному описанию .

Евгений С.
Никогда не связывайтесь с Левел Тревел
Забронировал тур, оплатил, сдал биометрию. В визе отказали, с формулировкой: не ясна цель поездки, нет документов, подтверждающих цель поездки. Вместо того, чтобы вернуть деньги или предложить альтернативу, мне предложили написать отказ от тура и согласиться с понесенными компанией затратами. Фактически забрать мои деньги, не предоставив ничего взамен. Теперь предстоит суд, так как в досудебном порядке деньги возвращать Левел Тревел не собирается.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!
В произошедшей ситуации нет вины Level.Travel. Мы являемся платформой для поиска и бронирования тура. В визе отказывает консульство, далее, так как ваш тур был подтверждён, туроператор выставил фактически понесённые затраты. При оформлении заказа есть возможность добавить страховку от отмены поездки, в перечень которой входит т.н. визовые риски. Также видим, что с вами уже работает менеджер по рекламациям. Евгений, призываем вас не делать поспешных выводов, вполне возможно, что удастся минимизировать понесённые расходы. В любом случае мы на связи с вами.
Спасибо за понимание.
В произошедшей ситуации нет вины Level.Travel. Мы являемся платформой для поиска и бронирования тура. В визе отказывает консульство, далее, так как ваш тур был подтверждён, туроператор выставил фактически понесённые затраты. При оформлении заказа есть возможность добавить страховку от отмены поездки, в перечень которой входит т.н. визовые риски. Также видим, что с вами уже работает менеджер по рекламациям. Евгений, призываем вас не делать поспешных выводов, вполне возможно, что удастся минимизировать понесённые расходы. В любом случае мы на связи с вами.
Спасибо за понимание.

Александр П.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Просто и быстро
Не в первый раз пользуемся сервисом. Радует, что можно самостоятельно выбрать и направление и отель и тип питания. Хотелось бы иметь возможность выбирать более продолжительные туры, на 3-4 недели и более. Пока сервис не дает такой возможности. Но в целом всё удобно и просто. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!
Спасибо за отзыв! Такие туры можно оформить — индивидуально, через менеджера. :) Для этого позвоните нам в следующий раз или напишите письмо.
Приятного дня.
Спасибо за отзыв! Такие туры можно оформить — индивидуально, через менеджера. :) Для этого позвоните нам в следующий раз или напишите письмо.
Приятного дня.

Ольга Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отдыхали в Тайланде с 24.01.2020 по 02.02.2020
Не первый раз покупаю тур через сервис ЛевелТревел. Все нравится, очень четко, быстро и удобно! Буду продолжать пользоваться!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!

Наталья У.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Всё отработано как надо
Всегда бронировала тур, приезжая в какое-то агенство рядом с домом. В этот раз решила воспользоваться level.travel и не пожалела.
Выбрав тур, позвонила в тех.поддержку уточнить есть ли актуальный тур в такой отель, они проверили на сайте туроператора - всё в порядке. Оплатила. Буквально после обеда всё подтвердили. Документы тоже прислали оперативно - на след.день.
Так же очень удобно отслеживать заказ в приложении, приходят уведомдения.
Выбрав тур, позвонила в тех.поддержку уточнить есть ли актуальный тур в такой отель, они проверили на сайте туроператора - всё в порядке. Оплатила. Буквально после обеда всё подтвердили. Документы тоже прислали оперативно - на след.день.
Так же очень удобно отслеживать заказ в приложении, приходят уведомдения.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!
Спасибо за ваш отзыв!

Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Не первый раз покупаю туры через данный сервис. Все максимально понятно и быстро! После покупки тура возникла необходимость заменить отель - операторы в течение дня помогли решить проблему. Все документы по туру пришли гораздо раньше заявленного времени. Смс-напоминания накануне вылета также приходили. Все максимально удобно, советую level.travel

Дмитрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
Всё быстро и в он-лайне, не нужно никуда ехать.
Не хватает оповещений об изменении цены на выбранный тур.
Не хватает оповещений об изменении цены на выбранный тур.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, добрый день!
Вы можете настроить оповещение об изменении стоимости направления. Эта функция есть у нас :) Однако аналогичная функция на тур у нас не заведена. Передадим ваш отзыв разработчикам, спасибо за сигнал.
Вы можете настроить оповещение об изменении стоимости направления. Эта функция есть у нас :) Однако аналогичная функция на тур у нас не заведена. Передадим ваш отзыв разработчикам, спасибо за сигнал.

Ксения К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Благодарю за отличную работу!
На сайте можно самостоятельно выбрать любой подходящий тур. Очень хороший сервис, поддержка на всех этапах путешествия.

Фатима К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хорошая работа
Спасибо за хороший отдых,вы сделали свою работу на все 5 звёзд.*Всё во время прислали,всё подробно описали.Так держать.

Валерий Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
отлично
уже не первый раз обращаюсь и всегда быстро и удобно. Всё документально подтвержденно и присылается на почту и смс.

Роман Ф.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Хорошо
Конкретно к Левел Тревел претензий нет, сервис на хорошем уровне. А вот к организатору тура, Пегас Туристик, чьи туры предлагает Левел Тревел, претензии огромные. Вкратце: искажение информации в пользу турагентства, запугивание туристов с целью приобретения экскурсий у турагентства и еды в самолете и тп. Честно говоря, уже забыли, что такой сервис в принципе возможен. Но, наверное, это цена, которую приходится платить за оплату действительно недорогого путешествия (перелет + проживание + трансфер + страховка).
Ответ от Левел Тревел
Роман, добрый день!
Спасибо, что, несмотря на недовольство туроператором, вы высоко цените наш сервис. Сожалеем, что работа туроператора оставила желать лучшего, мы передали ваш отзыв в отдел контроля качества компании Pegast.
Спасибо!
Спасибо, что, несмотря на недовольство туроператором, вы высоко цените наш сервис. Сожалеем, что работа туроператора оставила желать лучшего, мы передали ваш отзыв в отдел контроля качества компании Pegast.
Спасибо!

Ксения Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Замечательно.
Заказываю туры не первый год на Level Travel. Очень нравиться оперативность, сотрудники помогают в любом вопросе. Очень удобно, что не надо ни куда ехать,а все онлайн. Хорошие цены на туры и при этом качественные отели.
Спасибо, будем и дальше сотрудничать с вами)
Спасибо, будем и дальше сотрудничать с вами)

Алексей Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Чётко)))
Здравствуйте,ваша оперативность на вышем уровне! Спасибо оператору Ларисе,за помощь и разъяснения!))

Виктор Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис удобный
У меня есть знакомый турагент, который делает туры дешевыми. Но все равно часто в Lavel Travel получается дешевле. Плюс удобно подобрать тур на сайте. Удобная шкала цен. Работают 24 часа, отвечают быстро. Около 4ех поездок с ними было.
