Второй раз пользовались услугами левел.тревел.
Ответа в поддержке ждать по полдня минимум, через 2-3 часа после брони и оплаты - отмена стоит 100% стоимости тура (и это не сезон, и это в территория РФ).
Касательно индивидуального трансфера: как повезет. В отель ехали с прекрасным водителем, в аэропорт - с удачным Шумахером местного разлива, который "бережет тормоза".. ужасно.

Отличный агрегатор. Подтягивает все предложения разных туроператоров. Моментальное бронирование, полная информационная поддержка. Документы на поездку были выпущены заранее, а не за день до отпуска. Особенно порадовала программа кешбек с банком, удалось получить отличную скидку на тур, у туроператора напрямую такую не получить.
Очень довольна сервисом.
Спасибо за прекрасный отдых.

Поиск удобен. Сроки вылетов совпали. Не знаю, может быть, мне повезло, но в поддержке мне ответили на все интересующие меня вопросы, своевременно присылали информацию.

Второй раз использую этот агрегатор- все без накладок- бронирование, подтверждение, оплата. Заказывала и индивидуальный трансфер - тоже все без нареканий. Удобно если быстро надо купить тур.

Всё хорошо спасибо, всё адекватно , все информативно, без проблем, будем пользоваться и дальше, нас всё устраивает.

Почитала здесь отзывы и была удивлена: мы только вернулись из отпуска через level. Мы ездили втроём, с мамой и дочерью. Первый тур я купила, когда у мамы паспорт ещё не был готов, и я думала внести изменения позже. Но оказалось, что рейс был не чартерный и менять данные пассажиров нельзя. Я обратилась в level и мне деньги вернули. После того, как паспорт был готов, я купила здесь другой тур и всё прошло благополучно, служба поддержки работала исправно (в России, заграницей не обращалась). Спасибо за исправную работу))

Не в первый раз, покупаем, через вас путевки, все нравится, самостоятельно, выбрали тур, оплатили, получили на почту документы, все хорошо. Спасибо!

Выбрали тур на сайте Level travel в связи с самой выгодной ценой. По факту оказалось, что трансфер не включен в стоимость, организовать Level travel его не может и его нужно найти и оплатить самостоятельно. Стоимость трансфера, как оказалось, составит 30% стоимости тура. Но за аннуляцию тура и возврат средств это псевдоагентство хочет 11%. Что составляет ~44 тыс руб.

Хорошо, что все это удалось выяснить и разочароваться до внесения оплаты.
Не рекомендую с ними связываться.

В этот раз разочарована сервисом. О приоритетном обслуживании, которое я оплатила, нет даже речи. Отвечали на сообщения от меня с большим интервалом по времени, доходило до часа и больше. Ответы расплывчатые, никакой конкретики. С обратным вылетом вообще нонсенс: номера билетов прислали буквально за несколько часов до вылета, и то не сами, а после моего запроса и опять же переписка заняла порядка 1,5 часов. В результате выбор места в самолёте был уже ограничен. Впредь буду искать туры с другим турагентство.

Тур одобрили относительно быстро, отвечали на миллион моих вопросов, помогли с индивидуальным транспортом по приемлемой цене. Спасибо!

С телефона невозможно посмотреть тур, потому что вкладку с кук файлами мешает нажать кнопку, принимать условия вашего сайта мне совсем не хочется.

Выбор тура - самая сложная задача, но с сервисом Level Travel с этим легко можно справиться, читая описания и отзывы, смотря фото материал. Бронирование прошло быстро, через часов пять тур подтвердили. Сервис поддерживает необходимой информацией а путешествии, документах, правилах въезда. Также приятно, что за сутки напоминает смс сообщениями о дате вылета и прилета.
Благодарю сотрудников Level Travel!

Удобный фильтр по поиску отелей. Выбрать и забронировать отель на нужные даты получилось довольно быстро и просто. На следующий день позвонили, подтвердили бронь и попросили доплатить за топливные сборы, чему я в принципе не удивился, т.к изначально смущало, что цена дешевле была и сборы не были прописаны. Так же на связи всегда был оператор через месенджеры и весьма быстро отвечал мне на нужные вопросы. Все вылеты и брони прошли четко и вовремя, никаких переносов не было, но это, я думаю, уже заслуга туроператора.

p.s. Нашел в интернете промокод на 3000 - мелочь вроде при заказе тура, но приятно.

Забронировала тур, статус "ожидает подтверждения ТО" все понятно, но вылет через сутки. Написала в чат, ответили ожидать, через какое то время написала ещё раз, ответили, что тур подтвержден туроператором,буквально через 15 минут пришли документы, информация о подтверждении, а статус поменялся ближе ещё часа через 2.
В остальном, очень удобно, пользуюсь самостоятельным онлайн бронированием несколько лет.
Хотелось бы более быстрого отражения актуального статуса в приложении.

Однозначно рекомендую level travel, пользуемся услугами уже не первый раз, все четко понятно, рекомендую!!!

Добрый день,пользуемся их услугами уже не первый раз, все четко понято,если по рейсу какие-то изменения сразу присылают уведомления, рекомендую,вы супер!!!

Не дописаться, а если все-таки повезло, что вам ответят, то следующий ответ ждите через неделю. Была проблема с отелем начал писать во все мессенджеры, почта, приложение, ответа ноль. На третий день дали ответ (мы хотели поменять отель), как начали согласовывать отель опять оператор пропал и вернулся на восьмой день, а тур как бы на 10 дней. Поддержки нет. Не экономите пару тысяч!! Лучше к туроператору.

Ценник купленного тура на те же даты, в тот же номер снизился на 10 тысяч
Очень неприятно, очень обидно ((((
При чём три дня при решении покупки тура цена росла!
А после покупки, когда до вылета оставалось меньше месяца, ценник снизился

Проплатили отель. Деньги списали. Пришёл отказ, три дня не отвечали на переписку и вопросы в чате. Просто игнорировали. Приходилось звонить им из-за границы. Деньги вернули через три дня со скандалом. Звонила в отель, места и номера есть, они отказывают для того, чтобы потом за эти замороженные деньги запулить говноотель с большей выгодой для их шарашки. Пока возвращали деньги, все нормальные отели на Мальдивах были распроданы. Отпуск испорчен. Пришлось бронировать через Островок то, что осталось. Прокляли их с дочерью, этих собак сутулых. Чтобы они никогда никуда не выезжали! Говонолюди чёртовы!

Это комбо алчности, отсутствия гарантий и слабой поддержки со стороны агрегатора.

1. При оплате уже выбранного тура стоимость повышается в среднем на 30-35%. Учтите, что большинство удобных рейсов при оплате будут отменены по разным причинам (нет мест, нет подтверждения, изменилась дата вылета и т.д.)
2. Сильно переживали, что все отмениться или перенесется. Поддержка в телеге работает, как и у большинства агрегаторов - никак (ну вы ведь уже оплатили, терпите))) Это вносило сумятицу и подогревало недоверие.
3. Туроператор ничего не знает о level.travel и ничем не может помочь рекомендуют обращаться к турагенту, но info по турагенту дать не могут, т.к. это разглашение данных по 152 фз.

Это был первый заказ на агрегаторе, поэтому картинка "смазанная" ввиду малого доверия к сервису. Конечно, кэшбэк бонусами Спасибо это приятно, но даже с ним оказалась переплата, если букировать напрямую через SunMar.

Но, все прошло нормально и отпуск не был омрачен происшествиями.