

Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер !)
Оперативно, ответы на все вопросы и нюансы !)Бесплатный трансфер входящий в тур -оказался бизнес классом -весьма приятный бонус!)

Андрей Г.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Жаль что раньше не пользовались
Не было назойливости которая иногда присутствует у туроператоров, комментарии помогают выбрать хороший отель в нужном месте, а так же порадовали скидки и бонусы при оформлении тура) работа менеджеров быстрая и ненавязчивая.Будем и дальше пользоваться услугами level travel

Виктория У.
купил(а) тур
в ОАЭ
на пятерых
в ОАЭ
на пятерых
Супер
Решилась попробовать заказать тур через Вашу компанию, до последнего ждала подвоха, но все получилось идеально все вовремя вся информация была предоставлена, очень понравилась уже рекомендую Вас друзьям и буду заказывать через вас! Спасибо большое

Ольга Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все четко
Первый раз использую данный сервис. Вначале хотела купить напрямую в агентстве, но потом поняла. что Левел дает дополнительные льготы и понравилась консультация сотрудников Левел больше . чем агентства. решила риснуть. Большой плюс, что постоянно приходили смс с напоминанием на каждом этапе. Полный сервис, не выходя из дома.

Алексей Л.
Всё хорошо!
Благодарю за внимание, оперативность, удобно,цены радуют.Продолжайте работать на том же уровне.Спасибо!!!

Айбек Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Супер
Покупал тур онлайн, удобно все соответствало описанию, сервис работает круглосуточно появлялись вопросы звонил центр поддержки все внятно объясняли супер спасибо продолжайте в таком же духе

Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличное приложение с исключительным сервисом
Внимательные и грамотные операторы. Хороший выбор и лучшие цены. Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и коллегам.

Ольга М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Вы лучшие !
Добрый день. Это лучший сервис по организации отпуска. все очень быстро и четко, без сбоев. огромное спасибо

Надежда Т.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Отличное приложение
Все прошло отлично . Спасибо Level travel за помощь в организации отдыха . Всегда были на связи. Отдельное спасибо менеджеру Александре !

Игорь Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис просто ОГОНЬ
Мне очень понравилось приложение, работает просто отлично интуитивно все понятно, пользовался первый раз, все сделано просто и ничего не тупит. Очень понравилась тех.поддержка работают на ура. Не хватает выбора тура с прямым рейсом

Татьяна М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Очень круто для занятых людей
Добрый день! Шикарный сервис. Я точно буду рекомендовать. Быстро, по делу, без единого косяка и обмана, лучшее соотношение цены -качества. Создано для работающих людей, которые вспоминают об отдыхе в последнюю минуту. Забронировала за день и улетела.

Татьяна Б.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Четвертая поездка
Всё нравится. Удобный выбор. Помогают значки "Сколько метров до пляжа" и другие. Стоимость этого же тура в другие дни вылета.Сохранение данных туристов, не нужно заполнять дважды.
Хотелось бы документы получать раньше. Чтобы без нервов.
Надеюсь, это путешествие будет таким же приятным, что три предыдущих.
Хотелось бы документы получать раньше. Чтобы без нервов.
Надеюсь, это путешествие будет таким же приятным, что три предыдущих.

Екатерина Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Левел тревел должен хотя бы понимать, что продаёт!
Сотрудники теперь совершенно не понимают, что продают, а в особенности, что уже продано!!! Если вы пишете в пакете По-Русски!!! , что завтрак и ужин входят в него, то так и должно быть. Если через вас перепродают пакет 3 турфирмы и все на этом зарабатывают, то вы, как минимум, должны продавать одно и тоже! Нельзя совершенно не вникать, что конкретно вы продали!!! Турист уже на отдыхе не должен получать презенты в виде того, что вместо ужина в него входят обеды, а в описании турпакета получается заранее ложная инфа получается!!!!! Разберитесь с этим вопросом. У меня через вас уже десятая как минимум поездка и раньше сотрудникам было не все равно, а вот на сегодняшний момент просто наплевать!!!! Очень жаль, но если подобная ситуация повторится, я точно перестану быть вашим клиентом....
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Приносим извинения за неудобства. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Спасибо!
Приносим извинения за неудобства. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Спасибо!

Алексей Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отлично
Большой выбор предложений, вежливый персонал, мгновенная реакция на обращение, все как по маслу, спасибо отдых получился незабываемый

Дмитрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Замечательно
Очень понятный выбор туров, быстрое бронирование, смс- и email-оповещения на всех этапах.
Рекомендую!
Рекомендую!

Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Безупречно !
Воспользовалась сервисом 1 раз, не ожидала, что все будет настолько просто, быстро и понятно. Цены очень приятные )) При возникновении вопроса ( в 6 утра ),моментальное решение! Очень приятно , в дальнейшем обязательно воспользуюсь ещё и советую друзьям!!!!

Сергей А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Мои впечатления от сервиса
Впервые попробовал купить тур на этом сайте, вполне все устроило. НО- в первый раз, когда пытался купит тут тур-не получилось (все время писал, что тур раскуплен и не актуален). Потом выяснилось, что это сайт немного "глючил". Потом- все-таки купил этот тур. Так что все ОК!. Жаль, что нельзя выставить фильтр "Аэропорт вылета и прилета". И было бы здорово, если на данном направлении/туре стояли оценки самого туроператора-это тоже немаловажно
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! Примем к сведению ваш комментарий по поводу фильтров и оценок непосредственно туроператора.
Приятного дня.
Спасибо за обратную связь! Примем к сведению ваш комментарий по поводу фильтров и оценок непосредственно туроператора.
Приятного дня.

Наталия С.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
на Мальдивы
на троих
Все прекрасно, сервис очень удобный
Удобно самостоятельно выбирать тур, видеть аналогичные предложения , их описание и цены. График цен позволяет выбрать более бюджетный вариант

Илья П.
Стоимость увеличилась после оплаты картой
Я забронировал тур за одну цену, уже праздновал удачную покупку и будущую поездку, но часа через два мне позвонили, что цена сильно увеличилась. Пришлось отказаться от поездки.
Меня не убедили объяснения менеджера, почему так произошло. На сайте ясно было написано, что будет мгновенное подтверждение бронирования. Кроме того, при выборе варианта оплаты тоже было написано, что оплата по карте гарантирует мне именно ту цену, которую я плачу. Получается, что level.travel можно использовать для поиска туров, а покупать лучше напрямую у оператора. Из хорошего, могу сказать, что поиск на level.travel дал значительно больше результатов, чем другие сайты.
Меня не убедили объяснения менеджера, почему так произошло. На сайте ясно было написано, что будет мгновенное подтверждение бронирования. Кроме того, при выборе варианта оплаты тоже было написано, что оплата по карте гарантирует мне именно ту цену, которую я плачу. Получается, что level.travel можно использовать для поиска туров, а покупать лучше напрямую у оператора. Из хорошего, могу сказать, что поиск на level.travel дал значительно больше результатов, чем другие сайты.
Ответ от Левел Тревел
Илья, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Да, к сожалению, иногда подобные ситуации происходят. Это технический момент, над которым мы работаем. Фактически стоимость вашего тура уже была выше, когда вы бронировали. Иными словами, актуализация стоимости, поступающая к нам от туроператора, произошла с задержкой. Понимаем, что это никуда не годится. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обратную связь. Да, к сожалению, иногда подобные ситуации происходят. Это технический момент, над которым мы работаем. Фактически стоимость вашего тура уже была выше, когда вы бронировали. Иными словами, актуализация стоимости, поступающая к нам от туроператора, произошла с задержкой. Понимаем, что это никуда не годится. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Евгения Л.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Сотрудники невнимательны к вопросам клиентов
Бронировали тур на двух взрослых и двух детей в четырёхместный номер оаэ, Шарджа. При оформлении тура я обратила внимание на то, что дополнительные кровати для детей могут быть за дополнительную плату. В связи с этим, при подтверждении заказа звонком менеджера я уточнила, какая будет цена за дополнительные кровати и условия их предоставления. Менеджер сообщил, что уточнит, но более информации не поступало. Перед самой поездкой я написала сотруднику о предоставлении отдельных КРОВАТЕЙ для детей и их стоимости. Получила ответ, что номер четырёхместный и приобретение дополнительных кроватей не требуется. По факту нас разместили в номере с двумя кроватями и сообщили, что в отеле нет возможности предоставления дополнительных кроватей т.к. площадь номера не позволяет. Если бы сотрудники были более внимательны к вопросам клиентов и разделяли понятия спальных мест и отдельных кроватей, мы бы не оказались в подобной ситуации и могли бы выбрать более подходящий отель и вариант размещения. В результате нам пришлось самостоятельно бронировать другой отель поблизости т.е. понести затраты, которых было возможно избежать.
Ответ от Левел Тревел
Евгения, добрый день!
Спасибо за обратную связь! Вашим вопросом в данный момент занимаются специалисты отдела по работе с клиентами. Сегодня с вами свяжутся в течение дня. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Спасибо за обратную связь! Вашим вопросом в данный момент занимаются специалисты отдела по работе с клиентами. Сегодня с вами свяжутся в течение дня. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
