Через вас купил тур в Занзибар, оплатил , и у вас произошла какая-то ошибка , после которой вы вернули деньги! Не считаю вас плохим туроператором , но это неприятно .

Удобный сервис по подбору тура.
Оплата онлайн, все документы высылают на почту.
В случае отмены тура, быстро возвращают деньги, и можно выбрать что-то взамен.

Достаточно быстро, а главное удобно ! Пока все нравится! Операторы связались со мной оперативно, все разъяснили по визе, любезно предоставили время на раздумье ! Со своей работой справились отлично и профессионально !

Спасибо разработчикам за простой и доступный интерфейс сайта Level. Travel . Очень удобно сделана привязка карты с местом расположения отеля. Хотелось бы получить более расширенную информацию о выбранном номере и о самом отеле. На рейсе Москва-Анталия S7 639 от 16 октября 2019 года из Домодедово нам единственным не хватило обеда. И кто в этом виноват? Мы бронирование места за ранее online.

Дружелюбный интерфейс сайта, с хорошим информативным содержанием. Удобная оплата. К сожалению не без изъянов - пакет документов по туру был неполным, пришлось скачивать обратные авиабилеты с сайта туроператора. Обращение на сервис по телефону техподдержки не привело к решению этого вопроса, хотя билеты оказывается были уже выписаны. В целом на отметку хорошо:)

Первый раз покупали путевку через этот сервис, цены были ниже, чем везде, навигация по сайту интуитивно понятна и разумна. Понравилось, что не надо было ни с кем созваниваться, все делается онлайн без лишних звонков оператору и пр. Все информирование идет через электронную почту, если что-то срочное или важное, то присылают смс. Кроме того, сервис нас первый предупредил о том, что рейс задерживают, хотя сам туроператор в отеле узнал об этом на несколько часов позже. Мы остались очень довольны и сервисом и поездкой, поэтому смело рекомендую.

Высокий профессионализм сотрудников Level Travel позволил сэкономить время на подбор тура, спасибо за оперативность и удобства ребята !

Легко найти тур в нужное место. Удобство оплаты по карте через интернет. Брал тур в ОАЭ: все отлично начиная от организации трансферов и отеля до экскурсий, которые на удивление у отельного гида по той же цене, что и в моллах и нет привычной наценки.

Уже не первый раз пользуюсь вашим сервисом, очень доволен. Все предельно просто и быстро, а саппорт 24/7 очень радует. Еще здорово, что есть бонусная программа :)

Выбрали, оплатили, улетели, отдохнули. Никаких вопросов не возникало, ни с кем контактировать не пришлось. Так и должен работать современный онлайн-сервис.

Отдыхала в Турции в октябре 2019 года. Отель выбирала сама на сайте Level Travel.На сайте доступна вся информация и очень удобно отследить динамику стоимости по датам.Очень удобный сервис личный кабинет, можно отследить движение тура.Не выходя из дома заказала тур, оплатила и дальше всю информацию можно отследить в личном кабинете.Возникшие вопросы можно оперативно решить по телефону.Сервис 21 века.

Первый раз покупали тур для семьи в принципе и решили использовали сервис Level Trevel. Все очень понравилось Очень удобный для поиска сайт. Описание отеля полностью соответствовало реальности. Все прошло гладко: выбрали тур по своему желанию, без навязывание и личных предпочтений турагента, забронировали, оплатили с рассрочкой на месяц без процентов, все документы прислали вовремя, информация о переносе рейса также своевременно отправлялась и на почту, и по смс, и в личный кабинет. Спасибо операторам за подробное разъяснение всех вопросов. Обязательно будем использовать этот сервис ещё и будем рекомендовать его друзьям и знакомым)

Работой самого сервиса (обратная связь, оповещение, подготовка документов) я остался доволен, за это спасибо! Но были моменты которые немного испортили настроение:
1. Изначально прислали неверные номера билетов по которым нельзя было зарегистрироваться на рейс.
2. Рейс задержали более чем на 12 часов, поэтому -1 день к отдыху.
Я конечно думаю, что это вина туроператора т. к. от Anex можно все что угодно ожидать. Но получилась ситуация когда при выборе тура я был готов немного доплатить и получить удобный вылет при прочих равных, а получилось что выбрав тур чуть дороже вылет перенесли на более поздний срок. Не хотелось думать, что таким образом происходит заманивание клиентов.

При последнем бронировании, пришел ошибочный отказ в бронировании по причине, что паспорт скоро закончится!
Только после моего звонка выяснили что это ошибка. Менеджер даже не перезвонил и не извинился!
Осадок остался неприятный! Никто не хотел решать вопрос ссылаясь на то что есть персональный менеджер на каждый заказ, но он занят. Вопрос решился тоько спустя примерно час, после моего десятого звонка в офис компании.
Далее все было нормально!

В связи с некоторыми обстоятельствами обратилась в службу поддержки с просьбой подготовить документы на вылет ранее установленных сроков. К просьбе отнеслись с пониманием, документы подготовили заранее. Благодарю за понимание и внимание!
Очень нравится в личном кабинете информация о прежних поездках и смс оповещения.

Все отлично, в моем конкретном случае цена отличалась выгодно от не онлайн тур операторов + есть возможность посмотреть предложения от разных операторов сразу и сравнить.
Так же понравилось то, что я заказывал уточнение рейса за доп плату, но как в последствии оказалось, рейс был всего один и уточнять было нечего, и деньги уплаченные за эту услугу не списались. Честность порадовала.
Горячая линия так же оперативно отвечает и старается найти ответы на все вопросы.

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЛевелТревел, которые помогли урегулировать ситуацию с возвратом средств за некачественную экскурсию, которую сотрудники Глобуса нам продали в 3 раза дороже рыночной цены! Продавец экскурсии туроператор Библиоглобус даже не ответил на письмо. Связаться с ним также не было возможности! Сотрудники Левел Тревел оперативно вышли на связь с туроператором и помогли решить этот вопрос.

Понравилась скорость работы операторов вашего сайта, достоверность предлагаемых услуг и простота оформления.

При покупке тура опять обман. Вышло что перелёт без багажа. С багажом +6000руб. Прошлый раз показывали туры, которые нельзя забронировать

Сервис бронирования тура суперудобен, оперативен, понятен. Бронировала впервые, конечно, было волнение. Прежде, чем приобрести тур, лично мониторила в течение двух недель выбор отеля и соответствие цены-качества, ориентировалась на свой вкус и предпочтения. Очень понравилось, что не выходя из дома, можно выбрать тур, оплатить его банковской картой, мгновенное подтверждение звонком оператора, и получение документов на почту, а также извещение об изменении времени чартера. Благодарю Level Travel! Следующий тур буду планировать с Вами! Огромная благодарность!