Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Максим Р.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все хорошо
Купил тур и спокойненько улетел не возникло ниодного вопроса
Всем советую все отлично, иногда лагает сайт, не беда
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Ирина М.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Воспользовалась впервые. Результатом довольна
Все очень оперативно. В том числе связь по телефону. Рекомендую. Только зачем обязательное минимальное кол-во символов в отзыве? Краткость-сестра таланта))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Жанна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
я абсолютно доверяю Левел Тревел, очень высокий уровень обслуживания
все понравилось, удобно, легко, понятно!
всем рекомендую!
прекрасный сайт и приложение!
круглосуточная поддержка и очки в счет новых туров, всегда буду выбирать только Левел тревел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Ирина Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
Огромное СПАСИБО LevelTravel
Воспользовалась горящим туром на LevelTravel и осталась очень довольна. Все было быстро оформлено, сопровождение во время тура, при возникновении вопросов тут же перезванивают. Хочу сказать Огромное спасибо и думаю, что еще не раз воспользуюсь LevelTravel и естественно порекомендую всем своим друзьям этот сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Сергей Д.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Пока всё нравится
Пользовался сервисом 2 или 3 раза. Поиск удобный, вариантов много на любой вкус и бюджет. Документы всегда получал заранее, если требовалась дополнительная информация по отелям, для меня не проблема полазить по другим туристическим ресурсам. Смс-информирование, которое дублируется на электронную почту. Хочется пожелать успехов, держать достигнутый уровень, а по возможности повышать. Единственной проблемой, с которой столкнулся было некорректное распознавание номера карты при её сканировании – 2 из 16 цифр номера пришлось корректировать вручную после отказа в авторизации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Миляуша И.
купил(а) тур
по России
на двоих
Положительное
Команда LevelTrevel всегда четко отвечает на поставленные вопросы, помогает при выборе тура, всегда рядом весь период отдыха, на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Светлана П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно
Оперативное оформление, грамотные консультации. Единственное пожелание - более точные цены туров на сайте.
Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 декабря 2019 года
Александр С.
купил(а) тур
по России
на одного
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО
Решили махнуть на свободные три дня на море. Благодаря накопленным балла за предыдущую поездку (в Тайланд) стоимость тура стала еще более приятной. На сайте достаточно объективная система рейтингов отелей, поэтому без труда получилось выбрать достойный отель.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Евгений В.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Если хочешь что-то сделать хорошо - сделай это сам. Подтверждают что захотят.
Выбрали поездку на Гоа. Выбрали отель, номер, оплатили, в комментарии указываешь условия заселения (т.к возможности указать такие условия попросту нету(это я про «обычную двухспальную кровать и кондиционер»). На следующий день тебе приходит письмо что заказ подтверждён. Сидишь ждёшь пока кто-нибудь с тобой свяжется, и как вы уже поняли увы никто этого не сделал. В итоге звонишь спрашиваешь: «Здравствуйте а как там у меня дела? Всё ли подтвердили? И тут начинается.»
Сперва я услышал что мне забронировали «стандартный номер» но они дополняют это тем что он может оказаться с 2 односпальными (ну а теперь представьте что вы едете со своей 2-ой половиной). На моё недовольство что они забронировали не оповестив меня, уже старший менеджер Эльдар ( так как к этому времени меня ни один менеджер не хотел брать) сказал что туроператор сказал ему что таких номеров попросту НЕТУ в данном отеле (Okean de goa). Мы уже начали рассматривать варианты смены отеля за дополнительную плату, но к тому времени мне сказали что в Индии можно дёшево снять жильё по приезду и не париться( главное иметь при себе ваучеры и паспорта. Подаём на визы через level.travel (при том что когда моя половина приехала передать паспорта там уже все знали про меня .), ну а когда приехали забирать дали конечно же только то что ты дал. Соответсвенно выходишь с аэропорта, подходишь к стойке: «Ваш ваучер? Ты им Ха! А его никто не дал!». Просят паспорта, смотрят по базе, мол всё хорошо - проследуйте к вашему автобусу до отеля. Наш трансферный гид узнаёт что получится заселится без ваучера, но по приезду на рецепции отказываются и просят прислать хотя бы в электронном виде. В итоге договариваешься за доплату поменять номер, заселяешься и понимаешь что вся суматоха была из-за 20 баксов. Приезжает отельный гид, благо он оказался адекватным так же как и трансферный и после этого уже получилось отдохнуть (Отдельное спасибо Вите!). Короче если вы не знаете английский и к тому же не можете подчерпнуть инфу о местах где собираетесь отдыхать вам ничего не остаётся как страдать и платить. Пользовался 2 раза таким сервисом, после этого случая думаю если и буду посещать какие то страны в первый раз то буду уже обращаться на прямую к туроператору. А так желаю всем учиться новому и познавать мир со своей семьей и близкими.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Комментарий не является обязательным условием для процедуры бронирования: на этапе оформления заказа есть информация об этом. Повторимся, любые комментарии, оставленные к заказу, будь то просьба к отелю или пожелания по конфигурации номера, абсолютно всегда остаются на усмотрение и возможность отеля исполнить это пожелание. Таким образом, ваш комментарий невозможно было исполнить, т.к. у отеля не было в наличии номеров с двуспальной кроватью. Понимаем, что для туриста, незнакомого с нюансами и тонкостями в этом вопросе, может быть не очевидным тот факт, что просьбы в виде комментариев к заказу не всегда исполняются отелем. Тем не менее, изучив работу, которая велась по вашему заказу, нами не было найдено нарушений в процессе бронирования или любых других манипуляциях с данным заказом. Что же касается вопроса о визе — нам не совсем понятна суть вопроса. Не могли бы подробно уточнить, что именно не устроило вас в визовом оформлении? Будем благодарны любой подробной информации на [email protected].

Спасибо за понимание!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Владислава Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Тур покупала через данный сервис впервые
Очень довольная покупкой, много приятных мелочей типа смс оповещения о начале регистрации на рейс и времени рейса, т.к. чартер и все может меняться. Прислали документы раньше, чем это происходила через другие сервисы. Цена от предидущих сервисов не отличалась, а соотвественно минимальна! Мой выбор пал на level.travel поскольку они являются партнерами Тинькоф банка и тур мне достался в рассрочку без каких-либо переплат и пр. Все максимально быстро оплатили и подтвердили! Единственное, как я не искала, так и не нашла куда перед оплатой можно было бы вписать имеющийся промокод на скидку. В целом буду рекомендовать, и скорее всего буду пользоваться услугами данного сервиса в будущем!
Ответ от Левел Тревел
Владислава, добрый день!

При заказе через сайт партнёров, нет возможности применить промокод или списать очки. Если вы хотите использовать промокод или очки для получения скидки, необходимо сделать заказ напрямую, на сайте Level.Travel. В случае, когда вы оформляете путёвку через партнёрский сайт, вы получаете выгоду, предусмотренную выбранной партнёрской программой, в данном случае оплата тура в рассрочку :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Ярославна З.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Рекомендую.
Понравилось, что оператор всегда был на связи и четко отвечал на все мои вопросы. Присылали смс о самой важной информации, которая касается прибытия и отлета)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Ярослав В.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Всем доволен.
Достаточно просто и удобно пользоваться сервисом в целом, вся необходимая информация и ничего лишнего. Приятно удивили уведомления о важных моментах, на которые следует обратить внимание - от оформления документов до обратного трансфера. Пожалуй, лучший сайт для поиска туров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Сергей И.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
метсоположение отеля и количество звезд неправильные
отель Sanya Rongjin Hotel на самом деле имеет 3 звезды и расположен в 10 км от указанного на level travel местоположения
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Передали ваш комментарий в отдел контента, обязательно перепроверят и внесут измерения в описание отеля!

Спасибо :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Беларусь
на двоих
Мои заключения
Нас с мужем пенсионеров устраивает все - и то что информация вся под рукой, находить ее удобно, что не понятно по обратной связи быстро и доступно выясняется, ну и самое откровенно важное это ценовая политика и очки, являющиеся приятным бонусом к стоимости. Будем продолжать пользоваться вашими услугами. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Ирина М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Левел неплох как посредник, но должного воздействия на тур оператора произвести не смог
Туроператор Пегас отказался помогать нам в критической ситуации на отдыхе, а специалисты Левел, хоть и были на связи, но со своей стороны смогли лишь написать письмо в Пегас и ждать от них ответного письма. В то время как мы , туристы, в другой стране находились в безысходном положении. Никто не оказывал помощи, «в связи с разницей во времени».
Пришлось самим на месте ходить по близлежащим отелям и договариваться о помощи в другой стране!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. Нам жаль, что отель не ответил вашим ожиданиям, однако как таковой вины Level.Travel в этом нет: ведь вы выбрали этот отель самостоятельно. Но, так или иначе, мы не хотели бы, чтобы у вас оставался неприятный "осадок", поэтому мы свяжемся с вами дополнительно и обязательно что-нибудь придумаем :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Эржена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Супер сайт!
Впервые купила путёвки онлайн, если честно были опасения...,но все таки решила рискнуть! И получилось, все отлично! На почту сразу присылают бронирование, подтверждение, и ближе к отъезду все документы. Очень понравился сервис, быстро, понятно, удобный поиск! Если что всегда можно связаться с операторами. Всем рекомендую, теперь буду покупать только у вас! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Нейля М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
больше никогда!
жуткая переплата! ни об одной акции не рассказали и не применили... через 2 ч после бронирования стоимость аннулирования составила 54% от стоимости тура! рейсы регулярные, значит, по логике, билеты должны быть выписаны сразу - нет! в общем, разочарована!!!
Ответ от Левел Тревел
Нейля, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Выражаем сожаление, что после подтверждения тура вы решили отказаться от поездки, но таковы условия бронирования: тур подтверждён, а это означает, что туроператор уже оплатил своим партнёрам услуги, закреплённые по туру и, соответственно, имеет право выставить фактически понесённые расходы за отмену поездки. Настоятельно рекомендуем изучить условия аннуляции до оформления заказа. Ознакомиться с договором на оказание услуг вы можете в личном кабинете, а также на вашей почте.

Хорошей поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Татьяна А.
купил(а) тур
на Мальдивы
на одного
Понравилось
Впервые воспользовалась услугами Level.travel. Выбрала тур на Мальту. Была приятно удивлена как просто и быстро заказать, оплатить, получить сформированный договор и пояснения. Следить за формированием пакета документов удобно. Смс-напоминания о сформированном пакете документов. И, что уж очень удивило, напоминание за сутки о вылете. Принимающая сторона - гид оперативно помогала на отдыхе. Довольна отдыхом. Спасибо Level.travel, с Вами ездить комфортно, безопасно, всё по-честному. Буду рекомендовать знакомым и обязательно ещё воспользуюсь сама.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Владимир В.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Так держать!
Ставлю максимальную оценку по тому, что за пару часов забронировали тур, подтвердили у туроператора и подготовили документы! И это при том, что все это происходило в вечернее время! Это супер круто!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Алексей А.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
очень удобно, оперативно
Не первый раз пользуюсь услугами Левел Тревел. Понравилась оперативность, внимательность сотрудников к клиенту. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2019 года
Загружаем еще отзывы