Благодарю за предоставленный сервис. Все было выполнено быстро и качественно организовано!!!!!!!!!!!

В этом году моя семья дважды воспользовалась сервисом и мы очень довольны ,всё легко и оперативно,всегда можно получить необходимую помощь,совет и что очень приятно-очень вкусные цены.Спасибо Вам за прекрасный отдых

Очень порадовала оперативность при реагировании на запрос. Круглосуточная служба поддержки. Компетентность и доброжелательность менеджеров. Из минусов: меняющиеся условия по перелетам, стоимость дополнительных услуг, необходимость доплаты. Но здесь скорее всего, все-таки сыграл роль тот факт, что уже не сезон и лететь нужно регулярными рейсами.

Я пользовалась сайтом впервые.Заказ на бронирование тура и последующее получение документов на эл почту прошли быстро.Единственное,что меня удивило не получилось оплатить с карты МИР,хотя оператор по телефону уверял ,что деньги с этой карты принимаются.Пришлось переводить нужную сумму с одной карты на другую,хотя это не заняло много времени.

Пользуюсь третий раз. Все четко. Понятно. Читайте отзовы и пользуйтесь поиском с фильтром. Очень удобно.

отдых прошел как и планировалось. без неприятных сюрпризов, остались довольны. будем пользоваться еще

Все проблемы, это проблемы отдыхающих, отвечать на сообщения и звонки не считают нужным. Информировать больше чем был задан вопрос, тоже не считают нужным. Летали в Тайланд, в первый раз, до бронирования тура звонили, чтоиспользовать три билета их четырех, один на прилет и два обратно в Москву, на что отвечают "да, нет проблем", на стойке регистрации сообщили каким рейсом прилетит муж в Тайланд: "мы записали эту информацию, больше ничего делать не нужно, все будет хорошо", по факту невозможность вылета обратно, не столько по причине того что правила воздушных перевозок Тайланда ограничивают, сколько прихоть перевозчика и турфирмы. Вариант первый, если прилететь регулярным рейсом позже прилета чартера, то вылететь чартером можно, вот только у чартера была задержка в 5ч.
Вариант второй купить билет на регулярный рейс в ближайший аэропорт для прохождения таможенного контроля.
Третий вариант договорится с СААТ на вылет чартерным рейсом.

Хороший сайт. Брали путевку в Турцию, впервые через Вас. Очень понравился выбор и что есть ссылки на отзывы об отелях внутри тура, это нам очень помогло. по итогу, весь наш отпуск был на 5. Спасибо.:)

Все понравилось, воспользовалась сервисом уже дважды. Приятные цены, доступные телефоны для справки. Сопровождение на протяжении всего времени. Бонусы на следующий тур. Будем сотрудничать и дальше.

При выборе тура можно выбирать дату, цена сразу меняется, это очень удобно. Плюс тут же отзывы присутствуют.

Не впервые пользуюсь сервисом. Всё быстро, удобно и понятно. Выбор туров огромен, на любой кошелёк. Если, что-то не понятно, всегда помогут менеджеры. Не выходя из дома получаешь все документы тура, оплата в приложении. Супер!!! Спасибо!!!

Процесс подбора простой удобный, но есть одно замечания по динамике цен : Когда подбираю отель по цене и смотрю график цен, он показывает самую минимальную цену, но это будет отель 2 или 3 звезды. А если мне хочется подбирать по цене в конкретно 5* с разверткой на месяц -этого нет. Сейчас приходиться кликать на каждый день и смотреть цены на все отели разной категории. Т.е. мое замечание более детальный подбор изначально при поиске. А так все хорошо оперативно, четко, нашел, купил, полетел. Нужен только паспорт.

С моей стороны были изменения в уже купленном туре, которые оперативно были обработаны операторами, помимо общения по почте, общались при помощи Ватс апп. Большое спасибо.

Пользуюсь сервисом не первый раз, удобно, быстро, интуитивно понятно. В предвкушении следующего путешествия) Рекомендую!

Пользовался данным сервисом впервые. В общем-то обычный агрегатор туров, коих полно. Понравился интерфейс. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!!!

Люблю Левел Тревел за то, что можно удобно подбирать туры самостоятельно или, при необходимости, обращаться за помощью - все менеджеры очень доброжелательны и внимательны к запросу клиента!
Единственный менеджер, с которым неприятно было общаться - Дина. Она не ориентирована на помощь.
Удобный онлайн-сервис покупки и оплаты, своевременное информирование о любых изменениях!
Классный персонализированный сервис - обращение по имени начиная с автоответчика)

Начну с того, что при покупке тура я внимательнейшим образом ознакомился как с программой самого тура, так и с проектом договора.
Действительно, информация о том, что "время вылета чартерных рейсов может быть изменено" была опубликована в личном кабинете.
НО (!) необходимо остановиться на нескольких деталях:
1. За сутки до вылета мне пришел весь пакет документов, в том числе и маршрутной квитанцией (фиксированной датой и временем) на обратный путь.
2. В личном кабинете появилась "галочка" о том, что время самолета подтверждено.
3. Информационная строка о том, что время вылета чартерных рейсов может быть изменено пропала из личного кабинета.
Все это стало сигналом для меня для покупки билетов на внутрироссийский рейс (т.к. туристы летели в Мск из другого города).
Между тем, я все равно позвонил в Вашу службу, которая меня заверила, что все билеты приходят за сутки до вылета.
Как итог, уже в ходе отдыха нам 2 (дважды) изменили время вылета (более чем на 15 часов), что привело к потере билетов на внутрироссийские рейсы более чем на 15 тыс. руб.
Крайне неприятно, что в разговоре с представителями Вашей компании не было предложено никаких альтернативных решений данных проблем, никто даже не собирался признавать вину, сославшись на "недоработку сайта".
Дело даже не в потерянных деньгах и испорченном отпуске, а в том, что Вы позиционируете себя как крайне "дружественная компания", которая по факту действует по принципу перекладывания ответственности и нежеланием оказания помощи добросовестным туристам, которые попали в сложную ситуацию по вине Ваших же сотрудников.
Резюмирая вышесказанное, огромное разочарование в Вашем сервисе и нежелание свзяываться с Вашей организацией в последующем.

Все устроено очень удобно - от поиска и оплаты до получения документов. Есть дополнительные оповещения по почте и смс, что тоже очень хорошо.

Уже не первый раз летаем на отдых с LEVEL TRAVEL - это удобный удобный сервис для поиска наиболее выгодного пакетного тура и сервисного обслуживания документов к туру. Летали в безвизовые и визовые страны, пакет документов для самостоятельного оформления визы в личном кабинете LEVEL TRAVEL появился уже на следующий день после заказа и оплаты услуги "визовая поддержка". Напоминания о вылете, аэропорте и рейсе приходят на номер тел., что очень удобно в дороге. А получить приятный бонус в виде 5 % Спасибо от Сбербанка при приобретении тура можно оформив покупку тура через приложение к сайту LEVEL TRAVEL - https://spasibo.level.travel

Все четко, без каких-нибудь накладок. Спасибо. Все документы получил в срок. Все напоминания приходили заблаговременно. Обязательно буду пользоваться в дальнейшем.